วิธีเปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็น Project Ninjas ด้วยการพัฒนาทักษะการจัดการโครงการ

ยินดีด้วย! คุณได้รับเลือกให้เป็นผู้นำโครงการริเริ่มที่สำคัญในธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง (SMB) ของคุณ ถึงเวลารวบรวมทีมโครงการของคุณแล้ว

คุณน่าจะมีคนไม่กี่คนที่มีทักษะการจัดการโครงการที่จำเป็นในการทำงานและทำได้ดี

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเจนมีความมุ่งมั่นในโครงการอื่นแล้ว? หรือเจคจะออกไปฮันนีมูนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า? คุณมีเวลาที่จะรับสินค้าทดแทนได้ทันท่วงทีหรือไม่? งบประมาณจะยอมจ้างคนภายนอกมาทำงานแทนไหม?

หากคุณรู้สึกตื่นตระหนกเริ่มก่อตัว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนแปลง

มันไม่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องพึ่งพาทักษะการจัดการโครงการของพนักงานเพียงไม่กี่คน ในที่สุด คุณจะขูดขีดด้านล่างของกลุ่มผู้มีความสามารถและประสิทธิภาพของโครงการจะลดลง

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดสถานการณ์ข้างต้นในโครงการต่อไปของคุณ มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อพัฒนาทักษะการจัดการโครงการโดยรวม (PM) ขององค์กรของคุณ หรือที่เราชอบเรียกว่า: เปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นนินจาโครงการ

โปรเจ็กต์นินจาคือกุญแจสู่ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงในธุรกิจขนาดเล็ก พวกเขาสามารถดึงแคชของทักษะ PM มาทำงานนอกโรงจอดรถตามปกติ แก้ปัญหา ทำงานร่วมกันข้ามแผนก และรับการสนับสนุนสำหรับสาเหตุของพวกเขา

ในระยะสั้น โครงการนินจาเป็นอาวุธลับของ SMB ของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านโครงการซ่อนเร้นเหล่านี้อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จของโครงการและความล้มเหลว:

ตามรายงาน Pulse of the Profession ประจำปี 2018 ของ PMI องค์กรที่ดำเนินการเพื่อพัฒนาความสามารถโครงการ ความสามารถ PM ​​และวัฒนธรรมโครงการบรรลุอัตราความสำเร็จของโครงการที่สูงขึ้นอย่างมาก (92% เทียบกับ 32% สำหรับผู้ที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์)

ในบทความนี้ เราจะทบทวนกรอบขององค์ประกอบด้านพฤติกรรม 7 ประการที่ SMB ของคุณสามารถใช้เพื่อเปลี่ยนพนักงานให้เป็นนินจาในโครงการ นอกจากนี้ เรายังให้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงว่าพฤติกรรมเหล่านี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

วิธีพัฒนา Project Ninjas ในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

หากต้องการเปลี่ยนพนักงานให้เป็น Project Ninja เราขอแนะนำให้ธุรกิจขนาดเล็กปฏิบัติตามกรอบ 7S ของ Gartner (รายงานฉบับเต็มสำหรับลูกค้า Gartner)

กรอบการทำงานนี้ประกอบด้วยองค์ประกอบเชิงพฤติกรรม 7 ประการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรตั้งค่าโครงสร้างการจัดการโครงการแบบองค์รวม พัฒนาความสามารถของโครงการ และพัฒนาความสามารถในการจัดการโครงการ

การปฏิบัติตามเฟรมเวิร์กนี้จะช่วยให้ SMB สามารถ:

• พัฒนาทักษะการจัดการโครงการของพนักงานเพื่อให้สามารถมีส่วนร่วมในโครงการได้ตามต้องการและจัดการและส่งมอบโครงการเหล่านั้นให้สำเร็จ

• สร้างทีมโครงการเฉพาะกิจที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งบรรลุเป้าหมายโครงการและส่งมอบคุณค่า แม้ว่าสมาชิกในทีมจะขาดการฝึกอบรม PM การรับรอง และ/หรือประสบการณ์โครงการมาก่อน

• ใช้ประโยชน์จากปัจจัยที่แท้จริงที่กระตุ้นและมีส่วนร่วมกับแต่ละบุคคล สร้างสภาพแวดล้อมโครงการที่ส่งเสริมความหลงใหลและการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีม

เฟรมเวิร์ก 7S ของ Gartner สำหรับการพัฒนาทักษะด้านอารมณ์เพื่อเป็นผู้นำทีมโครงการ ( ที่มา — รายงานฉบับเต็มสำหรับลูกค้า Gartner)

หมายเหตุ: กรอบจะแสดงเป็นวงกลมเนื่องจากไม่มีลำดับชั้นขององค์ประกอบ SMB สามารถเข้าสู่เฟรมเวิร์กได้ทุกที่ ไม่มีจุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุด แต่ละองค์ประกอบแสดงถึงลักษณะการทำงานที่แตกต่างกัน แต่องค์ประกอบทั้งหมดจะพึ่งพาซึ่งกันและกัน

1. Serendipity: ส่งเสริมการสื่อสารข้ามสายงานและให้รางวัลแก่ความคิดที่แปลกใหม่ สร้างสรรค์ และเกิดขึ้นเอง

ตอนนี้ คุณอาจจะคิดว่า “แน่นอนว่าบังเอิญเป็นอาหารสัตว์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับหนังโรแมนติกคอมเมดี้ แต่มันเป็นเครื่องมือ ที่ มีประสิทธิภาพในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงจริง ๆ หรือไม่”

คำตอบคือ "ใช่!" ดังก้อง

การนำองค์ประกอบนี้ไปใช้ทำให้ผู้คนมีโอกาสโต้ตอบกับทีมอื่นและแนวคิด ทำให้พวกเขาสามารถแก้ปัญหาและเชื่อมโยงระหว่างเหตุการณ์ที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกัน

หมายเหตุ: การเปิดรับความบังเอิญใน PM ไม่ได้หมายความว่าคุณโยนกระบวนการทั้งหมดทิ้งไปและหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุด จำเป็นต้องมีการดำเนินการโดยเจตนาในส่วนของคุณในฐานะผู้นำธุรกิจและ/หรือผู้จัดการโครงการเพื่อสร้างโอกาสสำหรับการค้นพบที่โชคดีโดยไม่ได้วางแผนให้เกิดขึ้นภายในโครงสร้างของกระบวนการโครงการของคุณ

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ:

• ทลายไซโลของแผนก ไม่ใช่เรื่องแปลกที่กลุ่มจะประชุมกันเกี่ยวกับโครงการแยกกัน หรือมีโฆษกคนเดียวจากทีมอื่นเข้าร่วม แม้ว่าวิธีนี้จะช่วยให้การประชุมมีความคล่องตัว แต่นวัตกรรมอาจชะงักเมื่อการทำงานร่วมกันกลายเป็นเรื่องปกติเกินไป ให้เปิดการประชุมวางแผนให้กับบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ในขณะที่ให้ทางเลือกแก่พวกเขาในการไม่เข้าร่วม เพราะจะทำให้มีกระแสความคิดใหม่ๆ

เพื่อให้แน่ใจว่าการประชุมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ให้แชร์วาระการประชุมด้วยคำเชิญในปฏิทินเพื่อให้คนอื่นสามารถดูตัวอย่างหัวข้อก่อนตัดสินใจเข้าร่วม จากนั้นให้ผู้อื่นจดบันทึกในระหว่างการประชุม สุดท้าย ให้หัวหน้าการประชุมส่งอีเมลติดตามผลไปยังรายชื่อคำเชิญทั้งหมด และแบ่งปันสื่อการนำเสนอและบันทึกย่อการประชุม สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นบทสรุปสำหรับผู้เข้าร่วมและจะรักษาผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมในวงได้เช่นกัน

2. การกระตุ้น: ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ตรงเป้าหมายเพื่อโน้มน้าวและดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การกระตุ้น PM หมายถึงการใช้ความคิดและการกระทำเพื่อรับและรักษาการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดการดำเนินโครงการ

ความสามารถของทีมในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถในการกระตุ้นและกระตุ้นให้ผู้อื่นดำเนินการ และเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จำเป็นต้องรู้ว่าบุคคลต่างๆ มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อสิ่งเร้าประเภทต่างๆ อย่างไร

ตัวอย่างเช่น บางคนมีแรงจูงใจจากอารมณ์และความเชื่อมโยงส่วนตัว ในขณะที่บางคนมีแรงจูงใจจากข้อเท็จจริงและข้อมูลจริง ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีความเชี่ยวชาญในการใช้ตัวกระตุ้นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับผลลัพธ์ของโครงการให้เหมาะสมที่สุด

การนำองค์ประกอบนี้ไปใช้จริงเกี่ยวข้องกับการช่วยให้พนักงานตระหนักว่าผู้คนสื่อสาร ทำงานร่วมกัน และตอบสนองต่อปฏิสัมพันธ์ที่แตกต่างกัน จากนั้นสอนให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากความแตกต่างเหล่านั้นเพื่อจัดการความสัมพันธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ:

• ดำเนินการประเมินรูปแบบทางสังคม เพื่อช่วยให้พนักงานสามารถระบุได้ว่ารูปแบบของตนเองเป็นอย่างไร รวมถึงเพื่อนร่วมงานด้วย หมุนเวียนผลลัพธ์เป็นการภายในและใช้เพื่อช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น รวมสไตล์หลักของพนักงานในโปรไฟล์ของพวกเขาในไดเร็กทอรีภายใน จากนั้นแบ่งปันเคล็ดลับสำหรับการโต้ตอบกับสไตล์ต่างๆ ในจดหมายข่าวของบริษัท

• ทำการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับทุกโครงการ เพื่อระบุรูปแบบทางสังคมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อิทธิพลที่มีต่อโครงการ และระดับความสนใจในโครงการ สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้จัดการและทีมงานทราบว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายต้องการข้อมูลใด รวมถึงวิธีที่ดีที่สุดในการถ่ายทอดข้อมูลนั้นให้พวกเขาทราบ

3. ความเป็นธรรมชาติ: ให้ความยืดหยุ่นและอิสระแก่ทีมในการท้าทายสภาพที่เป็นอยู่และให้รางวัลแก่การแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์

การรับเอาความเป็นธรรมชาติทำให้คุณต้องส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและสนับสนุนความคิดใหม่ๆ

องค์ประกอบที่สำคัญสองประการของวัฒนธรรมประเภทนี้ ได้แก่ :

• การยอมรับ/ยกย่องจากสาธารณะต่อบุคคลที่ระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและสนับสนุนวิธีแก้ปัญหาที่แปลกใหม่และสร้างสรรค์

• การตระหนักว่าความล้มเหลวเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และควรมองว่าเป็นโอกาสในการเรียนรู้ ไม่ใช่อุปสรรคต่อการสร้างนวัตกรรม

การให้ความยืดหยุ่นและอิสระแก่บุคคลในการท้าทายสภาพที่เป็นอยู่จะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน และการทำเช่นนั้นจะส่งผลในเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา

การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นยังทำงานเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ และสำหรับทีม ความรับผิดชอบร่วมกันในผลลัพธ์ของโครงการ ยิ่งมีคนมีส่วนร่วมในการสร้างบางสิ่งมากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งลงทุนในผลลัพธ์ที่เสร็จสมบูรณ์มากขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้เรียกว่าเอฟเฟกต์ของอิเกีย

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ:

• ใช้เครื่องมือการจัดการความคิด Gartner นิยามการจัดการความคิดว่าเป็นกระบวนการที่มีโครงสร้างสำหรับการรวบรวม อภิปราย และประเมินข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าหรือการคิดทางเลือก การลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการไอเดียช่วยให้พนักงานมีวิธีการที่เป็นระเบียบในการรวบรวม จัดหมวดหมู่ และจัดลำดับความสำคัญของไอเดียและคำติชม คุณลักษณะทั่วไป ได้แก่ การระดมความคิด การติดตามผู้สร้าง และการจัดอันดับความคิด

  

4. การจับกลุ่ม: อำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมและการทำงานร่วมกันของทีมสหสาขาวิชาชีพและข้ามสายงาน

Swarming หมายถึงกลุ่มที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ผลผลิตรวมของพวกเขามากเกินกว่าความสามารถของแต่ละคน พฤติกรรมนี้เป็นแกนหลักของทีมที่มีประสิทธิภาพสูง

เรามักจะเห็นฝูงฉลาดในธรรมชาติ Scott Simonsen จาก SingularityHub ใช้มดเป็นตัวอย่างของพฤติกรรมนี้ โดยสังเกตว่ามดแต่ละตัวทำได้มากเท่านั้น แต่ในอาณานิคม พวกเขาสามารถแก้ปัญหาความท้าทายที่ซับซ้อน สร้างสะพาน สร้างทางด่วนของอาหารและข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย

การใช้พฤติกรรมจับกลุ่มเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจไม่ใช่แนวคิดใหม่ Gartner ตั้งข้อสังเกตว่าความคิดแบบ "มือเปล่า" และความล้มเหลวของระบบ "ห้องสงคราม" เป็นเหตุการณ์ทั่วไป

อย่างไรก็ตาม SMB ของคุณไม่ต้องรอให้เกิดภัยพิบัติจึงจะทำการ Swarming ได้ พฤติกรรมเหล่านี้มุ่งเน้นที่การทำงานร่วมกัน—การนำบุคคลมารวมกันเพื่อระดมสมอง โต้ตอบและสร้างแนวคิดของกันและกัน และทำงานร่วมกันเพื่อคิดค้นและแก้ปัญหาความท้าทาย

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ:

• ใช้กลุ่มย่อยเล็กๆ เพื่อเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายที่สำคัญ แทนที่จะให้กลุ่มกลุ่มย่อยจัดระเบียบด้วยตนเอง ให้ขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันข้ามสายงานโดยให้ผู้เข้าร่วมนับถอยหลังแล้วจัดกลุ่มตามหมายเลข ดังนั้น "หนึ่ง" ทั้งหมดจึงมารวมกัน "สอง" ทั้งหมดจึงอยู่ในกลุ่มแยกย่อย และอื่นๆ จัดกลุ่มให้เล็ก ไม่เกินห้าคน

การจัดผู้เข้าร่วมในลักษณะนี้ช่วยให้ผู้คนจากพื้นที่ทำงานที่แตกต่างกันสามารถโต้ตอบและเรียนรู้จากกันและกัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าทุกคนจะมีโอกาสแสดงความคิดเห็น ถามคำถาม และสร้างแนวคิดซึ่งกันและกัน

5. การจำลอง: สนับสนุนผู้บริโภคและการยอมรับ/ยอมรับเทคโนโลยีและกระบวนการใหม่ๆ

การจำลองสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดกรอบวัตถุประสงค์ของโครงการ ในการคิดเกี่ยวกับกระบวนการที่ใช้ในการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น และในการได้รับการสนับสนุนสำหรับสาเหตุของโครงการ

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงใช้การจำลองสถานการณ์ในหลากหลายวิธี ได้แก่:

• ทำความเข้าใจกับประสบการณ์ของลูกค้า เริ่มจากมุมมองของผู้ใช้ปลายทาง ระบุความท้าทายและมุมมองของพวกเขาและประเมินว่าผลลัพธ์ของโครงการ/สิ่งที่ส่งมอบสามารถแก้ปัญหาเฉพาะนั้นได้หรือไม่

• ทดสอบแผนก่อนดำเนินการ ทำงานผ่านปัญหาในทางทฤษฎีก่อนที่จะดำเนินการตามแผนเพื่อระบุผลกระทบที่ไม่ได้วางแผนไว้และค้นพบแนวทางใหม่

• การ สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ใส่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรองเท้าของลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทาง สร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลผ่านการเล่าเรื่องและรับการสนับสนุนสำหรับโครงการ

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ:

• เริ่มโครงการอาหารกลางวันและเรียนรู้ เพื่อฝึกอบรมการใช้สถานการณ์จำลองในสถานการณ์ข้างต้น กิจกรรมนี้ควรเป็นกิจกรรมเชิงโต้ตอบที่ผู้เข้าร่วมทำงานผ่านกรณีศึกษาสมมุติฐาน ใช้การวิเคราะห์แบบ "What-if" และปรับปรุงทักษะการตัดสินใจ แบบฝึกหัดการแสดงบทบาทสมมติให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ฝึกฝนการรับมือกับสถานการณ์และปัญหาที่เกิดขึ้นในโครงการ ปล่อยให้พวกเขาทำผิดพลาดและเรียนรู้จากสิ่งเหล่านั้นโดยไม่มีผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง

6. ความชำนาญ: ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ บริบท และการรับรู้ทางสังคมนอกเหนือจากทักษะทางเทคนิค

จากข้อมูลของ Gartner บทบาทการจัดการโครงการกำลังเปลี่ยนไป ในขณะที่ทักษะด้านเทคนิคยังคงมีความสำคัญ ทักษะด้านอารมณ์และทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลก็มีค่ามากขึ้น

เพื่อให้ชัดเจน: ทักษะด้านอารมณ์และทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลยังคงเป็นทักษะการจัดการโครงการ พวกเขาเพียงแค่พูดถึงด้านการจัดการ "คน" ของ PM มากกว่า ในขณะที่ทักษะทางเทคนิคจะสอดคล้องกับด้านการจัดการ "โครงการ" มากกว่า

หากคุณพิจารณาองค์ประกอบทั้งหมดในกรอบ 7S มูลค่าที่เพิ่มขึ้นของทักษะที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคในการจัดการโครงการนั้นชัดเจนมาก กรอบงานดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงการเน้นที่การทำงานร่วมกันมากขึ้น ความสำคัญของการจูงใจสมาชิกในทีมและการเพิ่มการมีส่วนร่วม ตลอดจนการปรับปรุงพลวัตของทีม

การปรับปรุง "ทักษะความสามารถ" ของพนักงานของคุณหมายถึงการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของแต่ละคนเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จของโครงการ แทนที่จะมุ่งเน้นที่การยึดมั่นในกระบวนการและสถานะของงานเท่านั้น

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ:

• สร้างโปรแกรมการให้คำปรึกษา ซึ่งพนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่าจะช่วยแนะนำพนักงานที่มีประสบการณ์น้อยกว่า ที่ปรึกษาสามารถทำหน้าที่ได้หลากหลาย ตั้งแต่การสอนผู้รับบริการเกี่ยวกับความรับผิดชอบเฉพาะของบทบาทงาน ไปจนถึงการช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสร้างเครือข่าย ไปจนถึงการเป็นแบบอย่างสำหรับทักษะด้านอารมณ์และทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่พวกเขาจำเป็นต้องพัฒนาเพื่อให้เป็นเลิศในอาชีพการงาน

พิจารณาใช้ผลการประเมินรูปแบบทางสังคมเพื่อจับคู่พี่เลี้ยงและผู้ให้คำปรึกษาตามรูปแบบทางสังคมที่ใช้ร่วมกัน สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้รับคำปรึกษาเรียนรู้ที่จะนำทางความสัมพันธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ดีขึ้นโดยใช้จุดแข็งของรูปแบบทางสังคมของพวกเขา และเอาชนะจุดอ่อนของรูปแบบทางสังคมของพวกเขาเช่นกัน

7. สังคม: สร้างสายสัมพันธ์และการสนับสนุนเครือข่ายเพื่อนเพื่อให้บรรลุพันธสัญญา แก้ปัญหา และค้นพบวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ที่เป็นนวัตกรรม

“โซเชียล” หมายความรวมถึงการเชื่อมต่อทางสังคมแบบตัวเป็นๆ เช่นเดียวกับการเชื่อมต่อเสมือนจริงที่เราทำบนโซเชียลมีเดีย: Twitter, LinkedIn เป็นต้น การเชื่อมต่อเหล่านี้มีอิทธิพลต่อวิธีที่เราทำงานและโต้ตอบกับเพื่อนของเรา

“ทรัพยากรสามารถมาจากทั่วโลกได้ง่ายๆ เช่นเดียวกับจากเวิร์กสเตชันถัดไป คำตอบและวิธีแก้ปัญหาใหม่ก็สามารถทำได้เช่นกัน" Mbula Schoen และ Jack Santos นักวิเคราะห์ของ Gartner กล่าว

องค์ประกอบนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีความสามารถ (และสะดวกสบาย) โดยอาศัยการเชื่อมต่อภายใน เช่นเดียวกับการเชื่อมต่อภายนอกสำหรับการแก้ปัญหา การสร้างเครือข่าย และการทำงานร่วมกันประเภทอื่นๆ

สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ:

• ส่งเสริมความคิดของชุมชนให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมบริษัท สร้างโอกาสให้พนักงานได้เชื่อมต่อและโต้ตอบนอกบทบาทเฉพาะงานของตน สามารถทำได้ง่ายๆ เช่น ฉลองวันเกิดในห้องพักผ่อนหรือจัดชั่วโมงแห่งความสุขของบริษัท ไปจนถึงจัดงานนอกสถานที่ทั้งบริษัท สิ่งสำคัญคือคุณต้องสร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่ส่งเสริมแนวคิด "การทำงานเป็นทีมเป็นอันดับแรก" เพื่อให้พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะติดต่อหากัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานระดับสูง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับโครงการนินจา

การใช้เฟรมเวิร์ก Gartner 7S จะช่วยให้คุณยกระดับทักษะการจัดการโครงการโดยรวมของพนักงานของคุณ เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นนินจาโครงการ

พวกเขาจะกลายเป็นอาวุธลับของ SMB ของคุณ—ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงที่เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและบรรลุอัตราความสำเร็จของโครงการที่สูงขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

และส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเฟรมเวิร์กนี้ ไม่มีลำดับชั้นขององค์ประกอบ SMB ของคุณสามารถเข้าร่วมได้ทุกเมื่อขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมที่มีอยู่และวุฒิภาวะในการจัดการโครงการของพนักงานของคุณ