การดู YouTube ไม่สำคัญ – นี่คือ 5 ตัวชี้วัดที่มีผล

“ว้าว วิดีโอ YouTube นั้นมีผู้เข้าชมมากกว่าล้านครั้งแล้ว!”

คุณเคยคิดแบบนี้หลังจากเห็นวิดีโอที่เรียกว่า "ไวรัล" ของบริษัทหรือไม่? คุณอาจดูโฆษณาวิดีโอเพียงเพื่อดูว่าเหตุใดโฆษณาจึงได้รับความนิยม และคุณอาจคิดว่า “อืม วิดีโอนั้นไม่ค่อยดีนัก ทำไมมีแต่คนชม”

วิดีโอนี้ทำให้คุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือดำเนินการเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของบริษัทนั้นหรือไม่ เว้นแต่คุณจะอยู่ในตลาดเป้าหมายของผลิตภัณฑ์นั้น อาจไม่ใช่

จำนวนการดู YouTube น่าจะเป็นสถิติที่รู้จักกันดีที่สุดในโซเชียลมีเดีย มันถูกอ้างถึงในการสนทนา ในทีวี ในบล็อก ทุกที่

แต่ความจริงก็คือจำนวนการดู YouTube นั้นไม่สำคัญ ไม่มากอย่างไรก็ตาม

นี่คือเหตุผล:

คุณไม่รู้ว่าการดูนั้นได้รับค่าตอบแทนหรือออร์แกนิก

ทุกคนเคยเห็นวิดีโอตอนต้นแบบข้ามได้บน YouTube ใช่ไหม คนที่ตัวจับเวลานับถอยหลังจาก 5 ถึง 1 จากนั้นภาพตัวนับจะเปลี่ยนเป็นภาพที่ให้คุณเลือก "ข้ามโฆษณา" โฆษณาตอนต้นเหล่านั้นคือวิดีโอ YouTube เช่นกัน และการดูจากแคมเปญแบบชำระเงินจะนับรวมในจำนวนการดูอย่างเป็นทางการของวิดีโอ เช่นเดียวกับการดูแบบออร์แกนิกซึ่งเป็นผลมาจากการที่ใครบางคนค้นพบผ่านการค้นหาของ YouTube

นี่คือโฆษณาตอนต้นที่คุ้นเคย "ในสตรีม" ที่เราเห็นตลอดเวลาบน YouTube แต่วิดีโอหลักที่เล่นในตอนต้นเป็นเพียงวิดีโอ YouTube ธรรมดาที่กำลังขยายด้วยการดูแบบชำระเงิน หากคุณค้นพบวิดีโอนี้ผ่านการค้นหาของ YouTube แทนที่จะเป็นตอนต้น จำนวนการดูจะรวมการดูแบบเสียค่าใช้จ่ายและแบบออร์แกนิก แต่คุณซึ่งเป็นผู้ชมจะไม่ทราบว่าจำนวนการดูเหล่านั้นได้เงินไปเท่าไร

คุณไม่ทราบจำนวนวิดีโอที่ถูกดู

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับการดู YouTube ไม่ว่าจะเป็นการรับชมแบบเสียเงินหรือแบบออร์แกนิก ก็คือการที่บางคนดูวิดีโอทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด ไม่จริง. บน YouTube คนดูจะต้องดูมากกว่า 30 วินาทีจึงจะนับหนึ่งการดู สำหรับวิดีโอที่ยาวกว่า 30 วินาที ผู้ลงโฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อมีคนดูเป็นเวลา 30 วินาทีขึ้นไปเท่านั้น (หรือคลิกลิงก์ของผู้ลงโฆษณาที่ด้านซ้ายล่าง)

แต่ความจริงแล้ว ระยะเวลาที่ดูเพื่อนับเป็นการดูไม่ควรมีความสำคัญจริงๆ เว้นแต่ว่าคุณกำลังใช้การนับการดูเป็นเมตริกหลักแห่งความสำเร็จ ซึ่งคุณไม่ควรใช้

มีสิ่งที่ดีกว่าในการติดตาม

สิ่งที่สำคัญกว่าจำนวนการดู YouTube คือการกำหนดเป้าหมายของวิดีโอนั้นเป็นโฆษณา หรือระดับการมีส่วนร่วมของผู้ชมทั่วไปกับวิดีโอเดียวกันนั้น หากการดูเหล่านั้นสร้างการรับรู้ในกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม หรือหากวิดีโอสร้างยอดขายได้ นั่นก็ดีมาก แต่การดูเพื่อประโยชน์ของการดูเป็นเพียงตัวชี้วัดที่ไร้สาระ

นอกเหนือจากการพยายามทำตัวให้ดูน่านับถือแล้ว แนวคิดโดยนัยที่อยู่เบื้องหลังการมีคนดูโฆษณาจำนวนมากก็คือ

• คุณจะขายของมากขึ้น (หรือ)
• คุณจะได้รับอันดับที่สูงขึ้นในการค้นหาของ YouTube (หรือสูงกว่าในวิดีโอแนะนำ ซึ่งจะปรากฏในคอลัมน์ด้านขวาของหน้าสำหรับดูวิดีโอ)

แต่เป้าหมายเหล่านี้ไม่สามารถทำได้ด้วยมุมมองเพียงอย่างเดียว

ขายของได้มากขึ้น

เพื่อเป้าหมายในการขายสินค้าได้มากขึ้น การดูจะมีความสำคัญก็ต่อเมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม และโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ นี่คือหลักการพื้นฐานของการโฆษณา แต่บ่อยครั้งที่การกำหนดเป้าหมายถูกเสียสละโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ได้จำนวนการดูมากขึ้น ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร

พยายามที่จะได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นใน YouTube โดยได้รับมุมมองมากขึ้น

อัลกอริทึมของ YouTube หยุดจัดอันดับวิดีโอส่วนใหญ่ตามจำนวนการดูเมื่อหลายปีก่อน แต่ในปัจจุบันวิดีโอได้รับการจัดอันดับตามอัลกอริทึมตาม "เวลาในการรับชม" ซึ่งเป็นคำอธิบายทางลัดสำหรับปัจจัยหลายประการที่ YouTube ไม่ได้อธิบายไว้อย่างชัดเจน YouTube กล่าวว่ายิ่งผู้คนดูวิดีโอของคุณแบบออร์แกนิกนานขึ้น หรือยิ่งดูวิดีโอของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเซสชันการดู YouTube โดยรวมที่มีวิดีโอจากช่องอื่นๆ นานขึ้น พวกเขาก็จะจัดอันดับวิดีโอของคุณให้สูงขึ้น

ซื้อ 1 ล้านวิวต้องใช้เงินเท่าไหร่?

หากบริษัทต้องการเพียงการดูโดยไม่มีการกำหนดเป้าหมายใดๆ พวกเขาอาจได้รับการดูหนึ่งล้านครั้งในราคาต่ำกว่า 10,000 ดอลลาร์ และในขณะที่เงิน 10,000 ดอลลาร์เป็นราคาที่โดดเด่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะใช้จ่ายไปกับการวัดจำนวนการดูนับล้านที่ดูไร้สาระ แต่สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่เพิ่งใช้เงินไปประมาณ 100,000 ดอลลาร์หรือมากกว่านั้นในการถ่ายทำโฆษณาทางทีวีที่จะถูกนำไปฉายบน YouTube อีกครั้ง ไม่มาก

ราคาต่ำสุดที่เป็นไปได้ต่อการดูคือหนึ่งเซ็นต์ ดังนั้น 0.01 ดอลลาร์ x 1,000,000 เท่ากับ 10,000 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับการรับชมนับล้านครั้ง ในทางเทคนิค คุณสามารถรับสิ่งนี้ได้ในราคาที่ถูกกว่า เพราะในโฆษณาตอนต้นบางรายการ คุณจะได้รับจำนวนการดูวิดีโอของคุณโดยที่ผู้ดูไม่ได้ดูนานพอที่จะถูกเรียกเก็บเงินภายในระบบโฆษณา

แต่เราจะกำหนดเป้าหมายใครในโฆษณา YouTube ตัวอย่างนี้ ถ้าคุณไม่สนใจว่าโฆษณากำหนดเป้าหมายไปที่ใคร ที่ไหนหรือเมื่อไหร่ คุณสามารถทำได้ในราคาถูก แต่ก็ไม่ได้ผลมากนัก คุณสามารถแสดงโฆษณาในต่างประเทศที่ค่าเข้าชมถูกกว่า (และที่ที่คุณอาจไม่ได้ทำธุรกิจด้วยซ้ำ) คุณสามารถปฏิเสธการกำหนดเป้าหมายตามช่วงอายุ เพศ หรือความสนใจ… หรืออะไรก็ได้

ระบบ YouTube TrueView/AdWords สำหรับวิดีโอยินดีที่จะขายการดูเหล่านั้นให้คุณ แต่สิ่งนี้จะทำให้สำเร็จได้อย่างไร มันจะทำให้คุณมีจำนวนมากเพื่อแสดงให้เจ้านายของคุณเห็น ไม่มีปัญหาตราบใดที่เขาไม่ถามคำถามที่น่ารำคาญเกี่ยวกับผู้ที่ดูวิดีโอหรือเหตุใดวิดีโอจึงไม่ได้รับผลลัพธ์อื่นนอกจากจำนวนการดู

โฆษณามีประสิทธิภาพเนื่องจากมีการดูถึงล้านครั้งหรือไม่ ก็ต่อเมื่อมีการกำหนดเป้าหมายที่ดีทั้งในการเผยแพร่และวิธีที่วิดีโอสื่อสารข้อความ และท้ายที่สุดจะนำไปสู่การยกระดับแบรนด์และการขาย

ต่อไปนี้เป็นเมตริกที่ดีกว่า

มีเมตริกบางอย่างที่ใช้วัดประสิทธิภาพของวิดีโอ ตัวเลขเหล่านี้หาได้ยากขึ้นและอธิบายได้ยากขึ้นเล็กน้อย – และไม่มีตัวเลขใดที่เซ็กซี่เท่าจำนวนการดู YouTube

ค่อนข้างยากที่จะทำวิศวกรรมย้อนกลับอัลกอริทึมของ YouTube แต่ต่อไปนี้เป็นเมตริกแบบแอปเปิลต่อแอปเปิลหลายตัวที่จะช่วยให้คุณอนุมานว่าวิดีโอมีการทำงานเป็นอย่างไร ซึ่งคุณสามารถเปรียบเทียบกับวิดีโออื่นๆ ของคุณได้

1) การรักษาผู้ชมทั่วไป

"การรักษาผู้ชม" ของ YouTube เป็นแผนที่ความร้อนที่แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่ดูในวินาทีใดก็ตามระหว่างวิดีโอ นี่เป็นเมตริกที่ยอดเยี่ยมทีเดียว แยกการรักษาผู้ใช้ออกตามการดูที่เสียค่าใช้จ่ายและการดูแบบออร์แกนิก โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังพยายามคิดว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้คนดูนานแค่ไหน วิธีหนึ่งในการดูคือเวลาใดที่ผู้ชม 50% ออกจากวิดีโอ หากผ่านไปเพียงไม่กี่วินาที วิดีโอนั้นไม่น่าสนใจสำหรับผู้ชมที่คุณกำลังเข้าถึงอยู่ โปรดทราบว่านี่ไม่ได้หมายความว่าวิดีโอนั้นไม่ดี ตัวอย่างเช่น อาจทำงานได้ดีมากสำหรับโทรทัศน์ แต่สำหรับผู้ชม YouTube ที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย ข้อความนั้นยังไม่โดนใจ

นี่คือแผนที่ความร้อนการรักษาผู้ชมสำหรับวิดีโอที่มีทั้งการดูแบบออร์แกนิก (ภาพสีน้ำเงิน) และการดูแบบชำระเงินผ่าน TrueView ในสตรีมของ AdWords (ภาพสีเขียว) หรือที่เรียกว่าโฆษณาตอนต้น "ระยะเวลาการดูเฉลี่ย" ที่ด้านบนนั้นหลอกลวง เนื่องจากเป็นข้อมูลสำหรับส่วนทั่วไป ซึ่งอาจเป็นส่วนน้อยของการดู เราจะเห็นว่ากลางวิดีโอนั้น 86% ของผู้ชมที่ไม่มีโฆษณายังคงดูอยู่ แต่มีเพียง 15% ของผู้ชมที่ชำระเงิน ในความเป็นจริง ผู้ชมที่ชำระเงินส่วนใหญ่เลิกดูทันทีที่เห็นว่าข้ามโฆษณาหลังจากผ่านไป 5 วินาที แม้ว่าผู้ลงโฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับผู้ชมที่ดู 30 วินาทีเท่านั้น แต่ผู้ชมบางส่วนที่คลิกออกก่อนหน้านี้ยังคงนับเป็นการดู

2) ความเร็วของสมาชิกอินทรีย์

การศึกษาหนึ่งเกี่ยวกับอัลกอริทึมของ YouTube แสดงให้เห็นว่าให้น้ำหนักมากขึ้นกับวิดีโอที่มีสมาชิกจำนวนมากดูวิดีโอที่กำหนดภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากโพสต์ เหตุผลนี้แสดงให้เห็นว่าแฟนตัวยงของคุณพบว่าวิดีโอมีความเกี่ยวข้อง ดังนั้น วิดีโอนี้จะแสดงบ่อยขึ้นในวิดีโอแนะนำ (คอลัมน์ขวามือของวิดีโอ “หน้าสำหรับดู”) สำหรับสมาชิกของคุณและสำหรับผู้ที่ดูวิดีโอที่มีธีมคล้ายกับวิดีโอในช่องของคุณ

หากต้องการดูความเร็วของผู้ติดตาม: ไปที่ Analytics แล้วเลือกเวลาในการดูในการนำทางด้านซ้าย ซึ่งจะนำคุณมาที่นี่ จากนั้นที่ด้านบนของหน้าพิมพ์ชื่อวิดีโอของคุณใน "ค้นหาเนื้อหา" ด้านล่าง เลือก “ติดตามแล้ว” จากนั้น ที่ด้านบนขวาของหน้า ให้เลือกสองวันแรกหลังจากเปิดตัววิดีโอ

ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบจำนวนผู้ติดตามของคุณที่กระโดดเข้ามาดูเนื้อหาทันที หากวิดีโอมีทั้งการดูแบบเสียค่าใช้จ่ายและแบบออร์แกนิก ตัวเลขนี้อาจเบ้ได้ แต่คุณยังสามารถเปรียบเทียบตัวเลขกับวิดีโอก่อนหน้าในจำนวนการดูแบบสัมบูรณ์ของผู้ติดตามได้

3) สมาชิกที่ได้รับ

สมาชิก YouTube เปรียบเสมือนผู้ติดตามบน Instagram หรือ Twitter ยิ่งมีคนสมัครรับข้อมูลมากเท่าใด ผู้คนก็จะยิ่งเห็นช่องของคุณมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นจำนวนสมาชิกใหม่ที่ได้รับวิดีโอให้คุณ? และถ้าวิดีโอไม่มีคนมาสมัครรับข้อมูล ทำไมล่ะ คุณขอให้ผู้คนสมัครรับข้อมูลภายในช่องหรือไม่ ทำไมจะไม่ล่ะ? คนน่าจะเดาว่าต้องสมัครไหม?

ไปที่นี่เพื่อดูจำนวนผู้ติดตามที่คุณกำลังขับเคลื่อน เลือกเนื้อหาวิดีโอแต่ละรายการและวันที่ที่ด้านบนของหน้า

4) วิดีโอแนะนำ

ด้วย YouTube คำว่า “SEO” เป็นคำที่ผิดจริงๆ – เป็นคำที่ค้นพบได้จริงๆ เพราะแพลตฟอร์มนี้แนะนำวิดีโอในที่ต่างๆ มากมายนอกเหนือจากการค้นหา ในความเป็นจริง หนึ่งในสถานที่ยอดนิยมที่ได้รับการเข้าชมคือในพื้นที่วิดีโอแนะนำ ซึ่งปรากฏในคอลัมน์ขวามือของ "หน้าสำหรับดู" แต่ละวิดีโอ นี่คือวิดีโอที่ YouTube คิดว่าผู้คนจะอยากดูต่อไป

คำถามก็คือ วิดีโออื่นๆ ของคุณได้รับการแนะนำจากวิดีโอนี้กี่วิดีโอ และถ้าไม่มีใครแนะนำ ทำไมล่ะ? ตามหลักการแล้ว คุณควรมีวิดีโอระหว่าง 5 ถึง 10 วิดีโอจาก 20 รายการแรกในคอลัมน์ด้านขวาซึ่งชี้ไปที่วิดีโอของช่องของคุณเอง

ถ้าไม่ คำถามแรกที่คุณควรถามตัวเองคือ วิดีโอนี้เกี่ยวข้องกับแฟนตัวยงของฉันหรือไม่ หรือมันไม่ตรงประเด็นหรือมีรูปแบบที่ไม่ถูกต้องสำหรับการดูบน YouTube? หรือมีการอธิบายอย่างไม่เหมาะสมในข้อมูลเมตา (ชื่อเรื่อง แท็ก คำอธิบาย)

นอกจากนี้ ภาพขนาดย่อของคุณได้รับความสนใจหรือไม่? หรือว่าจืดชืด? มีรูปลักษณ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่ เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณทราบเพียงแค่ดูขนาดแสตมป์ในเสี้ยววินาที นอกจากนี้ วิดีโอนี้เป็นส่วนหนึ่งของเพลย์ลิสต์อย่างน้อยหนึ่งรายการหรือไม่ และเพลย์ลิสต์นั้นเชื่อมโยงกับคำอธิบายวิดีโอของคุณหรือไม่

หากอัลกอริทึมไม่คิดว่าผู้ดูวิดีโอนี้ต้องการวิดีโอเพิ่มเติมในช่องของคุณเอง แสดงว่าวิดีโอนี้เป็นวิดีโอแบบครั้งเดียวจบ และอัลกอริทึมจะไม่ทำให้มีการเข้าชมมากนัก มันไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ดูทั่วไปในช่องของคุณต้องการเห็น ตามเหตุผลแล้ว นี่หมายความว่าวิดีโอนี้ไม่ดีสำหรับผู้ชมของคุณ หรือวิดีโออื่นๆ ไม่ดี ดีที่สุดคือเลือกธีมที่ผู้ชมต้องการดูซ้ำแล้วซ้ำอีก และยึดติดกับมัน

5) การแปลง

วิดีโอแต่ละรายการได้รับ Conversion เท่าใด วิดีโอใดที่แปลงได้ดีที่สุด คุณรู้หรือไม่?

เป็นเรื่องงุนงงที่ในยุคปัจจุบันที่ระบบการตลาดอัตโนมัติและติดตามทุกคลิก บริษัทยักษ์ใหญ่บางแห่งยังคงไม่ติดตาม "การระบุแหล่งที่มา" แต่ละรายการจากลิงก์ในคำอธิบายของวิดีโอ YouTube แต่ละรายการ บางคนไม่ได้ใส่ลิงก์ใด ๆ ในคำอธิบายด้วยซ้ำ พูดง่ายๆ ก็คือ วิดีโอ YouTube แต่ละรายการมีพื้นที่คำอธิบายที่คุณสามารถใส่อะไรก็ได้ที่คุณต้องการได้ฟรี รวมถึงตัวเลือกในการเชื่อมโยงผ่านการ์ด YouTube และที่อื่นๆ อีกสองสามแห่ง

มีหลายวิธีในการติดตามการแปลง แต่โดยพื้นฐานแล้ววิธีที่ดีที่สุดคือการรับรหัส UTM ตามที่อธิบายไว้ในโพสต์นี้ จากนั้นคุณสามารถใช้รหัส UTM ทั้งหมดนั้นและใส่ลงในลิงก์ Bitly เพื่อให้ดูสะอาดตาขึ้นเล็กน้อย จากนั้นให้คุณสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจง่ายๆ เช่น “ดูข้อมูลเพิ่มเติม: https://bitly.com/link-to-your-product-here-01” ตามหลักการแล้ว คุณควรมีลิงก์-01 ลิงก์-02 และอื่นๆ โดยแต่ละลิงก์จะแตกต่างกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามผลลัพธ์ของวิดีโอแต่ละรายการและทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นในประเภทที่ได้รับการคลิกมากที่สุด

ดังนั้นคุณมีมัน ยอดวิว YouTube ไม่สำคัญ แต่มีเมตริกอื่น ๆ อีกมากมายที่ทำหากคุณรู้ว่าต้องค้นหาอะไร