أفضل مسوق لشهر البودكاست- دليل تكتيكي لمؤسس ملف Swipe لتحقيق نجاح Stellar SaaS

مرحبًا يا من هناك! مرحبا بكم في مدونة تسويق الشهر !

لقد أجرينا مؤخرًا مقابلة مع كوري هينز من أجل البودكاست الشهري - "مسوق الشهر"! أجرينا بعض المحادثات الثاقبة المذهلة مع كوري وإليك ما ناقشناه -

1. كيف يساعد Swipe File مؤلفي النصوص من خلال العمل كمصدر لإلهام المشروع

2. تغيير السلوكيات وتلبية الطلب المتزايد باستمرار على المحتوى ذي الصلة

3. حل تحديات القمع السفلي بخمس مراحل من الوعي

4. إنشاء استراتيجية تسويق قوية بشكل أساسي من أجل الصمود في وجه تحديثات الخوارزمية المستمرة

5. بناء توازن بين المحتوى الداخلي والخارجي

6. التميز كعلامة تجارية SaaS في سوق تنافسي

عن مضيفنا:

الدكتور ساكشام شاردا هو رئيس قسم المعلومات في Outgrow.co وهو متخصص في جمع البيانات وتحليلها وتصفيتها ونقلها عن طريق الأدوات والتطبيقات. تم عرض عناصر واجهة مستخدم تفاعلية وثقافية وشائعة من تصميمه على TrendHunter و Alibaba و ProductHunt و New York Marketing Association و FactoryBerlin و Digimarcon Silicon Valley وفي The European Affiliate Summit.

عن ضيفنا:

Swipe Files - الذي أسسته Corey Haines - هو موقع إلكتروني للعضوية يقدم دورات ومجتمعًا ومحتوى لمساعدتك في أن تصبح مسوقًا خبيرًا. من خلال رسالته الإخبارية ومجتمع العضوية والبودكاست والأنظمة الأساسية الأخرى ، يقوم كوري برعاية أمثلة تسويقية ومساعدة في كتابة الإعلانات والمزيد. في هذه الحلقة ، نناقش مراحل Corey الخمس من الوعي في رحلة العميل ، وكيف حصل على Swipe Files بعيدًا عن الأرض ، ولماذا ذهب بدوام كامل ، وخطة شاملة للنجاح في صناعة SaaS.

الدليل التكتيكي لمؤسس Swipe File لتحقيق نجاح Stellar SaaS

المقدمة!

Saksham Sharda: مرحبًا بكم جميعًا ، مرحبًا بكم في حلقة أخرى من Outgrow's Marketer of the month. أنا مضيفك ، دكتور ساكشام شاردا وأنا المدير الإبداعي في Outgrow.co. وفي هذه الحلقة ، سنتحدث مع كوري هينز مؤسس موقع swipefiles.com. شكرا لانضمامك إلينا ، كوري.

كوري هينز: نعم ، شكرًا لاستضافتي. انه لشرف.

ليس لديك وقت للقراءة؟ لا مشكلة ، فقط شاهد البودكاست!

أو يمكنك الاستماع إليها فقط على Spotify

جولة النار السريعة!

ساكشام شاردا: حسنًا ، كوري ، سنبدأ بجولة سريعة لاطلاق النار فقط لكسر الجليد ، تحصل على ثلاث تمريرات في حالة عدم رغبتك في الإجابة على سؤال ، يمكنك فقط أن تقول تمريرة. لكن حاول أن تحافظ على إجاباتك لكلمة واحدة أو جملة واحدة فقط. تمام؟

كوري هينز: بالتأكيد.

ساكشام شاردا: حسنًا. أولًا ، أعطنا فيلمًا تحبه.

كوري هينز: حديقة جراسيك.

Saksham Sharda: حفلة موسيقية لن تنساها أبدًا؟

كوري هينز: لقد ذهبت إلى القليل فقط. لذلك يجب أن أقول أول مرة أرى "جمهورية واحدة".

ساكشام شاردا: ما وجبتك المفضلة؟

كوري هينز: يا رجل ، أنا أحب الرافيولي الجيد.

ساكشام شاردا: ماذا يوجد على منضدتك الآن؟

كوري هينز: أوقد.

ساكشام شاردا: أعطنا لمحة سريعة عن لحظة عادية في حياتك تجلب لك فرحة كبيرة.

كوري هينز: أنا وزوجتي لدينا نوع من العادة والروتين مع كلبنا حيث نذهب ونستمتع بالقهوة معًا. نحن نعيش نوعا ما بالقرب من منطقة وسط المدينة. لذلك نود أن نذهب ونحتسي القهوة ونأخذ الكلب في نزهة وهو دائمًا جزء جيد من يومنا.

صكشام شاردا: ما هي الكربوهيدرات المفضلة لديك: الخبز أم المعكرونة أم الأرز أم البطاطس؟

كوري هينز: بالتأكيد باستا.

ساكشام شاردا: ماذا تعني الاختصارات سكوبا؟

كوري هينز: سكوبا؟

ساكشام شاردا: كما هو الحال في الغطاس.

كوري هينز: في بعض الأحيان تخضع للعلاقات؟ نعم.

ساكشام شاردا: كانت تلك محاولة رائعة. كم فنجان قهوة تشربه في اليوم؟

كوري هينز: واحد.

ساكشام شاردا: إذا كان على كل شخص في العالم أن يتزوج عندما يبلغ سنًا معينة ، فماذا سيكون هذا العمر؟

كوري هينز: 23.

سكشام شاردا: نوع الكعك المفضل؟

كوري هينز: عنبية.

Saksham Sharda: والسؤال الأخير هو برنامج Netflix المفضل لديك؟

كوري هينز: هذا صعب لأن Netflix يغير العروض طوال الوقت. لكن الآن أنا وزوجتي نحب ، "الحب على الطيف".

ساكشام شاردا: حسنًا!

الأسئلة الكبيرة!

ساكشام شاردا: الآن بالانتقال إلى الأسئلة الأكبر ، السؤال الأول ، هل سيكون من الآمن القول أن ملف التمرير عبارة عن مجلد رقمي أو مادي تحتفظ فيه بجميع الأفكار التسويقية الرائعة التي صادفتها على مر السنين؟

كوري هينز: نعم ، لقد أصبت بها في الرأس مباشرة. إنه نوع من هذه المصطلحات الصناعية. كما تعلم ، تتكون هذه الكلمة التي نستخدمها لوصف ما يمكن أن يسميه المصممون لوحة المزاج أو ما لا يسميه أي شخص كتابًا مألوفًا أو zettelkasten. لكن نعم ، ملف التمرير السريع هو نوع من رغبتنا الفطرية في التقليد والتعلم من خلال رؤية ما يفعله الآخرون واتباعه بشكل أساسي بالقدوة. وهكذا في التسويق ، لا يتعين عليك إعادة اختراع العجلة ، كل ما عليك فعله هو نوع من الاستدلال والقيام بذلك بناءً على ما يعمل بالفعل هناك. لذلك من خلال جمع ملف التمرير ، وبالنظر إلى كل هذه الأمثلة المختلفة ، يمكنك تسريع سير العمل الخاص بك ، ويمكنك العمل من أفضل الممارسات ، ويمكنك الحصول على نتائج أفضل بشكل أسرع ، فقط من خلال عدم الاضطرار إلى إعادة اختراع كل شيء بنفسك من البداية والمحاولة لنوع من يأتي من المبادئ الأولى. فقط استخدم ما هو موجود بالفعل وأعد مزجه. إنه اقتباس قديم ، "كل شيء عبارة عن ريمكس ولا يوجد شيء جديد تحت الشمس". حق؟ وهذا ينطبق أيضًا على التسويق. حسنًا ، لماذا يجب أن نحاول دائمًا أن نكون أصليين وأصليين؟ لا وجود لها.

ساكشام شاردا: وكيف أتيت بهذه الفكرة؟ ومتى جئت بها؟ وكيف تبدو المنافسين؟

كوري هينز: نعم ، جاءت الفكرة من معاناتي في محاولة الاحتفاظ بملف تمرير. لذلك كان SwipeFile هو SaaS الذي أنشأناه ، ولدي أيضًا موقع يسمى ملفات Swipe. كان هذا في الأصل ما كنت أفعله هو أنني كنت أقرأ هذا النوع من التعليقات المتعمقة حول مبيعات التسويق الجيدة التي كنت سأراها هناك. لذلك ينقسم بشكل أساسي ، خطوة بخطوة. إليك ما أحبه في هذه العينة التسويقية ، وما يمكنك تعلمه منها. لذلك عندما بدأت في تمرير الملفات لأول مرة ، أعتقد أنني كتبت حوالي 40 على التوالي كل أسبوع. ولذا كنت أنظر فقط إلى صفحات مقصودة مختلفة ، وإعلانات ، ورسائل بريد إلكتروني ، وأقسمها وأنشر عمليات التفكيك. وما ظل الناس يسألونني عنه هو ، "مرحبًا ، هل لديك مثل ملف التمرير السريع الذي يمكنني الاشتراك فيه ، أو يمكنك مشاركته معي الذي يحتوي على كل هذه الأمثلة؟" ولذلك لأنني أصبحت معروفًا بكوني رجل ملفات التمرير السريع ، فطوال الوقت يقول الناس ، "مرحبًا ، أنا قادم مع بريد إلكتروني لإعادة التنشيط من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بي. هل لديك أي أمثلة جيدة رأيتها؟ " وأعجبني ، دعني أتصفح ملف التمرير السريع الخاص بي ، عفوًا ، من المستحيل العثور على أشياء لأنه يشبه Google Drive تمامًا ، أو أنه مجلد على سطح المكتب ، أو هناك ملصق على Gmail الخاص بي. لذلك كل شيء في أماكن مختلفة. ومن الصعب حقًا البحث والتصفية. لذلك عندما بدأت ملف التمرير السريع ، كان الفكر هو الحصول على مكان واحد لملف التمرير السريع الخاص بك. يحتوي على جميع المكونات المختلفة التي تحتاجها عبر حفظ الصفحات المقصودة ، والإعلانات ، ورسائل البريد الإلكتروني ، ولقطات الشاشة ، واللوحات الإعلانية ، وأي شيء ، يمكنك سحب ملف ، ويمكنك حفظه في ملف التمرير هناك. وبعد ذلك يمكنك وضع علامة عليها وتنظيمها بطريقة يمكنك العثور عليها. لذا يمكنك استخدام ملف التمرير سريعًا لاحقًا لأنني قمت بتضمينه ، لكن الكثير من الأشخاص الذين تحدثت معهم يقولون ، "نعم ، لدي ملف تمرير ، لكنني لا أستخدمه أو أشير إليه لأنه من المستحيل العثور على أي شيء مفيد بناء على ما أبحث عنه ". على أي حال ، هذا النوع من التحقق من صحة فكرة البرنامج ، والذي انتهى بمساعدتنا في إنشاء ملف تمرير ، وهو أمر يسير على ما يرام. نحن نرى في البيانات ، يستخدم الأشخاص ملف التمرير أخيرًا.

ساكشام شاردا: ما يعنيه كل هذا أيضًا أن التسويق الداخلي نفسه يتطلب صيانة مستمرة للتأكد من أن المحتوى دائمًا ما يكون وثيق الصلة برغبات واحتياجات العملاء المتغيرة. إذن ، هل هناك استراتيجية شاملة يمكن أن تساعد في تلبية هذا الطلب المتطور؟

كوري هينز: أعتقد أنه لإعادة إنشاء ملف التمرير السريع ، ولمجرد مواكبة التسويق بشكل عام ، من المهم حقًا الاحتفاظ بعلامات تبويب على نفسك. أولاً وقبل كل شيء ، كيف ترى نفسك تغير سلوكياتك؟ ماذا ترى نفسك تنجذب نحو؟ ماذا ترى نفسك تستجيب؟ ما الذي يلفت انتباهك؟ ما الذي تجده ممتعًا؟ ما الذي تلاحظه في الاتجاهات التي يستجيب لها الآخرون؟ الشيء الصعب حقًا في التسويق هو أنه لا أحد يرغب في مشاركة الأسرار حول ما ينجح إلا بعد مرور عام تقريبًا. وبعد ذلك لديك كل قادة الفكر وكل هؤلاء الأشخاص الذين ينشرون دراسات الحالة هذه حول تكتيك مبتكر جديد. ولكن إذا كنت تريد أن تكون متقدمًا ، فأنت تريد أن تكون في طليعة ما يعمل ، عليك أن تفعل ذلك بنفسك ، عليك أن تخترعه. وإلا ، فأنت تنتظر فقط قيام أي شخص آخر بنشر دراسة الحالة ثم تبنيها وتجربتها بنفسك. لذلك ستكون دائمًا في الخلف. لذا ، بالنسبة لي ، أحاول دائمًا متابعة علامات التبويب ، كيف تتغير الخوارزميات ، وكيف يستخدم الناس شبكاتهم الاجتماعية بشكل مختلف ، وأيها يكتسب شعبية ، وأيها يفقد شعبيته. سواء كانت الاستراتيجيات المختلفة التي يبدو أنها تعمل أو أي منها أصبحت الآن مجرد رهانات مائدة. نظرًا لأنك تأخذ أي قناة ، فأنت تأخذ شيئًا مثل Google و SEO ، وكان الناس يتحدثون عن الروابط ميتة ، ولم تعد الروابط مهمة. ولفترة من الوقت ، أنت تشبه نوعًا ما ، فأنت تؤجل ذلك وسأقبل ذلك وأدفعه إلى الجانب. ثم تدرك أنه لا يوجد في الواقع Google لا يزال يستخدم هذا. وربما يستخدمون هذا دائمًا كنوع من عامل الترتيب. ولكن ما هو أحدث شيء ربما يكون شيئًا مثل الاختبار الديناميكي لعناوين البحث التي تظهر في نتائج البحث. للحصول على أفضل نسبة النقر إلى الظهور. إذا كنت في الصفحة الأولى ، إذا حصلت على نسبة نقر إلى ظهور أفضل ، فحينئذٍ ستقفز من المكان الخامس ربما إلى المكان الثاني ، أو البقعة الأولى ، أليس كذلك؟ هذا هو أحدث ما توصلت إليه. لكن هذا يتطلب من شخص ما الذهاب والتجريب ومحاولة ذلك ثم نشر دراسة الحالة مرة أخرى. لكن يمكنك القيام بذلك ، يمكنك أن تكون نوعًا واحدًا من ابتكار هذا التكتيك الجديد الذي يمكنهم دفع الحدود إليه. أو نقول قنوات مثل TikTok ، أليس كذلك؟ أعتقد أن الكثير من الناس نوعًا ما أوقفوا أن TikTok مخصص للأطفال. أليس هذا هو المكان الذي يصنع فيه الناس مقاطع فيديو لأنفسهم وهم يرقصون؟ لا ، لقد تطورت كثيرًا. لديها واحدة من أكثر قواعد المستخدمين مشاركة وأكبر في العالم الآن. وهناك الكثير من الناس يستخدمونه للعديد من الطرق الأخرى إلى جانب الرقص فقط. لن ترى أبدًا أنه إذا قمت بإنشاء حساب TikTok ، فستبدأ في التمرير خلال الأشياء لأن موجز الاكتشاف الخاص بهم مذهل وبدأت التعلم منك. لكنك لن ترى الناس يرقصون أبدًا. الآن ، هناك الكثير من سرد القصص ، إنه الكثير من النصائح التجارية ، والكثير من الأشياء الرائعة التي يجدها الناس ، والكثير من الأشياء المضحكة. لكن هناك الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام أيضًا. لذا احتفظ دائمًا بعلامات التبويب ، هل قمت بتنزيل TikTok الآن ، يجب أن ألقي نظرة على هذا ، أليس كذلك؟ أو ، كما تعلم ، ما الجديد في عمليات البحث؟ اعتقدت أن الأمر بدا مختلفًا الأسبوع الماضي عندما كنت أنظر إلى نفس الشيء. مثير للإعجاب! ربما أذهب وأرى ما إذا كان بإمكاني البحث في فخ ورؤية محفوظات التغييرات في نتائج البحث ، أشياء من هذا القبيل. إذا كنت تهتم فقط بما تراه في حياتك الخاصة ، فيمكن أن يساعدك ذلك في متابعة تغيير احتياجات العملاء وديناميكياتهم وإلى أين تتجه الصناعة ككل.

ساكشام شاردا: الحديث عن أسرار عمل لا يكشفها الناس إلا بعد عام. ما نوع المحتوى برأيك من شأنه أن يحل تحديات مسار التحويل الأدنى؟

كوري هينز: لذلك عندما نتحدث عن مسار التحويل السفلي ، ما نتحدث عنه هو أنني أحب تقسيمه إلى المراحل الخمس للوعي ، وهي رحلة العميل مقسمة نوعًا ما إلى مرحلتين مختلفتين من المعالم التي وصلوا إليها بالمعلومات الجديدة التي يتعين عليهم العمل معها. وهكذا في البداية ، تبدأ بجهل ، وهو أن شخصًا ما لا يعرف أن لديه مشكلة ، وليس لديه فكرة عن منتجك ولا يفكر حتى عن بعد فيما يفعله منتجك. وبعد ذلك يكون لديك إدراك للمشكلة ، ومدرك للحل ، ومدرك للمنتج ، ثم مدرك تمامًا نوعًا ما ، لقد اشتروا المنتج ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك ، لذلك عندما نتحدث عن مسار التحويل السفلي ، فإن ما نفكر فيه هو الوعي بالحل ونوع الوعي بالمنتج من مراحل رحلة العميل. وفي تلك المراحل ، دعنا فقط نأخذ الوعي بالمنتج الآن. لديهم مساحة جيدة من الأرض ، نظروا إلى المنافسين ، لقد أجروا أبحاثهم ، وهم يعرفون الأشياء التي من المفترض أن يحلوها جيدًا. وهم يعرفون الحلول المحتملة أيضًا. إنهم ليسوا متأكدين فقط من الحل الذي سيكون هو الفائز ، وما هو الحل الأكثر كفاءة أو التحقق من معظم المربعات التي يحتاجون إليها ، اعتمادًا على ميزانيتهم ​​، والجدول الزمني ، وحالات الاستخدام ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك. نوع المحتوى مرتبط جدًا بالمنتج بطبيعته ، إنه في الواقع مرتبط جدًا بالمبيعات ، لأنك ستقول ، "مرحبًا ، إليك كيفية المقارنة مع منافسنا. إليك كيف نقارن بهذه الطريقة البديلة لعمل الأشياء. بدلاً من بناء نفسك ، توظيف شخص للقيام بذلك ، بدلاً من العمل مع وكالة ، استخدم أداتنا "، أليس كذلك؟ لذلك عادةً ما ينتهي الأمر بالكثير من هذا المحتوى ليكون منشورات مقارنة بين المنافسين على مواقع أخرى متاحة للجمهور أو موقع الويب الخاص بك ، وينتهي به الأمر إلى أشياء مثل مكالمة مبيعات ومجموعة مبيعات ، أو ربما ندوة عبر الإنترنت ، أو نسخة تجريبية مجانية لمنتج ، أو حتى مجرد كإصدار مجاني من منتج يمكنك استخدامه في خطة مجانية. يعتمد الأمر بشكل صحيح ، على الصناعة ، على المنتج ، على ما يحاول العميل القيام به. لكنها مرتبطة دائمًا بالمنتج ومساعدة العميل على اتخاذ قرار بشأن منتجك مقابل منتج آخر أو بديل.

Saksham Sharda: إذن ما هو المفتاح الذي تعتقد أنه سيكون مفتاح التميز كعلامة تجارية SaaS على وجه الخصوص في سوق تنافسية؟

كوري هينز: حسنًا ، مفتاح التميز ، إذا فكرت فقط في معنى التميز ، فهو مجرد تحديد موقع. وتحديد المواقع صعب في SaaS. خاصة لأن البرامج هي نوع معقد من المنتجات ، أليس كذلك؟ الأمر ليس بهذه البساطة ، هذه المكنسة بها هذه الميزة ، وهذه المكنسة الأخرى لها تلك الميزة ، أو هذه السيارة تعمل بالغاز ، هذه السيارة الأخرى تعمل بالكهرباء. البرنامج معقد للغاية. يتعلق الأمر بسعر كل مقعد ، أو مقدار مساحة التخزين ، ولأن لديّ SSO وجميع مجموعات الميزات المختلفة وحالات الاستخدام التي تحتاجها ، والطرق التي يستخدمها فريقك. الأذونات والتقارير ، كأن هناك قدرًا لا نهائيًا من الميزات وديناميكيات مختلفة للمنتج. وبالتالي يصبح تحديد المواقع صعبًا لأنه كيف يمكنك تقطير ذلك؟ كل تلك المقارنة ، كل تلك البيانات ، كل تلك القصص والأشياء التي يمكنك الإشارة إليها والقول ، نحن أفضل بهذه الطريقة. كيف يمكنك تقطيع ذلك إلى رسالة فردية من شأنها أن تثير اهتمام شخص ما في المقام الأول وتعطيك الوقت من اليوم للتعرف على نفسك؟ لكن ثانيًا ، أن تقرر شراء منتجك والاشتراك أو توقيع العقد حسب مستوى السعر. إنه صعب حقًا. أنا معجب حقًا بـ April Dunford وكتابها رائع. لديها تمرين لتحديد المواقع من خمس خطوات حيث تأخذك عبر جميع الأشياء المختلفة التي تحتاجها لاكتشاف وضعك ، بشكل أساسي. لكني أعتقد أن الأمر يعود إلى شيئين ، أعتقد أنه يعود أولاً إلى وجود خطاف لأنك لن تكون قادرًا على تقطير كل شيء في رسالة واحدة تغطي كل شيء فقط ، وهذا شامل ، وهذا يجعل الأمر وكأنه تمامًا انقر ، والناس فقط نقروا على "اشتراك" في ذلك الوقت وهناك. لكنك تحتاج إلى شيء ما فقط لربطها بربطها ، والذي يقول ، "مرحبًا ، نحن نفعل هذا الشيء هنا بشكل مختلف. ولن يكون الشيء الوحيد الذي يجعلك تسير في طريقنا وتختار منتجنا. لكنه سيكون الشيء الوحيد الذي يجعلك تمنحنا فرصة ، تعطينا نظرة تقودك إلى كل الأشياء الأخرى التي يمكننا إخبارك بها ". على سبيل المثال ، كان البعض مثل Savvy Cal أحد عملائي الاستشاريين يعمل مع Derek لفترة طويلة ، وأدركنا أن الخطاف في تحديد موقع Savvy Cal كان فكرة إعطاء الأشخاص تقويمًا للحجز بدلاً من قائمة فتحات الوقت. إنه نموذج مختلف تمامًا للجدولة والتقويم. وقد أحب الناس ذلك من تجربة المجدول لما يقدمونه لشخص آخر لحجز وقت معهم ، وكيفية تقديمه وكيفية تنظيم التقويم الخاص بك حسب الجدول الزمني.

كوري هينز: سأعطي مثالاً آخر. أداة أخرى أنا معجب بها حقًا هي قائمة المستخدمين ، إنها مثل أداة أتمتة البريد الإلكتروني للعلامات التجارية SaaS ، لقد مروا بعدة تمارين مختلفة لتحديد المواقع. لكن في الآونة الأخيرة ، وجدوا الكثير من الجاذبية مع ربط البيانات على مستوى الشركة أو البيانات على مستوى الحساب ، ومع ذلك ، فأنت تريد وصف ذلك. بشكل أساسي ، مثل بيانات مستوى الحساب متعدد المستخدمين التي يمكنك استخدامها لأتمتة البريد الإلكتروني. لذا فإن الكثير من أدوات أتمتة البريد الإلكتروني عالقة في هذا العالم القديم الذي يشبه ، حساب مستخدم واحد ، عنوان بريد إلكتروني واحد. ولكن عندما تشترك الشركات في المنتجات ، فقد يكون لديك 50 شخصًا في حساب واحد. لا تريد أن تعاملهم جميعًا كشركات مختلفة. وأنت أيضًا لا تريد إرسال بريد إلكتروني إلى أحد هؤلاء المستخدمين وتأمل أن يكون هو المستخدم المناسب أو مستخدم الفوترة ، أليس كذلك؟ لذلك لديهم فكرة عن مستوى الحساب وبيانات مستوى الشركة التي يمكنك استخدامها لأتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك. إذن هذا هو الخطاف. حق؟ لكن هذا ليس كل شيء. الجزء الثاني من المعادلة هو الجزء المتبقي منها ، وهي قصة تحديد المكانة الكاملة. وهذا من أجل من هو هذا؟ ما الذي يحاولون تحقيقه؟ ما هي الطرق التي يمكننا بها القيام بالأشياء بشكل أفضل من منافسينا؟ ثم كيف نرسم هذه المفاضلات لقيمة العميل في نهاية اليوم؟ وهذا نوع طويل من التمارين الشاقة. لهذا السبب أنا معجب حقًا بالصفحات المقصودة الطويلة والشاملة لأن هذا ما تحتاجه. إنها عملية شراء معقدة ، ولا يمكنك تلخيصها في شيء يمكن قوله في جملتين أو ثلاث ، ينتهي الأمر عادةً بـ 10 ، 20 ، 30 جملة ، وحتى ذلك الحين ، هذا نوع من مجرد خدش السطح ، بعد ذلك ، سيرغب الأشخاص في بدء تجربة ، أو الحصول على عرض توضيحي ، أو مشاهدته بأنفسهم ، ولكن عليك جذب الأشخاص. وبعد ذلك يتعين عليك دعمها بـ ، "مرحبًا ، إنهم يفعلون هذه الأشياء بهذه الطريقة ونحن تفعل هذه الأشياء بهذه الطريقة الأخرى ". وهذا أفضل لأن لديك ما تقوله. أعتقد أن الكثير من الناس يخطئون في جانب تحديد المواقع للأشياء لأنهم يتحدثون عن الميزات طوال اليوم. وينتهي هذا الأمر إلى مجرد الانغماس في المصطلحات الصناعية والمصطلحات الفنية التي لا تهم. أو يبالغ الناس في التأكيد على الفوائد. ويقولون إننا نساعدك على كسب المزيد من المال. حسنًا ، كيف ، بماذا ، صحيح؟ يجب أن تساعدك كل أداة وكل عمل إما على كسب المزيد من المال أو توفير المزيد من المال أو توفير الوقت. ولذا إذا استخدم الجميع نسخة مدفوعة بالمزايا طوال الوقت ، فسنقول نفس الأشياء. ولن يكون لدى أحد أي فكرة عما فعلناه ، أليس كذلك؟ لذلك عليك تعيين الميزات للفوائد التي يجب أن تتحدث عنها. إليك ما نفعله وإليك كيف يساعدك ذلك.

ساكشام شاردا: وفي هذه الحالة ، ما هي وجهة نظرك بشأن تحديد المواقع أو استراتيجية التسويق التي تنجو من تحديثات الخوارزمية المستمرة؟

كوري هينز: بصراحة ، لا أعتقد أن الاثنين مرتبطان ببعضهما البعض. ربما يمكنك استقراء أكثر قليلاً حول ما تحتاجه وما تعنيه.

ساكشام شاردا: بعض استراتيجيات التسويق حول كيفية النجاة من تحديثات الخوارزمية ،

كوري هينز: أجل ، بالتأكيد. أنا أؤمن بأن معظم أنواع استراتيجيات التسويق المجربة والحقيقية مثل إذا كان لديك استراتيجية تسويقية مؤسسية وسليمة ، والتكتيكات التي تستخدمها كلها نوع من ما نسميه القبعة البيضاء. جميعهم أخلاقيون ، وكلهم يعتمدون على المبادئ الأولية وكلهم يستخدمون علم النفس التسويقي الأساسي حول الخطافات وكتابة الإعلانات وطرق تحويل الناس. انعكاس جيد للمخاطر ، ودعوات إلى اتخاذ إجراء ، وإلحاح ، فأنت تعرض كل الأشياء الصحيحة ، ومن ثم يجب أن تكون خوارزمية مقاومة للتغيير من الناحية النظرية. أعتقد أن ما تراه كثيرًا في أي تغيير في الخوارزمية يفسد عمل شخص ما مثل تحديث Google الأساسي ، أو خوارزمية Twitter ، أو خوارزمية Facebook ، وما إلى ذلك ، هو أن الأشخاص ينتهي بهم الأمر إلى الاعتماد بشكل كبير على تكتيك واحد إما أن يكون قد بنى مجموعة غير مشروعة الروابط الخلفية ، فقط للتلاعب بالنظام. أو كانوا يستخدمون نوعًا معينًا من المنشورات وقرر Facebook ذات يوم أنهم لم يعجبهم بعد الآن. ربما كان مثل مقطع فيديو ، أو ربما كان بودكاست ، وقد قتلوه بين عشية وضحاها. لذلك أعتقد أن المفتاح هو أن يكون لديك استراتيجية تسويق قوية بشكل مؤسسي. وإذا قمت بذلك ، فقد تتأثر نوعًا ما بتحديث الخوارزمية ، أو قد لا تحصل على نفس مدى الوصول ، ولكنها لن تنخفض بين عشية وضحاها فقط لأنك متنوع. ولأن ما تفعله لا يفرط في تحسين شيء يمكن أن يتغير في نزوة مجرد تحديث خوارزمية أو نوع من التغيير في الطريقة التي تعمل بها الشبكة الاجتماعية. لذا نعم ، أنا معجب فقط بالأساسيات ، الأساسيات ، إبقائها بسيطة ، الاحتفاظ بقبعة بيضاء. لم أعرف أبدًا أي شخص قام بالأشياء بشكل أساسي وحقق نجاحًا ، لقد أصبت بنوع من الانهيار الهائل والوصول إلى المشاركة ، وما إلى ذلك. إنه دائمًا نوع من التكتيكات مثل القبعة الرمادية / أسلوب النمو المبتكر الذي يتأثر أكثر من غيره .

ساكشام شاردا: إذن عندما يتعلق الأمر بإنتاج المحتوى ، ما نوع التوازن الذي تعتقد أنه يجب على الشركة الحفاظ عليه بين المحتوى الداخلي والمحتوى الخارجي؟

كوري هينز: إنه يشبه إلى حد ما ، أيًا كان ما يحتاجه عملك في الوقت الحالي ، وأي شيء يناسب استراتيجيتك بشكل أفضل للحصول على المحتوى المناسب الذي تريده. في بعض الحالات ، تحتاج إلى تكوين فريق داخلي كبير لديه الكثير من الخبرة التي يمكن أن تعتمد على قادة الفكر داخل الشركة داخليًا لاستخراج نقاط البيانات والآراء ودراسات الحالة وأشياء من هذا القبيل ، ربما " يكون من الصعب على فريق خارجي القيام به في حالات أخرى ، وقد يكون الفريق الخارجي أفضل كثيرًا في جمع الاقتباسات ، وإجراء مقابلات مع المؤثرين وقادة الفكر في المكان الذي يخرجون فيه ويكونون شاملين فقط ، وتوظيف أشخاص لديهم خبرة أو سلطة في مساحة لا تحتاجها ، ولا تستطيع الشركة توفيرها لنفسها. وبالتالي فإن الأمر يتعلق أكثر بقليل بما يحتاجه المحتوى ، وما هي أفضل طريقة للحصول على أفضل محتوى ممكن. أنا معجب بالتوظيف في المنزل ، وتوظيف العاملين المستقلين ، ووكالات التوظيف ، والكثير من الوكالات الرائعة والموظفين المستقلين الرائعين. وأنا أعرف الكثير من المسوقين والمخرجين أو المحتوى الداخليين الرائعين ، سيكون لديهم استراتيجيات مختلفة قليلاً ، اعتمادًا على الشركات التي يعملون بها في احتياجات الصناعة. على سبيل المثال ، أعتقد أن هذا النوع من الشركات التي تبيع لأعمال أخرى ، وخاصة الشركات الناشئة لبيعها إلى شركات ناشئة أخرى ، من الأسهل قليلاً أن توظف أيًا من هؤلاء الثلاثة ، لأنك ستفعل الكثير من الأمور المشابهة التجميع والتنظيم وعادة لا تحتاج إلى الكثير من الخبرة في المجال. لذلك يمكن لأي شخص القيام بذلك بشكل صحيح في المنزل أو لحسابه الخاص أو في الوكالة ، فجميعهم يمرون بنفس الشيء. لكن دعنا نقول فقط أنك تعمل لصالح شركة مثل UiPath ، والتي تعمل في أتمتة الروبوتات ، في التصنيع ، مثل ، لن تكون قادرًا على الذهاب وتوظيف موظف مستقل أو توظيف مسوق داخلي للذهاب و اكتب ذلك بأنفسهم. سيتعين على العامل المستقل تعيين شخص ما داخل الشركة ، وسيتعين على الشخص الداخلي إجراء مقابلة مع شخص ما داخل الشركة أو الوكالة ، نحتاج إلى تعيين كاتب لديه خبرة في مجال الروبوتات وأتمتة التصنيع ، أليس كذلك؟ لا أعرف أيًا من هذه الممرات ، يمنحك أسرع وأفضل محتوى ، ولكن قد لا يكون أحد هؤلاء هو الذي كنت تعتقده في الأصل ، أليس كذلك؟ لذا فالأمر يتعلق فقط بالصناعة والاحتياجات وما الذي يمنحك أفضل محتوى.

ساكشام شاردا: حسنًا ، السؤال الأخير لك هو ماذا كنت ستفعل في حياتك إن لم يكن هذا؟

كوري هينز: ربما كنت سأذهب في اتجاه واحد من اتجاهين مختلفين إذا لم يكن في مجال البرمجيات والتسويق. لطالما أحببت الطائرات المقاتلة. وهذا ليس فقط لأن القمة خرجت. لكنني اعتقدت دائمًا أنني سأذهب إذا اضطررت إلى الالتحاق بالجيش ، فلن أواجه أي مشكلة مع الجيش. أريد أن ألتحق بالقوات الجوية ، وأريد إما أن أطير طائرات مقاتلة أو مروحيات. إذا لم أفعل ذلك ، أعتقد أنني سأدخل على الأرجح في شيء مثل العقارات وأقوم بشيء مثل التقليب والاستثمار وبيع شيء من هذا القبيل.

ساكشام شاردا: إذن عقار أو دبابة طيار مقاتلة ، حسنًا.

كوري هينز: نعم.

دعونا نختتم!

ساكشام شاردا: حسنًا. شكرًا لكم جميعًا على انضمامكم إلينا في حلقة هذا الشهر من Outgrow's Market لهذا الشهر. كان هذا هو كوري هينز مؤسس swipefiles.com شكرًا لانضمامك إلينا ، كوري.

كوري هينز: نعم ، شكرًا لاستضافتي.

Saksham Sharda: تحقق من موقع الويب الخاص بهم لمزيد من التفاصيل. وسنراكم مرة أخرى الشهر المقبل مع جهة تسويق أخرى.