เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Facebook, LinkedIn และ Twitter
เผยแพร่แล้ว: 2016-05-17
หากคุณเป็นนักการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ คุณทราบดีว่าการตลาดผ่านเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมคือชื่อของเกมในแนวการตลาดในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม มีธุรกิจหลายประเภท แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และรูปแบบเนื้อหาที่รู้สึกเหมือนเป็นลมกรดในการเริ่มต้น นักการตลาดต้องทำอย่างไร? หลักสูตรนี้ในหลักสูตรการตลาดดิจิทัลของ Scripted เป็นข้อมูลเกี่ยวกับเคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
การแบ่งกลยุทธ์ทางการตลาดออกเป็นงานต่างๆ และตรวจสอบ "สาเหตุ" สำหรับการตัดสินใจแต่ละครั้ง จะช่วยให้คุณเริ่มทำให้กระบวนการนี้จัดการได้ง่ายขึ้น ขั้นแรก ให้แยกแยะความแตกต่างในช่องต่างๆ เช่น Facebook, LinkedIn และ Twitter มีเครือข่ายที่สำคัญอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณา เช่น Tumblr แต่สำหรับวันนี้ เราจะเน้นที่ 3 รายใหญ่ เราจะพูดถึงจุดสูงสุดว่าใครควรใช้แต่ละแพลตฟอร์ม และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วยกลยุทธ์และบุคลิกภาพเล็กน้อย
ในขณะที่นักการตลาด B2B สามารถใช้ Facebook เพื่อเข้าถึงผู้ชมของพวกเขาด้วยความสำเร็จสัมพัทธ์ นักการตลาด B2C ก็มีช่วงความสำเร็จที่กว้างที่สุดบน Facebook ธุรกิจในอุตสาหกรรมแฟชั่น การค้าปลีก เทคโนโลยี และร้านอาหารยังคงดึงดูดลูกค้าด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ รูปภาพผลิตภัณฑ์ใหม่และโพสต์ที่ช่วยเปิดเผยวัฒนธรรมของบริษัท Threadless บริษัทเสื้อผ้า แสดงให้เห็นถึงพลังของการใช้ Facebook เพื่อการตลาดด้วยภาพที่สวยงาม การแข่งขัน และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มั่นคงซึ่งเข้ากันได้ดีกับเว็บไซต์ของพวกเขา
ในโลก B2B Agilent Technologies แสดงให้เห็นว่าบริษัทตรวจวัดที่ดูเหมือน "น่าเบื่อ" สามารถทะยานขึ้นด้วยเนื้อหาทางวิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจได้อย่างไร บริษัทใช้ประโยชน์จาก Facebook เพื่ออธิบายว่าพวกเขาใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อสร้างเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อได้อย่างไร
ดูคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: 4 วิธีที่โฆษณาบน Facebook ช่วยให้เนื้อหาของคุณติดใจ
ข้อดีอีกอย่างของการตลาดบน Facebook ก็คือแพลตฟอร์มนำเสนอการวิเคราะห์ในตัวฟรี เพื่อแสดงว่าใครถูกใจ แสดงความคิดเห็น และมีส่วนร่วมกับเพจของคุณ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทใหม่ที่ยังอยู่ในระหว่างการรวบรวมข้อมูลและเรียนรู้คุณลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย
แต่ข้อเสียของการใช้ช่องนี้สำหรับการตลาดเนื้อหาล่ะ หากธุรกิจของคุณใช้ Facebook คุณอาจสังเกตเห็นว่าการปรับปรุงการมองเห็นโพสต์ทำได้ยากขึ้น หน้าธุรกิจที่มีจำนวนไลค์เพียงเล็กน้อยจะแสดงโพสต์ในฟีดข่าวของผู้ติดตามอย่างเป็นธรรมชาติ แต่เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้นถึงหลายร้อยไลค์ Facebook จะลดจำนวนความช่วยเหลือที่มีให้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าโพสต์ของคุณได้รับการดูน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ติดตามที่คุณมี สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนให้ธุรกิจซื้อ "แรงกระตุ้น" สำหรับโพสต์ ช่วยให้ Facebook สร้างรายได้ เพื่อแก้ปัญหานี้ ให้ตรวจสอบข้อมูลของเพจเพื่อกำหนดวันที่ดีที่สุดของสัปดาห์และช่วงเวลาของวันในการโพสต์สำหรับผู้ชมของคุณ
อ่านเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Google และ Facebook วัดคุณภาพเนื้อหาของคุณอย่างไร
Linkedin เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับนักการตลาดแบบ B2B ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างโอกาสในการขาย การศึกษาหนึ่งพบว่า 80% ของผู้นำทางธุรกิจมาจาก LinkedIn ในขณะที่เพียง 19% มาจากแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ สี่แห่งรวมกัน กุญแจสำคัญคือการคงความกระฉับกระเฉงและแบ่งปันเนื้อหาข้อมูลที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ผู้เชี่ยวชาญให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่นำไปดำเนินการได้ และ LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมใดก็ตาม การดำเนินการที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการใช้ประโยชน์จากหน้าแสดงของ LinkedIn ซึ่งช่วยให้ธุรกิจ B2B สามารถแนะนำแบรนด์ของตนและหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ระยะยาวกับบริษัทอื่นๆ
HP ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยโปรไฟล์ LinkedIn ของพวกเขา ซึ่งพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ โพสต์กราฟิกที่กำหนดเอง และสร้างพื้นที่สำหรับความเป็นผู้นำทางความคิดด้วยโพสต์ที่ให้ข้อมูล
ดูเพิ่มเติมที่: ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้แพลตฟอร์มการเผยแพร่ของ LinkedIn ได้อย่างไร
ข้อเสียของการใช้ LinkedIn เพื่อการตลาดคือความถูกต้องไม่ได้มีอยู่เสมอ คุณจะพบบริษัทสแปมที่ต้องการปลอมแปลงการเชื่อมต่ออย่างไม่ต้องสงสัย โดยขอให้คุณทำการซื้อซ้ำแล้วซ้ำเล่า สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนระวังที่จะยอมรับการแนะนำใหม่ แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ถูกต้องก็ตาม LinkedIn อาจใช้เวลานานเนื่องจากต้องการให้ผู้ใช้ขอทำความรู้จักกับผู้ใช้รายอื่นก่อนที่จะเริ่มการสนทนาได้
แม้ว่าจะมีเพียงไม่กี่คนที่คาดการณ์ได้ แต่แพลตฟอร์มที่มีอักขระ 140 ตัวนี้ได้กลายเป็นศูนย์กลางสำหรับนักการตลาดที่ต้องการสร้างตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของตน หลังจากการซักถามอย่างมากจากหลากหลายอุตสาหกรรม Twitter ได้ร่วมมือกับ Market Probe เพื่อทำการศึกษา ผลการวิจัยของพวกเขาแสดงให้เห็นว่า "72 เปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามมีแนวโน้มที่จะซื้อบางอย่างจากธุรกิจที่พวกเขาติดตาม" เนื่องจากความเรียบง่าย หลายแบรนด์จึงใช้ Twitter เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้า ตอบคำถามและข้อร้องเรียนแบบเรียลไทม์
ดูเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: วิธีใช้ Twitter สำหรับการบริการลูกค้า
ข้อเสียอย่างหนึ่งของการทำการตลาดด้วย Twitter คือผู้ใช้อัปเดตบ่อยๆ ตลอดทั้งวัน จึงเป็นการเพิ่มโอกาสที่เนื้อหาของคุณจะถูกฝังอยู่ในทะเลที่มีการอัปเดตรายชั่วโมง ดังนั้นแบรนด์จึงต้องมีกลยุทธ์ในการโพสต์ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเวลาการมีส่วนร่วมสำหรับนักการตลาดแบบ B2C และ B2B นั้นแตกต่างกัน โดย B2C มีประสบการณ์การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์ ในขณะที่การมีส่วนร่วมของ B2B นั้นสูงขึ้นในวันธรรมดา
ความท้าทายสำหรับบริษัท SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) คือบริษัทเหล่านี้มักจะมีความล้ำหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้บริการของพวกเขามีความเชี่ยวชาญสูงและยากต่อการอธิบายให้ลูกค้าทั่วไปทราบ Oracle ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหานี้ โดยใช้ Twitter เพื่อออกอากาศเหตุการณ์สดและแนะนำบริการใหม่ การฝึกอบรม และ ข่าวในลักษณะที่เข้าถึงได้
แน่นอนว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะได้ผลจริงก็ต่อเมื่อคุณสามารถติดตามและวัดผลลัพธ์ได้อย่างเป็นกลางเท่านั้น แบรนด์ต้องระวังไม่ให้ตกหลุมพรางของการวัดผลที่คุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว แทนที่จะเป็นผลลัพธ์ ความทุ่มเทและความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่จำนวนโพสต์ที่คุณเผยแพร่ต่อสัปดาห์ แต่เป็นคุณภาพของข้อเสนอแนะที่สำคัญที่สุด
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการมีส่วนร่วมบนพื้นผิว คุณได้รับความคิดเห็น การคลิกผ่าน หรือการกดชอบมากขึ้นเรื่อยๆ หรือไม่ จากนั้น เจาะลึกลงไปว่า เนื้อหาประเภทใดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเนื้อหาอื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ คุณจะขยายและผลิตโพสต์ประเภทนี้มากขึ้นได้อย่างไร แบรนด์ยังสามารถติดตาม ROI สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ ด้วยการลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์เป็นประจำ แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อประชาสัมพันธ์โปรโมชั่นใหม่ๆ เพิ่มยอดขายได้โดยตรง และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ทีละโพสต์
อ่านเพิ่มเติม: ผู้มีอิทธิพล 5 คนบอกเราว่าพวกเขาวัดความสำเร็จของการตลาดเนื้อหาอย่างไร
นี่คือเคล็ดลับโซเชียลมีเดียของเราสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ค้นหาความรู้ด้านโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมโดยอ่านเพิ่มเติมจากหลักสูตรการตลาดดิจิทัลของเราใน Scripted University
การแบ่งกลยุทธ์ทางการตลาดออกเป็นงานต่างๆ และตรวจสอบ "สาเหตุ" สำหรับการตัดสินใจแต่ละครั้ง จะช่วยให้คุณเริ่มทำให้กระบวนการนี้จัดการได้ง่ายขึ้น ขั้นแรก ให้แยกแยะความแตกต่างในช่องต่างๆ เช่น Facebook, LinkedIn และ Twitter มีเครือข่ายที่สำคัญอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณา เช่น Tumblr แต่สำหรับวันนี้ เราจะเน้นที่ 3 รายใหญ่ เราจะพูดถึงจุดสูงสุดว่าใครควรใช้แต่ละแพลตฟอร์ม และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วยกลยุทธ์และบุคลิกภาพเล็กน้อย
เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Facebook
ในขณะที่นักการตลาด B2B สามารถใช้ Facebook เพื่อเข้าถึงผู้ชมของพวกเขาด้วยความสำเร็จสัมพัทธ์ นักการตลาด B2C ก็มีช่วงความสำเร็จที่กว้างที่สุดบน Facebook ธุรกิจในอุตสาหกรรมแฟชั่น การค้าปลีก เทคโนโลยี และร้านอาหารยังคงดึงดูดลูกค้าด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ รูปภาพผลิตภัณฑ์ใหม่และโพสต์ที่ช่วยเปิดเผยวัฒนธรรมของบริษัท Threadless บริษัทเสื้อผ้า แสดงให้เห็นถึงพลังของการใช้ Facebook เพื่อการตลาดด้วยภาพที่สวยงาม การแข่งขัน และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มั่นคงซึ่งเข้ากันได้ดีกับเว็บไซต์ของพวกเขา
ในโลก B2B Agilent Technologies แสดงให้เห็นว่าบริษัทตรวจวัดที่ดูเหมือน "น่าเบื่อ" สามารถทะยานขึ้นด้วยเนื้อหาทางวิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจได้อย่างไร บริษัทใช้ประโยชน์จาก Facebook เพื่ออธิบายว่าพวกเขาใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อสร้างเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อได้อย่างไร
ดูคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: 4 วิธีที่โฆษณาบน Facebook ช่วยให้เนื้อหาของคุณติดใจ
ข้อดีอีกอย่างของการตลาดบน Facebook ก็คือแพลตฟอร์มนำเสนอการวิเคราะห์ในตัวฟรี เพื่อแสดงว่าใครถูกใจ แสดงความคิดเห็น และมีส่วนร่วมกับเพจของคุณ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทใหม่ที่ยังอยู่ในระหว่างการรวบรวมข้อมูลและเรียนรู้คุณลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย
แต่ข้อเสียของการใช้ช่องนี้สำหรับการตลาดเนื้อหาล่ะ หากธุรกิจของคุณใช้ Facebook คุณอาจสังเกตเห็นว่าการปรับปรุงการมองเห็นโพสต์ทำได้ยากขึ้น หน้าธุรกิจที่มีจำนวนไลค์เพียงเล็กน้อยจะแสดงโพสต์ในฟีดข่าวของผู้ติดตามอย่างเป็นธรรมชาติ แต่เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้นถึงหลายร้อยไลค์ Facebook จะลดจำนวนความช่วยเหลือที่มีให้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าโพสต์ของคุณได้รับการดูน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ติดตามที่คุณมี สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนให้ธุรกิจซื้อ "แรงกระตุ้น" สำหรับโพสต์ ช่วยให้ Facebook สร้างรายได้ เพื่อแก้ปัญหานี้ ให้ตรวจสอบข้อมูลของเพจเพื่อกำหนดวันที่ดีที่สุดของสัปดาห์และช่วงเวลาของวันในการโพสต์สำหรับผู้ชมของคุณ
อ่านเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Google และ Facebook วัดคุณภาพเนื้อหาของคุณอย่างไร
เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: LinkedIn
Linkedin เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับนักการตลาดแบบ B2B ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างโอกาสในการขาย การศึกษาหนึ่งพบว่า 80% ของผู้นำทางธุรกิจมาจาก LinkedIn ในขณะที่เพียง 19% มาจากแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ สี่แห่งรวมกัน กุญแจสำคัญคือการคงความกระฉับกระเฉงและแบ่งปันเนื้อหาข้อมูลที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ผู้เชี่ยวชาญให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่นำไปดำเนินการได้ และ LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมใดก็ตาม การดำเนินการที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการใช้ประโยชน์จากหน้าแสดงของ LinkedIn ซึ่งช่วยให้ธุรกิจ B2B สามารถแนะนำแบรนด์ของตนและหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ระยะยาวกับบริษัทอื่นๆ
HP ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยโปรไฟล์ LinkedIn ของพวกเขา ซึ่งพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ โพสต์กราฟิกที่กำหนดเอง และสร้างพื้นที่สำหรับความเป็นผู้นำทางความคิดด้วยโพสต์ที่ให้ข้อมูล
ดูเพิ่มเติมที่: ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้แพลตฟอร์มการเผยแพร่ของ LinkedIn ได้อย่างไร
ข้อเสียของการใช้ LinkedIn เพื่อการตลาดคือความถูกต้องไม่ได้มีอยู่เสมอ คุณจะพบบริษัทสแปมที่ต้องการปลอมแปลงการเชื่อมต่ออย่างไม่ต้องสงสัย โดยขอให้คุณทำการซื้อซ้ำแล้วซ้ำเล่า สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนระวังที่จะยอมรับการแนะนำใหม่ แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ถูกต้องก็ตาม LinkedIn อาจใช้เวลานานเนื่องจากต้องการให้ผู้ใช้ขอทำความรู้จักกับผู้ใช้รายอื่นก่อนที่จะเริ่มการสนทนาได้
เคล็ดลับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Twitter
แม้ว่าจะมีเพียงไม่กี่คนที่คาดการณ์ได้ แต่แพลตฟอร์มที่มีอักขระ 140 ตัวนี้ได้กลายเป็นศูนย์กลางสำหรับนักการตลาดที่ต้องการสร้างตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของตน หลังจากการซักถามอย่างมากจากหลากหลายอุตสาหกรรม Twitter ได้ร่วมมือกับ Market Probe เพื่อทำการศึกษา ผลการวิจัยของพวกเขาแสดงให้เห็นว่า "72 เปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามมีแนวโน้มที่จะซื้อบางอย่างจากธุรกิจที่พวกเขาติดตาม" เนื่องจากความเรียบง่าย หลายแบรนด์จึงใช้ Twitter เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้า ตอบคำถามและข้อร้องเรียนแบบเรียลไทม์
ดูเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: วิธีใช้ Twitter สำหรับการบริการลูกค้า
ข้อเสียอย่างหนึ่งของการทำการตลาดด้วย Twitter คือผู้ใช้อัปเดตบ่อยๆ ตลอดทั้งวัน จึงเป็นการเพิ่มโอกาสที่เนื้อหาของคุณจะถูกฝังอยู่ในทะเลที่มีการอัปเดตรายชั่วโมง ดังนั้นแบรนด์จึงต้องมีกลยุทธ์ในการโพสต์ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเวลาการมีส่วนร่วมสำหรับนักการตลาดแบบ B2C และ B2B นั้นแตกต่างกัน โดย B2C มีประสบการณ์การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์ ในขณะที่การมีส่วนร่วมของ B2B นั้นสูงขึ้นในวันธรรมดา
ความท้าทายสำหรับบริษัท SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) คือบริษัทเหล่านี้มักจะมีความล้ำหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้บริการของพวกเขามีความเชี่ยวชาญสูงและยากต่อการอธิบายให้ลูกค้าทั่วไปทราบ Oracle ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหานี้ โดยใช้ Twitter เพื่อออกอากาศเหตุการณ์สดและแนะนำบริการใหม่ การฝึกอบรม และ ข่าวในลักษณะที่เข้าถึงได้
วัดความสำเร็จ
แน่นอนว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะได้ผลจริงก็ต่อเมื่อคุณสามารถติดตามและวัดผลลัพธ์ได้อย่างเป็นกลางเท่านั้น แบรนด์ต้องระวังไม่ให้ตกหลุมพรางของการวัดผลที่คุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว แทนที่จะเป็นผลลัพธ์ ความทุ่มเทและความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่จำนวนโพสต์ที่คุณเผยแพร่ต่อสัปดาห์ แต่เป็นคุณภาพของข้อเสนอแนะที่สำคัญที่สุด
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการมีส่วนร่วมบนพื้นผิว คุณได้รับความคิดเห็น การคลิกผ่าน หรือการกดชอบมากขึ้นเรื่อยๆ หรือไม่ จากนั้น เจาะลึกลงไปว่า เนื้อหาประเภทใดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเนื้อหาอื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ คุณจะขยายและผลิตโพสต์ประเภทนี้มากขึ้นได้อย่างไร แบรนด์ยังสามารถติดตาม ROI สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ ด้วยการลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์เป็นประจำ แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อประชาสัมพันธ์โปรโมชั่นใหม่ๆ เพิ่มยอดขายได้โดยตรง และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ทีละโพสต์
อ่านเพิ่มเติม: ผู้มีอิทธิพล 5 คนบอกเราว่าพวกเขาวัดความสำเร็จของการตลาดเนื้อหาอย่างไร
นี่คือเคล็ดลับโซเชียลมีเดียของเราสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ค้นหาความรู้ด้านโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมโดยอ่านเพิ่มเติมจากหลักสูตรการตลาดดิจิทัลของเราใน Scripted University