วิธีการจ้างนักเขียนบริการลูกค้า

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา งานบริการลูกค้าจำนวนมากกลายเป็นระบบอัตโนมัติ ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถตอบคำถามง่ายๆ และบันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้าทางโทรศัพท์หรือผ่านแชทบ็อตได้ แต่ถึงแม้จะมี แนวโน้มไปสู่ระบบอัตโนมัติ แต่ก็มักจะมีความจำเป็นที่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นมนุษย์พร้อมที่จะจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือเพียงแค่ให้ความรู้สึกส่วนตัวมากขึ้นที่ผู้บริโภคจำนวนมากกระหาย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่ควรละทิ้งการพยายามทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคนอื่นๆ ในด้านบริการลูกค้า

คุณสามารถประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้โดยทำให้เว็บไซต์ของคุณมีอำนาจในการบริการลูกค้า ซึ่งจะเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการเพิ่มเนื้อหาที่มีคุณภาพลงในเว็บไซต์ของคุณ หากคุณไม่มีเวลาเขียนเนื้อหานั้น ก็ไม่เป็นไร คุณสามารถจ้างนักเขียนบริการลูกค้าที่ทำ! นี่คือเหตุผลที่คุณควรพิจารณาเส้นทางนี้และวิธีเริ่มต้นค้นหาผู้เขียนที่เหมาะสมสำหรับไซต์บริการลูกค้าของคุณ

ทำไมคุณควรจ้างนักเขียนบริการลูกค้า?

เหตุผลหลักในการจ้างนักเขียนฝ่ายบริการลูกค้าคือคุณต้องการเนื้อหาที่ดีเป็นประจำ และมีแนวโน้มว่าคุณจะยุ่งเกินกว่าจะเขียนด้วยตัวเอง เหตุใดคุณจึงต้องการเนื้อหามากมาย พูดง่ายๆ คือ ยิ่งคุณอัปเดตไซต์ด้วยเนื้อหามากเท่าใด คุณก็จะสามารถเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้มากเท่านั้น อันที่จริงในปี 2020 การสำรวจพบว่า 75% ของนักการตลาด กล่าวว่าเหตุผลที่พวกเขาเน้นไปที่การตลาดเนื้อหามากขึ้นเพื่อดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น เห็นได้ชัดว่าหากคุณไม่ได้ทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกันนี้ คุณก็อาจจะอยู่เบื้องหลังคู่แข่งของคุณนั่นเอง

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมคุณถึงต้องการเนื้อหาที่สม่ำเสมอสำหรับไซต์ของคุณ แต่ทำไมคุณต้องจ้างนักเขียนบริการลูกค้าเพื่อให้บริการ ถ้าคุณเป็นเหมือนมืออาชีพส่วนใหญ่ คุณไม่มีเวลาสร้างบล็อกโพสต์คุณภาพที่ผู้อ่านของคุณสมควรได้รับ โพสต์เดียวอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะเสร็จ และถือว่าคุณเชี่ยวชาญในการค้นคว้า การจัดรูปแบบ การเขียน และการพิสูจน์อักษร ลองนึกภาพการทำเช่นนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งสำหรับอนาคตอันใกล้ โปรดจำไว้ว่าไซต์ที่มี บล็อกโพสต์อย่างน้อย 55 รายการจะดีที่สุดในแง่ของการเข้าชม ดังนั้นหากคุณยังไม่มีโพสต์ในไซต์ของคุณเกือบมากพอ คุณจะต้องผลิตเนื้อหาต่อไปเป็นเวลานาน ได้เวลาไปที่นั่นแล้ว!

หากความคิดครอบงำคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว เพราะนี่คือสาเหตุที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากจ้างงานเขียนจากภายนอก ไม่ว่าคุณจะต้องการแค่บล็อกโพสต์หรือต้องการความช่วยเหลือในการสร้างการอัปเดตโซเชียลมีเดีย เนื้อหาเว็บไซต์ ข่าวประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ คุณสามารถพึ่งพานักเขียนฝ่ายบริการลูกค้าที่มีประสบการณ์เพื่อมอบคุณภาพที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ คุณเพียงแค่ต้องใช้เวลาและความพยายามในการมองหานักเขียนที่ถูกต้องตั้งแต่แรก จากนั้นคุณก็สามารถนั่งลงและมั่นใจได้ว่าคุณจะได้เนื้อหาที่ต้องการ ใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อเริ่มต้น

กระบวนการจ้างเขียนบริการลูกค้า

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการติดต่อผู้เขียนฝ่ายบริการลูกค้า คุณควรตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณต้องการสำหรับไซต์ของคุณ การรู้อย่างชัดเจนว่าความคาดหวังของคุณคืออะไร จะช่วยให้คุณเลือกนักเขียนสำหรับธุรกิจบริการลูกค้าของคุณ

รู้ว่าคุณต้องการหัวข้อประเภทใดในบล็อกของคุณ

ก่อนที่คุณจะจ้างนักเขียน คุณควรมีความคิดว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องการ ซึ่งเริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าใครคือผู้ฟังของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการอ่าน คุณกำลังพยายามทำตัวให้ดูเหมือนผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าเพื่อให้คนอื่นๆ ในสาขามาที่ไซต์ของคุณบ่อยๆ หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการให้ผู้เขียนบล็อกเกี่ยวกับหัวข้อต่อไปนี้:

• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบริการลูกค้า
• เทรนด์ใหม่ล่าสุดในวงการ
• แนวโน้มงานบริการลูกค้า
• หนังสือที่ดีที่สุดเกี่ยวกับอุตสาหกรรม
• สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

ในทางกลับกัน หากคุณกำลังพยายามดึงดูดผู้ที่อาจต้องการจ้างบริษัทของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการบริการลูกค้า คุณจะต้องมีเนื้อหาที่แสดงข้อเสนอของคุณในอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะต้องโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นประจำเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ และนักเขียนที่เชื่อถือได้สามารถช่วยได้

ทำให้ความคาดหวังของคุณชัดเจน

เมื่อคุณมีบางหัวข้อในบล็อกแล้ว คุณควรกำหนดรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับความต้องการในการเขียนของคุณ การทราบข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังไซต์ของคุณ จะช่วยให้คุณค้นหานักเขียนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณเริ่มมองหานักเขียน ให้ถามตัวเองดังนี้:

• คุณต้องการเนื้อหาประเภทใด บล็อกโพสต์ อัปเดตโซเชียลมีเดีย กรณีศึกษา ฯลฯ ?
• คุณต้องการโพสต์เนื้อหาใหม่บ่อยแค่ไหน?
• จำนวนคำเป้าหมายของคุณคืออะไร?
• อยากให้คนเขียนมีน้ำเสียงแบบไหน?
• คุณจะให้หัวข้อบล็อกและคำหลัก SEO หรือผู้เขียนจะทำเช่นนี้?
• คุณต้องการรูปภาพในโพสต์หรือไม่ และผู้เขียนควรไปเอามาจากไหน
• คุณต้องการลิงค์ภายนอกและภายในในเนื้อหาหรือไม่?

พิจารณาว่าจะใช้แพลตฟอร์มใดในการค้นหานักเขียนฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องการเนื้อหาประเภทใด คุณควรรู้สึกพร้อมที่จะมองหานักเขียนฝ่ายบริการลูกค้า แต่คุณจะเริ่มต้นที่ไหน Scripted เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการดู เนื่องจากทำให้ง่ายต่อการดูโปรไฟล์และการเขียนตัวอย่างจากนักเขียนที่มีประสบการณ์ในการเขียนเกี่ยวกับการบริการลูกค้า ด้วยวิธีนี้ คุณจึงวางใจได้ว่าคุณจะพบนักเขียนที่มีทักษะตรงตามความต้องการด้านเนื้อหาของคุณ!

คุณสมบัติที่ควรมองหาในนักเขียนการบริการลูกค้า

ในระหว่างที่คุณค้นหานักเขียนที่สามารถเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังไซต์ของคุณได้ คุณควรมองหาคุณสมบัติดังต่อไปนี้

ปีแห่งประสบการณ์

คุณสมควรที่จะจ้างมืออาชีพที่เขียนเนื้อหามาหลายปี ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเขาหรือเธอรู้วิธีค้นคว้าหัวข้อ จัดระเบียบข้อมูล และรวบรวมโพสต์ที่มีข้อมูลและน่าสนใจในการอ่าน โชคดีที่ Scripted ให้คุณดูโปรไฟล์นักเขียนได้ คุณจึงสามารถดูระดับประสบการณ์ของแต่ละคนในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าได้

เสียงที่คุณต้องการสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ในระหว่างที่คุณค้นหานักเขียนฝ่ายบริการลูกค้า ให้นึกถึงเสียงที่คุณต้องการมากที่สุดสำหรับไซต์ของคุณ คุณต้องการให้โพสต์ตลกและเชื่อมโยงได้ หรือเป็นทางการมากขึ้นในโทนเสียงหรือไม่? หรือคุณแค่ต้องการความรู้สึกที่เป็นมิตรและเรียบง่ายสำหรับบล็อกของคุณ? พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการเมื่อคุณเรียกดูการเขียนตัวอย่าง Scripted หากคุณเห็นเนื้อหาที่มีเสียงที่คุณต้องการสำหรับไซต์ของคุณ คุณควรติดต่อผู้เขียนเพื่อดูว่าเขาหรือเธอต้องการเขียนเนื้อหาของคุณหรือไม่ คุณยังสามารถส่งลิงก์ของนักเขียนไปยังบทความและบล็อกโพสต์ที่มีเสียงที่คุณต้องการได้

เรตติ้งประทับใจ

ฟีเจอร์อื่นที่สคริปต์เสนอคือความสามารถในการดูการให้คะแนนที่บรรณาธิการและลูกค้าทิ้งผู้เขียนไว้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณควรพยายามหานักเขียนที่มีคะแนนใกล้ห้าดาวมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอมีประวัติในการอ่านคำแนะนำอย่างละเอียดสำหรับงานเขียนแต่ละงาน และรวบรวมความคิดเห็นใดๆ ไว้ในโพสต์เพื่อสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

รับความช่วยเหลือจากสคริปต์

ขณะที่คุณทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกไปยังเว็บไซต์บริการลูกค้าของคุณ คุณควรมีแนวคิดว่าควรมองหาคุณลักษณะใดในตัวเขียน ดังนั้นคุณควรเริ่มต้นการค้นหาที่ไหน มาที่สคริปต์! เรายินดีที่จะเสนอโปรไฟล์นักเขียนให้คุณเลือกดู เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถดูข้อมูลที่มีคุณสมบัติ เช่น อุตสาหกรรม ระดับการศึกษา การให้คะแนน และตัวอย่างการเขียน

เรามุ่งมั่นที่จะให้ความอุ่นใจแก่คุณในระหว่างการค้นหานักเขียน เนื่องจากเราได้ตรวจสอบนักเขียนมืออาชีพทุกคนที่ต้องการเข้าร่วมแพลตฟอร์มของเราอย่างรอบคอบแล้ว เริ่ม เรียกดูนักเขียนฝ่ายบริการลูกค้าของเราวันนี้ เพื่อรับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ!