ในโลกของการตลาดอัตโนมัติแบบขาเข้า เปิดรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การทำการตลาดอัตโนมัติแบบขาเข้าได้คิดค้นวิธีที่ธุรกิจจำนวนมากนำเสนอตัวเองต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย

กาลครั้งหนึ่ง ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่เข้าใจหรือชื่นชมแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันพวกเขาเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านปอนด์ ซึ่งทำให้กระบวนการโฆษณาคล่องตัว และขจัดงานที่น่าเบื่อที่สุดให้ไปอยู่ในมือของผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดขาเข้า สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับทุกคนที่ต้องจัดเรียงกระบวนการต่างๆ เป็นประจำเพื่อวัดศักยภาพในการแปลงของลีด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีลีดคุณภาพต่ำจำนวนมากที่ต้องไล่ตามทุกวัน

ปรับปรุงคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย ระบุผู้มีแนวโน้มดีขึ้น ปรับปรุงอัตราการแปลง... มีอะไรที่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดขาเข้าไม่สามารถทำได้หรือไม่ ใช่. แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสามารถเปลี่ยนการไล่ล่าสำหรับลีดและแบรนด์ของคุณให้กลายเป็นสิ่งไร้วิญญาณได้ หากคุณใช้ไม่ถูกต้อง

win-telligence ประดิษฐ์หรือบอทดีมาก?

การตลาดอัตโนมัติขาเข้า ถูกกำหนดให้ระเบิดในปีนี้ เมื่อการยอมรับในวงกว้างเพิ่มขึ้น เทคโนโลยีนี้ยังสามารถรวมเข้ากับบริการอื่นๆ เพื่อนำเสนอบางสิ่งที่เคยเห็นใน Total Recall หรือ Demolition Man เท่านั้น (หรือ ฉัน หุ่นยนต์ .)

อันที่จริง ระบบการตลาดอัตโนมัติขาเข้า กำลังรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์และระบบเสมือนจริง เพื่อสร้างโซลูชันการตลาดแบบใช้มือเปล่าอย่างแท้จริง ซึ่งเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคของคุณเพื่อพูดคุยกับพวกเขาในลักษณะที่เลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์จริงๆ (หรือ รายงานผู้ถือหุ้นส่วนน้อย. )

แบรนด์ต่าง ๆ กำลังสร้างแชทบอทสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Facebook Messenger เพื่อโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันทุกครั้งที่พวกเขาติดต่อหน้าธุรกิจ มีบอทมากกว่า 34,000 ตัวที่พัฒนาขึ้นสำหรับ Facebook Messenger โดยที่บอทของ Burger King รับคำสั่งและ Wall Street Journal จะให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับหุ้นแก่ผู้ใช้

ตามทฤษฎีแล้ว เทคโนโลยีนี้จะทำให้กระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าง่ายกว่าที่เคยเป็นมาในประวัติการขาย ง่ายจริง ๆ จนอาจทำให้ผู้จัดการฝ่ายขายต้องเสียงาน...

เราจะไม่กังวลถ้าเราเป็นคุณแม้ว่า Chatbots พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มาก แต่ท้ายที่สุดแล้วผู้คนต่างก็กระหายความคิดสร้างสรรค์และปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงระหว่างกระบวนการขายและการตลาด ไม่ว่าแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติจะก้าวหน้าไปเพียงใด ประสบการณ์การบริการลูกค้าจะต้องชัดเจนไม่ว่าจะส่งโดยคนหรือเครื่องจักร

ค้นหาความสมดุลระหว่างข้อมูลและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เราเลือกคือ HubSpot ผู้นำตลาด ไม่เพียงแต่เป็นขุมพลังของระบบอัตโนมัติที่ให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงในการดึงดูดลีดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นสำหรับการเติบโตโดยรวม นอกจากนี้ยังใช้งานง่าย ประหยัดเวลา และปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดเพื่อมอบมูลค่าที่แท้จริงให้กับทั้งลูกค้าของเราและลูกค้าของเรา

เรารู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ลักษณะที่รวดเร็วของฉากการตลาดดิจิทัลขาเข้าทำให้การรวบรวมข้อมูลและการแบ่งส่วนมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในพื้นที่ขายเฉลี่ย

ในขณะเดียวกัน ข้อมูลที่รวบรวมจากระบบการตลาดอัตโนมัติไม่สามารถเสียสละเพื่อสร้างสรรค์และสัมผัสส่วนบุคคลที่เป็นรากฐานสำคัญของการตลาดมานานหลายศตวรรษ

มีบอทเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติของคุณ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบอทอยู่ในขั้นตอนที่ถูกต้องของการเดินทางของลูกค้าและเพิ่มมูลค่าให้กับบริการของคุณ ประสบการณ์ต้องส่งมอบตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นจากผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณตอนบ่ายสามโมงหรือบอทตอนสี่โมงเช้า

ผู้จัดการฝ่ายขายและทีมการตลาดจำนวนมากไม่ได้ไปไกลพอเมื่อพวกเขานำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้ ซึ่งท้ายที่สุดจะส่งผลต่อคุณภาพโดยรวมและอัตรา Conversion ของลีด เรากำลังพูดถึงอีเมลแบบครอบคลุมทั่วไปที่ส่งถึงหลายพันฉบับในรายชื่อ โดยที่ซอฟต์แวร์ทำมากกว่าการเปลี่ยนชื่อผู้รับเพียงเล็กน้อย

การทำงานอัตโนมัติเป็นหนทางไปสู่จุดจบ และควรเป็นส่วนเล็กๆ ของกลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างสรรค์โดยรวมของคุณ เมื่อคุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นมากกว่าการตลาดเชิงลึก

ยกตัวอย่างโอเลย์ หนึ่งในแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหลักของ Proctor & Gamble พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อรวมการเรียนรู้ของเครื่อง บอท AI และระบบอัตโนมัติเข้ากับแบรนด์ Olay ในรูปแบบที่เป็นส่วนตัวอย่างไม่น่าเชื่อ

พวกเขานำเสนอประสบการณ์แบบตัวต่อตัวผ่านแบรนด์ที่ผู้หญิงหลายล้านซื้อในแต่ละปีได้อย่างไร โดยเข้าไปอยู่ใต้ผิวหนังของลูกค้าอย่างแท้จริง

Olay Skin Advisor เป็นแอปที่บริษัทเปิดตัวเพื่อให้ผู้ใช้สามารถ 'เข้าใจสกินที่พวกเขาอยู่' ได้ดีขึ้น โดยการถ่ายรูปเซลฟี่กับแอพและตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้กับผิวทุกวัน อัลกอริธึมของแอพจะให้คำติชมแก่ผู้คนเกี่ยวกับอายุของผิวของพวกเขา

ที่ปรึกษา Olay Skin จะให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการทำให้ผิวของพวกเขาดูอ่อนกว่าวัยและคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระบบการดูแลผิวประจำวันของพวกเขา

Olay กล่าวว่าแอปนี้ได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับผิวของพวกเขาในช่วงเวลาที่ “การซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวไม่เคยล้นหลามไปกว่านี้ เนื่องจากผู้หญิงต้องเผชิญกับผลิตภัณฑ์และคำสัญญานับพันรายการ” นั่นเป็นไปตามนักวิทยาศาสตร์หลักของบริษัท ดร. Frauke Neuser

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแอปนี้แนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Olay เอง ความพยายามของ Olay เป็นการผสมผสานที่ยอดเยี่ยมของเทคโนโลยีการตลาดสมัยใหม่ เสริมด้วยวิธีการแบบเดิมๆ รวมถึงการประชาสัมพันธ์และการเล่าเรื่องแบรนด์

การตลาดอัตโนมัติสามารถเป็นส่วนตัวของคุณ (เป็น) พระเยซู

ASOS เป็นอีกบริษัทหนึ่งที่บรรลุความสมดุลระหว่างเทคนิคต่างๆ ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แมชชีนเลิร์นนิงกำลังพลิกโฉมการช้อปปิ้งอย่างแท้จริงอย่างที่เรารู้ๆ กัน

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแม้ว่า 90% ของบริษัทกล่าวว่าพวกเขากำลังดำเนินการหรือต้องการใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แต่ไม่ถึง 20% ที่กำลังทำอยู่จริง ผู้จัดการฝ่ายขายจะได้รับความสมดุลระหว่างการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกับการตลาดดิจิทัลสมัยใหม่ได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีแรงกดดันจากภายนอกอื่นๆ เช่น ประสิทธิภาพของทีมและเป้าหมายการขายที่ต้องพิจารณา

ประโยชน์ที่ได้รับอาจมีมหาศาลหากทำถูกต้อง ทั้งสำหรับพื้นที่ขายและลูกค้าเป้าหมายที่คุณกำหนดเป้าหมาย

คุณสามารถสร้างความสนใจในลีดได้โดยส่งเนื้อหาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขาผ่านระบบอัตโนมัติ คุณสามารถอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมด้วยเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมาย คุณสามารถเริ่มโต้ตอบกับพวกเขาได้หากพวกเขาแสดงความสนใจโดยการโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณในวิธีใดวิธีหนึ่งและอื่นๆ ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกจัดวางในช่องทางที่ถูกต้องเพื่อช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion มากที่สุด

ผู้จัดการฝ่ายขายที่ใช้เวลาในการลงทุนในกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติขาเข้าที่รวมเนื้อหาที่สร้างสรรค์และเทคนิคการตลาดเพื่อสังคมจะไม่เพียงปรับปรุงคุณภาพและความถี่ของลีดเท่านั้น แต่ยังให้บริการการขายโดยรวมที่ดีขึ้นแก่ผู้ที่สนใจที่จะได้ยินสิ่งที่พวกเขาต้อง พูด.

วิธีใหม่วิธีหนึ่งที่เราเริ่มใช้เพื่อใส่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลงในการตลาดคือการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโต แนวทางใหม่ในการออกแบบเว็บแบบดั้งเดิมนี้ทำให้สามารถแสดงเนื้อหาของผู้เยี่ยมชมเว็บซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการและความต้องการของแต่ละคนได้