Teknoloji Firmanızın Farklılıklarını Belirleyecek 5 Temel Faktör

Firmanızın markası tartışmasız en değerli varlığıdır. Bu bizim mantramız. Bunu kendi izleyicilerimize anlatıyoruz. Tüm. . Zaman.

Bir firmanın en önemli varlığının marka değil, çalışanları olduğunu duymaya alışkınız . Ama insanlar gelir ve gider. Ve bir bireyin itibarı ve sektördeki varlığı, tüm firmanın pazardaki konumunu etkileyecek kadar güçlü olmadıkça, "insanlar" sizi yalnızca bir yere kadar götürür.

Markanız, zamanla galip gelen ve rekabeti yenen şeydir.

Güçlü markalar, güçlü farklılaştırıcı unsurlara bağlıdır. Farklılaştırıcılar, markanızı açık ve tutarlı bir şekilde iletmenin temel bileşenleridir. Firmanız hakkında söylediklerinizle rakiplerinizin firmaları hakkında söyledikleri arasında fark yoksa zayıf bir markanız var demektir. Ne yazık ki, bunun firmanızın büyümesi ve karlılığı üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir. Kendi araştırmamızda, hızlı büyüyen firmaların güçlü, anlaşılması kolay farklılaştırıcılara sahip olma ihtimalinin 3 kat daha fazla olduğunu bulduk.

Ve profesyonel hizmetler alanında, teknoloji hizmetleri firmaları doğru teknoloji farklılaştırıcısını ifade etmek için mücadele ediyor. Bu teklifleri tanımlayan daha karmaşık kısaltmalar ve terminolojiye sahip genellikle karmaşık hizmet teklifleriyle, teknoloji firmaları sıklıkla "güvenilir bir ortak" olma ve "sınıfının en iyisi insanlara" sahip olma etrafında farklılaşmaya geri dönüyor.

İşte gerçek bir farklılaştırıcınız olup olmadığını görmek için hızlı bir test. Firmanızın farklı olduğuna inandığınız bir yolu düşünün. Ardından, potansiyel bir rakibin bunun tersini söyleyip söyleyemeyeceğini sorun. Cevap "hayır" ise, bu muhtemelen iyi bir farklılaştırıcı değildir (bu yüzden harika insanlara sahip olmak ve harika müşteri hizmetleri sunmak bu testi geçemez).

Gerçekten güçlü bir farklılaştırıcının üç kriteri geçmesi gerektiğini unutmayın: Doğru olmalıdır. Müşterilerinizle alakalı olmalıdır. Ve kanıtlanabilir olmalıdır.

Öncelikle, gerçek bir teknolojiyi farklı kılanın ne olduğuyla ilgili çok yaygın bazı yanlış anlamaları ortadan kaldıralım:

• Farklılaştırıcınız, firmanızın adı değildir.
• Farklılaştırıcınız logonuz veya sloganınız değildir.
• Farklılaştırıcınız, web siteniz veya pazarlama teminatınız değildir.
• Farklılaştırıcınız misyon beyanınız, kültürünüz veya temel değerleriniz değildir.
• Farklılaştırıcınız, sizin insanlarınız değil.

Bunun yerine, bunların her biri, farklılaştırıcınızın markanızı iletmesine yardımcı olan araçlardır . Ancak kendi içlerinde farklılaştırıcı değildirler.

O halde, markanızı destekleyen ve pazarda öne çıkmanıza yardımcı olan ilgili marka farklılaştırıcılarını nasıl bulursunuz?

Araştırmamız, firmaların marka gücüne ulaşmak için farklılaştırıcı özelliklerini oluşturmayı düşünmeleri gereken beş temel faktöre işaret ediyor:

1. İyi Tanımlanmış Bir Hedef Kitle

Firmanızın ayırt edici özelliklerinin evrensel bir çekiciliğe sahip olduğunu düşünmek cazip gelse de, nadiren böyle olur. Farklılaştırıcı özelliklerinizi açıkça tanımlanmış ve iyi anlaşılmış bir hedef pazar etrafında oluşturmak çok daha stratejiktir. Bir farklılaştırıcının anlamlı olması için "birisi" ile ilgili olması gerekir. Hiçbir farklılaştırıcı, herkesle alakalı olmaya çalışamaz. Birçok profesyonel hizmet firması, bir hedef kitle belirleme konusunda isteksizdir. Bunu kendi zararlarına yapıyorlar.

2. Hedef Kitlenin Başarısıyla İlgililik

Farklılaştırıcınız, müşterinizin başarısıyla da ilgili olarak görülmelidir. İyi insan olmak, hatta bilgili ve yardımsever olmak yeterli değildir. Bunlar "olsa iyi olur" kategorisine giriyor. İlgili farklılaştırma yoluyla başarılı bir markanın gerçek itici gücü, sorunu tanımlama, sorunu çözme ve müşterilerinizi başarılı kılma becerinizdir. Sen sadece seyirci değilsin. Müşterilerinizin başarısına katkıda bulunuyorsunuz.

Araştırma raporu

Alıcının Beyninin İçinde, Teknoloji ve Yazılım Sürümü

Şimdi İndirin

3. Bilgilendirici İçerikle Pazarlama Yoluyla Kanıtlayın

İçerik pazarlaması, potansiyel müşterilere veya etkileyicilere sürekli bir yararlı bilgi akışı sağlamayı içerir. Promosyondan çok eğitici düşünün. Zamanla, potansiyel müşteriler problemlere nasıl yaklaştığınızı öğrenir ve firmanıza karşı güven geliştirir. Yardıma ihtiyaç duyduklarında, firmanız onların listesinin başında yer alır. İçerik pazarlaması, müşterileri ikna etmeye veya "satmaya" çalışmak yerine değerli bir şeyi paylaşarak kazanmaya dayanır. Bu nedenle, fark yaratan özelliklerinizi öne çıkarmanın, bir marka oluşturmanın ve olası satışlar yaratmanın harika bir yoludur.

4. Görünür Uzmanlarınızın Tanıtımı

Genel olarak çalışanlarınız, markanızı dayandıracak güçlü bir farklılaştırıcı olmasa da, birçok firma, hedef müşteri grupları arasında iyi bilinen ve etkili hale gelen meşru uzmanlara sahiptir. Sayıca az olsa da, bu birkaç şanslı kişiye Görünür Uzman diyoruz. Bir firma, bu yüksek profilli uzmanlardan bir veya daha fazlasını kasıtlı olarak geliştirerek, markasının gücünü önemli ölçüde artırabilir.

Bir Görünür Uzmanın kişisel markasının gücü, pazarlama camiasında çok iyi bilinen “Halo Etkisi” sayesinde tüm firmaya aktarılır. Aynı şekilde, bir üniversite Nobel Ödüllü bir öğretim üyesine sahip olduğunda daha prestijli hale geldiği gibi, profesyonel bir hizmet firması da ekibinde ulusal olarak tanınan bir endüstri düşünce liderine sahip olmaktan fayda sağlar.

5. Uzmanlığınızı Arayan Ruh

Halihazırda hangi sektör dikeylerinde güçlüsünüz? Ne tür hizmetler sunmakta iyisiniz? En çok değeri nerede sunuyorsunuz ve en büyük başarının tadını çıkarıyorsunuz? Büyüme genellikle fırsatçı olduğundan, yerleşik firmaların çoğunun dikkate alması gereken çok sayıda endüstri veya hizmet kombinasyonu vardır.

Markanızı geliştirdiğiniz farklılaştırıcı unsurlar, firmanızın devam eden başarısında çok merkezi olduğundan, bunlar bir odaklanma ve yatırım meselesi olmalıdır. Gerçekte, bu nadiren olur. Çok az sayıda rakip, marka oluşturmaya ve farklılaştırıcılara ihtiyaç duydukları ilgiyi gösterdiğinden, avantaj sağlamak ve anlamlı bir rekabet avantajı elde etmek için harika bir fırsatınız var.

Ücretsiz Kaynak

Profesyonel Hizmet Firmaları İçin Farklılaşma Rehberi

Şimdi İndirin