ทำไมบล็อกจึงสำคัญกว่าที่เคย

“การตลาดเนื้อหา” (ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นเพียงการเผยแพร่เนื้อหาทางการตลาด) เป็นคำยอดนิยมสำหรับนักการตลาดยุคใหม่ แต่มีเนื้อหามากมายอยู่แล้ว และการตลาดเนื้อหาก็ไม่ดีเท่า "การตลาดที่น่าสนใจ" หากไม่มีเนื้อหาที่น่าสนใจ ช่องทางสื่อเหล่านี้ล้วนไร้ฟัน และ (คุณรู้แล้ว) เนื้อหาที่น่าสนใจเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ผู้คนติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดียและที่อื่น ๆ

ยานพาหนะที่ดีที่สุดสำหรับการน่าสนใจคืออะไร? นี่คือคำใบ้ มีอยู่แล้ว 240 ล้านคนโดยมีผู้อ่าน 329 ล้านคน บล็อก มีการโพสต์บล็อกใหม่ 500,000 รายการทุกวัน บริษัทหลายล้านแห่งกำลังค้นพบว่าเหตุใดบล็อกจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ชะตากรรมของนักการตลาดยุคใหม่

ในปีที่ผ่านมา ภูมิทัศน์ทางการตลาดได้เปลี่ยนไปอย่างมาก เมื่อ Google เปลี่ยนอัลกอริทึม ต่อด้วย Facebook และในที่สุด Twitter ทำให้แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญก็ยังตามไม่ทัน ในช่วงเวลาหนึ่ง โซเชียลมีเดียคือห่านทองคำ และหน้า Facebook คือไข่ทองคำ รวบรวม "ไลค์" (เดิมคือ "แฟนๆ" ดูว่าสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไปเร็วเพียงใด) และกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณก็เสร็จสิ้น

นี้ไม่ทำงานอีกต่อไป ห่านทองคำตายแล้วหรืออย่างน้อยก็ป่วยเป็นบางส่วน บทความล่าสุดใน International Business Times มุ่งเน้นไปที่ผลร้ายของอัลกอริทึมใหม่ของ Facebook ที่ควบคุมสิ่งที่ผู้ใช้เห็นในฟีดข่าวของพวกเขา ในช่วงสองปีที่ผ่านมา การเข้าถึงแบบออร์แกนิกของ Facebook ลดลงจาก 16 เหลือ 2 เปอร์เซ็นต์

Facebook และการลดลงของการเข้าถึงแบบออร์แกนิก

ผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย รายงานว่ามากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทใน 104 อุตสาหกรรมได้เห็นการเข้าถึงแบบออร์แกนิกบน Facebook ลดลงมากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ในปีที่ผ่านมา เป็นไปได้อย่างไร? ในระยะสั้นมันเป็นความสำเร็จ ฟีดข่าว Facebook ถูกอุดตันด้วยข้อมูลจำนวนมาก การอัปเดตอัลกอริทึมของ Facebook พยายามที่จะยกเลิกการบล็อกฟีดข่าวที่แออัดเกินไปโดยแสดงเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้และกรองสิ่งที่ถือว่าเป็นการส่งเสริมการขายมากเกินไป (เว้นแต่ผู้โปรโมตต้องการจ่ายเงินเพื่อโปรโมต)

(สำหรับกรณีศึกษาอื่นเกี่ยวกับผลกระทบของ Facebook ต่อการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของบริษัท โปรดอ่านโพสต์ของเราบนสื่อเกี่ยวกับ “วิธีที่ Facebook กินผู้ชมออร์แกนิกที่มาจากท้องถิ่นของเราในมื้อค่ำ”)

แม้ว่าผู้ใช้ต้องการดูทุกอย่างจากหน้าใดหน้าหนึ่ง ไม่มีทางที่พวกเขาจะเลือกได้ บริษัทต่างๆ ที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแบรนด์ เข้าถึงชุมชน หรือแชร์ข่าวสำคัญจะรวมอยู่ในหมวดหมู่ "ส่งเสริมการขาย" และ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงพลาดผู้ชมส่วนใหญ่ไป Seth Ginsberg ประธาน Global Healthy Living Foundation เรียกโมเดล "จ่ายเพื่อเล่น" ของ Facebook ว่า "เหยื่อล่อและเปลี่ยนขั้นสูงสุด" องค์กรของเขาจ่ายเงิน 30,000 ดอลลาร์เป็นค่าโฆษณาบน Facebook เพื่อสร้างเพจ ตอนนี้การลงทุนนั้นไร้ประโยชน์เพราะพวกเขาจะต้องจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อเพิ่มจำนวนผู้พบเห็นสำหรับแต่ละโพสต์

โฆษณาช่วยได้ แต่ยังไม่เพียงพอ

หากการเข้าถึงโซเชียลมีเดียลดลง อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป เราควรกลับไปใช้โฆษณาแบนเนอร์หรือไม่? ผลวิจัยชี้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีโอกาสปีนยอดเขาเอเวอเรสต์มากกว่าคลิกแบนเนอร์โฆษณาถึง 280 เท่า อัตราการคลิกผ่านคือ 0.1 เปอร์เซ็นต์ ที่น่าท้อใจยิ่งกว่านั้น การคลิกผ่านมากถึง 50 เปอร์เซ็นต์นั้นเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ (ใคร ๆ ก็เป็นกล่อง “ปิดหน้าต่างปลอม”) หากสถิติเหล่านั้นยังแย่พอ โฆษณาสิ่งพิมพ์ก็ยิ่งแย่ลงไปอีก โฆษณาสิ่งพิมพ์ไม่เพียงมีราคาแพงในการผลิตและวางเท่านั้น แต่รูปแบบยังให้การมีส่วนร่วมอีกด้วย สิ่งเหล่านี้ถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งในการสร้างแบรนด์ที่ถูกกฎหมาย แต่ออนไลน์คือที่ที่บริษัทส่วนใหญ่ควรดำเนินการส่วนใหญ่

ความจริงก็คือ 70 เปอร์เซ็นต์ของคนบอกว่าพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทผ่านบล็อกแทนที่จะเป็นโฆษณา

ข่าวดี? (คำตอบ: ใช่ บล็อกของคุณ)

เอาล่ะพอจากข่าวร้าย ข่าวดีคืออะไร? บล็อกเป็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ที่ควบคุมด้วยอัลกอริทึม เป็นแพลตฟอร์มสุดท้ายที่ให้คุณสร้างเนื้อหาและดึงดูดผู้อ่านโดยไม่ต้องอาศัยอัลกอริทึมหรือแอปของบุคคลที่สามบุกรุก บล็อกขับเคลื่อนการตลาดออนไลน์ทุกรูปแบบ ฟังดูโอ่อ่าไปหน่อยไหม? นี่คือสิ่งที่เราหมายถึง

• สื่อสังคม. แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จนั้นขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา โปรดจำไว้ว่าเนื้อหาที่น่าสนใจคือเหตุผลหลักที่ผู้คนติดตามบริษัทบนโซเชียลมีเดีย ได้ คุณสามารถรีไซเคิลเนื้อหาจากที่อื่นได้ แต่นั่นทำให้บริษัทของคุณเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้จริงหรือ? การรักษาบล็อกให้มีชีวิตชีวาด้วยเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น ทำให้คุณเป็นผู้นำทางความคิด
• จดหมายข่าว บางคนมองว่าจดหมายข่าวเป็นไดโนเสาร์ของการตลาดเนื้อหา ความจริงก็คือหนึ่งยังคงสามารถ เป็นรูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเมื่อรวมเข้ากับบล็อกของคุณ การสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้คน 41 เปอร์เซ็นต์ต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการโพสต์บล็อกใหม่ โปรโมตเนื้อหาของคุณในจดหมายข่าวโดยให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งนำผู้อ่านไปยังบล็อกของคุณโดยตรง อ่านวิธีที่ Coca-Cola รวมจดหมายข่าว โซเชียลมีเดีย และบล็อกเข้าด้วยกันอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับกลยุทธ์ในแผนการตลาดของคุณ ใช้บล็อกของคุณเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยของลูกค้า เสนอคำแนะนำและเคล็ดลับ หรืออ้างอิงกรณีศึกษาที่น่าสนใจ ดึงดูดผู้อ่านมาที่บล็อกของคุณมากขึ้นผ่านกลยุทธ์อีเมลที่มีประสิทธิภาพ

รูปภาพช่วยเพิ่มผู้อ่านบล็อก

MDG Advertising ทำการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยแล้ว 94% ของจำนวนการดูทั้งหมดจะถูกดึงดูดโดยเนื้อหาที่มีรูปภาพที่น่าสนใจมากกว่าเนื้อหาที่ไม่มีรูปภาพ อย่าลืมเพิ่มข้อความแสดงแทนให้กับรูปภาพของคุณ เครื่องมือค้นหาเช่นนั้น และเป็นอีกที่ที่ดีในการใช้คำหลัก

ใช้วิดีโอของคุณเพื่อโปรโมตบล็อกของคุณ และในทางกลับกัน

จากข้อมูลของ Content Marketing Institute วิดีโอเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2014 ผู้ชมอินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกา 85 เปอร์เซ็นต์ดูวิดีโอออนไลน์และเฉลี่ย 186 วิดีโอต่อเดือน อย่างไรก็ตาม วิดีโอจะไร้ประโยชน์หากไม่มีการเผยแพร่และการรับรู้ ใช้บล็อกของคุณเพื่อโปรโมตวิดีโอสอนวิธีใช้ เคล็ดลับสั้นๆ คำรับรองจากลูกค้า หรือการสาธิต ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตวิดีโอของคุณที่ลิงก์กลับไปที่บล็อกของคุณ ข้อดีอย่างหนึ่งของวิดีโอ: บล็อกโพสต์ที่รวมวิดีโอไว้จะดึงดูดลิงก์ขาเข้าได้มากกว่าข้อความธรรมดาถึงสามเท่า ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักในการเพิ่ม SEO

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเหตุผลหลักที่ระบบการตลาดอัตโนมัติล้มเหลวคือการขาดเนื้อหา การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จส่งผลให้มีโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นถึงห้าเท่า แต่การพยายามใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพโดยไม่มีเนื้อหาที่มีคุณภาพก็เปรียบได้กับการขับรถที่ไม่มีล้อ ไม่สามารถทำได้ บล็อกของคุณมีชุดล้อที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติของคุณดำเนินต่อไป

ต้องการความมั่นใจมากขึ้น?

ยังไม่มั่นใจว่าการเขียนบล็อกนั้นคุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่? พิจารณาสิ่งนี้. บริษัทที่สร้างบล็อกโพสต์ 15 บล็อกต่อเดือนโดยเฉลี่ย 1,200 ลีดใหม่ต่อเดือน และบล็อกของบริษัทเพิ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ถึง 55 เปอร์เซ็นต์ การปรับปรุง SEO อาจเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่บริษัทต่างๆ เริ่มสร้างบล็อก การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบล็อกเพิ่มลิงก์ขาเข้าถึง 97 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google โปรดทราบว่า Google ให้ความสำคัญสูงกว่ากับไซต์ที่สร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของตน บล็อกเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแบ่งปันสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณนำเสนอ ทำให้บริษัทของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นและคงสถานะออนไลน์ไว้

แต่ SEO เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ต่อไปนี้เป็นเหตุผลอีก 5 ประการในการเริ่มเขียนบล็อกในวันนี้

• เป็นผู้นำทางความคิด แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจในอุตสาหกรรมของคุณ ความต้องการของพวกเขา และคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ วางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ บล็อกสร้างสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบสำหรับความสัมพันธ์แบบโต้ตอบนี้ แสดงความคิดเห็นสนับสนุน เริ่มการสนทนาบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็ก ตอบกลับข้อเสนอแนะ และตอบคำถาม คิดว่าเป็นกระดานประชาสัมพันธ์ของคุณเอง ประโยชน์เพิ่มเติมคืออาจสร้าง PR จริง บล็อกเกอร์ธุรกิจมักได้รับคำขอสัมภาษณ์หรือคำพูดจากนักข่าวที่คิดว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
• รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ การวิเคราะห์บล็อกช่วยให้คุณวัดสิ่งที่ผู้ชมสนใจ ติดตามโพสต์ตามการเยี่ยมชมไซต์ การแชร์ เวลาในแต่ละหน้า ความคิดเห็น หัวข้อยอดนิยม และการคลิกผ่าน ใช้ Google Analytics หรือเครื่องมืออื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และบล็อกของคุณ
• เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ การเปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้าคือเป้าหมายของทุกบริษัท คุณทราบหรือไม่ว่า 61 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขาซื้อสินค้าจากบล็อกเพียงอย่างเดียว สามสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าบล็อกของบริษัทเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลอันดับสองในการตัดสินใจซื้อ
• ฝึกฝนทักษะของคุณ การก้าวนำหน้าคู่แข่งคือกุญแจสู่ความภักดีของลูกค้า การเขียนบล็อกบังคับให้คุณก้าวนำหน้าในอุตสาหกรรมของคุณ โดยคิดถึงแนวโน้มและข่าวสารที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณอยู่ตลอดเวลา และการเขียนง่ายๆ เกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณจะทำให้คุณคิดถึงอุตสาหกรรมและธุรกิจของคุณในระดับที่ลึกและซับซ้อนมากขึ้น
• ลงทุนอย่างชาญฉลาด บล็อกเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่า คุณทราบหรือไม่ว่า ROI ของการตลาดเนื้อหานั้นสูงกว่า ROI ในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายถึงสามเท่า นั่นเป็นวิธีที่คุ้มค่ากว่าสำหรับการเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณรู้ดีที่สุด (และสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการทราบ) ได้แก่ อุตสาหกรรมของคุณ แต่ละบล็อกเป็นทรัพย์สินระยะยาวของคุณเองเพื่อใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีกบนโซเชียลมีเดีย ใน eBooks จดหมายข่าวทางอีเมล หรือรูปแบบการตลาดเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ที่มาพร้อมๆ กัน ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์ที่ได้รับการตอบรับอย่างดีอาจใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ พิจารณาว่าบล็อกของคุณเป็นรากฐานในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณและพัฒนาชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ คุณได้ลงทุนในเว็บไซต์ของคุณ อย่าปล่อยให้มันกลายเป็นเพียงสินทรัพย์ที่ไม่ได้ใช้งาน ทำให้ตัวคุณแตกต่างจากคู่แข่งและกลายเป็นผู้เล่นที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมของคุณด้วยการลงทุนในเนื้อหาบล็อก และเปลี่ยนเว็บไซต์แบบคงที่ของคุณให้กลายเป็นสิ่งที่ไม่หยุดนิ่งและสร้างโอกาสในการขาย

เดอะ ประโยชน์ของบล็อกสำหรับธุรกิจของคุณจะปฏิเสธไม่ได้ บริษัท B2B ที่มีรายงานบล็อกสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 67 เปอร์เซ็นต์ต่อเดือน ทั้งในเวที B2C และ B2B บล็อกได้รับตำแหน่งในกลยุทธ์ทางการตลาด เริ่มใช้สื่อที่มีประสิทธิภาพที่สุดนี้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ – และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดึงดูดลูกค้าใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดดู eBook ของเรา Attraction 101: Content Marketing และเรียนรู้สามวิธีที่จำเป็นในการใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจ

Patrick Armitage เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ BlogMut t ซึ่งเป็นบริการเขียนบล็อกที่ช่วยให้เอเจนซี่และธุรกิจต่างๆ พัฒนาเนื้อหาต้นฉบับสำหรับลูกค้าของตน