ฉันจะเลือกซอฟต์แวร์การตลาดสำหรับ Analytics ได้อย่างไร

กลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จในอุตสาหกรรม การวิเคราะห์การตลาดให้ข้อมูลเชิงลึกว่ากลยุทธ์ของบริษัทมีประสิทธิภาพหรือไม่

การปรับกลยุทธ์ทางการตลาดและนำไปใช้ในบริษัทใดบริษัทหนึ่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ขึ้นอยู่กับคุณภาพของการวิเคราะห์ที่ใช้สำหรับการตลาด ดังนั้น การเลือกซอฟต์แวร์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์จึงเป็นสิ่งสำคัญ

ผลกระทบของการวิเคราะห์ต่อกลยุทธ์ทางการตลาด

ตามรายงานของ Harvard Business Review บริษัทจากทุกตลาดจะใช้งบประมาณมากกว่า 11% ไปกับการวิเคราะห์การตลาด

นี่เป็นตัวเลขที่น่าจับตามองและชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการเลือกการวิเคราะห์อย่างชาญฉลาดซึ่งชี้ให้เห็นถึงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาด

การวิเคราะห์การตลาดสามารถส่งผลกระทบที่น่าประทับใจต่อ ROI และผลกำไรเมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การผสานรวมการวิเคราะห์ไม่ได้แพร่หลายเท่าที่ควร เนื่องจากมีความได้เปรียบที่สำคัญทำให้แบรนด์ต่างๆ ครอบคลุมทุกตลาด

นักการตลาดเพียง 21% เท่านั้นที่ใช้การวิเคราะห์เพื่อวัด ROI ของการลงทุนทางการตลาดของบริษัท และ 22% กำลังได้รับ ผลลัพธ์ ที่สำคัญ ผ่านกลยุทธ์ปัจจุบันของพวกเขา

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การตลาดเปรียบเสมือนลูกบอลคริสตัลสำหรับบริษัทต่างๆ สามารถให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์ที่ใช้ในปัจจุบันและคาดการณ์ผลลัพธ์ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

นอกจากนี้ยังสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาขาดประสิทธิภาพในด้านใดและจุดใดที่จะมุ่งเน้นพลังงานของพวกเขาเพื่อดูการปรับปรุงที่วัดผลได้ การใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้การตลาดประสบความสำเร็จมากขึ้นและช่วยให้ทีมตัดสินใจได้เร็วขึ้น

ไฮไลท์สำหรับการเลือกซอฟต์แวร์การตลาด

เมื่อเลือกซอฟต์แวร์การตลาดที่มีคุณลักษณะและการวิเคราะห์ที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ โปรดคำนึงถึงบางประเด็นขณะเลือกซื้อ

ไม่ใช่การวิเคราะห์ทั้งหมดจะเหมือนกัน และแม้ว่าบางส่วนอาจเป็นที่ยอมรับหรือเป็นที่นิยมมากกว่า แต่ก็อาจไม่ตอบสนองความต้องการเฉพาะ

ครอบคลุมช่องทางการตลาดกี่ช่องทาง?

การรู้ว่าคุณต้องครอบคลุมช่องทางการตลาดกี่ช่องทาง จากนั้นใช้รายละเอียดเหล่านั้นเพื่อเลือกซอฟต์แวร์ที่ตรงกับความต้องการของคุณเป็นวิธีหนึ่งที่จะมั่นใจได้ว่าจะเหมาะกับความต้องการในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าครอบคลุมความต้องการของบริษัทของคุณเมื่อคุณเติบโตและขยายตัว

คุณสามารถรับข้อมูลเฉพาะประเภทใดได้บ้าง

ข้อมูลประเภทใดที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณา รวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักต่อไปนี้

• การรับรู้ของประชาชน
• ความพึงพอใจของลูกค้า
• มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
• อัตราการปั่น
• ส่วนการทำกำไรตามข้อมูลประชากร

การวิเคราะห์เหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการเห็นว่าความพยายามของคุณได้รับผลตอบแทนอย่างไรและด้านใดที่ต้องแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายปัจจุบัน

คุณได้รับตัวอย่างฟรีหรือไม่?

นี่เป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ควรพิจารณาเมื่อจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง บางทีคุณอาจสับสนระหว่างผลิตภัณฑ์และไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

การใช้ประโยชน์จากการสาธิตฟรีทำให้คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทดลองขับได้อย่างละเอียด คุณสามารถมีความคิดที่ดีขึ้นได้หากมันเหมาะสมในระหว่างการสาธิต โปรดทราบว่าการสาธิตส่วนใหญ่ใช้เวลาเจ็ดวัน อย่างไรก็ตาม บางบริษัทให้เวลาคุณถึงหนึ่งเดือนในการตัดสินใจ

รวมเข้ากับระบบ CRM ปัจจุบันของคุณหรือไม่?

พิจารณาว่าซอฟต์แวร์รวมเข้ากับ CRM ของคุณอย่างง่ายดายหรือไม่ก่อนที่จะทำเครื่องหมายตัวเลือก หากไม่บูรณาการกันง่ายๆ คุณก็ไม่ต้องเสียเวลาบังคับให้มันทำงาน

เลือกซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้อย่างลงตัวและช่วยให้ทีมการตลาดสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที

การออกแบบที่ใช้งานง่าย?

แง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการเลือกซอฟต์แวร์การตลาดที่เหมาะสมคือคุณลักษณะที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ หากทีมของคุณไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็ไม่มีประโยชน์ โปรดจำสิ่งนี้ไว้เสมอเมื่อซื้อของ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่วงการเรียนรู้ที่น้อยที่สุด และง่ายต่อการสำรวจและทำความเข้าใจ หลังจากที่ทุกทีมการตลาดค่อนข้างหลากหลาย แต่พวกเขาไม่ควรพยายามเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่เมื่อมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ทางการตลาด

ประเภทของการวิเคราะห์การตลาดและประโยชน์ของเว็บไซต์

นี่เป็นอีกร่างที่ส่ายหน้า บริษัทส่วนใหญ่ใช้การวิเคราะห์มากกว่า 100 ประเภทเพื่อวัดการเข้าถึง ประสิทธิภาพ และเป้าหมาย

เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของการเลือกซอฟต์แวร์การตลาดที่เหมาะสมกับการวิเคราะห์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่ามีการวิเคราะห์ประเภทใดบ้าง และไซต์ใดได้รับประโยชน์จากการวิเคราะห์ใดบ้าง โดยทั่วไป การวิเคราะห์การตลาดแบ่งออกเป็นสี่ประเภท

• ผลตอบแทนการลงทุน
• รุ่นนำ
• เว็บไซต์
• สื่อสังคม

ขึ้นอยู่กับประเภทของบริษัทและเป้าหมายที่สามารถกำหนดได้ว่าการวิเคราะห์ใดที่สำคัญที่สุดหรือจำเป็นสำหรับบริษัท พิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้

การวิเคราะห์การตลาดดิจิทัล

ด้วยการวิเคราะห์การตลาดดิจิทัล คุณจะได้ภาพกว้างๆ ของประสิทธิภาพจากสถานที่ต่างๆ ข้อมูลบางส่วนที่สร้างขึ้นมีดังต่อไปนี้

• การเข้าชมเว็บไซต์
• การขายออนไลน์/โอกาสในการขาย
• อีเมล
• สื่อสังคม
• ขายออฟไลน์
• การโฆษณา
• SEM/SEO

หากคุณต้องการภาพรวมที่ครอบคลุมในทุกด้าน การวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลขั้นพื้นฐานคือคำตอบ พวกเขาให้ข้อมูลที่สมดุลเพื่อให้ภาพรวมของประสิทธิภาพ การเติบโตพร้อมการคาดการณ์สำหรับอนาคต

การวิเคราะห์การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านและตัวอย่างเฉพาะเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์สามารถเชื่อมต่อและจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม การตลาดเนื้อหากำลังเข้ามาใกล้ทั้งทางตรงและทางอ้อม

การผสมผสานที่ดีคือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่การวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายและกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์

บริษัทที่เน้นการตลาดเนื้อหาหรือมีผลประโยชน์ในการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์เพื่อวัดสถิติและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่จำเป็นได้แก่

• การว่าจ้าง
• การแบ่งปัน
• รุ่นนำ
• การคลิกหน้า

ด้วยซอฟต์แวร์วิเคราะห์การตลาดที่เหมาะสม บริษัทต่างๆ ที่เน้นเนื้อหาจะได้รับแนวคิดที่ดีขึ้นว่าพวกเขาต้องการเสริมกลยุทธ์ของตนที่จุดใดและดำเนินการได้ดีที่ใด

การวิเคราะห์การตลาดทางอีเมล

อย่าประมาทประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลที่มีการวางแผนมาอย่างดี อีเมลยังคงเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีการเข้าถึงอย่างกว้างขวางที่สุดบนอินเทอร์เน็ต โดยมีผู้ใช้มากกว่า 4.3 พันล้าน คน นอกจากนี้ยังมีรายได้กว่า 2.6 พันล้านสำหรับบริษัทที่ใช้แคมเปญอีเมลในสหรัฐอเมริกาจนถึงปัจจุบัน

การวิเคราะห์การตลาดผ่านอีเมลสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของแต่ละบริษัท ชี้ให้เห็นว่าอีเมลใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด และให้สถิติอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วม โอกาสในการขาย และการคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page

การวิเคราะห์การตลาดบนมือถือ

การตลาดบนมือถือประกอบด้วยคุณสมบัติหลายอย่าง เช่น แอพ การส่งข้อความ และโซเชียลมีเดีย เกือบทุกคนมีอุปกรณ์เคลื่อนที่และใช้งานทุกวันเพื่อเข้าถึงอีเมลเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ

อันที่จริง ประมาณ 45% ของยอดขายทำผ่านอุปกรณ์พกพาบางประเภท นั่นหมายความว่าบริษัทที่เน้นการตลาดบนมือถือจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ที่ช่วยให้พวกเขามีประสิทธิภาพในระดับสูงกับแคมเปญของตนเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

บริษัทเหล่านี้ต้องการตัวเลขที่แม่นยำเพื่อที่จะรู้ว่าควรเน้นย้ำจุดไหนและจุดไหนที่พวกเขาทำผลงานได้ดี

ผลิตภัณฑ์วิเคราะห์การตลาดซอฟต์แวร์

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องมองหาอะไร - คุณจะเริ่มค้นหาซอฟต์แวร์การตลาดที่เข้ากันได้พร้อมการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์จากที่ใด ต่อไปนี้คือตัวเลือกซอฟต์แวร์การตลาดอันดับต้นๆ ในปัจจุบัน พร้อมรายละเอียดบางอย่างเพื่อช่วยจำกัดขอบเขตให้แคบลง

HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ SMB ในการเข้าถึงการวิเคราะห์เพื่อวัดจุดโฟกัสหลายด้าน มีคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายและใช้เวลาไม่นานในการเรียนรู้วิธีใช้งาน รวมเข้ากับ CRM ส่วนใหญ่ได้ดีและมีตัวเลือกมากมาย ต่อไปนี้คือตัวอย่างพื้นที่ที่มีการวิเคราะห์

• บล็อก
• สื่อสังคม
• โฆษณา
• SEO

นี่เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยปรับปรุง ROI และสร้างแคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่งสำหรับพื้นที่ส่วนใหญ่ที่น่าสนใจ

Looker

Looker เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่หรือซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะ ซึ่งเหมาะสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการการวิเคราะห์เชิงลึกและตัวเลขเพื่อขับเคลื่อนความพยายามทางการตลาด คุณลักษณะบางอย่างของ Looker Analytics มีดังต่อไปนี้

• ชุดข้อมูลหลายชุด
• พฤติกรรมลูกค้าข้ามช่องทาง
• ตัวชี้วัดที่ครอบคลุม

Looker ยังมีความสามารถในการผสานรวมที่เหนือกว่าและมีตัวเลือกสำหรับสแต็คเทคโนโลยีและสภาพแวดล้อมมัลติคลาวด์และไฮบริด

เซมรัช

Semrush เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์ชั้นนำที่มีอยู่ มีการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้บริษัททุกขนาดเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญปัจจุบัน พิจารณาคุณสมบัติเหล่านี้ที่น่าสนใจเป็นพิเศษ

• การตรวจสอบเว็บไซต์
• ตัวตรวจสอบ SEO
• SERP การติดตามตำแหน่ง
• การวิเคราะห์โปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับ

Semrush เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ติดตามประสิทธิภาพรายวันและที่คาดการณ์ไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับแคมเปญและกลยุทธ์ทางการตลาด

MailChimp แพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจร

แพลตฟอร์ม Mailchimp All-in-One Marketing สามารถมอบโซลูชันการตลาดที่ครอบคลุมสำหรับบริษัททุกขนาดพร้อมการวิเคราะห์เชิงลึก คุณสมบัตินี้ช่วยให้ทีมเข้าถึงข้อมูลและสถิติที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยให้พวกเขาสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้น คุณลักษณะการวิเคราะห์บางอย่างที่ต้องพิจารณามีดังต่อไปนี้

• รายงาน
• ติดตามการขาย
• คำแนะนำ
• การทดสอบ A/B
• การว่าจ้าง
• สถิติการเติบโต

ตัวเลือกซอฟต์แวร์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการคาดเดากลยุทธ์ทางการตลาด และช่วยให้บริษัทต่างๆ ติดตามประสิทธิภาพและพื้นที่ที่ต้องการความสนใจในแบบเรียลไทม์

รู้ความต้องการของคุณ

ไม่มีโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการวิเคราะห์การตลาด ช่วยให้คุณรู้ว่าความต้องการและเป้าหมายของการวิเคราะห์เฉพาะของคุณคืออะไร ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาซอฟต์แวร์

พยายามจำกัดตัวเลือกให้แคบลงด้วยคุณสมบัติต่างๆ และดูว่าเหมาะสมกับขนาดธุรกิจและจุดเน้นทางการตลาดของคุณหรือไม่ การเลือกซอฟต์แวร์วิเคราะห์การตลาดที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงความสำเร็จของธุรกิจได้อย่างมาก และช่วยให้ได้รับและรักษาฐานที่มั่นในอุตสาหกรรม