นักการตลาดประจำเดือน Podcast- คู่มือยุทธวิธีของผู้ก่อตั้ง Swipe File เพื่อการบรรลุความสำเร็จของ Stellar SaaS

สวัสดี! ยินดีต้อนรับสู่บล็อก นักการตลาดประจำเดือน !

เราเพิ่งสัมภาษณ์ Corey Haines สำหรับพอดคาสต์รายเดือนของเรา – 'Marketer of the Month'! เรามีการสนทนาเชิงลึกที่น่าทึ่งกับ Corey และนี่คือสิ่งที่เราได้พูดคุยกัน –

1. Swipe File ช่วยนักเขียนคำโฆษณาได้อย่างไรโดยทำหน้าที่เป็นแหล่งแรงบันดาลใจของโครงการ

2. ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

3. การแก้ปัญหาด่านล่างด้วยการรับรู้ 5 ขั้นตอน

4. การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งโดยพื้นฐานเพื่อให้สามารถอัปเดตอัลกอริธึมอย่างต่อเนื่อง

5. สร้างสมดุลระหว่างเนื้อหาภายในและภายนอกองค์กร

6. โดดเด่นในฐานะแบรนด์ SaaS ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

เกี่ยวกับโฮสต์ของเรา:

Dr. Saksham Sharda เป็น Chief Information Officer ที่ Outgrow.co เขาเชี่ยวชาญในการเก็บรวบรวม วิเคราะห์ กรองข้อมูล และถ่ายโอนข้อมูลโดยใช้วิดเจ็ตและแอปเพล็ต วิดเจ็ตเชิงโต้ตอบ วัฒนธรรม และเทรนด์ที่ออกแบบโดยเขาได้รับการนำเสนอใน TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley และที่ The European Affiliate Summit

เกี่ยวกับแขกของเรา:

Swipe Files – ก่อตั้งโดย Corey Haines – เป็นเว็บไซต์สมาชิกที่นำเสนอหลักสูตร ชุมชน และเนื้อหาที่จะช่วยให้คุณกลายเป็นนักการตลาดที่เชี่ยวชาญ ผ่านจดหมายข่าว ชุมชนสมาชิก พอดคาสต์ และแพลตฟอร์มอื่นๆ Corey รวบรวมตัวอย่างทางการตลาด ความช่วยเหลือในการเขียนคำโฆษณา และอื่นๆ อีกมากมาย ในตอนนี้ เราจะพูดถึงห้าขั้นตอนของการรับรู้ของ Corey ในการเดินทางของลูกค้า วิธีที่เขานำไฟล์ Swipe ออกจากระบบ เหตุใดเขาจึงทำงานเต็มเวลา และแผนครอบคลุมสำหรับการประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรม SaaS

คู่มือยุทธวิธีของผู้ก่อตั้ง Swipe File เพื่อการบรรลุความสำเร็จของ Stellar SaaS

อินโทร!

Saksham Sharda: สวัสดีทุกคน ขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของ Outgrow's Marketer of the Month ฉันเป็นเจ้าภาพของคุณ Dr. Saksham Sharda และฉันเป็นครีเอทีฟไดเร็กเตอร์ที่ Outgrow.co และสำหรับตอนนี้ เราจะพูดคุยกับ Corey Haines ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง swipefiles.com ขอบคุณที่เข้าร่วมกับเรา คอรีย์

Corey Haines: ใช่ ขอบคุณที่มีฉัน มันเป็นเกียรติ

ไม่มีเวลาอ่าน? ไม่มีปัญหา แค่ดู Podcast!

หรือจะฟังผ่าน Spotify . ก็ได้

รอบไฟลุกลาม!

Saksham Sharda: ดังนั้น Corey เราจะเริ่มต้นด้วยการยิงอย่างรวดเร็วเพื่อทำลายน้ำแข็งที่คุณได้รับสามรอบในกรณีที่คุณไม่ต้องการตอบคำถาม คุณสามารถพูดว่าผ่านได้ แต่พยายามเก็บคำตอบของคุณไว้หนึ่งคำหรือหนึ่งประโยคเท่านั้น ตกลง?

คอรีย์ ไฮน์ส: แน่นอน

Saksham Sharda: เอาล่ะ อย่างแรกเลย เอาหนังที่คุณชอบมาให้เราดู

คอรีย์ เฮนส์: จูราสสิค พาร์ค

Saksham Sharda: คอนเสิร์ตที่คุณจะไม่มีวันลืม?

Corey Haines: ฉันเคยไปแค่ไม่กี่แห่ง ฉันต้องบอกว่าครั้งแรกที่ฉันได้เห็น "One Republic"

Saksham Sharda: อาหารจานโปรดของคุณคืออะไร?

Corey Haines: ผู้ชาย ฉันรักราวีโอลี่ที่ดี

Saksham Sharda: อะไรอยู่บนโต๊ะข้างเตียงของคุณตอนนี้?

คอรีย์ เฮนส์: Kindle ของฉัน

Saksham Sharda: ให้ภาพรวมของช่วงเวลาธรรมดาในชีวิตของคุณที่ทำให้คุณมีความสุข

Corey Haines: ภรรยาของฉันและฉันมีนิสัยและกิจวัตรเล็กๆ น้อยๆ กับสุนัขของเราที่เราไปดื่มกาแฟด้วยกัน เราอาศัยอยู่ใกล้กับย่านใจกลางเมือง เราเลยอยากไปดื่มกาแฟ พาหมาไปเดินเล่น และมันก็เป็นช่วงเวลาดีๆ ของเราเสมอมา

Saksham Sharda: คุณชอบทานคาร์โบไฮเดรตอะไรมากที่สุด: ขนมปัง พาสต้า ข้าวหรือมันฝรั่ง

Corey Haines: พาสต้าแน่นอน

Saksham Sharda: คำย่อ scuba ย่อมาจากอะไร?

คอรีย์ เฮนส์: สคูบ้า?

Saksham Sharda: เหมือนในนักประดาน้ำ

Corey Haines: บางครั้งก็มาภายใต้ความสัมพันธ์? ใช่.

Saksham Sharda: นั่นเป็นความพยายามที่ยอดเยี่ยม คุณดื่มกาแฟกี่แก้วต่อวัน?

คอรีย์ เฮนส์: หนึ่ง

Saksham Sharda: ถ้าทุกคนในโลกต้องแต่งงานกันเมื่อถึงอายุที่กำหนด อายุนั้นจะเป็นเท่าไหร่?

คอรีย์ ไฮน์ส: 23.

Saksham Sharda: มัฟฟินที่ชอบ?

คอรีย์ เฮนส์: บลูเบอร์รี่

Saksham Sharda: และคำถามสุดท้ายคือรายการ Netflix ที่คุณชื่นชอบ?

Corey Haines: นั่นเป็นเรื่องยากเพราะ Netflix เปลี่ยนรายการตลอดเวลา แต่ตอนนี้ฉันและภรรยากำลังมีความรัก 'ความรักบนคลื่นความถี่'

Saksham Sharda: เอาล่ะ!

คำถามใหญ่!

Saksham Sharda: สำหรับคำถามที่ใหญ่กว่า คำถามแรกคือ จะปลอดภัยไหมที่จะบอกว่าไฟล์รูดเป็นโฟลเดอร์ดิจิทัลหรือโฟลเดอร์จริงที่คุณเก็บแนวคิดทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่คุณพบตลอดหลายปีที่ผ่านมา

Corey Haines: ใช่คุณตีมันเข้าที่หัว มันเป็นศัพท์แสงอุตสาหกรรมประเภทนี้ คุณรู้ไหมว่าคำนี้ที่เราใช้สร้างขึ้นเพื่ออธิบายว่านักออกแบบจะเรียกว่ากระดานอารมณ์หรือสิ่งที่ไม่มีใครเรียกว่าหนังสือธรรมดาหรือเซทเทลคาสเทน แต่ใช่ ไฟล์รูดเป็นความปรารถนาโดยกำเนิดของเราที่จะเลียนแบบและเรียนรู้โดยเห็นสิ่งที่คนอื่นทำและโดยพื้นฐานแล้วจะทำตามโดยตัวอย่าง ดังนั้นในการตลาด คุณไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่จัดเรียงอนุมานและทำโดยพิจารณาจากสิ่งที่กำลังทำอยู่แล้ว ดังนั้น การรวบรวมไฟล์การปัด และการดูตัวอย่างต่างๆ เหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มความเร็วเวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณสามารถทำงานจากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และคุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเร็วขึ้น เพียงแค่ไม่ต้องคิดค้นทุกอย่างด้วยตัวเองตั้งแต่เริ่มต้นและพยายาม มาจากหลักการเบื้องต้น เพียงใช้สิ่งที่มีอยู่แล้วรีมิกซ์ เป็นคำพูดเก่า "ทุกอย่างเป็นการรีมิกซ์และไม่มีอะไรใหม่ภายใต้ดวงอาทิตย์" ใช่ไหม การตลาดก็เช่นเดียวกัน แล้วทำไมเราต้องพยายามเป็นต้นฉบับและเป็นของแท้อยู่เสมอ? มันไม่มีอยู่จริง

Saksham Sharda: แล้วคุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้? แล้วคุณมากับมันเมื่อไหร่? และคู่แข่งที่คุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

Corey Haines: ใช่ แนวคิดนี้มาจากการดิ้นรนของฉันในการพยายามเก็บไฟล์รูด ดังนั้น SwipeFile คือ SaaS ที่เราสร้างขึ้น ฉันยังมีไซต์ที่เรียกว่าไฟล์ปัด เดิมคือสิ่งที่ฉันทำคือฉันกำลังอ่านบทวิจารณ์เชิงลึกเกี่ยวกับยอดขายทางการตลาดที่ดีที่ฉันจะได้เห็นที่นั่น โดยพื้นฐานแล้วพังลงทีละขั้น นี่คือสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับตัวอย่างการตลาดนี้ และสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากตัวอย่างนี้ ดังนั้นเมื่อฉันเริ่มรูดไฟล์ครั้งแรก ฉันคิดว่าฉันเขียนประมาณ 40 ฉบับติดต่อกันทุกสัปดาห์ ดังนั้นฉันจึงดูที่หน้า Landing Page โฆษณาและอีเมลต่างๆ แยกย่อยและเผยแพร่การฉีกขาด และสิ่งที่ผู้คนถามถึงฉันอยู่เสมอคือ “เฮ้ คุณมีไฟล์แบบรูดที่ฉันสามารถสมัครรับข้อมูลหรือว่าคุณสามารถแชร์กับฉันซึ่งมีตัวอย่างเหล่านี้ทั้งหมด” และเนื่องจากฉันกลายเป็นที่รู้จักในฐานะคนขี้โกงไฟล์ ผู้คนมักจะชอบพูดว่า "ฉันมาพร้อมกับอีเมลเปิดใช้งานใหม่จากร้านอีคอมเมิร์ซของฉัน คุณมีตัวอย่างที่ดีที่คุณเคยเห็นหรือไม่” และแบบว่า ขอผมดูไฟล์การปัด อุ๊ย เป็นไปไม่ได้เลยที่จะค้นหาสิ่งต่างๆ เพราะมันเหมือนกับ Google ไดรฟ์ หรือเป็นโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปของฉัน และหรือมีป้ายกำกับใน Gmail ของฉัน ทุกอย่างจึงอยู่ในที่ต่างๆ และการค้นหาและกรองเป็นเรื่องยากจริงๆ ดังนั้นเมื่อฉันเริ่มรูดไฟล์ ฉันคิดว่าจะมีที่เดียวสำหรับไฟล์รูดของคุณ มีส่วนประกอบต่างๆ ทั้งหมดที่คุณต้องการในการบันทึกหน้า Landing Page โฆษณา อีเมล ภาพหน้าจอ ป้ายโฆษณา อะไรก็ตาม คุณสามารถดึงไฟล์และบันทึกลงในไฟล์รูดได้ที่นั่น จากนั้นคุณสามารถแท็กและจัดระเบียบในลักษณะที่คุณสามารถหาได้ ดังนั้นคุณสามารถใช้ไฟล์รูดได้ในภายหลังเพราะรวมฉันไว้ด้วย แต่หลายคนที่ฉันคุยด้วยพูดว่า "ใช่ ฉันมีไฟล์รูด แต่ฉันไม่ได้ใช้หรืออ้างอิงเพราะหาอะไรที่เป็นประโยชน์ไม่ได้ ตามสิ่งที่ฉันกำลังมองหา” อย่างไรก็ตาม แนวคิดแบบนั้นได้ยืนยันแนวคิดสำหรับซอฟต์แวร์ ซึ่งช่วยให้เราสร้างไฟล์รูด ซึ่งดำเนินไปได้ด้วยดี เราเห็นในข้อมูล ผู้คนกำลังใช้ไฟล์รูดในที่สุด

Saksham Sharda: ทั้งหมดนี้หมายความว่าการตลาดขาเข้าจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความเกี่ยวข้องกับความต้องการและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ มีกลยุทธ์แบบองค์รวมที่สามารถช่วยในการตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปนี้หรือไม่?

Corey Haines: ฉันคิดว่าสำหรับการสร้างไฟล์รูดขึ้นใหม่และเพื่อให้ทันกับการตลาดโดยทั่วไป การติดตามดูตัวเองเป็นสิ่งสำคัญมาก ก่อนอื่น คุณเห็นตัวเองเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างไร? คุณเห็นตัวเองโน้มเอียงไปทางอะไร? คุณเห็นตัวเองตอบสนองอย่างไร? อะไรที่ดึงดูดความสนใจของคุณ? คุณคิดว่าอะไรน่าสนใจ? คุณสังเกตเห็นอะไรในแนวโน้มที่คนอื่นตอบสนอง? สิ่งที่ยากจริงๆ เกี่ยวกับการตลาดคือไม่มีใครอยากแบ่งปันความลับเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลจนกระทั่งประมาณหนึ่งปีต่อมา จากนั้นคุณมีผู้นำทางความคิดและคนเหล่านี้ทั้งหมดเผยแพร่กรณีศึกษาเหล่านี้เกี่ยวกับกลวิธีเชิงนวัตกรรมใหม่ แต่ถ้าคุณต้องการที่จะล้ำหน้า คุณอยากอยู่ในขอบเขตของสิ่งที่ได้ผล คุณต้องทำมันด้วยตัวเอง คุณต้องประดิษฐ์มันขึ้นมา มิฉะนั้น คุณเพียงแค่รอให้คนอื่นเผยแพร่กรณีศึกษา จากนั้นคุณยอมรับและลองใช้ด้วยตัวคุณเอง ดังนั้นคุณจะอยู่ข้างหลังเสมอ สำหรับฉัน ฉันพยายามติดตามดูอยู่เสมอ อัลกอริทึมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร ผู้คนใช้เครือข่ายโซเชียลต่างกันอย่างไร อันไหนกำลังได้รับความนิยม และอันใดกำลังสูญเสียความนิยม ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ต่างๆ ที่ดูเหมือนจะใช้ได้ผลหรือกลยุทธ์ใดที่ตอนนี้เป็นแค่เดิมพันบนโต๊ะ เนื่องจากคุณใช้ช่องทางใด ๆ คุณใช้บางอย่างเช่น Google และ SEO และผู้คนพูดถึงลิงก์ก็ตาย ลิงก์ไม่สำคัญอีกต่อไป และในขณะที่คุณเป็นแบบนั้น คุณเลื่อนมันออกไป และฉันจะยอมรับมันและผลักมันไปทางด้านข้าง แล้วคุณก็รู้ว่าไม่มี Google ใดที่ยังคงใช้สิ่งนี้อยู่ และพวกเขามักจะใช้สิ่งนี้เป็นปัจจัยในการจัดอันดับ แต่สิ่งที่ล้ำสมัยอาจเป็นการทดสอบชื่อการค้นหาที่ปรากฏขึ้นในผลการค้นหาแบบไดนามิก เพื่อให้ได้อัตราการคลิกผ่านที่ดีขึ้น หากคุณอยู่ในหน้าแรก หากคุณได้รับอัตราการคลิกผ่านที่ดีขึ้น คุณก็จะกระโดดจากจุดที่ห้าไปเป็นจุดที่สอง หรือจุดที่หนึ่งใช่ไหม ที่ล้ำสมัย แต่นั่นก็ต้องใช้คนไปทดลองและลองทำดู แล้วจึงเผยแพร่กรณีศึกษาอีกครั้ง แต่คุณสามารถทำเช่นนั้นได้ คุณสามารถเป็นคนประเภทหนึ่งที่คิดค้นกลวิธีใหม่ที่พวกเขาสามารถผลักดันขอบเขตของมันได้ หรือเราบอกว่าช่องอย่าง TikTok ใช่ไหม? ฉันคิดว่าหลายคนเลิกใช้ TikTok สำหรับเด็ก นั่นไม่ใช่ที่ที่ผู้คนทำวิดีโอของตัวเองเต้นใช่ไหม ไม่สิ พัฒนาขึ้นมาก มีฐานผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมและใหญ่ที่สุดในโลกแห่งหนึ่งในขณะนี้ และมีผู้คนมากมายที่ใช้มันเพื่ออะไรหลายๆ อย่างนอกเหนือจากการเต้น คุณจะแทบไม่เคยเห็นเลยว่าถ้าคุณสร้างบัญชี TikTok คุณจะเริ่มเลื่อนดูสิ่งต่างๆ เพราะฟีดการค้นพบของพวกเขาน่าทึ่งมาก และฉันก็เริ่มเรียนรู้จากคุณ แต่คุณจะไม่เห็นคนเต้น ตอนนี้เป็นการเล่าเรื่องมากขึ้น เป็นคำแนะนำทางธุรกิจมากขึ้น สิ่งที่น่าสนใจอีกมากมายที่ผู้คนพบ และเรื่องตลกมากมาย แต่ก็มีสิ่งที่น่าสนใจมากมายเช่นกัน คอยติดตามอยู่เสมอ ฉันดาวน์โหลด TikTok ตอนนี้ ฉันควรดูสิ่งนี้ใช่ไหม หรือคุณรู้ไหมว่าการค้นหาเป็นอย่างไร ฉันคิดว่ามันดูแตกต่างไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อฉันดูสิ่งเดียวกัน น่าสนใจ! อาจจะไปดูว่าฉันสามารถมองเข้าไปในกับดักและดูประวัติการเปลี่ยนแปลงในผลการค้นหาได้หรือไม่ หากคุณเพียงแค่ให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณเห็นในชีวิตของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณติดตามการเปลี่ยนแปลงความต้องการและการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า และดูว่าอุตสาหกรรมโดยรวมกำลังดำเนินไปอย่างไร

Saksham Sharda: พูดถึงความลับที่คนไม่เปิดเผยจนกระทั่งหนึ่งปีต่อมา เนื้อหาประเภทใดในความคิดเห็นของคุณที่คุณคิดว่าจะแก้ปัญหาความท้าทายในช่องทางที่ต่ำกว่าได้

คอรีย์ ไฮน์ส: ดังนั้น เมื่อเราพูดถึงกระบวนการล่าง สิ่งที่เรากำลังพูดถึงคือ ฉันชอบแบ่งมันออกเป็นห้าขั้นตอนของการรับรู้ ซึ่งเป็นประเภทการเดินทางของลูกค้าที่แบ่งออกเป็นสองขั้นตอนของ เหตุการณ์สำคัญที่พวกเขาพบด้วยข้อมูลใหม่ที่พวกเขาต้องทำงานด้วย ดังนั้นในตอนแรก คุณเริ่มต้นด้วยการไม่รู้ตัว ซึ่งก็คือบางคนไม่รู้ว่าพวกเขามีปัญหา พวกเขาไม่มีความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และพวกเขาไม่ได้คิดไปไกลถึงสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำ แล้วคุณก็มีการรับรู้ปัญหา ทราบวิธีแก้ปัญหา ตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ และรับรู้อย่างเต็มที่ พวกเขาได้ซื้อผลิตภัณฑ์ ฯลฯ เป็นต้น ดังนั้น เมื่อเราพูดถึงกระบวนการด้านล่าง สิ่งที่เราคิดคือการรับรู้ถึงโซลูชัน และประเภทการรับรู้ผลิตภัณฑ์ในเส้นทางของลูกค้า และในขั้นตอนเหล่านั้น เรามาทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์กันก่อน พวกเขามีการจัดวางที่ดินที่ดี พวกเขาดูคู่แข่ง พวกเขาได้ทำการค้นคว้า และพวกเขารู้ว่าสิ่งที่พวกเขาควรจะแก้ไขได้ค่อนข้างดี และพวกเขารู้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เช่นกัน พวกเขาไม่แน่ใจว่าโซลูชันใดจะเป็นผู้ชนะ วิธีใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดหรือทำเครื่องหมายในช่องส่วนใหญ่ที่พวกเขาต้องการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับงบประมาณ ไทม์ไลน์ กรณีการใช้งาน ฯลฯ เป็นต้น ประเภทของเนื้อหาโดยเนื้อแท้แล้วเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์มาก จริงๆ แล้วเกี่ยวข้องกับการขายมาก เพราะคุณจะพูดว่า "นี่เป็นวิธีที่เราเปรียบเทียบกับคู่แข่งของเรา นี่คือวิธีที่เราเปรียบเทียบกับวิธีอื่นในการทำสิ่งต่างๆ แทนที่จะสร้างตัวเอง จ้างคนทำสิ่งนี้ แทนที่จะทำงานกับเอเจนซี่ ใช้เครื่องมือของเรา” ใช่ไหม เนื้อหาส่วนใหญ่มักจะจบลงด้วยการโพสต์เปรียบเทียบคู่แข่งในที่เปิดเผยต่อสาธารณะหรือเว็บไซต์ของคุณ และจบลงด้วยการเป็นฝ่ายขายและฝ่ายขาย อาจเป็นการสัมมนาทางเว็บ การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี หรือแม้แต่เพียงแค่ เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรีที่คุณสามารถใช้กับแผน freemium ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม บนผลิตภัณฑ์ ในสิ่งที่ลูกค้าพยายามทำ แต่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เสมอและช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์อื่นหรือทางเลือกอื่น

Saksham Sharda: คุณคิดว่าอะไรเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความโดดเด่นในฐานะแบรนด์ SaaS โดยเฉพาะในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

คอรีย์ ไฮน์ส: กุญแจสำคัญในการสร้างความโดดเด่น ถ้าคุณคิดว่าการโดดเด่นหมายความว่าอย่างไร ก็แค่การวางตำแหน่ง และการวางตำแหน่งนั้นยากใน SaaS โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากซอฟต์แวร์เป็นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนใช่ไหม มันไม่ง่ายอย่าง เครื่องดูดฝุ่นนี้มีคุณสมบัตินี้ และเครื่องดูดฝุ่นอื่นๆ ก็มีฟีเจอร์นั้น หรือรถคันนี้ขับเคลื่อนด้วยแก๊ส รถยนต์อีกคันนี้ขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้า ซอฟต์แวร์มีความซับซ้อนมาก มันเกี่ยวกับราคาต่อที่นั่งหรือพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด และเนื่องจากฉันมี SSO และชุดคุณลักษณะและกรณีใช้งานที่แตกต่างกันทั้งหมดที่คุณต้องการ วิธีที่ทีมของคุณจะใช้ สิทธิ์และรายงาน เหมือนกับว่าผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติและการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันไปเกือบไม่รู้จบ ดังนั้นการวางตำแหน่งจึงยากเพราะคุณจะกลั่นมันได้อย่างไร การเปรียบเทียบทั้งหมด ข้อมูลทั้งหมด เรื่องราวทั้งหมดและสิ่งต่างๆ ที่คุณสามารถชี้และพูดได้ เราทำได้ดีกว่าด้วยวิธีนี้ คุณกลั่นกรองสิ่งนั้นให้เป็นข้อความเอกพจน์ที่จะทำให้มีคนสนใจตั้งแต่แรกและให้เวลาคุณในการเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเองในแต่ละวันได้อย่างไร แต่ประการที่สอง การตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและสมัครหรือเซ็นสัญญาขึ้นอยู่กับระดับราคา มันยากจริงๆ ฉันเป็นแฟนตัวยงของ April Dunford และหนังสือของเธอยอดเยี่ยมมาก เธอมีแบบฝึกหัดการจัดตำแหน่งห้าขั้นตอนซึ่งจะพาคุณผ่านทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อค้นหาตำแหน่งของคุณโดยพื้นฐานแล้ว แต่ฉันคิดว่ามันมีสองอย่าง ฉันคิดว่ามันต้องมีเบ็ดเสร็จก่อน เพราะคุณจะไม่สามารถกลั่นกรองทุกอย่างเป็นข้อความเดียวที่ครอบคลุมทุกอย่าง ที่ละเอียดถี่ถ้วน ที่ทำให้เต็มที่ คลิกและผู้คนก็กดสมัครทันทีและที่นั่น แต่คุณต้องการบางอย่างเพื่อวนพวกมันเพื่อเชื่อมเข้าด้วยกัน ซึ่งบอกว่า “นี่ เราทำสิ่งนี้ตรงนี้แตกต่างออกไป และไม่ใช่สิ่งเดียวที่ทำให้คุณเลือกผลิตภัณฑ์ของเรา แต่มันจะเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้คุณให้โอกาสเรา มองให้เราเห็นว่าจะนำคุณไปสู่สิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดที่เราสามารถบอกคุณได้” ตัวอย่างเช่น บางคนเช่น Savvy Cal หนึ่งในลูกค้าที่ปรึกษาของฉันเคยร่วมงานกับ Derek มาเป็นเวลานาน และเราตระหนักดีว่าจุดสนใจสำหรับตำแหน่งของ Savvy Cal คือแนวคิดในการให้ปฏิทินแก่ผู้คนในการจองแทนที่จะเป็นรายการ ช่วงเวลา. เป็นกระบวนทัศน์การตั้งเวลาและปฏิทินที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และผู้คนชอบที่ทั้งจากประสบการณ์ของตัวจัดกำหนดการของสิ่งที่พวกเขากำลังมอบให้กับคนอื่นเพื่อจองเวลากับพวกเขา และวิธีที่คุณนำเสนอและวิธีที่คุณจัดระเบียบปฏิทินของคุณตามกำหนดการ

Corey Haines: ฉันจะยกตัวอย่างอื่น เครื่องมืออีกอย่างที่ฉันชื่นชอบคือรายชื่อผู้ใช้ มันเหมือนกับเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติสำหรับแบรนด์ SaaS พวกเขาได้ผ่านแบบฝึกหัดการวางตำแหน่งที่แตกต่างกันสองสามแบบ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ พวกเขาพบสิ่งดึงดูดมากมายด้วยเบ็ดของข้อมูลระดับบริษัทหรือข้อมูลระดับบัญชี อย่างไรก็ตาม คุณต้องการอธิบายสิ่งนั้น โดยทั่วไป เช่น ข้อมูลระดับบัญชีผู้ใช้หลายรายที่คุณใช้สำหรับระบบอีเมลอัตโนมัติได้ ดังนั้นเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติจำนวนมากจึงติดอยู่ในโลกแบบเก่านี้ บัญชีเดียว ผู้ใช้หนึ่งราย หนึ่งที่อยู่อีเมล แต่เมื่อบริษัทสมัครรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณอาจมี 50 คนในบัญชีเดียว คุณไม่ต้องการที่จะปฏิบัติต่อพวกเขาทั้งหมดเป็นบริษัทที่แตกต่างกัน และคุณยังไม่ต้องการส่งอีเมลถึงผู้ใช้รายใดรายหนึ่งและหวังว่าจะเป็นผู้ใช้ที่ถูกต้องหรือผู้ใช้ที่เรียกเก็บเงินใช่ไหม ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวคิดเกี่ยวกับระดับบัญชี ข้อมูลระดับบริษัทที่คุณสามารถใช้สำหรับระบบอีเมลอัตโนมัติของคุณ นั่นคือตะขอ ใช่ไหม แต่นั่นไม่ใช่สิ่งทั้งหมด ส่วนที่สองของสมการคือส่วนที่เหลือทั้งหมด นั่นคือเรื่องราวการจัดตำแหน่งทั้งหมด และนั่นจะผ่านไปแล้วสำหรับใคร? พวกเขากำลังพยายามบรรลุอะไร มีวิธีใดบ้างที่เราสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้ดีกว่าคู่แข่งของเรา? แล้วเราจะแมปตัวสร้างความแตกต่างเหล่านั้นอย่างไรให้คุ้มค่าต่อลูกค้าในท้ายที่สุด? และนั่นเป็นการออกกำลังกายอย่างละเอียดถี่ถ้วนเป็นเวลานาน นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเป็นแฟนตัวยงของหน้า Landing Page ที่มีความยาวอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพราะนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ เป็นกระบวนการซื้อที่ซับซ้อน และคุณไม่สามารถกลั่นกรองเป็นสิ่งที่สามารถพูดได้ในสองหรือสามประโยค โดยปกติแล้วจะลงเอยด้วย 10, 20, 30 ประโยค และถึงกระนั้นก็เป็นเพียงการเกาพื้นผิว จากนั้นผู้คนจะต้องการเริ่มการทดลองใช้ หรือทดลองเล่น หรือทดลองดูเอง แต่คุณต้องดึงดูดผู้คนให้เข้ามา จากนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลด้วย "เฮ้ พวกเขาทำอย่างนี้และเรา ทำสิ่งเหล่านี้ด้วยวิธีอื่น” และจะดีกว่าเพราะคุณมีอะไรจะพูด ฉันคิดว่าหลายคนสับสนในด้านการวางตำแหน่งเพราะพวกเขาพูดถึงคุณสมบัติตลอดทั้งวัน และนั่นก็จบลงด้วยการใช้ศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมและศัพท์เทคนิคที่ไม่สำคัญ หรือคนเน้นประโยชน์มากเกินไป และพวกเขาบอกว่าเราช่วยให้คุณทำเงินได้มากขึ้น ดีอย่างไร กับอะไร ใช่ไหม? เครื่องมือทุกชิ้นและทุกธุรกิจจะช่วยให้คุณทำเงินได้มากขึ้น ประหยัดเงินมากขึ้น หรือประหยัดเวลา ดังนั้น ถ้าทุกคนใช้แค่สำเนาที่ขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์ตลอดเวลา เราทุกคนก็คงพูดแบบเดียวกัน และคงไม่มีใครรู้ว่าเราทำอะไรลงไป ใช่ไหม? ดังนั้นคุณต้องแมปคุณสมบัติกับประโยชน์ที่คุณต้องพูดถึง นี่คือสิ่งที่เราทำและนี่คือสิ่งที่ช่วยคุณได้

Saksham Sharda: และในกรณีนั้น จุดยืนของคุณในด้านการวางตำแหน่งหรือกลยุทธ์ทางการตลาดที่รอดจากการอัพเดทอัลกอริธึมอย่างต่อเนื่องคืออะไร?

Corey Haines: ฉันไม่คิดว่าทั้งสองเกี่ยวข้องกัน พูดตามตรง บางทีคุณสามารถคาดการณ์เพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการและสิ่งที่คุณหมายถึง

Saksham Sharda: กลยุทธ์ทางการตลาดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีเอาตัวรอดจากการอัปเดตอัลกอริทึม

คอรีย์ ไฮน์ส: ใช่ แน่นอน ฉันเชื่อว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่พยายามและเป็นจริงส่วนใหญ่ เช่น หากคุณมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีพื้นฐานและมั่นคง กลยุทธ์ที่คุณใช้อยู่นั้น เป็นสิ่งที่เราเรียกว่าหมวกขาว พวกเขาทั้งหมดมีจริยธรรม พวกเขาทั้งหมดขึ้นอยู่กับหลักการแรก และพวกเขาทั้งหมดใช้จิตวิทยาการตลาดขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับตะขอและการเขียนคำโฆษณาและวิธีแปลงผู้คน การพลิกกลับของความเสี่ยงที่ดี การเรียกร้องให้ดำเนินการ ความเร่งด่วน คุณกำลังแสดงสิ่งที่ถูกต้องทั้งหมด ในทางทฤษฎีแล้ว มันควรจะเป็นในทางทฤษฎีที่ทนทานต่อการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึม ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณเห็นบ่อยครั้งในการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมที่ทำให้ธุรกิจของใครบางคนยุ่งเหยิง เช่น การอัปเดตหลักของ Google หรืออัลกอริธึม Twitter อัลกอริธึมของ Facebook ฯลฯ คือการที่ผู้คนลงเอยกับกลวิธีเดียวที่สร้างกลุ่มคนนอกกฎหมายมากเกินไป ลิงก์ย้อนกลับเพียงเพื่อชนิดของเกมระบบ หรือพวกเขากำลังใช้โพสต์บางประเภทและ Facebook เพิ่งตัดสินใจว่าวันหนึ่งพวกเขาไม่ชอบอีกต่อไป อาจจะเป็นเหมือนวิดีโอ หรืออาจจะเป็นพอดคาสต์ แล้วพวกเขาก็ฆ่ามันทิ้งไปในชั่วข้ามคืน ดังนั้นฉันคิดว่ากุญแจสำคัญคือต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งเป็นพื้นฐาน และถ้าคุณทำอย่างนั้น คุณอาจถูกอัพเดตอัลกอริธึม หรือคุณอาจไม่ได้รับการเข้าถึงเท่าเดิม แต่มันจะไม่ลดลงเพียงชั่วข้ามคืนเพราะคุณมีความหลากหลาย และเนื่องจากสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่นั้นไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพมากเกินไปสำหรับบางสิ่งที่อาจเปลี่ยนแปลงได้เพียงแค่การอัปเดตอัลกอริธึมหรือการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในวิธีการทำงานของเครือข่ายสังคมออนไลน์ ใช่แล้ว ฉันเป็นแฟนตัวยงของเรื่องพื้นฐาน พื้นฐาน ทำให้มันเรียบง่าย สวมหมวกสีขาว ฉันไม่เคยรู้จักใครเป็นการส่วนตัวที่เพิ่งทำสิ่งต่าง ๆ โดยพื้นฐานและประสบความสำเร็จ ฉันถูกโจมตีด้วยการล่มสลายครั้งใหญ่และเข้าถึงการมีส่วนร่วม ฯลฯ มันมักจะเป็นเหมือนหมวกสีเทา / กลวิธีการเติบโตที่แฮ็กมากที่สุด .

Saksham Sharda: เมื่อพูดถึงการผลิตเนื้อหา คุณคิดว่าบริษัทควรรักษาสมดุลระหว่างเนื้อหาภายในองค์กรกับเนื้อหาภายนอกอย่างไร

Corey Haines: มีความคล้ายคลึงกันเล็กน้อย ไม่ว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไรในขณะนี้ และอะไรก็ตามที่เหมาะกับกลยุทธ์ของคุณมากที่สุดเพื่อให้ได้เนื้อหาที่คุณต้องการ ในบางกรณี คุณจำเป็นต้องสร้างทีมภายในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความเชี่ยวชาญมากมายที่สามารถพึ่งพาผู้นำทางความคิดภายในบริษัทเพื่อดึงข้อมูล ความคิดเห็น กรณีศึกษา อะไรทำนองนั้น อาจจะเป็นอย่างนั้น d เป็นเรื่องยากสำหรับทีมภายนอกที่จะทำในกรณีอื่น ๆ และทีมภายนอกอาจจะดีกว่ามากในการรวบรวมคำพูดสัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพลและผู้นำทางความคิดในพื้นที่ออกไปและเพียงแค่รอบคอบจ้างคนที่มีความเชี่ยวชาญหรือมีอำนาจใน พื้นที่ที่คุณไม่มี และบริษัทไม่สามารถจัดหาเองได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องเล็กน้อยเกี่ยวกับความต้องการเนื้อหา วิธีที่ดีที่สุดในการรับเนื้อหาที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้คืออะไร ฉันเป็นแฟนตัวยงของการจ้างในบริษัท จ้างฟรีแลนซ์ และเอเจนซี่จ้าง และเอเจนซี่ที่ยอดเยี่ยมและฟรีแลนซ์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย และฉันรู้จักนักการตลาดเนื้อหาภายในองค์กรที่ยอดเยี่ยมมากมาย ผู้กำกับหรือเนื้อหา พวกเขาจะมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับบริษัทที่พวกเขาทำงานด้วยในอุตสาหกรรมความต้องการ ตัวอย่างเช่น ฉันคิดว่าธุรกิจประเภทนั้นที่ขายให้กับธุรกิจอื่น โดยเฉพาะสตาร์ทอัพเพื่อขายให้กับสตาร์ทอัพรายอื่น จะง่ายกว่าเล็กน้อยที่จะจ้างหนึ่งในสามบริษัทนี้ เพราะคุณจะทำหลายอย่าง เช่น การขูดและ การรวบรวม การดูแล และโดยปกติไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมากนัก ดังนั้นใครๆ ก็สามารถทำได้ภายในองค์กร ฟรีแลนซ์ หรือเอเจนซี่ พวกเขาทั้งหมดต้องผ่านในสิ่งเดียวกัน แต่สมมุติว่าคุณทำงานให้กับบริษัทอย่าง UiPath ที่ทำงานในระบบอัตโนมัติของหุ่นยนต์ ในการผลิต เช่น คุณจะไม่เพียงแค่สามารถไปจ้างนักแปลอิสระหรือจ้างนักการตลาดภายในบริษัทเพื่อไปและ เขียนว่าตัวเอง Freelancer จะต้องจ้างคนในบริษัท และคนในบริษัทจะต้องสัมภาษณ์คนในบริษัทหรือหน่วยงาน เราต้องไปจ้างนักเขียนที่มีความเชี่ยวชาญด้านวิทยาการหุ่นยนต์ และระบบการผลิตอัตโนมัติ ใช่ไหม ฉันไม่รู้ว่าอันไหนที่ผ่าน ให้คุณได้เนื้อหาที่เร็วที่สุดและดีที่สุด แต่หนึ่งในนั้นอาจจะไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดในตอนแรกใช่ไหม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของอุตสาหกรรม ความต้องการ และสิ่งที่ทำให้คุณได้รับเนื้อหาที่ดีที่สุด

Saksham Sharda: โอเค คำถามสุดท้ายสำหรับคุณคือ คุณจะทำอะไรในชีวิตถ้าไม่ใช่สิ่งนี้

คอรีย์ ไฮน์ส: ฉันอาจจะเลือกทิศทางใดทิศทางหนึ่งจากสองทิศทางที่แตกต่างกัน หากไม่ใช่ในด้านซอฟต์แวร์และการตลาด ฉันรักเครื่องบินขับไล่ไอพ่นเสมอ และนี่ไม่ใช่เพียงเพราะยอดออกมา แต่ฉันคิดเสมอว่าฉันจะไปถ้าฉันต้องไปเป็นทหาร ฉันจะไม่มีปัญหากับกองทัพ ฉันอยากเข้ากองทัพอากาศ และฉันอยากจะบินด้วยเครื่องบินขับไล่ไอพ่นหรือเฮลิคอปเตอร์ ถ้าฉันไม่ได้ทำอย่างนั้น ฉันคิดว่าฉันอาจจะเข้าไปในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และทำบางอย่างเช่นพลิกแพลง ลงทุน ขายอะไรแบบนั้น

Saksham Sharda: ดังนั้นอสังหาริมทรัพย์หรือรถถังนักบินรบ โอเค

คอรีย์ เฮนส์: อ๋อ

มาสรุปกัน!

Saksham Sharda: เอาล่ะ ขอบคุณทุกคนที่เข้าร่วม Outgrow's Market of the Month ตอนของเดือนนี้ นั่นคือ Corey Haines ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง swipefiles.com ขอบคุณที่เข้าร่วมกับเรา Corey

Corey Haines: ใช่ ขอบคุณที่มีฉัน

Saksham Sharda: ตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม แล้วพบกันใหม่ในเดือนหน้ากับนักการตลาดอีกคน