วิธีตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ B2B และอุตสาหกรรมในปี 2564

ไม่ว่าคุณจะมีบทบาทในด้านการขาย การตลาด การปฏิบัติการ หรือความเป็นผู้นำ คุณมีหลายอย่างที่ต้องทำให้สำเร็จ

ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทคุณก็เช่นกัน  

ด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้ซื้อของคุณมีอะไรบ้าง คุณสามารถทำสิ่งที่สำคัญที่สุดของคุณให้สำเร็จได้ง่ายขึ้น - สร้างโอกาสในการขาย และมีส่วนสำคัญต่อผลกำไรของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้เพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นเพื่อเอาชนะใจลูกค้ารายอื่น

ทำความเข้าใจวงจรการซื้อของอุตสาหกรรม

จากมุมมองของซัพพลายเออร์ วงจรการซื้อทางอุตสาหกรรมเป็นกระบวนการสองขั้นตอน: ผู้ซื้อตระหนักถึงความต้องการและมาหาซัพพลายเออร์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

แต่นั่นเป็นการทำให้เข้าใจง่ายเกินไป ในระดับสูง กระบวนการจริงเกี่ยวข้องกับหกขั้นตอนที่แตกต่างกัน

• ผู้ซื้อกำหนดความ ต้องการ สินค้าหรือบริการ
• ผู้ซื้อทำการ วิจัย เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
• หากดำเนินการ ออกแบบ ใหม่ ผู้ซื้อจะศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์
• ผู้ซื้อ ประเมิน ซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ
• ผู้ซื้อสร้างราย ชื่อ ซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุด
• ผู้ซื้อทำการ ซื้อ จากซัพพลายเออร์ที่ชนะ

จากการค้นคว้ากับ Strategyn เราสามารถไปได้ไกลกว่านั้น โดยระบุขั้นตอนที่แตกต่างกัน 15 ขั้นตอนภายในกระบวนการซื้อ

ในขณะที่ย้ายจากเฟสหนึ่งไปอีกเฟสหนึ่งและจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้น ผู้ซื้อต้องทำงานย่อยให้สำเร็จมากกว่า 225 ชุด ฟังดูเหนื่อย? นี่คือสิ่งที่ผู้ซื้อทำทุกวัน

อยู่ทุกที่ที่ผู้ซื้ออุตสาหกรรมของคุณอยู่

คุณค้นหาข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณมีแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการแล้ว บ่อยครั้ง คุณไปที่แหล่งข้อมูลเฉพาะแทนที่จะทำการค้นหาเว็บ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการผลบาสเกตบอลของเมื่อวาน คุณอาจตรงไปที่ ESPN.com ผู้ซื้ออุตสาหกรรมจำนวนมากเริ่มต้นในลักษณะเดียวกัน

ในการสร้างผลกระทบในขั้นตอนที่สองของวงจรการซื้อ B2B, ขั้นตอนการค้นหา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้ซื้อที่เข้าใจต้องการแหล่งที่มาจากที่ใด และข้อมูลประเภทใดที่พวกเขาป้อนเมื่อไปถึงที่นั่น โดยทั่วไป ณ จุดแรกนี้ พวกเขามีคำถามกว้างๆ ข้อหนึ่งอยู่ในใจ: คุณสามารถทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการให้คุณทำได้หรือไม่? พวกเขาต้องการทราบว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนก่อนที่จะ ดำเนินการขั้นตอนต่อไป ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณจะแน่ใจได้ว่าปรากฏในผลการค้นหาของพวกเขา:

ไดเรกทอรีธุรกิจออนไลน์

มีโอกาสที่จะเข้าถึงผู้ซื้อในพื้นที่ของคุณเพื่อค้นหาคุณทางออนไลน์ รายชื่อธุรกิจในไดเรกทอรีออนไลน์ช่วยให้พบธุรกิจของคุณ เครื่องมือค้นหาเช่น Google จะแสดงธุรกิจของคุณในผลการค้นหา โดยขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหาตำแหน่งของคุณตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหามากเพียงใด ตำแหน่งของพวกเขาอยู่ไกลจากคุณเพียงใด และสถานะออนไลน์โดยรวมของคุณแข็งแกร่งเพียงใด

แพลตฟอร์มรายชื่อธุรกิจฟรีที่เราแนะนำ ได้แก่:

• Google My Business
• Apple Maps
• เฟสบุ๊ค
• LinkedIn ไดเรกทอรีบริษัท
• Yelp
• ซูเปอร์เพจ
• สมุดเหลือง

รับคู่มือฉบับเต็ม: วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลของคุณเพื่อดึงดูดผู้ซื้อในท้องถิ่น

แพลตฟอร์มการจัดหาออนไลน์

ภูมิทัศน์ออนไลน์เต็มไปด้วยแพลตฟอร์มสำหรับการเชื่อมต่อเฉพาะ: การแลกเปลี่ยนตั๋วเช่น StubHub ตลาดอิสระ แอพหาคู่ ฯลฯ สิ่งเดียวกันสำหรับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ในอุตสาหกรรม การทำรายการธุรกิจของคุณบน T homasnet.com ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันความสามารถและผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่จริงจัง ซึ่งมักจะไปที่นั่นโดยตรงเพื่อเริ่มต้นการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงของพวกเขา ผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อมากกว่าหนึ่งล้านรายบน Thomasnet.com เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม บริการ และค้นหาพันธมิตรซัพพลายเชนรายต่อไป

บริษัทในแคนาดาพบเราบน Thomasnet.com ซึ่งต้องการบริการผสมสารเคมีสำหรับครีมที่ทำให้แพ้เต้านมวัว เรามีเวลาตอบสนองที่จำกัดในคำสั่งซื้อเริ่มต้นมูลค่า 20,000 ดอลลาร์ ซึ่งทำให้พวกเขามีงานประจำเพิ่มเติมอีก 4 งาน สิ่งนี้ช่วยให้เราขยายไปสู่ตลาดใหม่ — อุตสาหกรรมการเกษตร การอยู่บน Thomasnet.com ทำให้เป็นไปได้

ส่งผลกระทบต่อกระบวนการซื้อทางอุตสาหกรรมก่อนกระบวนการขาย

มาเริ่มกันที่ด้านบนสุดของกระบวนการ — หรือสูงกว่านั้น — ด้วยขั้นตอนที่กว้างที่สุดและอาจยาวนานที่สุด — Education ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมเฉพาะที่คุณอยู่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจยังคงอยู่ในระยะนี้ชั่วขณะหนึ่ง แต่ลองนึกถึงประโยชน์ของการสร้างตัวเองให้เป็นแหล่งเนื้อหาที่มีคุณค่าและเชื่อถือได้ก่อนที่จะระบุความต้องการในการซื้อ

สิ่งที่เทียบเท่ากับสมมุติฐานในพื้นที่ผู้บริโภคคือ Ford หรือ GM เผยแพร่บล็อกพร้อมคำแนะนำในการซ่อมรถ ข้อมูลอัปเดตและข่าวสารของอุตสาหกรรมตามวัตถุประสงค์ และรายงานเกี่ยวกับนวัตกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น คุณอาจจะซื้อรถใหม่ทุกๆ สองสามปีหรือประมาณนั้น แต่บล็อกของ Ford จะเป็นแหล่งข้อมูลที่คุณจะได้พบครั้งแล้วครั้งเล่าในระหว่างนั้น และเมื่อกลับมาซื้อเวลาได้ คุณจะนึกถึงใครเป็นคนแรก? (หมายเหตุสำหรับผู้ผลิตรถยนต์: ด้วยความยินดี)

นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ที่เหนียวแน่น คุณสามารถให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามองธุรกิจของคุณได้ดีขึ้นผ่านเนื้อหาที่คุณสร้างและแชร์ — โดยไม่ต้องขายอย่างหนัก ไม่ว่าจะเสนอ eBook ฟรีหรือเอกสารทางเทคนิค หรือการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถพิสูจน์คุณค่าของคุณในแบบที่ต่างออกไป — ในขณะที่เพิ่มโอกาสในการย้ายไปยังรายการโปรด

คั่นหน้าสำหรับภายหลัง:

• 10 ประเภทการตลาดเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ซื้ออุตสาหกรรม
• วิธีการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับบริษัทอุตสาหกรรม

เป็นผู้นำทางความคิดด้วยเนื้อหาบล็อก

ต้องการให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพอ่านระหว่างขั้นตอนการซื้อหรือไม่ อย่าพยายามเสนอหน้าพวกเขา แต่ให้จัดการกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญในงานประจำวัน เช่น การแก้ไขปัญหา การปรับปรุงประสิทธิภาพ ปัญหาทั่วไป และอื่นๆ เทรนด์และนวัตกรรมใหม่ๆ มักเป็นหัวข้อที่ได้รับความนิยมเสมอ และตำแหน่งของอุตสาหกรรมของคุณในแนวเศรษฐกิจที่ใหญ่ขึ้นก็เป็นหัวข้อที่น่าสนใจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเช่นกัน หากคุณมีบล็อกอยู่แล้ว ลองดู 16 วิธีในการปรับปรุงบล็อกของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดองค์ประกอบการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่สำคัญ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

บันทึกข้อเสนอของคุณด้วยเอกสารไวท์เปเปอร์

เจาะลึกกว่าบล็อกมาก แต่ก็อาจมีคุณค่าต่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเช่นกัน และสุดท้ายสำหรับคุณคือเอกสารไวท์เปเปอร์ เราขอแนะนำปัจจัยสำคัญสองประการที่ควรพิจารณาในการเขียนเอกสารไวท์เปเปอร์:

1. เป็นเอกลักษณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มบางสิ่งในการสนทนา (หรือดีกว่านั้นคือการเริ่มใหม่ทั้งหมด)
2. เป็นผู้เชี่ยวชาญ เลือกหัวข้อที่คุณรู้ทั้งภายในและภายนอก คุณจะมีเนื้อหามากมายที่จะนำไปใช้เพื่อให้ความรู้แก่ผู้อ่านและสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเอง

พยายามสร้างชื่อที่ยอดเยี่ยมที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำให้เข้าใจผิด ตัวอย่างเช่น “คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานโลหะแผ่น” และ “เคล็ดลับ 7 ข้อในการเลือกซัพพลายเออร์โลหะแผ่นที่ถูกต้อง” เป็นชื่อที่ชัดเจนและส่งสัญญาณให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโลหะ

การรวมข้อเสนอของคุณบนหน้า Landing Page ด้วยแบบฟอร์ม ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลของผู้เยี่ยมชมได้ ไม่มีใครต้องการส่งข้อมูลของพวกเขาเพื่อสิ่งที่ไม่มีค่า ดังนั้นควรมีการวางแผน ความคิดสร้างสรรค์ และกลยุทธ์เบื้องหลังการสร้างเนื้อหาของคุณเป็นอย่างมาก สังเกตว่า Swift Glass มีหน้าปก eBook ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับข้อเสนอเนื้อหาแต่ละรายการด้านล่างอย่างไร รวมถึงหัวข้อที่ให้ความรู้และแสดงความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของพวกเขา

คุณอาจสนใจ:

• eBooks vs Blogs - อะไรคือความแตกต่าง?
• โซลูชันการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์: การค้นคว้าเกี่ยวกับผู้ซื้อและการกระจายเนื้อหาของคุณ

ระบุความสามารถที่ครอบคลุมของคุณ

ผู้ซื้อต้องการทราบความสามารถเฉพาะของคุณก่อนที่จะติดต่อคุณ นั่นหมายถึงมิติของชิ้นส่วน ความคลาดเคลื่อน เครื่องจักรที่ใช้ วัสดุที่ใช้ บริการการตกแต่ง ข้อมูลความหลากหลาย และการรับรองคุณภาพ

คุณภาพเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ผู้ซื้อพิจารณาเมื่อทำการประเมินซัพพลายเออร์รายใหม่ ดังนั้น หากคุณไม่ได้เน้นย้ำการรับรองคุณภาพของคุณอย่างเด่นชัดทางออนไลน์ คุณอาจจะถูกคัดออกจากตัวเลือก

การเสนอดัชนีหมายเลข ISO เป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่คุณควรไปไกลกว่านั้นเพื่อให้เกิดความอุ่นใจสูงสุด และให้โอกาสที่ดีที่สุดแก่คุณในการดำเนินการต่อไปในกระบวนการประเมิน อนุญาตให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพดูเอกสารการรับรองจริงหรือดาวน์โหลดเอกสารเหล่านี้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าใบรับรองออนไลน์ของคุณเป็นปัจจุบันและเป็นปัจจุบันเพื่อขจัดข้อสงสัยและความไม่แน่นอน — และอย่าลืมอัปเดตในไดเร็กทอรีธุรกิจทั้งหมดที่คุณระบุไว้ด้วย เช่น Thomasnet.com, Google, กรี๊ด ฯลฯ.

เรียนรู้เพิ่มเติม: ผู้ผลิตนำเสนอใบรับรองออนไลน์อย่างไร

ตรวจสอบความสำเร็จที่ผ่านมาของคุณด้วยกรณีศึกษา

คุณจะนำเดสก์ท็อปของ Dell ไปซ่อมที่ร้าน Apple หรือในทางกลับกัน อาจจะไม่. นั่นเป็นเพราะคุณต้องการแน่ใจว่าคนที่ทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณมีประสบการณ์เฉพาะด้านกับผลิตภัณฑ์นั้น

เช่นเดียวกับผู้ซื้ออุตสาหกรรม พวกเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อเห็นว่าคุณมีประสบการณ์กับลูกค้าในอุตสาหกรรมของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นยานยนต์ อาหารและเครื่องดื่ม การแพทย์ การบินและอวกาศ ฯลฯ ดังนั้น คุณควรทำให้ประสบการณ์ในแนวดิ่งของคุณชัดเจนและอ้างอิงกรณีศึกษาหรือคำรับรองเมื่อทำได้ ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์เฉพาะภายในอุตสาหกรรม แต่ความสามารถและมาตรฐานคุณภาพสามารถถ่ายทอดได้ ให้ทำให้ชัดเจนเช่นกัน

สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การใช้กรณีศึกษาเพื่อแสดงผลงานที่ผ่านมาของคุณจะช่วยให้ผู้ซื้อมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคุณ — และสิ่งที่คุณอยากทำงานด้วย ให้ความเฉลียวฉลาดและความเชี่ยวชาญของคุณเปล่งประกายสำหรับคุณที่นี่ เริ่มง่ายๆ. คุณสามารถใส่คำพูดจากลูกค้าและโลโก้ของพวกเขา (ได้รับอนุญาตแล้ว!) บนเว็บไซต์ของคุณและทำงานในแนวทางของคุณในการเขียนคำบรรยายเป็นขั้นตอนต่อไป คำรับรองจากลูกค้าแสดงคุณค่าในความน่าเชื่อถือ ความสามารถ และโซลูชันของคุณ ดูว่า ESI ซึ่งเป็นบริษัทปั๊มโลหะได้จัดกรณีศึกษาของพวกเขาอย่างไรในภาพหน้าจอด้านล่าง

เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อให้ผู้ซื้อของคุณได้รับข้อมูลล่าสุด

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอินดีแอนาหรือใจกลางนิวยอร์ก หรือคุณเป็นมืออาชีพ MRO หรือเจ้าของธุรกิจเครื่องจักรกลซีเอ็นซี ผู้ซื้อที่ชาญฉลาด มักจะ ต้องรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงหันไปหาแหล่งข่าวเช่น จดหมายข่าว TIU Thomas Industry Update (TIU) เป็นจดหมายข่าวทางอีเมลรายวันเกี่ยวกับข่าวอุตสาหกรรมและแนวโน้มที่สอดคล้องกับผู้อ่านทุกคนในอุตสาหกรรมการผลิต

ผู้มีอำนาจตัดสินใจมากกว่า 300,000 คนสมัครเป็นสมาชิก TIU เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการอัปเดตของอุตสาหกรรมและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธมิตรซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยเนื้อหาของคุณผ่านโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่กำหนดเป้าหมาย วิดีโอ และบทความ ทีมนักเขียนของเราสามารถสร้างบทความเพื่อเน้นบริษัทของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาในจดหมายข่าวรายวันของเราที่นี่

การสื่อสารข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการอัปเดตบริษัทของคุณกับผู้ซื้อเป็นประจำ ช่วยให้คุณเป็นที่หนึ่งในใจเสมอในเวลาที่ซื้อ คอยติดตามข่าวสารทางอีเมล ไม่ว่าจะเป็นสรุปรายสัปดาห์หรือสรุปรายเดือน จดหมายข่าวช่วยรักษาลูกค้าที่มีอยู่และดึงดูดลูกค้าใหม่ เราเจาะลึกมากขึ้นในการสร้างอีเมลการตลาด 9 ประเภทที่คุณควรส่งที่นี่

“เรารู้ว่าเราต้องการให้ผู้ซื้อและผู้มีอำนาจตัดสินใจมากขึ้นตระหนักถึงสิ่งที่เรานำเสนอ” Mark T. จาก Toagosei America กล่าว "TIU เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้เราสร้างการรับรู้นั้นและเราได้รับการติดต่อใหม่ๆ สำหรับ ทีมขายของเราโทรติดต่อได้”

เผยแพร่ประกาศเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรืออัปเดตผลิตภัณฑ์ในการโฆษณาทางอีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำหนดเอง

สร้างเครือข่ายอุตสาหกรรม B2B ของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าจะเป็นข่าวสารหรือช่วงหยุดทำงานเล็กน้อย ผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มักใช้โซเชีย ล มีเดีย เนื่องจากกลุ่มพนักงานที่อายุน้อยกว่าเข้ามาในอุตสาหกรรม พวกเขา คาดหวังว่าจะ ได้รับประสบการณ์ดิจิทัลตลอดทั้งวัน อันที่จริงมากกว่า 70% ของผู้ซื้อ B2B ในปัจจุบันคือคนรุ่นมิลเลนเนียล

เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการขายและการตลาด และการเข้าถึงตลาดใหม่ของผู้ซื้อ นักการตลาดแบบ B2B จำนวนมากขึ้นกำลังเรียนรู้วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแบรนด์การผลิตของตนไปยังเครือข่ายใหม่

แต่โซเชียลมีเดียไม่ใช่ที่สำหรับเสนอขาย แต่เป็นสถานที่สร้างความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ในอนาคตด้วยการสร้างคุณค่าของคุณเป็นแหล่งข้อมูล ใช้กลยุทธ์ทางสังคมของคุณลงในแผนการตลาดเต็มรูปแบบเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัท ความพยายามออนไลน์ทั้งหมดของคุณควรสอดคล้องกัน

Thomas Tip: บริการผลิตวิดีโอของเราไม่มีค่าใช้จ่ายด้วยโปรแกรมโฆษณา ดังตัวอย่างด้านล่าง เรายังให้คุณใช้กระดานผู้กำกับเพื่อความสนุกได้อีกด้วย ดูตัวอย่างวิดีโออุตสาหกรรม 17 ตัวอย่างเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

"ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าวิดีโอนี้ออกมาดีขนาดไหน แม้แต่คำบรรยายทั้งหมดก็อธิบายเราอย่างชัดเจน แทบจะเหมือนกับว่าผู้คนจากโธมัสเคยทำงานที่นี่มาก่อน " - ปั๊ม HPL

เรียนรู้สิ่งที่ผู้ซื้อในอุตสาหกรรมกำลังมองหาจริงๆ

ในขั้นตอนที่สามของวงจรการซื้อ B2B อุตสาหกรรม การ ประเมิน ผู้ซื้อได้ระบุความต้องการหลังจากการค้นหาทั่วไปในระดับสูง คุณมีโอกาสที่จะเข้าถึงรายการโปรดของพวกเขา แต่คุณยังไม่ได้ถูกผูกไว้กับการขาย ผู้ซื้อต้องเห็นว่ามันคุ้มค่ากับเวลาที่จะพิจารณาคุณต่อไป ยังไง? มันอยู่ในรายละเอียดทั้งหมด

คิดถึงครั้งสุดท้ายที่คุณไปดูหนัง คุณระบุความต้องการและกำหนดพารามิเตอร์ทั่วไป — 1) ฉันต้องการดูหนัง และ 2) ฉันต้องการดู ตัวอย่างเช่น ภาพยนตร์แอคชั่นคืนนี้

จากตรงนั้น คุณจะ ประเมิน จริงๆ ว่าจะใช้เวลาช่วงเย็นของคุณอย่างไร บางทีคุณอาจต้องการหนังที่มีความยาวไม่เกิน 2 ชั่วโมง คุณต้องการดูนักแสดงคนโปรด และคุณไม่ชอบหนังไซไฟที่ปะปนกันในภาพยนตร์แอคชั่นของคุณ ด้วยข้อมูลที่มีอยู่อย่างมากมาย ทำให้คุณสามารถจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงได้

แต่ลองนึกภาพว่าคำอธิบายบางส่วนมีข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการ — เวลาแสดง นักแสดง ประเภทย่อย บทวิจารณ์ — แต่คำอธิบายอื่นๆ ไม่ได้ให้อะไรคุณมากไปกว่าชื่อภาพยนตร์ คุณลองโทรหาโรงหนังเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "รายการว่างๆ" เหล่านั้นไหม

อาจจะไม่. และในฐานะซัพพลายเออร์ ทฤษฎีเดียวกันนี้ถูกนำมาใช้ หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลรายละเอียดที่พวกเขาแสวงหากับผู้ซื้อ ไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังกระตุ้นความอยากรู้ของพวกเขาหรือบ่งบอกว่าคุณสามารถ "ทำทุกอย่าง" ได้ — หมายความว่า คุณอาจจะรับ ตัวเองออกจากการวิ่งก่อนที่คุณจะมีโอกาส

หรือบางทีคุณอาจวิ่งไปแล้ว แต่คุณอาจไม่รู้เรื่องนี้ ขอ รายงานผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อฟรี เพื่อดูว่าบริษัทใดกำลังค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอยู่ในขณะนี้

สิ่งสำคัญที่สุดคือเว็บไซต์ของคุณเป็นรากฐานที่สำคัญของความพยายามในการเติบโตทั้งหมดของคุณ อันที่จริง 40% ของผู้ซื้อ B2B ที่สำรวจกล่าวว่าเว็บไซต์ของซัพพลายเออร์มีความสำคัญมาก ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อรายหนึ่งกล่าวว่า "การมีข้อมูลออนไลน์มากขึ้น เช่น ข้อมูลจำเพาะ ราคา เวลารอคอยสินค้า และระดับสต็อกทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญเมื่อฉันกำลังตรวจสอบซัพพลายเออร์รายใหม่ ความสามารถในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงที่หน้างานด้วยแค็ตตาล็อกออนไลน์ยังช่วยให้งานของฉันง่ายขึ้นอีกด้วย"

ตัวอย่างเช่น ผู้ซื้อในอุตสาหกรรมการป้องกันประเทศมีความกังวลเกี่ยวกับชิ้นส่วนปลอม ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และราคาที่ไม่ครบถ้วน บรรเทาข้อกังวลของพวกเขาด้วยหน้าเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมซึ่งมีรายละเอียดข้อมูลผลิตภัณฑ์ มิติข้อมูล ขนาด เส้นกราฟประสิทธิภาพ ฯลฯ วิศวกรต้องการดูว่าส่วนประกอบและชิ้นส่วนของคุณสามารถเข้ากับโครงการสุดท้ายได้อย่างไร แต่โครงการในอุตสาหกรรมการป้องกันประเทศนั้นซับซ้อนมาก ช่วยวิศวกรทำงานให้เสร็จลุล่วง (และพร้อมเป็นผู้นำให้กับคุณ) ด้วยอินโฟกราฟิก วิดีโอ และภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีการทำการตลาดออนไลน์ให้กับผู้ซื้อในอุตสาหกรรมการป้องกันประเทศ

"เนื้อหาที่หลากหลายบนไซต์ของเราช่วยให้เราโดดเด่นในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม" Eoin Lynch กรรมการบริหารฝ่ายขายและการตลาดของ Tex Tech Industries กล่าว "เทคโนโลยีการบินและอวกาศบางอย่างอาจซับซ้อนได้ ดังนั้นกราฟิก แผ่นข้อมูล และวิดีโอของเราจึงแบ่งย่อยเพื่อให้ผู้ซื้อเข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการและวิธีที่เราช่วยเหลือพวกเขา"

โดดเด่นในตัวเลือกผู้ซื้ออุตสาหกรรม

ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้ซื้อ อะไรที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาในการจัดหา? ในระยะแรก ความเร็วและประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญ — ค้นคว้าข้อกำหนดโดยไม่ต้องกังวลเรื่องอีเมลหรือการโทรกลับ ซึ่งจะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อถึงขั้นตอนที่เข้ารอบ — พวกเขายังไม่พร้อมที่จะใช้เวลากับคำค้นหา ที่จริงแล้ว คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณอยู่ในรายชื่อผู้เข้ารอบจนกว่าจะถึงครั้งแรกที่พวกเขาติดต่อคุณ

รายชื่อผู้เข้ารอบทำงานอย่างไร และคุณจะเพิ่มโอกาสในการเข้ารอบคัดเลือกและรับการคัดเลือกได้อย่างไร

ไม่ว่าบริษัทจะใหญ่หรือเล็กเพียงใด และพวกเขากำลังมองหาซัพพลายเออร์ขนาดใด พวกเขาทั้งหมดใช้รายการย่อในการตัดสินใจซื้อ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจำกัดขอบเขตตัวเลือกให้แคบลง และไม่ได้หมายความเพียงแค่การเขียนชื่อผู้เข้าแข่งขันลงบนกระดาษอีกต่อไป แอปพลิเคชันที่ทรงพลัง เช่น เครื่องมือ Shortlist บนแพลตฟอร์มของเราช่วยให้ผู้ซื้อที่จริงจังสามารถดำเนินวงจรการซื้อได้อย่างราบรื่น — และทำให้พวกเขาก้าวไปสู่การเลือกคุณ

โปรดทราบว่าราคาเป็นเพียงปัจจัยหนึ่งที่ผู้ซื้อพิจารณาเมื่อสร้างรายการโปรด และมันก็ไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุดด้วยซ้ำ ข้อควรพิจารณาอื่นๆ ที่ผู้ซื้อระบุว่าพวกเขาให้ความสำคัญเหนือต้นทุนมีดังนี้

• ความสัมพันธ์และการเจรจากับซัพพลายเออร์
• ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
• ความรับผิดชอบและชื่อเสียง
• นวัตกรรมและศักยภาพในการเป็นหุ้นส่วนระยะยาว

ผู้ซื้อไม่ได้ค้นหาเพียง "ผู้ขาย" หรือ "ซัพพลายเออร์" เท่านั้น แต่พวกเขาต้องการ พันธมิตร ในพื้นที่อุตสาหกรรม ความสำเร็จของคู่ค้าแต่ละรายในห่วงโซ่อุปทานขึ้นอยู่กับความสำเร็จของพันธมิตรรายอื่นๆ มากกว่าที่อื่น ราคาหรือใบเสนอราคาทันทีที่ต่ำที่สุดไม่ได้หมายถึงผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอไป

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อสื่อสารคุณค่าและศักยภาพของคุณในฐานะหุ้นส่วนที่แท้จริง และให้ผู้ซื้อดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายในการติดต่อคุณ

แสดงให้เห็นคุณค่าของคุณเหนือราคา

โพสต์ประวัติบริษัทของคุณ ความสำเร็จในอดีตกับพันธมิตรรายอื่น ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และเนื้อหาข้อมูลบนโปรไฟล์บริษัท Thomasnet.com เว็บไซต์ของคุณ และโซเชียลมีเดีย อย่ารอโอกาสที่จะพิสูจน์สิ่งที่จับต้องไม่ได้ มันไม่เร็วเกินไปที่จะ สร้างแบรนด์ของคุณ ในฐานะพันธมิตรที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้

ผู้ผลิตในอเมริกาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีรายชื่ออยู่ใน Thomasnet.com และมีผู้ซื้อมากกว่า 1,200,000 ราย

ผู้ซื้อมักต้องการทราบมากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ พวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับคนที่อยู่เบื้องหลังที่จะสนับสนุนคำสั่งซื้อและธุรกิจของพวกเขา

ระบุรายชื่อผู้ติดต่อหลักในแผนกต่างๆ ของคุณ เช่น วิศวกรรม การขาย การปฏิบัติงาน และพื้นที่อื่นๆ ทางออนไลน์ ยิ่งไปกว่านั้น ให้สร้างโปรไฟล์โดยละเอียดพร้อมข้อมูลติดต่อ เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดต่อคุณและสมาชิกในทีมของคุณได้โดยตรงหากมีคำถามใดๆ

ใช้วิดีโอเพื่อแสดงสิ่งอำนวยความสะดวกและชั้นร้านค้าของคุณ

สิ่งอำนวยความสะดวกของคุณบอกเล่าเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับตัวคุณ และผู้ซื้อก็ต้องการทราบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น:

• โรงงานผลิตของคุณทันสมัยและได้รับการดูแลอย่างดีหรือไม่?
• แผนผังโรงงานของคุณเหมาะสมที่สุดสำหรับเวิร์กโฟลว์หรือไม่
• คุณมี CAD, CAM หรือระบบการผลิตที่ยืดหยุ่นหรือไม่?

ในขณะที่ผู้ซื้อที่สนใจในความร่วมมือระยะยาวมักจะตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณในระหว่างการเยี่ยมชมสถานที่ในภายหลัง การแสดงภาพถ่ายและวิดีโอของสิ่งอำนวยความสะดวกในขณะที่พวกเขากำลังประเมินคุณทางออนไลน์โดยไม่เปิดเผยตัวเป็นข้อดีที่สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นได้

และเนื่องจากงานแสดงสินค้าไม่มีผู้เข้าร่วมและมูลค่าเท่าเดิมก่อนเกิดโควิด-19 ผู้ผลิตจำนวนมากขึ้นในปัจจุบันจึงใช้วิดีโอเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า — และได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปิดการขายได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อพูดถึงการท่องเที่ยว พื้นโรงงานในช่วงข้อจำกัดการเดินทางในภูมิภาค

คำ เตือน: Thomas สามารถสร้างวิดีโอฟรีสำหรับคุณด้วยโปรแกรมโฆษณา เช่นเดียวกับโปรแกรมด้านล่าง

ให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้

ตลอดทุกขั้นตอนในกระบวนการซื้อ หากผู้ซื้อมีคำถามเกี่ยวกับคุณเหลืออยู่ พวกเขาอาจไม่ถามอะไรเพิ่มเติม พวกเขาอาจตัดคุณออกจากรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลออนไลน์ของบริษัทของคุณมีข้อมูลรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับมิติของผลิตภัณฑ์ ความคลาดเคลื่อน ความสามารถ และข้อกำหนดอื่นๆ ที่ผู้ซื้อค้นหา

หากคุณมีความสามารถรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ซื้อทราบ คุณให้บริการด้านวิศวกรรมหรือไม่? ความช่วยเหลือด้านการออกแบบ? การติดตั้ง? บริการซ่อม? การจัดการสินค้าคงคลัง? ฉลากส่วนตัว? บรรจุภัณฑ์ Kitting? บริการที่มีมูลค่าเพิ่มเหล่านี้สามารถทำให้คุณแตกต่างจากกลุ่มและตั้งค่าให้คุณเป็นผู้คัดเลือก คำแนะนำของเรา วิธีรับตัวเลือกผู้ซื้อในอุตสาหกรรม ให้รายละเอียดเกี่ยวกับประเด็นสำคัญ 26 ประการที่จะรวมไว้ในสถานะออนไลน์ของคุณเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีที่สุดให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ความพยายามครั้งใหม่ของคุณอาจช่วยให้คุณขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ

เทคโนโลยีการบินและอวกาศบางอย่างอาจซับซ้อน ดังนั้นกราฟิก แผ่นข้อมูล และวิดีโอของเราจึงแบ่งย่อยเพื่อให้ผู้ซื้อเข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการและวิธีที่เราช่วยเหลือพวกเขา

ใช้ eCatalog ที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมของคุณ

ขยายอิทธิพลของบริษัทของคุณที่มีต่อมืออาชีพรุ่นใหม่ด้วยการใช้เครื่องมือที่ทันสมัย ​​— eCatalog แทนที่จะเป็นเพียงแคตตาล็อกกระดาษรุ่นเก่าของคุณในรูปแบบดิจิทัล

มืออาชีพ B2B ในปัจจุบันคาดหวังว่าจะสามารถค้นหา ค้นพบ และเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดายจากเดสก์ท็อป โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ตไม่ว่าจะอยู่ที่ใด และแค็ตตาล็อกดิจิทัลจะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น eCatalog ควรแสดงรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการระบุหรือจัดหาการตัดสินใจ และทำให้งานง่ายขึ้น:

• ไฟล์ CAD
• ส่งภาพวาด
• ลักษณะการทำงาน
• การกำหนดค่า
• เครื่องประดับ
• ราคา

โมเดล CAD ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าสำหรับคุณ ดูสถิติสามเดือนในแง่ของจำนวนการดูของบริษัทนั้น ๆ ในภาพหน้าจอด้านล่าง ไลบรารี CAD ได้รับการดู 15,864 ครั้งและสร้างการส่ง หมายความว่าบุคคลหนึ่งเต็มใจที่จะยกเลิกชื่อ อีเมล และชื่อบริษัทสำหรับโครงการที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่ มากกว่า 12,000 ครั้ง ที่อัตราการส่ง 79% เมื่อคุณเพิ่มโมเดล CAD เข้ากับตัวอย่างการตลาดเนื้อหาอื่นๆ คุณภาพของลูกค้าเป้าหมายที่ดาวน์โหลดไฟล์เหล่านั้นจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อเปลี่ยนข้อมูล CAD ของคุณให้เป็นเนื้อหา 2D และ 3D ที่ดาวน์โหลดได้มูลค่าสูง จากนั้นเอ็นจิ้น CAD จะปรับใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณกับเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และพอร์ทัลของช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถระบุผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมั่นใจโดยรู้ว่าพวกเขามีข้อมูลล่าสุด เมื่อคุณช่วยให้ผู้ซื้อทำงานได้ง่ายขึ้น พวกเขามักจะกลายเป็นลูกค้าประจำ

แนวโน้ม: Navigator vs Shopify - เครื่องมือจัดการแคตตาล็อกที่ดีที่สุดสำหรับ B2B

วิธีปิดข้อตกลงกับผู้ซื้ออุตสาหกรรม

แม้ว่ากระบวนการ RFI จะแสดงถึงจุดสิ้นสุดของวงจรการซื้อแบบ B2B แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นอีกรูปแบบหนึ่งในหลาย ๆ ด้าน บ่อยครั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อคุณเป็นครั้งแรก เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการ "เผชิญหน้า" ในการปิดการขาย และในอุดมคติแล้ว มันเริ่มต้นการเป็นหุ้นส่วนที่ยาวนานและมีประสิทธิผลระหว่างคุณและผู้ซื้อ

เช่นเดียวกับแต่ละขั้นตอนที่นำไปสู่ ​​อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องถือว่า RFI เป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการโดยรวม ไม่ใช่แค่พิธีการในการขายเท่านั้น

คุณจะให้เครื่องมือแก่ผู้ซื้อที่พวกเขาต้องการเพื่อให้มั่นใจในขั้นตอนสุดท้ายนี้ได้อย่างไร

คิดว่า RFI เป็นหัวใจสำคัญของวงจรการซื้อ: ขั้นตอนอื่นๆ แต่ละขั้นตอนนำไปสู่เป้าหมายสุดท้าย และหากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม กระบวนการทั้งหมดจะแตกแยก RFI เป็นมากกว่าแบบฟอร์มที่ต้องกรอก แต่ เป็นเป้าหมายร่วมกันที่ทั้งคุณและผู้ซื้อที่คาดหวังกำลังดำเนินการอยู่

ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

ข้อมูลติดต่อของคุณมองเห็นได้ชัดเจนหรือไม่?

อย่าทำให้งานยากสำหรับผู้มีแนวโน้มจะหาวิธีติดต่อกับคุณ แต่ละหน้าในเว็บไซต์ของคุณควรมีหลายวิธีในการติดต่อคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และลิงก์ไปยังแบบฟอร์ม RFI ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์บริษัทฟรีของคุณบน Thomasnet.com นั้นครบถ้วนด้วยคุณสมบัติและข้อมูลทั้งหมดของคุณเช่นกัน ต่างคนต่างชอบรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน

ดูตัวอย่าง: สิ่งที่ต้องมีในหน้าติดต่อเราของบริษัทของคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณชัดเจนหรือไม่

กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จคือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน (ลิงก์ข้อความ ปุ่ม หรือรูปภาพที่สนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการให้เสร็จสิ้น) หากคุณกำลังเสนอราคา CTA ของคุณจะพูดว่า "ขอใบเสนอราคาของฉัน" หรือ "ส่ง"

"ขอใบเสนอราคาของฉัน" มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับการดำเนินการ และเพิ่มโอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทำจริง คุณต้องการให้ CTA ของคุณแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจนตลอดองค์ประกอบทั้งหมดของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ

คุณกำลังให้ความสนใจที่พวกเขาสมควรได้รับหรือไม่?

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความแตกต่างระหว่างการโทรหาผู้ซื้อทันทีกับการรอแม้นานถึงหนึ่งนาทีหลังจากการขอข้อมูลอาจส่งผลต่อโอกาสในการมีคุณสมบัติตามที่กำหนดได้ มาก ถึง 150% ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เว็บไซต์ของคุณเป็นปัจจุบัน ด้วยเครื่องมือตรวจสอบ ติดตาม และแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมาย (เช่น HubSpot และ Thomas WebTrax) ที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและช่วยคุณปิดการขาย

“ถ้าไม่ใช่สำหรับการติดตาม ROI อย่างละเอียดที่มาพร้อมกับโปรแกรม Thomasnet.com ของเรา เราจะไม่มีทางรู้เลยว่าบัญชีที่ใหญ่ที่สุดบัญชีหนึ่งของเราพบเราบน Thomasnet.com” Jason Kline ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Consolidated Electronic Wire & เคเบิล " การที่ลูกค้ารายนี้ค้นพบได้ทำให้เราเข้าสู่ตลาดการศึกษาอย่างยิ่งใหญ่ ซึ่งเป็นตลาดใหม่สำหรับเรา"

เครื่องมือชั้นนำของอุตสาหกรรมที่เหมาะสมช่วยให้คุณบันทึกและติดตามกิจกรรมของผู้ซื้อขณะที่พวกเขามีส่วนร่วมกับความพยายามทางการตลาดดิจิทัลและเนื้อหาออนไลน์ต่างๆ ของคุณ ผู้ผลิตที่เข้าเงื่อนไขสามารถใช้ WebTrax ได้ฟรี — เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

ดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้นด้วยการตลาดดิจิทัล

กระบวนการซื้อทางอุตสาหกรรมอาจซับซ้อน แต่แต่ละขั้นตอนคือโอกาสในการวางตำแหน่งตัวเองเป็นหุ้นส่วนที่ดีที่สุด “ประเด็นสำคัญประการหนึ่งรวมถึงภาระผูกพันในการทำตลาดในระบบนิเวศ B2B ของเราคือการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของเรา” เจสันเน้นเพิ่มเติมในการให้สัมภาษณ์กับ Wiring Harness News การเป็นพันธมิตรกับ Thomas ช่วยให้พวกเขานำเสนอกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นมากกว่าการสร้างแบรนด์ "เราพัฒนาเนื้อหาที่มีความหมายซึ่งสามารถช่วยเหลือผู้คนผ่านกระบวนการซื้อในอุตสาหกรรมของเรา ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อปีแรกหรือวิศวกรอายุ 25 ปี เราก็มีแนวทางที่จะช่วยคุณในการตัดสินใจอย่างมีการศึกษา"

อย่างไรก็ตาม พวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะมาจาก Thomasnet.com หรือการค้นหาเว็บแบบออร์แกนิก ผู้ซื้อไม่ต้องการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการอัปเดต จัดระเบียบอย่างดี และเต็มไปด้วยเนื้อหาเพื่อตอบคำถามเบื้องต้นที่ผู้ซื้ออาจมีในเชิงรุก กฎง่ายๆ ? พยายามเลียนแบบกระบวนการขายแบบตัวต่อตัวกับเว็บไซต์ของคุณ

จากผลการศึกษาของ McKinsey ผู้นำกำลังไปยังที่ที่ลูกค้าอยู่—และนั่นก็กำลังออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ ในการศึกษาเดียวกันนั้น ผู้ทำผลงานได้ดีกว่า 68% รวมช่องทางดั้งเดิมและช่องทางดิจิทัลไว้ในเส้นทางของลูกค้า และจากการสำรวจอุตสาหกรรมของ Thomas พบว่า 84% ของผู้ผลิตใช้เว็บไซต์ของตนมากขึ้นเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าหลังจาก COVID-19 เริ่ม

กลยุทธ์การเติบโตทั้งหมดของคุณควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่เน้นผู้ซื้อเป็นศูนย์กลางและเน้นด้านดิจิทัล โดยคำนึงถึงข้อกังวล ความต้องการ และประสบการณ์ของผู้ใช้ และช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลที่ต้องการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างสังหรณ์ใจก่อนที่จะติดต่อคุณ

มีโอกาสที่คุณจะแข่งขันกับซัพพลายเออร์รายอื่นๆ สำหรับงานเดียวกัน และร้านค้าเหล่านี้หลายแห่งจะเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันกับคุณ ในฐานะซัพพลายเออร์ ความเชี่ยวชาญของคุณสามารถมอบคุณค่าด้วยการช่วยให้ผู้ซื้อทำงานที่สำคัญที่สุดของพวกเขาให้ลุล่วงไปพร้อมกับลดปัญหาปวดหัวและความท้าทาย ตลอด กระบวนการซื้อ การระบุผู้ซื้อที่สมบูรณ์แบบของคุณและทำความเข้าใจกับสิ่งที่อยู่บนจานของพวกเขา ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่พวกเขาต้องการได้ง่ายขึ้น — เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อและทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ

จากนั้น ปัจจัยทางการตลาดเพิ่มเติม เช่น การสร้างแบรนด์และการส่งข้อความของคุณ อาจเข้ามามีบทบาท (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นแหล่งที่มีประโยชน์และความเชื่อมโยงระหว่างขั้นตอนการศึกษา) — หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นสื่อสำหรับคู่ค้าที่ดีและคุณสามารถจัดหาแหล่งของพวกเขาได้ ความต้องการของคุณ คุณอยู่ในสถานะที่ดีที่จะก้าวไปข้างหน้าในขณะที่พวกเขาปรับแต่งการค้นหาของพวกเขา

วิศวกรและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ Thomas สามารถช่วยปรับแต่ง แผนการตลาด ทั้งหมดของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้น ไม่แน่ใจว่าขั้นตอนแรกที่คุณควรทำ? ติดต่อทีม Thomas และขอการตรวจสุขภาพดิจิทัลฟรี เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่ชัดว่าคุณจะปรับปรุงทางออนไลน์ได้อย่างไรเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อของคุณ

“ประมาณครึ่งหนึ่งของงานคัสตอมใหม่ของเรามาจากผู้นำของ Thomasnet.com เราไม่สามารถแข่งขันเพื่อ - และชนะ - ธุรกิจใหม่ที่เรามีหากไม่มีโปรแกรม Thomasnet.com เชิงกลยุทธ์ของเรา”

สำหรับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อของคุณ โปรดไปที่บล็อกที่เน้นอุตสาหกรรมด้านล่าง:

• โอกาสสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์พลังงานแสงอาทิตย์
• โอกาสสำหรับผู้ผลิตแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
• ความท้าทายและโอกาสในอุตสาหกรรมการบินและอวกาศ
• ความท้าทายและโอกาสในการติดฉลากส่วนตัว
• ความท้าทายและโอกาสในการผลิตเครื่องมือแพทย์
• ความท้าทายและโอกาสในการผลิตยา
• ความท้าทายและโอกาสในอุตสาหกรรมกัญชา
• วิธีการขยายบริษัทเหล็กและโลหะของคุณ
• ความท้าทายและโอกาสในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม
• วิธีทำให้ บริษัท ผลิตสิ่งทอของคุณเติบโต
• 11 เคล็ดลับในการขยายธุรกิจเครื่องจักรกลซีเอ็นซีของคุณ
• วิธีเพิ่มยอดขายให้กับร้านเครื่อง CNC ของคุณ
• ผู้ผลิตฉลากส่วนตัวจะเพิ่มยอดขายได้อย่างไร
• วิธีการทำการตลาดออนไลน์ให้กับผู้ซื้อในอุตสาหกรรมการป้องกันประเทศ