HubSpot กับ Marketo: อันไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณมากกว่ากัน?

คุณกำลังคิดที่จะใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติใหม่ใช่หรือไม่

คุณน่าจะเริ่มวิ่งผ่านผู้ต้องสงสัยตามปกติแล้ว และในระดับการตลาดองค์กร ฉันเดาว่ามันแคบลงเหลือเพียง HubSpot, Marketo และ Pardot

ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานและขนาดของธุรกิจของคุณ ตัวเลือกโดยทั่วไปจะลดลงเหลือเพียงสอง - HubSpot vs Marketo (คนปกติเลือก Pardot เท่านั้นเพราะพวกเขาได้รับมันมารวมกับ Salesforce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เราโปรดปรานน้อยที่สุดในการทำงานด้วยเป็นเวลานาน ทางยาวไกล)

การเลือกแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับทุกองค์กร มีการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบในธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่ในระดับซอฟต์แวร์เท่านั้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำให้ถูกต้อง

ดังนั้น เพื่อช่วยคุณในการตัดสินใจ เราได้รวบรวมโครงร่างที่สำรวจสองชื่อที่ใหญ่ที่สุดในเกมการตลาดอัตโนมัติในปัจจุบัน: HubSpot และ Marketo

ทำไมต้องเปรียบเทียบ?

อันดับแรก ก่อนที่เราจะเริ่มต้น คุณควรรู้ว่า Six & Flow เป็นแฟนคลับชาย/หญิงของ HubSpot ที่ไม่มีความละอาย (แต่ด้วยเหตุผลที่ดี)

เราเป็นพันธมิตรกับ HubSpot มาเป็นเวลาหกปีแล้ว ในช่วงเวลานั้นเราได้เห็นคะแนนของลูกค้าของเราเพิ่มขึ้นโดยให้ HubSpot เป็นหัวใจสำคัญของการขายและการตลาดของพวกเขา ไม่เพียงแค่นั้น การเติบโตของเราเอง (การตลาด การขาย และการบริการ) ยังได้รับการสนับสนุนจาก HubSpot เราจะพูดอะไรได้? เราคือเครื่องพิสูจน์ในเรื่องพุดดิ้ง

แต่เราไม่ได้ลำเอียงอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้เรายังช่วยเหลือลูกค้าจำนวนมากในหลากหลายแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมถึง Marketo ดังนั้น หาก Marketo เหมาะสมสำหรับคุณในฐานะธุรกิจ ถ้ามันใช้ได้กับผู้ใช้ ลูกค้า งบประมาณ และแผนในอนาคต เราต้องการให้คุณใช้มันเป็นโซลูชันอย่างแท้จริง ทำไม เพราะเราต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยใช้เครื่องมือใดๆ ก็ตามที่เหมาะกับคุณที่สุด ถ้านั่นคือการใช้ HubSpot เยี่ยมมาก แต่ถ้าไม่ใช่ก็ไม่เป็นไรเช่นกัน

ประการที่สอง มีเหตุผลที่เราทำการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบในขณะนี้: การเปิดตัวใหม่สำหรับฤดูหนาวปี 2019/2020 ของ HubSpot ซึ่งในที่สุดทำให้ HubSpot เทียบเท่ากับ Marketo ในฐานะคู่แข่งทางการตลาดอัตโนมัติสำหรับทั้งธุรกิจ SME และระดับองค์กร

ในอดีต หากคุณเป็นกลุ่มใหญ่ระดับองค์กรที่มีกลยุทธ์ทางการตลาดมุ่งเน้นไปที่การประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลเป็นประจำ และคุณมีทรัพยากรทางเทคนิคที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถปรับแต่งแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของคุณให้เหมาะกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่เฉพาะเจาะจง Marketo ก็คือ (จนกระทั่ง ตอนนี้) โซลูชันไปสู่ของคุณ

ในทำนองเดียวกัน หากคุณเป็นองค์กรขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันที่ง่ายและพร้อมใช้งานที่นักการตลาดที่ไม่ใช้เทคโนโลยีสามารถใช้เพื่อส่งเสริมแคมเปญการตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพผ่านบล็อก โซเชียลมีเดีย และเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่เหมาะสมที่สุด HubSpot ก็ดีที่สุด ทางเลือกที่นั่น จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้เอง

HubSpot กับ Marketo ในฐานะบริษัท

เมื่อเราประเมินองค์กรที่จะร่วมเป็นพันธมิตรและเครื่องมือที่เราจะใช้ เราจะพยายามพิจารณาบริษัทที่อยู่เบื้องหลังและทิศทางที่พวกเขากำลังเดินทาง

แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับคุณลักษณะทางทฤษฎีและแผนงาน ความตั้งใจและทิศทางของบริษัทควรอยู่ในรายชื่อที่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเลือกบางสิ่งที่เป็นกุญแจสำคัญเป็นชุดเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

ก่อนอื่น เมื่อพูดถึงส่วนแบ่งการตลาด ณ เดือนมกราคม 2019 Datanyze ประมาณการว่า HubSpot จะมีส่วนแบ่งตลาด 22.42% เมื่อเทียบกับ Marketo ที่ 2.92% เหตุใดจึงสำคัญ? แม้ว่าไม่จำเป็นต้องเป็นสัญญาณของคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แต่จะมีผลหากคุณวางแผนที่จะจ้างคนที่มีทักษะพร้อมในอนาคตหรือหากคุณวางแผนที่จะเป็นพันธมิตรกับพันธมิตร SaaS บุคคลที่สามเพื่อช่วยในการดำเนินการของคุณ .

จุดสำคัญอีกประการหนึ่งคือในช่วงวันพันธมิตร HubSpot ปี 2019 เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทให้ความสำคัญกับ R&D อย่างมากทั่วทั้งระบบเสียงสะท้อนของแพลตฟอร์มอย่างไร: จุดสำคัญหากคุณกำลังจะเดิมพันการเติบโตของธุรกิจของคุณด้วยม้าตัวเดียว และคุณกำลังมองหาความอุ่นใจที่โครงสร้างพื้นฐานของคุณสามารถปรับขนาดได้ตามความทะเยอทะยานของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาความเป็นผู้นำทางการค้าของทั้งสองบริษัท ตัวอย่างเช่น ที่ HubSpot ยังคงมีผู้ร่วมก่อตั้ง Brian Halligan และ Dharmesh Shah เกี่ยวข้องอย่างมากกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ในระยะยาว Marketo เพิ่งเห็นทั้งผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO คนใหม่ลาออกในปีที่แล้วเพียงปีเดียว แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องบอกว่ามีความปั่นป่วนภายในบริษัท แต่ก็แนะนำว่ามีสภาวะของการไหลที่ต้องพิจารณา

HubSpot กับ Marketo: การใช้งานและการสนับสนุน

การใช้งาน

หากมีสิ่งหนึ่งที่ HubSpot (ในฐานะแพลตฟอร์ม) เป็นที่รู้จัก นั่นก็คือความสะดวกในการใช้งาน เหตุผลหลักประการหนึ่งที่เราชอบทำงานกับ HubSpot ในฐานะธุรกิจคือเราทราบดีว่าเส้นการเรียนรู้นั้นราบรื่นเพียงใด

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใช้งานง่าย ใช้งานง่าย และที่สำคัญคือเรียบง่าย เรามักจะมีไคลเอนต์ที่พร้อมใช้งานบน HubSpot ในไม่กี่นาทีโดยส่วนใหญ่ให้ความเห็นเกี่ยวกับความง่ายของการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น

ส่วนที่ดีที่สุด? เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมด้านการตลาด การขาย และบริการ การเรียนรู้ส่วนใหญ่จึงสามารถถ่ายโอนไปยังทั้งแพลตฟอร์มได้ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจร การเปิดตัวแบบบูรณาการในทีมทั้งหมดของคุณจึงง่ายกว่าที่คุณคาดไว้มาก

หลังจากทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ HubSpot หลายทีมในการทดสอบเบต้าต่างๆ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ฉันรู้ว่าผู้ใช้อยู่ข้างหน้าและเป็นศูนย์กลางของทุกการออกแบบและการตัดสินใจผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทำ HubSpot ภูมิใจในตัวเองอย่างเปิดเผยว่าธุรกิจของพวกเขากำลังทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมาก

ไม่ได้หมายความว่า Marketo ไม่ได้มีความมุ่งมั่นแบบเดียวกัน Marketo นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่รวมเข้ากับ Salesforce และ Dynamics ได้เป็นอย่างดี - สองอุตสาหกรรมชั้นนำของ CRM แต่นั่นก็เป็นความหายนะเช่นกัน มันยังเป็นเครื่องมือที่แยกออกมาต่างหาก ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากนี่หมายความว่าคุณจะต้องจัดการกับสองแพลตฟอร์มในคราวเดียว การใช้งาน Marketo อาจหมายถึงความเจ็บปวดเป็นสองเท่าของเส้นโค้งการเรียนรู้ในระหว่างการรวมเข้าด้วยกัน

ในแง่ของความสามารถในการใช้งาน การปรับแต่งซึ่งเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ Marketo ก็เป็นจุดอ่อนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเช่นกัน เนื่องจากมีสิ่งที่ต้องบำรุงรักษามากกว่า หมายความว่ามีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวเพื่อรองรับได้มากขึ้น หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณอาจพบว่าคุณใช้เวลาปรับแต่งเครื่องยนต์มากกว่าขับรถ

ด้วย HubSpot มีการเรียนรู้และบำรุงรักษาน้อยกว่ามาก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การทำสิ่งที่คุณมีอยู่จริง - กิจกรรมที่สร้างรายได้และการสร้างประสบการณ์แบบครบวงจรและครบวงจรที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าของคุณทั้งหมด

ในแง่ของการใช้งาน HubSpot vs Marketo - HubSpot เป็นผู้ชนะ

การเรียนรู้และการสนับสนุน

หากคุณอยู่ในแวดวงการตลาด คุณมักจะพบกับ HubSpot Academy เป็นแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมการตลาดและการขายฟรีที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งบนอินเทอร์เน็ต

เนื้อหามากมายนี้นำเสนอโดยอาจารย์ในบริษัท HubSpot หน่วยงานภายนอก และผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตรียมความพร้อมและเพิ่มทักษะให้กับทีมของคุณ ไม่เพียงเท่านั้น แต่หลักสูตรต่างๆ ไม่ได้จำกัดอยู่แค่วิธีการใช้แพลตฟอร์ม HubSpot เป็นเรื่องที่ดี ซื่อสัตย์ การเรียนรู้ที่นอกเหนือไปจากการตลาด

เมื่อเปรียบเทียบแล้ว Marketo Education ไม่ฟรีและไม่มีที่ไหนใกล้ที่กว้างขวางเท่า HubSpot มันไม่ใกล้เลย นี่คือสิ่งที่ต้องระวังเมื่อคุณกำลังคิดเกี่ยวกับการสรรหาบุคลากร กลุ่มผู้มีความสามารถที่ผ่านการฝึกอบรมหรือผ่านการรับรองจะตื้นกว่ามาก

ยิ่งไปกว่านั้น การสนับสนุนแพลตฟอร์มที่ HubSpot นำเสนอนั้นไม่เป็นสองรองใคร หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถรับได้ และโดยปกติภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากถาม จากประสบการณ์ของเรา Marketo ไม่สามารถพูดได้เช่นเดียวกัน

ฟังก์ชันระดับองค์กร

หลายปีที่ผ่านมา หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์การตลาดสำหรับองค์กร HubSpot มักถูกมองข้าม และบอกตามตรงว่า

เป็นเวลานานแล้วที่ฟังก์ชันสำคัญบางอย่างขาดหายไป (เช่น การแบ่งพาร์ติชันที่มีประสิทธิภาพ) แต่ด้วยการเปิดตัวล่าสุดโดย HubSpot และ Marketo ในที่สุดเราก็มาถึง 'feature parity'

การแบ่งพาร์ติชั่น: ใช้งานไม่ได้ ฟังก์ชันการแยกของ Marketo นั้นยุ่งยาก ตัวอย่างเช่น เมื่อพยายามแยกข้อมูลสำคัญ ไม่เพียงแต่คุณมักจะจบลงด้วยการทำซ้ำเรกคอร์ดโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากตรรกะการทำงานของมันในการซิงโครไนซ์ข้ามขอบเขตข้อมูลบางอย่าง แต่เรกคอร์ดเหล่านั้นยังต้องได้รับการบำรุงรักษาอย่างแข็งขันด้วย แต่อย่างน้อยก็มีบ้างที่ HubSpot ไม่มี

แต่การเปิดตัวใหม่ของ HubSpot เป็นตัวเปลี่ยนเกม โดยพื้นฐานแล้วเพราะ HubSpot ได้รับการออกแบบมาเพื่อประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่ามีความสามารถในการปรับขนาดอยู่แล้วในการออกแบบ เช่นเดียวกับบอลลูนที่เต็มไปด้วยอากาศ มันจะขยายเพื่อรองรับข้อมูลของคุณ ซึ่งหมายความว่าจะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดูแลระบบ

การรายงานการระบุแหล่งที่มาของรายได้

เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ระดับองค์กรส่วนใหญ่ Marketo นั้นทรงพลังแต่เป็นเส้นตรง สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ขายมากกว่าผู้ใช้ ใช่ สามารถปรับแต่งได้ แต่การจะทำอย่างถูกต้องต้องใช้เวลา ทรัพยากร และพลังงานที่คุณอาจไม่มี ฉันหมายถึง มีเหตุผลที่องค์กรระดับองค์กรมีทีมเทคนิคขนาดใหญ่ใช่ไหม

นี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับรีลีสใหม่ของ HubSpot: ความสามารถในการปรับตัวเป็นหนึ่งในคุณสมบัติเด่น ตราบใดที่คุณกำลังพิจารณาระดับองค์กร คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือการรายงานต่างๆ ทั้งในระดับมาโครและระดับไมโครได้ไม่จำกัด

การตลาดตามบัญชี (ในรุ่นเบต้า)

มาระยะหนึ่งแล้ว Marketo เป็นตัวเลือกแรกสำหรับโซลูชัน ABM เรามักจะมองหาการดัดและปั้น HubSpot ให้เป็นเครื่องมือ ABM ที่ใช้งานได้โดยใช้ปลั๊กอินและการผสานรวมของบุคคลที่สาม (Zapier อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการนั้น) แต่ในพื้นที่ ABM ดั้งเดิม ในที่สุดเราก็มีผู้เข้าใหม่: เครื่องมือ ABM ใหม่ของ HubSpot เป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง ข้อเสนอ ABM ใหม่จาก HubSpot หมายความว่าขณะนี้คุณสามารถเรียกใช้กลยุทธ์ ABM ของคุณควบคู่ไปกับนโยบายปัจจุบันทั้งหมดของคุณและเปรียบเทียบประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือเดียว ซึ่งหมายความว่าขณะนี้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญ ABM ที่บางกว่า เร็วขึ้น และตอบสนองมากขึ้น ซึ่งสามารถเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจได้มากขึ้นในเวลาอันสั้น

เรารอสิ่งนี้มาตั้งแต่ HubSpot ลงทุนอย่างหนักใน Terminus เมื่อสองสามปีก่อน

ขีด จำกัด ความจุที่สูงขึ้น

ฉันรู้ว่ามันฟังดูแปลกสำหรับซอฟต์แวร์ระดับองค์กร แต่ Marketo มักจะหลีกเลี่ยงปัญหาในการสนับสนุนฐานข้อมูลขนาดใหญ่ด้วยการจำกัดประสิทธิภาพ เวอร์ชันใหม่ของ HubSpot สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการสร้างขีดจำกัดที่ขยายได้ในการใช้งานจากล่างขึ้นบน HubSpot ออกแบบมาเพื่อเพิ่มหรือลดขนาดตามขนาด ความทะเยอทะยาน หรือความจุของคุณ ใช่ มีชื่อทางการค้าจำนวนมากที่ใช้ Marketo ในปริมาณมาก แต่อย่างที่ได้กล่าวไปแล้ววิธีหนึ่งที่พวกเขาทำเช่นนั้นคือผ่านทีมเทคนิคขนาดใหญ่ หากคุณไม่มีงบประมาณ พื้นที่ หรือความอยากอาหารที่เหมาะสม คุณอาจพบว่า Marketo อาจจำกัดการเติบโตของคุณเนื่องจากมีข้อจำกัดในการปฏิบัติงาน

HubSpot กับ Marketo: ราคา

Marketo

Marketo เป็นตัวเลือกการตลาดอัตโนมัติที่เชื่อถือได้เมื่อพูดถึงการวิเคราะห์ขั้นสูงและเวิร์กโฟลว์อีเมลที่ซับซ้อน องค์กรระดับองค์กรจำนวนมากในปัจจุบันกำลังเรียกใช้แคมเปญอีเมลขนาดใหญ่ที่ซับซ้อนซึ่งขึ้นอยู่กับ Marketo ด้วยตัวเลือกมากมายสำหรับการปรับแต่งเฉพาะกลุ่ม

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของ Marketo คือคุณสามารถใช้โมดูลหลักใดก็ได้หรือทั้งหมดห้าโมดูล (การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การตลาดทางอีเมล การตลาดสำหรับผู้บริโภค การตลาดตามลูกค้า และการตลาดบนมือถือ) ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่สามารถปรับขนาดได้ในขณะที่บริษัทของคุณเติบโตขึ้นด้วยแบ็คเอนด์ที่ปรับแต่งได้หลากหลายและปรับแต่งได้ (แต่ถ้าคุณมีทรัพยากรทางเทคนิคและงบประมาณที่ตรงกันเท่านั้น)

นอกจากนี้ ด้วยโครงสร้างการกำหนดราคาแบบ 3 ระดับที่เรียบง่าย (Pro, Elite และ Enterprise) Marketo ยังโปร่งใสอย่างสดชื่นเมื่อต้องคิดต้นทุนสำหรับการติดตั้งใช้งานใหม่ (แม้ว่าควรสังเกตว่าการกำหนดราคาที่แน่นอนจะใช้ได้เฉพาะผ่านการเสนอราคาแบบกำหนดเองโดยตรงจาก Marketo เท่านั้น ตัวพวกเขาเอง).

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียบางประการกับ Marketo

สำหรับผู้เริ่มต้น ไม่มีความลับใดๆ ที่ Marketo สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงนักการตลาดที่มีความคิดเชิงเทคนิคมากกว่า ใช่ Marketo มอบความคุ้มค่าสูงสุดหากคุณต้องการปรับแต่งเฉพาะกลุ่ม แต่การใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มอาจต้องใช้ความสามารถด้านเทคนิคในระดับหนึ่งเพื่อกำหนดค่าแบ็คเอนด์ของระบบใหม่

หากคุณยังไม่มี (หรือวางแผนที่จะดำเนินการ) ทรัพยากรทางเทคนิคเฉพาะเพื่อจัดการด้านนี้ของแพลตฟอร์ม Marketo คุณอาจจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมราคาแพงให้กับพันธมิตรภายนอก หรือ (และอาจจะแย่กว่านั้น) โดยใช้ Marketo เท่านั้น เครื่องมือส่งอีเมลแบบผิวเผินและไม่ใช่เครื่องอัตโนมัติที่ทรงพลังที่ออกแบบมาให้เป็น

แม้ว่า Marketo จะนำเสนอฟีเจอร์การปรับแต่งแบบครอบคลุมที่สามารถจัดการกับข้อมูลที่ซับซ้อนจำนวนมากได้ หากคุณยังใหม่ต่อการทำการตลาดอัตโนมัติ หรือคุณเพียงแค่ต้องการโซลูชันที่ให้คุณเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดทั่วไปได้หลากหลายตั้งแต่วันแรก ไปจนถึง HubSpot เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามาก

HubSpot

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่นำเสนอความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับหน้าเว็บ บล็อกและกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล เวิร์กโฟลว์ รายงาน การวิเคราะห์ และอื่นๆ เมื่อก่อน Marketo เป็นโกลิอัทในโลกของการตลาดอัตโนมัติ น่าประทับใจทั้งความดุร้ายและความสามารถในการจัดการปริมาณมาก และ HubSpot เป็น David ที่ปรับเปลี่ยนได้ ทั้งรวดเร็วและยืดหยุ่น

นอกจากนี้ เนื่องจาก HubSpot มีทั้ง CRM และ CMS ที่สร้างขึ้นในผลิตภัณฑ์พื้นฐาน (ต่างจาก Marketo) จึงสามารถรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของคุณ รายงานที่สร้างได้อย่างรวดเร็ว เข้าใจง่าย และดำเนินการได้ง่ายด้วย ชุดเครื่องมือการจัดการเนื้อหาแบบครบวงจรของ HubSpot

HubSpot นำเสนอฟีเจอร์และความสามารถทั้งหมดต่างจาก Marketo ผ่านระบบเดียวพร้อมแอปพลิเคชันการขายและ CRM ที่พร้อมใช้งานเป็นโปรแกรมเสริมฟรี โซลูชันแบบ all-in-one น่าสนใจสำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก เนื่องจากมีฟังก์ชันการทำงานที่ราบรื่นและมีราคาเป็นหน่วยเดียว

HubSpot ยังเสนอการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมากกับแอปธุรกิจยอดนิยมเพื่อให้สามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้ ผลิตภัณฑ์หลัก Marketing Hub มีราคา 5 ระดับตามขนาด:

• ฟรี
• สตาร์ทเตอร์
• ขั้นพื้นฐาน
• มืออาชีพ
• องค์กร

คุณสามารถรับ CRM ได้ฟรีตลอดไปในขณะที่ราคา Sales Hub เพิ่มขึ้นตามการใช้งาน

แต่ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว รีลีสระดับองค์กรใหม่ของ HubSpot เปลี่ยนแปลงไดนามิกทั้งหมดนี้

และนี่คือเหตุผลว่าทำไม:

ฟีเจอร์ใหม่ของ HubSpot

การระบุแหล่งที่มาของรายได้

ด้วยการระบุแหล่งที่มาของรายได้แบบมัลติทัช ขณะนี้นักการตลาดสามารถรับเครดิตในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจโดยเชื่อมโยงรายได้เข้ากับทุกการดำเนินการทางการตลาด นี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการจัดแนวการขายและการตลาด และสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ดีขึ้นโดยมีรากฐานมาจากมูลค่าทางธุรกิจแทนที่จะเป็นตัววัดความไร้สาระ การระบุแหล่งที่มาของ HubSpot ต่างจากโซลูชันการระบุแหล่งที่มาส่วนใหญ่ สร้างขึ้นสำหรับคนจริง ไม่ใช่นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ส่วนที่ดีที่สุด? เชื่อมโยงทุกการโต้ตอบกับลูกค้าเข้ากับรายได้โดยอัตโนมัติ

การแบ่งพาร์ติชัน (แต่ขณะนี้อยู่ในรุ่นเบต้า)

การแบ่งพาร์ติชันช่วยลดความเจ็บปวดจากการจัดระเบียบ ขณะนี้ คุณสามารถแยกสินทรัพย์ทางการตลาดของคุณตามทีม เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เหมาะสมได้ นี่คือสิ่งที่จำเป็นมาเป็นเวลานานมาก และเป็นสิ่งที่ผลักดันองค์กรขนาดใหญ่จำนวนหนึ่งออกจาก HubSpot ในอดีต ตอนนี้ คุณมีองค์กรที่ดีขึ้นและฐานข้อมูลที่สะอาดขึ้น ทำให้ง่ายขึ้น

และเช่นเคย คุณลักษณะเบต้ายังอยู่ในระหว่างการพัฒนาและอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่จากสิ่งที่เราได้เห็น นี่จะเป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่

ศูนย์การสมัครสมาชิกหลายแห่ง (ยังอยู่ในช่วงเบต้า)

อาจเป็นเรื่องลำบากใจเมื่อคุณมีหลายภูมิภาคและหลายทีมที่ทำงานจากกฎการสมัครรับข้อมูลชุดเดียว จัดการได้ยากและอาจทำให้ผู้ใช้สับสนได้ แม้ว่าจะยังอยู่ในช่วงเบต้าเท่านั้น แต่ตอนนี้คุณสามารถสร้างศูนย์กำหนดลักษณะอีเมลสำหรับทุกทีมหรือแบรนด์ภายในองค์กรของคุณ ดังนั้นผู้ติดต่อทุกคนจะเห็นตัวเลือกที่เหมาะสมเมื่อเลือกการตั้งค่าอีเมลของพวกเขา

นี่เป็นสิ่งที่ "จำเป็น" สำหรับบริษัทที่กำลังเติบโตซึ่งมีทีม ภูมิภาค หรือแฟรนไชส์หลายแห่ง และการเปลี่ยนแปลงอื่นที่จำเป็นอย่างมากในระดับองค์กร

การทดสอบแบบปรับได้

ด้วยการทดสอบ Adaptive ใหม่ทั้งหมด ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการแปลงของคุณโดยใช้ AI

ในทางปฏิบัติมีลักษณะอย่างไร? คุณสามารถสร้างหน้าได้มากถึงห้ารูปแบบและเมื่อเวลาผ่านไป HubSpot จะส่งปริมาณการใช้งานมากขึ้นไปยังเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพดีกว่า และสุดท้ายจะเลือกผู้ชนะให้กับคุณ งานยุ่งน้อยลงสำหรับคุณและประสิทธิภาพที่ดีขึ้นสำหรับเพจของคุณ

การตลาดตามบัญชี (ยังอยู่ในช่วงเบต้า)

เริ่มต้นแคมเปญ ABM ของคุณในไม่กี่นาที ไม่ใช่เป็นเดือน Marketing Hub Enterprise มาพร้อมกับชุดเครื่องมือเริ่มต้นในการรันโปรแกรม ABM ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งรวมถึงคะแนนของบริษัท คุณสมบัติ และเทมเพลตพร้อมรายงานแบบสำเร็จรูป

ขีด จำกัด ความจุที่สูงขึ้น

ขีดจำกัดการใช้งานและปริมาณสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น เวิร์กโฟลว์ รายการ และอื่นๆ เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า การเปลี่ยนแปลงที่เรียบง่ายแต่ส่งผลกระทบสูงที่ส่วนท้ายของตลาดที่ใหญ่ขึ้น

ไหนดีที่สุด?

หวังว่าสรุปเปรียบเทียบสั้นๆ นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีประโยชน์ที่ชัดเจนสำหรับโซลูชันการตลาดอัตโนมัติทั้งสองแบบ หากคุณอยากรู้ว่า HubSpot ทำงานอย่างไรสำหรับองค์กร ลองดูกรณีศึกษาการใช้งาน HubSpot นี้

แต่เรารู้ว่าเราจะเอนเอียงไปทางไหน...