ปัจจัยสำคัญ 5 ประการในการระบุผู้สร้างความแตกต่างของบริษัทเทคโนโลยีของคุณ

แบรนด์ของบริษัทของคุณเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุด นี่คือมนต์ของเรา เราประกาศสิ่งนี้แก่ผู้ชมของเราเอง ทั้งหมด. เดอะ. เวลา.

เราเคยได้ยินว่าทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของบริษัทคือ บุคลากร ไม่จำเป็นต้องเป็นแบรนด์เสมอไป แต่ผู้คนมาและไป และเว้นแต่ชื่อเสียงของบุคคลและสถานะอุตสาหกรรมจะแข็งแกร่งมากจนส่งผลกระทบต่อตำแหน่งทางการตลาดของบริษัททั้งหมด “บุคลากร” เท่านั้นที่ช่วยให้คุณไปได้ไกล

แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่อยู่เหนือกาลเวลาและเอาชนะคู่แข่งได้

แบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นอยู่กับความแตกต่างที่แข็งแกร่ง ตัวสร้างความแตกต่างเป็นองค์ประกอบพื้นฐานในการสื่อสารแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ หากไม่มีความแตกต่างระหว่างสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับบริษัทของคุณกับสิ่งที่คู่แข่งพูดเกี่ยวกับบริษัทของพวกเขา แสดงว่าคุณมีแบรนด์ที่อ่อนแอ น่าเสียดายที่สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรของบริษัทของคุณ จากการวิจัยของเราเอง เราพบว่าบริษัทที่มีการเติบโตสูงมีแนวโน้มที่จะมีผู้สร้างความแตกต่างที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายมากกว่าถึง 3 เท่า

และภายในขอบเขตของบริการระดับมืออาชีพ บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยีพยายามดิ้นรนเพื่อระบุผู้สร้างความแตกต่างด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสม บ่อยครั้งที่ข้อเสนอบริการที่ซับซ้อนพร้อมตัวย่อและคำศัพท์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งอธิบายถึงข้อเสนอเหล่านั้น บริษัทเทคโนโลยีมักจะถอยกลับด้วยการแยกแยะความแตกต่างเกี่ยวกับการเป็น "พันธมิตรที่เชื่อถือได้" และการมี "บุคลากรที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน"

นี่คือการทดสอบอย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าคุณมีความแตกต่างที่แท้จริงหรือไม่ ลองนึกถึงวิธีที่คุณเชื่อว่าบริษัทของคุณแตกต่างออกไป จากนั้นถามว่าคู่แข่งที่มีศักยภาพสามารถพูดตรงกันข้ามได้หรือไม่ หากคำตอบคือ "ไม่" ก็อาจไม่ใช่ตัวสร้างความแตกต่างที่ดีนัก (นี่คือสาเหตุที่การมีคนที่ยอดเยี่ยมและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่ผ่านการทดสอบนี้)

โปรดจำไว้ว่าผู้สร้างความแตกต่างที่แข็งแกร่งอย่างแท้จริงต้องผ่านเกณฑ์สามประการ: จะต้องเป็นจริง จะต้องเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ และต้องพิสูจน์ได้

ก่อนอื่นมาขจัดความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เทคโนโลยีโบนาไฟด์สร้างความแตกต่าง:

• ความแตกต่างของคุณไม่ใช่ชื่อบริษัทของคุณ
• ความแตกต่างของคุณไม่ใช่โลโก้หรือสโลแกนของคุณ
• ตัวสร้างความแตกต่างของคุณไม่ใช่เว็บไซต์หรือหลักประกันทางการตลาดของคุณ
• ความแตกต่างของคุณไม่ใช่พันธกิจ วัฒนธรรม หรือค่านิยมหลักของคุณ
• ผู้สร้างความแตกต่างไม่ใช่คนของคุณ

แต่สิ่งเหล่านี้เป็น เครื่องมือ ที่ช่วยให้ผู้สร้างความแตกต่างสื่อสารแบรนด์ของคุณ แต่พวกเขาไม่ได้สร้างความแตกต่างในตัวเอง

แล้วคุณจะหาตัวสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง ตัวที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณ และช่วยให้คุณโดดเด่นในตลาดได้อย่างไร

การวิจัยของเราชี้ให้เห็นถึงปัจจัยสำคัญ 5 ประการที่บริษัทต่างๆ ควรพิจารณาสร้างความแตกต่างเพื่อให้บรรลุความแข็งแกร่งของแบรนด์:

1. กลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน

แม้ว่าการคิดว่าผู้สร้างความแตกต่างของบริษัทของคุณมีเสน่ห์แบบสากลอาจเป็นเรื่องที่ดึงดูดใจ แต่ก็ไม่ค่อยเป็นเช่นนั้น การสร้างความแตกต่างในตลาดเป้าหมายที่ชัดเจนและเข้าใจเป็นอย่างดีถือเป็นกลยุทธ์ที่ดีกว่ามาก เพื่อให้มีความหมาย ความแตกต่างต้องเกี่ยวข้องกับ "บางคน" ไม่มีความแตกต่างใดที่สามารถพยายามเกี่ยวข้องกับทุกคนได้ บริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพหลายแห่งลังเลที่จะระบุกลุ่มเป้าหมาย พวกเขาทำเช่นนั้นด้วยข้อเสียของตัวเอง

2. ความเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของกลุ่มเป้าหมาย

ความแตกต่างของคุณจะต้องถูกมองว่าเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของลูกค้าของคุณ การเป็นคนดีหรือแม้กระทั่งมีความรู้และช่วยเหลือดีนั้นไม่เพียงพอ สิ่งเหล่านี้จัดอยู่ในประเภท "น่ามี" แรงขับเคลื่อนที่แท้จริงของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จผ่านการสร้างความแตกต่างที่เกี่ยวข้องคือความสามารถของคุณในการกำหนดปัญหา แก้ปัญหา และทำให้ลูกค้าของคุณประสบความสำเร็จ คุณไม่ได้เป็นเพียงผู้ยืนดู คุณเป็นผู้มีส่วนร่วมในความสำเร็จของลูกค้าของคุณ

รายงานการวิจัย

ภายในสมองของผู้ซื้อ รุ่นเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

3. พิสูจน์ผ่านการตลาดด้วยเนื้อหาข้อมูล

การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าหรือผู้มีอิทธิพลอย่างต่อเนื่อง คิดว่าการศึกษามากกว่าการส่งเสริมการขาย เมื่อเวลาผ่านไป ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาและสร้างความไว้วางใจในบริษัทของคุณ เมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ บริษัทของคุณจะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ การตลาดเนื้อหาอาศัยการชนะใจลูกค้าด้วยการแบ่งปันสิ่งที่มีค่ามากกว่าการพยายามโน้มน้าวใจหรือ "ขาย" พวกเขา ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นวิธีที่ดีในการเรียกผู้สร้างความแตกต่าง สร้างแบรนด์ และสร้างลีด

4. การส่งเสริมผู้เชี่ยวชาญที่มองเห็นได้ของคุณ

แม้ว่าบุคลากรของคุณโดยทั่วไปจะไม่ใช่ผู้สร้างความแตกต่างที่ชัดเจนในการแขวนแบรนด์ของคุณ แต่หลายบริษัทก็มีผู้เชี่ยวชาญที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งกลายเป็นที่รู้จักและมีอิทธิพลในกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา แม้จะมีจำนวนน้อย แต่เราเรียก Visible Experts ที่โชคดีเหล่านี้เพียงไม่กี่คน ด้วยการจงใจพัฒนาผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งคน บริษัทจะสามารถเพิ่มพลังของแบรนด์ได้อย่างมาก

ความแข็งแกร่งของแบรนด์ส่วนตัวของ Visible Expert นั้นส่งต่อไปยังทั้งบริษัทโดยอาศัย “Halo Effect” ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในชุมชนการตลาด ในทำนองเดียวกัน เมื่อมหาวิทยาลัยมีชื่อเสียงมากขึ้นเมื่อมีคณาจารย์ที่ได้รับรางวัลโนเบล ดังนั้น บริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพก็ได้รับประโยชน์จากการมีผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมที่เป็นที่รู้จักระดับประเทศในทีม

5. วิญญาณค้นหาความเชี่ยวชาญของคุณ

อุตสาหกรรมแนวดิ่งใดที่คุณมีความแข็งแกร่งอยู่แล้ว? คุณให้บริการแบบไหนดี? ที่ไหนที่คุณให้คุณค่ามากที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุด? บริษัทที่จัดตั้งขึ้นส่วนใหญ่มีการผสมผสานอุตสาหกรรมหรือบริการจำนวนมากที่ต้องพิจารณา เนื่องจากการเติบโตมักเป็นเรื่องของโอกาส

เนื่องจากตัวสร้างความแตกต่างที่คุณพัฒนาแบรนด์ของคุณนั้นเป็นศูนย์กลางของความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของบริษัทของคุณ ดังนั้นสิ่งเหล่านี้ควรเป็นเรื่องของการโฟกัสและการลงทุน ในความเป็นจริงไม่ค่อยเป็นเช่นนั้น เนื่องจากมีคู่แข่งเพียงไม่กี่รายที่ให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์และสร้างความแตกต่างตามที่พวกเขาต้องการ คุณจึงมีโอกาสที่ดีที่จะได้รับประโยชน์และมีความได้เปรียบในการแข่งขันที่มีความหมาย

ทรัพยากรฟรี

คู่มือการสร้างความแตกต่างสำหรับบริษัทบริการระดับมืออาชีพ

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้