เคล็ดลับ 12 ข้อสำหรับการจัดการทีมเสมือนจริงอย่างมีประสิทธิภาพ

การหาวิธีเข้าถึงทีมของคุณและเป็นผู้นำในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นั้นยากพอก่อนปี 2020 ทุกวันนี้ วัฒนธรรมการแพร่ระบาดบีบบังคับเราให้คุ้นเคยกับแนวคิดของทีมเสมือนจริงมากขึ้น ซึ่งทำให้กระบวนการจัดการยากขึ้นมาก

ไม่จำเป็นต้องสิ้นหวัง เนื่องจากมีหลายวิธีในการจัดการทีมเสมือนจริงอย่างเหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ เราจะทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดถี่ถ้วนและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเคล็ดลับและเทคนิคที่ผู้จัดการที่ดีที่สุดในปัจจุบันใช้

อะไรคือความท้าทายในการจัดการทีมเสมือนจริง?

ทั้งคุณและพนักงานของคุณต้องเผชิญกับความท้าทายบางประการในการจัดการงานประจำวัน สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่การเข้าใจผิดง่ายๆ ไปจนถึงปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การปลดจิตออกจากสภาพแวดล้อมในการทำงาน

การทำงานในสำนักงานเสมือนมักจะทำให้คุณต้องเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้:

• ผลผลิตลดลงและประสิทธิภาพต่ำ
• ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับงานที่ได้รับเนื่องจากขาดการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน
• Depersonalization ในแง่ของการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานของคุณ
• “การแยกคริสตจักรออกจากรัฐ” — เส้นแบ่งระหว่างงานกับบ้านเริ่มเลือนลาง

นี่เป็นอุปสรรคทั่วไปบางประการที่คนทำงานที่บ้านต้องเผชิญ แต่อย่ากังวลหากคุณกำลังประสบกับบางสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ โอกาสที่คุณกำลังเผชิญอยู่ คุณยังไม่ได้อยู่คนเดียว

คุณเอาชนะความท้าทายในการจัดการทีมเสมือนจริงได้อย่างไร

คำตอบสั้น ๆ คือ — ค่อยเป็นค่อยไปและเป็นระบบ

การเอาชนะความท้าทายในการจัดการทีมเสมือนจริงนั้นทำได้ค่อนข้างง่าย ด้วยความช่วยเหลือของ 12 เคล็ดลับเหล่านี้ :

1. ให้ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้
2. ผ่านการฝึกอบรมทีมเสมือน
3. หล่อเลี้ยงสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยรางวัล
4. จัดประชุมตามโซนเวลาต่างๆ
5. ขอรายงานความคืบหน้า
6. ใช้เครื่องมือสื่อสาร
7. ใช้เครื่องมือการจัดการ
8. มองหาคนที่ใช่สำหรับทีมของคุณ
9. เป็นแหล่งรวมวัฒนธรรมของทีมเสมือนจริง
10. เข้าใจความต้องการส่วนตัวของทีมคุณ
11. จัดประชุมแบบตัวต่อตัว
12. ค้นหาแรงบันดาลใจในทีมเสมือนจริงที่มีชื่อเสียง

เคล็ดลับ #1 — อนุญาตให้มีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทีมของคุณเป็นแบบเสมือนเพราะสมาชิกในทีมของคุณอาศัยอยู่ทั่วโลก

การทำงานจากส่วนต่าง ๆ ของโลกหมายความว่าทั้งทีมของคุณจะไม่ค่อยสามารถทำงานได้ในเวลาเดียวกัน

ท้ายที่สุด นักออกแบบ UI ของคุณจากวอร์ซอจะไม่สามารถทำงานได้พร้อมๆ กับนักพัฒนาส่วนหลังจากแคลิฟอร์เนีย

ดังนั้น คุณจะต้องมีความยืดหยุ่นมากขึ้นกับชั่วโมงทำงานของพวกเขา ทั้งเพื่อรองรับโซนเวลาที่แตกต่างกันและช่วยให้ทีมของคุณสร้างสมดุลระหว่างงาน/ชีวิต พวกเขาจะมีความสุขกับมันมากขึ้น และทำให้ผลงานของพวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น

ดังนั้น ให้ทีมของคุณทำงานตามความโน้มเอียงตามธรรมชาติของพวกเขา และแนะนำให้พวกเขาติดตามเวลาของงานและโครงการที่พวกเขาทำงานในช่วงเวลาทำงาน

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเห็น:

• เมื่อสมาชิกในทีมแต่ละคนชอบทำงาน
• ใครกำลังทำงานอะไรอยู่บ้าง
• ปัจจุบันใครพร้อมรับภารกิจใหม่

ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถระบุเวลาที่ตารางเวลาของคุณทับซ้อนกันและจัดกิจกรรมกลุ่มแบบเรียลไทม์ได้อย่างเหมาะสม สำหรับช่วงเวลาที่ทีมของคุณต้องการทำงานร่วมกันอย่างแท้จริง คุณสามารถใช้เวลาที่ทับซ้อนกันนี้เพื่อจัดการประชุม หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ และตรวจสอบกับทุกคน

ด้วยการติดตามชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นของคุณ คุณจะสามารถวัดระดับประสิทธิภาพการทำงาน — และระบุปัญหาคอขวดและกิจกรรมที่อาจทำให้คุณเสียเวลา ซึ่งคุณจะรู้ว่าคุณจำเป็นต้องกำจัดทิ้งไปในอนาคต

เคล็ดลับ #2 — เข้ารับการฝึกอบรมทีมเสมือนจริง

หากคุณต้องการเชี่ยวชาญสิ่งใดในชีวิต มีโอกาสที่คุณจะต้องลงมือทำ เช่นเดียวกับการจัดการทีมทางไกล บางครั้ง คุณควรเข้ารับการฝึกก่อนที่จะลงมือ

มีหลายวิธีในการจัดการทีมเสมือนจริง ดังนั้นการจัดการหลักสูตรการฝึกอบรมทีมเสมือนยังเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมสามประเภท: การฝึกอบรมเทคโนโลยี การฝึกอบรมการประมวลผลกลุ่ม และการฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรม

การฝึกอบรมด้านเทคโนโลยี

ทีมของคุณจะต้องมีความรอบรู้เกี่ยวกับเครื่องมือการจัดการทีมเสมือนจริงที่คุณจะใช้ในการทำงานของคุณ

ดังนั้น คุณจะต้องครอบคลุม:

• เครื่องมือประเภทใดที่จะใช้
• สถานการณ์ใดที่ต้องใช้เครื่องมือเฉพาะประเภท
• วิธีการเลือกเครื่องมือให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคลและ
• วิธีจัดการกับปัญหาด้านเทคโนโลยี รวมถึงปัญหาด้านเครื่องมือและการไม่มี Wi-Fi

การฝึกอบรมการประมวลผลกลุ่ม

ทีมของคุณจะต้องสามารถจัดการกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับโครงการต่างๆ ได้

ดังนั้น คุณจะต้องครอบคลุม:

• การกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสม
• ทักษะการแก้ปัญหา,
• การสร้างความไว้วางใจในหมู่สมาชิกในทีมที่อยู่ห่างไกลและ
• แบบฝึกหัดการทำงานร่วมกัน

การฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรม

การฝึกอบรมประเภทนี้มีความสำคัญหากคุณทำงานในทีมพหุวัฒนธรรม ทีมเสมือนของคุณจะต้องเข้าใจวิธีการทำงานที่ดีที่สุดในทีมข้ามวัฒนธรรม

ดังนั้น คุณจะต้องครอบคลุม:

• วิธีเอาชนะความแตกต่างทางวัฒนธรรม
• วิธีการทำงานตามขนบธรรมเนียมประเพณีของแต่ละวัฒนธรรมและ
• วิธีเอาชนะอคติและละเว้นแบบแผน

คุณสามารถเข้าร่วมหลักสูตร "การจัดการทีมเสมือน" อย่างเป็นทางการเพื่อเรียนรู้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการทีมเสมือน หรือคุณสามารถทำวิจัยของคุณเองเกี่ยวกับวิธีการฝึกอบรมที่ดีที่สุด

เคล็ดลับ #3 — หล่อเลี้ยงสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยรางวัล

ในกรณีส่วนใหญ่ การทำงานจากที่บ้านสามารถสร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อระดับผลิตภาพของคุณและวิธีที่คุณเข้าถึงแต่ละโครงการในวันทำงาน จากประสบการณ์ของทีมเสมือนจริงจำนวนมาก การไม่ถูกรายล้อมไปด้วยผู้คนจะส่งผลต่อคุณภาพงานของคุณอย่างมาก

การทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่กับเพื่อนร่วมงานมักจะสร้างแรงผลักดันให้แข่งขันกัน ซึ่งอาจเป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิผล อย่างไรก็ตาม คุณจะสูญเสียความเข้มข้นเมื่อคุณทำงานจากที่บ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถมาที่สำนักงานได้เป็นครั้งคราวเนื่องจากความแตกต่างทางภูมิศาสตร์

ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือการสร้างระบบการให้รางวัลหรือระบบคุณธรรมที่เจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง คุณสามารถ:

• ขอแสดงความยินดีกับพนักงานของคุณบนแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกันสำหรับการทำงานที่ยากลำบาก
• เสนอสิ่งจูงใจให้กับผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดในสัปดาห์/เดือน
• รวมวันหยุดสำหรับนักแสดงที่ดีที่สุด
• จัดกิจกรรมและงานสังสรรค์ที่เป็นมิตรบนแพลตฟอร์มเสมือนจริง

เคล็ดลับ #4 — จัดการประชุมตามโซนเวลาต่างๆ

เราได้กล่าวถึงสิ่งนี้ในจุดก่อนหน้านี้ — หากทีมของคุณเป็นแบบเสมือนเพราะคุณอยู่คนละเขตเวลา คุณจะต้องคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อวางแผนให้ทั้งทีม "รวมตัวกัน" และทำงาน

และโดยเฉพาะอย่างยิ่งรวมถึงการประชุมกลุ่มทุกประเภท

เมื่อพูดถึงกระบวนการค้นหาช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับการประชุม คุณควร:

• ระบุสมาชิกในทีมของคุณทั้งหมดลงในกระดาษ
• เพิ่มในเขตเวลาของพวกเขา
• เพิ่มเวลาตอกบัตรเข้าและออกที่คุณรวบรวมจากผลการติดตามเวลาของพวกเขา
• ค้นหาช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการประชุมโดยการเปรียบเทียบ

คุณสามารถใช้ตัวแปลงโซนเวลาออนไลน์เพื่อการนี้ได้

เมื่อคุณตัดสินใจเรื่องเวลาได้แล้ว คุณสามารถจัดการการประชุมทางไกลโดยจัดการประชุมทางวิดีโอหรือผ่านระบบการสื่อสาร

เคล็ดลับ #5 — ขอรายงานความคืบหน้า

คุณไม่ต้องการที่จะจัดการทีมของคุณแบบละเอียด – แต่คุณยังคงต้องจับตาดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่และกำลังดำเนินการตามแผนกับงานของพวกเขาหรือไม่

คุณสามารถทำได้โดย:

• ดูรายงานการติดตามเวลาของพวกเขา
• การจัดตั้งและดำเนินการประชุมประจำวันตามปกติและ
• การจัดประชุมแบบตัวต่อตัวเป็นครั้งคราว

ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถมองเห็นและหารือเกี่ยวกับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นและจัดการกับการระงับได้ทันท่วงที

เคล็ดลับ #6 — ใช้เครื่องมือสื่อสาร

เมื่อพูดถึงเคล็ดลับในการจัดการทีมทางไกล ไม่มีอะไรดีไป กว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ปัจจุบัน มีหลายวิธีที่คุณสามารถส่งข้อความโดยไม่ต้องรอให้ใครตรวจสอบอีเมลหรือรับโทรศัพท์:

• เครื่องมือส่งข้อความของทีม — แอพอย่าง Pumble นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการถามคำถามสั้นๆ และชี้แจงประเด็นบางอย่างเกี่ยวกับงานของคุณ
• เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ — เหมาะสำหรับการประชุมทางวิดีโอและการประชุมทางวิดีโอกับทีมของคุณ

Jason Whaling ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลกล่าวว่า การสร้างการสื่อสารที่ชัดเจนกับทีมของคุณขึ้นอยู่กับหลักการสามประการ:

• มีสถานที่ที่กำหนดไว้สำหรับการสื่อสาร
• มีกำหนดการประชุมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และ
• ส่งเสริมให้คนมีภาพขนาดย่อ

บางทีหลักการเหล่านี้อาจดูเหมือนไม่เหมาะกับคุณ หรือแม้กระทั่งชัดเจนหากคุณมีประสบการณ์ด้านการจัดการ แต่เมื่อพวกเขาทำสำเร็จ พวกเขาทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน

การใช้เครื่องมือสื่อสารต่างๆ ช่วยให้คุณจัดการการสนทนา ความคิดเห็น คำถาม และคำตอบได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ การมีโซลูชันการสื่อสารที่หลากหลายจะช่วยเพิ่มความสามารถของคุณในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ทางวิชาชีพบางอย่างที่ต้องใช้รูปแบบพฤติกรรมที่แตกต่างกัน

เคล็ดลับ #7 — ใช้เครื่องมือการจัดการ

มีเครื่องมือมากมายสำหรับจัดการทีมระยะไกลที่คุณสามารถลองใช้ได้ ส่วนใหญ่ช่วยคุณครอบคลุมการจัดการโครงการเสมือนจริงแบบเสมือน:

• เครื่องมือการจัดการโครงการ - เหมาะสำหรับการติดตามความคืบหน้าของโครงการ "จากระยะไกล" และคอยดูกำหนดเวลา
• ซอฟต์แวร์การจัดการงาน — เหมาะสำหรับการกำหนดและติดตามงาน ตลอดจนการจัดเก็บเอกสารที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
• เครื่องมือการจัดการทีม — เหมาะสำหรับอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม
• เครื่องมือแชร์หน้าจอ — ยอดเยี่ยมเมื่อคุณต้องการช่วยสมาชิกในทีมตั้งค่าโปรแกรมใหม่ที่คุณทั้งคู่จะใช้ หรือสิ่งอื่น ๆ ที่คุณต้องดำเนินการจากระยะไกล
• สเปรดชีตออนไลน์ — ยอดเยี่ยมเมื่อคุณต้องทำงานกับเอกสารพร้อมกัน และบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและซิงค์แบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ

การใช้เครื่องมือการจัดการจำนวนมากจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับโครงการ งาน และการจัดการทีมของคุณอย่างมาก และยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณประหยัดเวลาด้วยการทำงานในเอกสารเดียวในเวลาเดียวกัน

เคล็ดลับ #8 — มองหาคนที่ใช่สำหรับทีมของคุณ

เมื่อมองหาคนที่คุณจะจ้างให้ทำงานในทีมเสมือนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

• โพสต์ตำแหน่งงานว่างของคุณบน เว็บไซต์ฟรีแลน ซ์ ที่มีชื่อเสียง — ทำการสัมภาษณ์ทางเทคนิคกับผู้สมัครที่สมัคร แต่ให้พวกเขาผ่านการทดสอบบุคลิกภาพสองสามข้อเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเหมาะสมกับวัฒนธรรม
• ทดสอบพนักงานใหม่ — ก่อนลงทะเบียนกับสมาชิกในทีมแบบเต็มเวลา ให้พวกเขาทำโครงการเล็กๆ ก่อน เพื่อทดสอบทักษะและศักยภาพสำหรับความร่วมมือต่อไป
• มอบข้อได้เปรียบให้กับผู้ที่มีประสบการณ์ในการทำงานทางไกล ซึ่งไม่ควรเป็น สิ่งที่จำเป็น แต่คนที่ทำงานทางไกลแล้วจะรู้วิธีทำงานในทีมเสมือนจริงอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือความรู้ที่พวกเขาสามารถขยายไปสู่ส่วนที่เหลือของทีม

เมื่อจ้างบุคคลที่เหมาะสม คุณจะรวบรวมกลุ่มคนที่ใช่สำหรับการสร้างทีมที่ประสบความสำเร็จ โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะไม่มีวันพบปะแบบเห็นหน้ากัน

เคล็ดลับ #9 — รวบรวมวัฒนธรรมของทีมเสมือนจริง

วัฒนธรรมของทีมเสมือนมีความสำคัญพอๆ กับวัฒนธรรมของทีมอื่นๆ กลุ่มคนภายในทีมเสมือนจะยังคงต้องสร้างความเข้าใจบางอย่าง รวมทั้งสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

คุณสามารถทำให้มันเกิดขึ้นได้โดย:

• พบปะพูดคุยแบบเห็นหน้ากันเป็นครั้งคราว — หากคุณทั้งหมดอาศัยอยู่ในประเทศเดียวกัน คุณสามารถจัดงานพบปะสังสรรค์ได้ทุกสองเดือน จัดงานเลี้ยงอาหารค่ำแบบทีม ออกไปเล่นโบว์ลิ่ง และทำความรู้จักกันนอกเหนือจากชื่อบริษัทของคุณ
• พยายามสร้างมิตรภาพเสมือนจริง เนื่องจากคุณจะไม่สามารถจัดปาร์ตี้พิซซ่าและเล่น Fussball ด้วยกันบ่อยๆ ได้ คุณจึงสามารถกระตุ้นให้ผู้คนสร้างมิตรภาพออนไลน์ได้ ในฐานะผู้จัดการ คุณสามารถเป็นผู้นำได้ — เพิ่มสมาชิกในทีมของคุณใน Linkedin และ Twitter หรือแม้แต่ Facebook และ Instagram
• ทำให้การประชุมทั้งหมดเป็นแบบระยะไกลที่เป็นมิตร — ในบางครั้ง มีเพียงบางส่วนของทีมเท่านั้นที่เป็นเสมือน และส่วนที่ไม่เป็นเสมือนของทีมอาจถูกล่อลวงให้จัดการประชุมแยกกัน เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ฝูงชนที่อยู่ห่างไกลรู้สึกว่าถูกทอดทิ้ง ให้กำหนดวิธีจัดการประชุมทั้งหมด แม้แต่การประชุมด่วนทางออนไลน์

Rahul Vij ซีอีโอของ WebSpero Solutions ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล กล่าวว่า หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจูงใจพนักงานและปกป้องพวกเขาจากความรู้สึก "ถูกทอดทิ้ง" คือการจัดสรรเวลาสองสามชั่วโมงในหนึ่งสัปดาห์สำหรับการทำงานนอกหลักสูตร

” ให้พวกเขามีส่วนร่วมในกิจกรรมและกิจกรรมต่าง ๆ ของสำนักงาน วางแผนเซสชันแบบโต้ตอบเสมือน เช่น การรับประทานอาหารกลางวันเสมือนจริง เกมเสมือนจริง และเซสชันการพูดคุยพูดคุยกัน ซึ่งจะมีการอภิปรายทุกอย่างยกเว้นสำนักงานและงานในนั้น”

การสร้างวัฒนธรรมของทีมเสมือนจริงช่วยให้ทีมรู้สึกเหมือนเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงบุคคลที่อยู่หน้าคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่แบ่งปันงานและใช้เวลาอย่างเต็มที่

เคล็ดลับ #10 — แสดงความเข้าใจความต้องการส่วนบุคคลของทีมของคุณ

ในทำนองเดียวกันเพื่อให้ชั่วโมงการทำงานยืดหยุ่นได้ คุณควรพยายามพิจารณาว่าพนักงานของคุณมีชีวิตส่วนตัวและความมุ่งมั่น สิ่งนี้มักจะรบกวนประสิทธิภาพในการทำงานของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาทำงานจากที่บ้าน เนื่องจากไม่มีทางที่จะ "หนี" จากปัญหาของพวกเขาได้

นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจในปัจจุบันมักมีทีม HR ขนาดใหญ่ที่พร้อมช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานในเรื่องต่างๆ ที่อาจประสบ

อย่างไรก็ตาม มีสองขั้นตอนที่คุณในฐานะผู้จัดการสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณหาวิธีสร้างสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพ:

• ส่งเสริมให้พนักงานพูดคุยกับคุณทีม HR หากพวกเขาประสบปัญหาใด ๆ ที่ส่งผลต่อการทำงานของพวกเขา
• สร้างสภาพแวดล้อมที่ดี โดยที่พนักงานจะไม่เครียดกับงานและโครงการต่างๆ
• เมื่อเป็นไปได้ ให้สมาชิกในทีมทิ้งงานที่สำคัญน้อยกว่าและเร่งด่วนน้อยกว่าสำหรับวันพรุ่งนี้ — ให้เป็นจริงเกี่ยวกับภาระงาน

เคล็ดลับ #11 — จัดการประชุมแบบตัวต่อตัว

แม้ว่าการเก็บซ่อนวัฒนธรรมของทีมเสมือนจริงไว้จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของคุณ แต่การสละเวลาเพื่อทำความรู้จักกับพวกเขาและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ก็เป็นสิ่งสำคัญ

การมีการประชุมแบบตัวต่อตัวเป็นสิ่งสำคัญด้วยเหตุผลสามประการ:

• ขจัดความเครียดที่เกี่ยวข้องกับอำนาจหน้าที่สำหรับพนักงานบางคน
• อภิปรายอุปสรรคและความยากลำบากที่อาจเกิดขึ้นในสถานที่ทำงานประจำวันและ
• ทำความคุ้นเคยกับความสามารถและข้อจำกัดของพนักงานแต่ละคน

Annabel Maw ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ JotForm เน้นย้ำถึงความสำคัญของการประชุมแบบตัวต่อตัวโดยอ้างว่าการประชุมเป็นส่วนสำคัญในการจูงใจเพื่อนร่วมงาน

นอกเหนือจากการประชุมรายสัปดาห์ 15 นาทีเพื่อรายงานความคืบหน้า เธอยังจัดสรรเวลา 30 นาทีในแต่ละวันศุกร์เพื่อจัดการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพนักงานแต่ละคนและหารือว่าสัปดาห์ทำงานส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร

เธอตั้งข้อสังเกตว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการระบายอารมณ์และพูดคุยอย่างเป็นกันเอง ในขณะเดียวกันก็รักษาสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี

“ การมีจุดสัมผัสที่ดีระหว่างกันช่วยให้เข้าใจว่าทุกคนอยู่ที่ไหน รับคำติชม และทำให้แน่ใจว่าทีมรู้สึกมีความสุขและมีประสิทธิผลกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่”

เคล็ดลับ #12 — ค้นหาแรงบันดาลใจในทีมเสมือนจริงที่มีชื่อเสียง

เมื่อใดก็ตามที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับทีมเสมือนของคุณ — รับแรงบันดาลใจจากทีมเสมือนจริงที่ประสบความสำเร็จในสิ่งที่ทำมาหลายปี

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของทีมเสมือนที่ประสบความสำเร็จ เช่นเดียวกับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพวกเขาและสิ่งที่ทำให้นโยบายการทำงานระยะไกลประสบความสำเร็จ:

เบสแคมป์

ก่อตั้งเมื่อ : 1999

สำนักงานใหญ่ : ชิคาโก

จำนวนคนที่ทำงานทางไกล : พนักงาน 50 คนทั่วโลก

คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากพวกเขา : พวกเขาให้ประโยชน์พิเศษแก่พนักงานที่อยู่ห่างไกล ตัวอย่างเช่น หากคนใดต้องการซื้อโต๊ะยืนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน บริษัทจะครอบคลุมค่าใช้จ่าย

เรื่องน่ารู้ : Jason Fried และ David Hansson ผู้ก่อตั้ง Basecamp ได้ตีพิมพ์คู่มือเกี่ยวกับการบริหารบริษัทระยะไกลที่ชื่อว่า Remote

Zapier

ก่อตั้งเมื่อ : 2011

สำนักงานใหญ่ : San Francisco

จำนวนคนที่ทำงานทางไกล : พนักงานประจำ 20 คน ทั้งหมดทางไกล

คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากพวกเขา : พวกเขาใช้เครื่องมือหลายอย่างเพื่อลดช่องว่างทางภูมิศาสตร์และอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันและการจัดการโครงการ

เกร็ดน่า รู้ : พวกเขาชอบคำว่า "กระจาย" แทนที่จะเป็น "ระยะไกล" เพราะพวกเขาติดต่อกันตลอดเวลาระหว่างวันทำงาน

Trello

ก่อตั้งเมื่อ : 2011

สำนักงานใหญ่ : นิวยอร์ก

จำนวนคนที่ทำงานทางไกล : แผนกการตลาดทั้งหมดเป็นแบบเสมือน + 50% ของแผนกอื่น ๆ

คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากพวกเขา : พวกเขาไม่พลาดการติดต่อและเป็นปัจจุบันผ่านการประชุมทางวิดีโอบ่อยครั้ง

เกร็ดน่ารู้ : ทีม Trello ใช้แอปการจัดการโครงการ Trello เพื่อจัดการโครงการจากระยะไกล

Clockify (ใช่ เราทำงานจากระยะไกลด้วย)

ก่อตั้งเมื่อ : 2017

สำนักงานใหญ่ : พาโล อัลโต

จำนวนคนที่ทำงานทางไกล : สมาชิกในทีมของเรามักเดินทางไปมาระหว่าง Palo Alto และ Novi Sad เราจึงมักร่วมมือกันทางออนไลน์

สิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากพวกเขา ( เรา ): เราคอยติดตามความคืบหน้าของโครงการโดยการติดตามเวลาด้วย Clockify ซอฟต์แวร์ติดตามเวลาที่เราพัฒนาขึ้นเอง

เกร็ดน่า รู้ : เมื่อใดก็ตามที่คุณอ่านโพสต์จากบล็อกของเรา มีโอกาสที่คุณกำลังอ่านบทความที่เขียนขณะ "อยู่บนท้องถนน"

ดังนั้น หากมีข้อสงสัย คุณสามารถเรียนรู้บางสิ่งจากทีมเสมือนจริงที่ประสบความสำเร็จได้เสมอ ไม่ว่าความท้าทายใดที่คุณมี โอกาสที่พวกเขาจะผ่านพ้นไปได้เช่นกัน แล้วแบ่งปันกับโลก

ห่อ…

เคล็ดลับทั้งหมดเหล่านี้อาจดูเหมือนมาก แต่คุณไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนเพื่อพัฒนาทักษะการจัดการของคุณ มุ่งเน้นไปที่สองสามข้อแล้วคุณจะเห็นว่าสภาพแวดล้อมในการทำงานของคุณจะเริ่มสว่างขึ้น

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือการให้คุณค่ากับพนักงานของคุณ มีความเข้าใจในความต้องการของพวกเขา และสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว คุณจะสังเกตเห็นการปรับปรุง และคุณจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ง่ายขึ้นมาก