คู่มือที่ครอบคลุมเพื่อเสนอบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการแก่ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก

ทุกวันนี้ ทุกธุรกิจตั้งแต่กิจการแม่และเด็กเล็กๆ ตามท้องถนนไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นแล้วล้วนมีเว็บไซต์ที่ต้องมีการบำรุงรักษาและการจัดการเป็นประจำ การเพิ่มบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการในพอร์ตโฟลิโอของโซลูชันดิจิทัลของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเป็นพันธมิตรที่มีคุณค่ามากขึ้นสำหรับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของคุณ สร้างรายได้ที่เกิดขึ้นประจำมากขึ้น และสร้างโอกาสในการขายต่อยอด

ค้นพบเคล็ดลับ 18 ข้อสำหรับการขายต่อซอฟต์แวร์และโซลูชัน white-label ให้กับลูกค้า รับคู่มือ “How to White Label” ฟรีวันนี้

หากคุณพร้อมที่จะเข้าสู่เกมบริการเว็บไซต์ที่ได้รับการจัดการ คำแนะนำนี้เหมาะสำหรับคุณ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่ควรรวมไว้ในแพ็คเกจการจัดการและบำรุงรักษาเว็บไซต์ของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการนำเสนอบริการเหล่านี้แก่ธุรกิจในท้องถิ่น และเคล็ดลับบางประการสำหรับวิธีการดำเนินการทั้งหมดตามขนาด ด้วยกระบวนการและเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถขายบริการเว็บที่มีการจัดการให้กับลูกค้าจำนวนมากโดยไม่จำเป็นต้องจ้างหรือว่าจ้างบุคคลภายนอกที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง อ่านต่อไปและเราจะแสดงให้คุณเห็นว่ามันเสร็จสิ้นอย่างไร

องค์ประกอบหลักของการให้บริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการ

บริการจัดการเว็บไซต์สามารถอ้างอิงถึงทุกอย่างตั้งแต่เว็บโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการขั้นพื้นฐานไปจนถึงแพ็คเกจบริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งรวมถึงโฮสติ้ง การสร้างเนื้อหา และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับคุณในการพิจารณาว่าเอเจนซีของคุณจะรวมสิ่งใดไว้ในบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการ อย่างไรก็ตาม ยิ่งคุณรวมองค์ประกอบเหล่านี้มากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งมีแรงจูงใจน้อยลงในการให้ลูกค้าซื้อสินค้ากับคู่แข่งที่นำเสนอมากกว่า

การโฮสต์และบำรุงรักษาเว็บไซต์

การโฮสต์และการบำรุงรักษาเว็บไซต์เป็นศูนย์กลางของบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการจัดการด้านเทคนิค การกำหนดค่าและการปรับพื้นที่ให้เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพการทำงาน

เว็บไซต์ SMB ต้องการเวลาทำงานของเว็บไซต์ในระดับสูง การรักษาความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม และการปรับขนาดที่ง่ายดายเพื่อให้เติบโตโดยไม่ขัดจังหวะการดำเนินธุรกิจ ด้วยการจัดการการโฮสต์เว็บไซต์เป็นธุรกิจเว็บโฮสติ้ง คุณจะดูแลความต้องการเหล่านี้ในขณะที่ให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจแบบวันต่อวัน

การโฮสต์เว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษาเว็บไซต์ทั่วไป ซึ่งรวมถึงกระบวนการต่อเนื่องในการอัปเดตและจัดการเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่ายังคงใช้งานได้ ปลอดภัย และเป็นปัจจุบัน ความซับซ้อนของงานบำรุงรักษาขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าแต่ละรายและตัวแปรต่างๆ เช่น จำนวนปลั๊กอินและปริมาณการรับส่งข้อมูล

โซลูชันด้านความปลอดภัยและการสำรองข้อมูล

การให้มาตรการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และการจัดการข้อมูลสำรองสำหรับลูกค้าจะปกป้องเว็บไซต์ของตนจากภัยคุกคามทางไซเบอร์และการสูญหายของข้อมูล มาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงรุก ได้แก่ ไฟร์วอลล์ การสแกนมัลแวร์ การติดตั้งใบรับรอง SSL และการตั้งค่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายวัน ต่อไปนี้เป็นวิธีที่แต่ละสิ่งเหล่านี้ปกป้องเว็บไซต์:

• ไฟร์วอลล์ ทำหน้าที่เป็นตัวกั้นระหว่างเว็บไซต์และอินเทอร์เน็ต ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและบล็อกการรับส่งข้อมูลที่เป็นอันตราย
• การสแกนมัลแวร์ เกี่ยวข้องกับการสแกนเว็บไซต์เป็นประจำเพื่อหามัลแวร์ ไวรัส และรหัสที่เป็นอันตรายอื่นๆ ที่อาจติดตั้งอยู่
• ใบรับรอง SSL จะเข้ารหัสข้อมูลใดๆ ที่ส่งผ่านระหว่างเว็บไซต์และเบราว์เซอร์ที่เข้าถึง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตรเครดิต
• การสำรองข้อมูลรายวัน ช่วยให้มั่นใจได้ว่าในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดกับเว็บไซต์ เวอร์ชันล่าสุดของเว็บไซต์สามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็ว

มาตรการเหล่านี้ร่วมกันสามารถป้องกันการละเมิดข้อมูลที่มีค่าใช้จ่ายสูงและทำลายชื่อเสียง และรับประกันว่าหากมีสิ่งใดผิดพลาด การหยุดชะงักของธุรกิจจะลดลง

การอัปเดตซอฟต์แวร์และปลั๊กอิน

บริการจัดการเว็บไซต์ WordPress รวมถึงการอัปเดตเวอร์ชัน WordPress ธีมและปลั๊กอินอย่างสม่ำเสมอ การอัปเดตเหล่านี้มีความสำคัญด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรก พวกเขาทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ยังคงทำงานต่อไปอย่างที่ควรจะเป็น การปล่อยให้ปลั๊กอินบางตัวล้าสมัยและส่งผลให้เกิดความเข้ากันไม่ได้ระหว่างปลั๊กอินและธีมอื่น ๆ ที่ใหม่กว่า ซึ่งส่งผลต่อการทำงานของไซต์ โดยทั่วไปยังมีการสนับสนุนสำหรับซอฟต์แวร์หรือปลั๊กอินเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นการทำให้ทุกอย่างเป็นปัจจุบันจะช่วยให้รับความช่วยเหลือด้านเทคนิคได้ง่ายขึ้นหากจำเป็น

ประการที่สอง ปลั๊กอินและธีมที่ล้าสมัยเป็นแหล่งทั่วไปของช่องโหว่ของเว็บไซต์ ซึ่งผู้ไม่หวังดีสามารถใช้ประโยชน์ได้และทำให้ลูกค้าของคุณถูกโจมตีทางไซเบอร์ การทำให้ทุกอย่างเป็นปัจจุบันสามารถป้องกันสถานการณ์ที่อาจมีค่าใช้จ่ายสูงและทำลายชื่อเสียงได้

การสร้างและจัดการเนื้อหา

เนื้อหาคุณภาพสูงดึงดูดผู้ชมและช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ดีขึ้นในหน้าผลการค้นหาที่ต้องการ (SERPs) บริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการอาจรวมถึงบริการสร้างเนื้อหา เช่น การเขียนและแก้ไขเนื้อหา และบริการจัดการเนื้อหา เช่น การวางแผนเนื้อหาและการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาของเนื้อหาที่มีอยู่

การสร้างเนื้อหาสามารถรวมเข้ากับบริการ SEO อื่น ๆ เพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแพ็คเกจที่รวมบริการ SEO เช่น การวิจัยคีย์เวิร์ด SEO ในหน้า และการสร้างลิงก์ ตลอดจนบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการ เช่น การวิจัยและการเขียนบล็อก สิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสที่ดีที่สุดที่จะถูกค้นพบผ่านการค้นหาทั่วไป

การเพิ่มประสิทธิภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพรวมถึงการปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์ ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และในหน้าเพจและด้านเทคนิคของ SEO เว็บไซต์ที่เร็วกว่าและมี UX ที่ดีกว่า ไม่เพียงแต่ป้องกันผู้เข้าชมจากการตีกลับเท่านั้น แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อการจัดอันดับ SEO อีกด้วย

คุณสามารถรวมงานต่างๆ เช่น: เป็นส่วนหนึ่งของบริการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

• ปรับรูปภาพและวิดีโอให้เหมาะสมเพื่อลดขนาดไฟล์และเวลาในการโหลด
• ใช้ปลั๊กอินที่จำเป็นเท่านั้น
• การบีบอัดไฟล์ HTML, CSS และ JavaScript
• การใช้แคชเพื่อลดภาระของเซิร์ฟเวอร์
• การใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) เพื่อส่งเนื้อหาเว็บไซต์จากเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์แบบกระจาย
• สร้างการออกแบบที่ตอบสนองเพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์แสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์เบราว์เซอร์ทั้งหมด

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเหล่านี้สามารถทำให้ไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วระหว่างการออกแบบใหม่ครั้งใหญ่

การวิเคราะห์และการรายงาน

การติดตามประสิทธิภาพเว็บไซต์ พฤติกรรมของผู้ใช้ และอัตรา Conversion สามารถช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และเพิ่มรายได้ ด้วยการให้รายงานการวิเคราะห์เป็นประจำแก่ลูกค้า คุณสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและเปิดการสนทนาที่มีประสิทธิผลเกี่ยวกับบริการอื่นๆ ที่คุณอาจนำเสนอได้ เช่น การออกแบบเว็บไซต์หรือ SEO

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการให้บริการเว็บไซต์ที่ได้รับการจัดการ

โดดเด่นกว่าคู่แข่งที่เสนอบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการด้วย การทำให้ลูกค้าเลือกคุณได้ง่ายด้วยการนำเสนอแพ็คเกจที่ชัดเจน นำเสนอบริการที่เป็นเลิศ และมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการส่งมอบทุกครั้ง มาดูกันดีกว่าว่าคุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร

การพัฒนาชุดบริการที่ครบวงจร

ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะรวมสิ่งใดในแพ็คเกจบริการจัดการเว็บของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณควรพิจารณาถึงประโยชน์ของการนำเสนอแพ็คเกจที่มีประสิทธิภาพซึ่งตอบสนองความต้องการบริการเว็บที่มีการจัดการ ทั้งหมด ของลูกค้าของคุณ การรวมบริการทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยให้คุณสามารถควบคุมประสิทธิภาพของไซต์ไคลเอ็นต์ของคุณได้มากที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเห็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ

กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนกับลูกค้า

การตั้งความคาดหวังที่ชัดเจนกับลูกค้าช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ส่งเสริมความไว้วางใจ และเพิ่มความพึงพอใจในบริการของคุณในที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้โดยการสร้าง Statement of Work (SOW) สำหรับลูกค้าใหม่แต่ละราย เอกสารนี้สรุปขอบเขต วัตถุประสงค์ เส้นเวลา สิ่งที่ส่งมอบ ราคา และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของสัญญาของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีเอกสารที่คุณสามารถส่งคืนได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการตามแผน

ตัวอย่างเช่น สำหรับบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการ SOW คุณอาจสรุปงานประจำและสิ่งที่ส่งมอบ เช่น รายงานประสิทธิภาพของเว็บไซต์รายเดือน การอัปเดตเนื้อหาปกติ และการอัปเดตปลั๊กอินปกติ

ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยม

ปัญหาของเว็บไซต์ เช่น การหยุดทำงานเป็นเวลานานอาจส่งผลกระทบต่อกำไรของลูกค้าของคุณอย่างมีนัยสำคัญโดยการลดการแปลง หากคุณเสนอบริการการจัดการ WordPress หรือการจัดการเว็บไซต์ประเภทใดก็ตาม การให้การสนับสนุนลูกค้าชั้นยอดจะทำให้เอเจนซีของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ลูกค้าจะสบายใจได้ พวกเขาจะได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไซต์ของตน

การใช้โซลูชันเว็บไซต์อย่างเช่น Website Pro ที่รวมการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญป้ายขาวที่สามารถทำงานในนามของคุณ รวมถึงการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 หมายความว่าคุณสามารถรับประกันบริการที่ยอดเยี่ยมโดยไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานภายในองค์กร

เสนอตัวเลือกการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น

ลูกค้าของคุณอาจมีความต้องการและงบประมาณที่แตกต่างกัน ดังนั้นการมีระดับราคาที่หลากหลายสามารถช่วยให้คุณนำเสนอบางสิ่งสำหรับทุกคน และเพิ่มรายได้ของคุณให้สูงสุด

ระดับราคาของคุณอาจแตกต่างกันไปตามบริการที่รวมอยู่ ความถี่ในการให้บริการ หรือความซับซ้อนของบริการ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ที่ไม่รวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าจะไม่ต้องการความปลอดภัยเท่ากับเว็บไซต์ที่มีธุรกรรมหลายร้อยรายการต่อวัน สำหรับลูกค้าบางราย การขายต่อโซลูชันเว็บไซต์ที่มาร์กอัปจะเหมาะสม ในขณะที่บางรายอาจต้องการบริการที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ

การลงทุนในเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสม

เครื่องมือที่เหมาะสมทำให้สามารถให้บริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการในวงกว้างได้ ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยไม่กระทบต่ออัตรากำไร

Website Pro ของ Vendasta มีโซลูชันอันทรงพลังที่ออกแบบโดยคำนึงถึงเอเจนซี่เป็นหลัก ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ดผู้ดูแลเว็บไซต์ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตเวอร์ชัน WordPress ธีม และปลั๊กอินสำหรับเว็บไซต์ลูกค้า ทั้งหมด ของคุณได้จากที่เดียว ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบและออกจากแต่ละไซต์เพื่อทำการอัปเดตที่สำคัญเหล่านี้ ประหยัดเวลาและมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการอัปเดตใดหลุดจากการแคร็ก

เคล็ดลับในการจัดการเว็บไซต์ไคลเอนต์หลายแห่ง

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เอเจนซีต้องเผชิญขณะที่พวกเขาเติบโตคือการรักษาระดับการบริการเดิมที่พวกเขาสร้างชื่อเสียงไว้ นอกจากนี้ยังอาจเป็นเรื่องยากที่จะรักษาอัตรากำไรเท่าเดิม เนื่องจากต้องใช้ทรัพยากรมากขึ้นเพื่อให้บริการลูกค้ามากขึ้น เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับขนาดได้ในขณะที่หลีกเลี่ยงปัญหาที่พบบ่อยเหล่านี้

จัดลำดับความสำคัญของงานและมอบหมายความรับผิดชอบ

องค์กรเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จเมื่อให้บริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการแก่ลูกค้าหลายราย การจัดลำดับความสำคัญของงานที่เร่งด่วนที่สุดแทนที่จะเสียเวลากับงานที่สำคัญน้อยกว่าสามารถช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจได้ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้เครื่องมือเช่นแดชบอร์ดผู้ดูแลเว็บไซต์ ซึ่งสามารถใช้กรองเว็บไซต์ไคลเอ็นต์ตามเว็บไซต์ที่ต้องการการอัปเดต

การมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ หรือให้ผู้เชี่ยวชาญป้ายขาวที่ทำงานภายใต้ชื่อหน่วยงานของคุณสามารถช่วยให้คุณทำงานนอกกรอบได้ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าทุกอย่างจะเสร็จสิ้น

การใช้การจัดการโครงการและเครื่องมือการทำงานร่วมกัน

การใช้เครื่องมือการจัดการโครงการภายในสามารถช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลและทำงานร่วมกันมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ขจัดความเครียดที่ไม่จำเป็นออกจากการจัดการเว็บไซต์ลูกค้าหลายแห่ง

ความสามารถในการดูไคลเอนต์บริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วยังสามารถช่วยให้คุณระบุกำหนดเวลาและการส่งมอบก่อนที่จะเกินกำหนด หากคุณเลือกเครื่องมือการจัดการโครงการที่มีทีมในแอปและการส่งข้อความถึงลูกค้า คุณยังสามารถปรับปรุงการสื่อสารของคุณ แทนที่จะต้องข้ามไปมาระหว่างกล่องจดหมายอีเมลและอินเทอร์เฟซการจัดการโครงการของคุณ

รักษาการสื่อสารแบบเปิดกับลูกค้า

ความโปร่งใสสามารถช่วยให้เอเจนซี่ของคุณแตกต่างและทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าคุณกำลังให้บริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการตามที่คุณสัญญาไว้ กำหนดเวลาการเช็คอินกับลูกค้าของคุณเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นการอัพเดทอีเมลรายสัปดาห์เพื่อสรุปงานของคุณ หรือการโทรศัพท์เป็นระยะ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณทราบว่าพวกเขาสามารถติดต่อเอเจนซีของคุณได้ทุกเมื่อหากมีคำถามหรือข้อสงสัย

ปรับปรุงกระบวนการและเวิร์กโฟลว์

หากคุณสามารถหลีกเลี่ยงการสร้างวงล้อใหม่กับลูกค้ารายใหม่ได้ คุณจะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นมาก การสร้างระบบออนบอร์ด เทมเพลต SOW และขั้นตอนมาตรฐานสำหรับบริการเว็บไซต์ที่ได้รับการจัดการให้เสร็จสมบูรณ์ ช่วยลดการทำงานซ้ำและให้เวลามากขึ้นในการให้บริการที่มีค่า

คำถามที่พบบ่อย

อะไรรวมอยู่ในบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการ?

บริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการโดยทั่วไปประกอบด้วยการโฮสต์เว็บไซต์ การบำรุงรักษา การรักษาความปลอดภัย การอัปเดตซอฟต์แวร์และปลั๊กอิน การสร้างและจัดการเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์และการรายงาน บริการเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรับประกันว่าเว็บไซต์จะยังคงปลอดภัย เป็นปัจจุบัน และปรับให้เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้ บริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการอาจแตกต่างกันไปในขอบเขตและราคาขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและความต้องการเฉพาะของธุรกิจ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างบริการเว็บไซต์ที่ได้รับการจัดการและการโฮสต์เว็บไซต์?

การโฮสต์เว็บไซต์มักรวมอยู่ในบริการเว็บไซต์ที่มีการจัดการ บริการจัดการเว็บไซต์ประกอบด้วยการสนับสนุนระดับสูง ในขณะที่การโฮสต์เว็บไซต์อย่างเดียวอาจไม่ได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า การโฮสต์เว็บไซต์รวมถึงสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์สำหรับเว็บไซต์ แต่เจ้าของเว็บไซต์มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการเว็บไซต์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลอดภัย อัปเดต และปรับให้เหมาะสม ในทางตรงกันข้าม บริการจัดการเว็บไซต์จะให้โซลูชันที่ครอบคลุมมากกว่า ซึ่งรวมถึงการโฮสต์เว็บไซต์ การบำรุงรักษา ความปลอดภัย การจัดการเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพ และบริการอื่นๆ ผู้ให้บริการจัดการงานเหล่านี้ในนามของเจ้าของเว็บไซต์ ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมทางธุรกิจหลักของตนได้