5 Schlüsselfaktoren, um die Unterscheidungsmerkmale Ihres Technologieunternehmens zu ermitteln

Die Marke Ihres Unternehmens ist wohl das wertvollste Gut. Das ist unser Mantra. Wir predigen dies unserem eigenen Publikum. Alle. Der. Zeit.

Wir sind es gewohnt zu hören, dass das wichtigste Kapital eines Unternehmens seine Mitarbeiter sind , nicht unbedingt die Marke. Aber die Leute kommen und gehen. Und wenn der Ruf und die Branchenpräsenz einer Person nicht so stark sind, dass sie sich auf die Marktposition des gesamten Unternehmens auswirken, bringen Sie „Menschen“ nur so weit.

Ihre Marke ist das, was sich im Laufe der Zeit durchsetzt und die Konkurrenz schlägt.

Starke Marken hängen von starken Differenzierungsmerkmalen ab. Unterscheidungsmerkmale sind die grundlegenden Komponenten, um Ihre Marke klar und konsistent zu kommunizieren. Wenn es keinen Unterschied gibt zwischen dem, was Sie über Ihr Unternehmen sagen, und dem, was Wettbewerber über ihre Unternehmen sagen, haben Sie eine schwache Marke. Leider kann sich dies negativ auf das Wachstum und die Rentabilität Ihres Unternehmens auswirken. In unserer eigenen Forschung haben wir festgestellt, dass wachstumsstarke Unternehmen mit 3-mal höherer Wahrscheinlichkeit über starke, leicht verständliche Unterscheidungsmerkmale verfügen.

Und im Bereich der professionellen Dienstleistungen haben Technologiedienstleistungsunternehmen Schwierigkeiten, das richtige technologische Unterscheidungsmerkmal zu artikulieren. Bei oft komplexen Serviceangeboten mit noch komplexeren Akronymen und Terminologien, die diese Angebote beschreiben, greifen Technologieunternehmen allzu oft auf die Unterscheidung zurück, ein „vertrauenswürdiger Partner“ zu sein und „Best-in-Class-Mitarbeiter“ zu haben.

Hier ist ein schneller Test, um zu sehen, ob Sie ein echtes Unterscheidungsmerkmal haben. Denken Sie an eine Art und Weise, in der Sie glauben, dass Ihr Unternehmen anders ist. Fragen Sie dann, ob ein potenzieller Konkurrent jemals das Gegenteil sagen könnte. Wenn die Antwort „Nein“ lautet, ist dies wahrscheinlich kein gutes Unterscheidungsmerkmal (deshalb besteht dieser Test nicht, wenn man großartige Mitarbeiter hat und einen großartigen Kundenservice anbietet).

Denken Sie daran, dass ein wirklich starkes Unterscheidungsmerkmal drei Kriterien erfüllen muss: Es muss wahr sein. Es muss für Ihre Kunden relevant sein. Und es muss nachweisbar sein.

Lassen Sie uns zunächst einige sehr häufige Missverständnisse darüber beseitigen, was ein echtes Unterscheidungsmerkmal von Technologien ausmacht:

• Ihr Unterscheidungsmerkmal ist nicht der Name Ihrer Firma.
• Ihr Unterscheidungsmerkmal ist nicht Ihr Logo oder Slogan.
• Ihr Unterscheidungsmerkmal ist nicht Ihre Website oder Ihr Marketingmaterial.
• Ihr Unterscheidungsmerkmal sind nicht Ihr Leitbild, Ihre Kultur oder Ihre Grundwerte.
• Ihr Unterscheidungsmerkmal sind nicht Ihre Mitarbeiter.

Stattdessen handelt es sich bei jedem dieser Tools um Tools , die Ihrem Unterscheidungsmerkmal helfen, Ihre Marke zu kommunizieren. Aber sie sind an und für sich keine Unterscheidungsmerkmale.

Wie finden Sie dann relevante Markenunterscheidungsmerkmale, die Ihre Marke unterstützen und Ihnen helfen, sich vom Markt abzuheben?

Unsere Forschung weist auf fünf Schlüsselfaktoren hin, um die herum Unternehmen ihre Unterscheidungsmerkmale aufbauen sollten, um Markenstärke zu erreichen:

1. Eine gut definierte Zielgruppe

Es ist zwar verlockend zu glauben, dass die Unterscheidungsmerkmale Ihres Unternehmens universelle Anziehungskraft haben, aber das ist selten der Fall. Es ist viel strategischer, Ihre Unterscheidungsmerkmale um einen klar definierten und gut verstandenen Zielmarkt herum aufzubauen. Um sinnvoll zu sein, muss ein Unterscheidungsmerkmal für „jemanden“ relevant sein. Kein Unterscheidungsmerkmal kann versuchen, für alle relevant zu sein. Viele professionelle Dienstleistungsunternehmen zögern, eine Zielgruppe anzugeben. Sie tun dies zu ihrem eigenen Nachteil.

2. Relevanz für den Erfolg der Zielgruppe

Ihr Unterscheidungsmerkmal muss auch als relevant für den Erfolg Ihres Kunden angesehen werden. Es reicht nicht aus, nette Leute oder gar sachkundig und hilfsbereit zu sein. Diese fallen in die Kategorie „nice-to-have“. Der wahre Treiber einer erfolgreichen Marke durch relevante Differenzierung ist Ihre Fähigkeit, das Problem zu definieren, das Problem zu lösen und Ihre Kunden erfolgreich zu machen. Du bist nicht nur ein Zuschauer. Sie tragen zum Erfolg Ihrer Kunden bei.

Forschungsbericht

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3. Beweis durch Marketing mit informativen Inhalten

Content-Marketing beinhaltet die Bereitstellung eines stetigen Stroms nützlicher Informationen für potenzielle Kunden oder Influencer. Denken Sie eher pädagogisch als werbend. Im Laufe der Zeit lernen potenzielle Kunden, wie Sie Probleme angehen, und bauen Vertrauen in Ihr Unternehmen auf. Wenn sie Hilfe brauchen, steht Ihr Unternehmen ganz oben auf ihrer Liste. Content-Marketing beruht darauf, Kunden zu gewinnen, indem man etwas Wertvolles teilt, anstatt zu versuchen, sie zu überzeugen oder zu „verkaufen“. Als solches ist es eine großartige Möglichkeit, Ihre Unterscheidungsmerkmale hervorzuheben, eine Marke aufzubauen und Leads zu generieren.

4. Förderung Ihrer sichtbaren Experten

Während Ihre Mitarbeiter im Allgemeinen kein starkes Unterscheidungsmerkmal sind, an dem Sie Ihre Marke hängen können, haben viele Firmen legitime Experten, die in ihrer Zielgruppe bekannt und einflussreich werden. Auch wenn sie zahlenmäßig klein sind, nennen wir diese glücklichen wenigen Visible Experts. Durch die bewusste Entwicklung eines oder mehrerer dieser hochkarätigen Experten kann ein Unternehmen die Kraft seiner Marke dramatisch steigern.

Die Stärke der persönlichen Marke eines sichtbaren Experten überträgt sich dank des in der Marketing-Community so bekannten „Halo-Effekts“ auf das gesamte Unternehmen. So wie eine Universität mit einem Nobelpreisträger an Prestige gewinnt, profitiert auch ein professionelles Dienstleistungsunternehmen davon, einen landesweit bekannten Branchenvordenker in seinem Team zu haben.

5. Seelensuche nach Ihrem Fachwissen

In welchen Branchen sind Sie bereits stark? Welche Art von Dienstleistungen können Sie gut erbringen? Wo bieten Sie den größten Nutzen und genießen den größten Erfolg? Die meisten etablierten Unternehmen müssen eine große Anzahl von Branchen- oder Dienstleistungskombinationen berücksichtigen, da das Wachstum oft opportunistisch war.

Da die Unterscheidungsmerkmale, auf denen Sie Ihre Marke aufbauen, so zentral für den anhaltenden Erfolg Ihres Unternehmens sind, sollten sie eine Frage des Fokus und der Investition sein. In der Realität ist dies selten der Fall. Da so wenige Wettbewerber dem Aufbau von Marken und Unterscheidungsmerkmalen die erforderliche Aufmerksamkeit widmen, haben Sie eine großartige Gelegenheit, davon zu profitieren und einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

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