อย่างไรและทำไมต้องตั้งค่าไซต์ของคุณสำหรับคำตอบที่หลากหลายของ Google

เผยแพร่แล้ว: 2016-02-23

มีสิ่งใหม่มากมายที่พัฒนาขึ้นในผลการค้นหา ฉันแน่ใจว่าคุณเคยเห็นพวกเขาแล้ว บางทีคุณอาจสังเกตเห็นพวกเขามากขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้เช่นกัน ฉันกำลังพูดถึงคำตอบที่หลากหลาย

คำตอบที่หลากหลายไม่เหมือนผลการค้นหาอื่นๆ พวกเขาเล่นตามกฎที่แตกต่างกัน ส่งผลต่อการจัดอันดับอื่น ๆ และเสนอโอกาสใหม่ที่สำคัญสำหรับ SEO ที่รู้วิธีใช้งาน

“คำตอบที่หลากหลาย” คืออะไร?

"คำตอบที่สมบูรณ์" คือความพยายามใดๆ ของ Google ในการตอบคำถามของผู้ค้นหาในผลการค้นหาด้วยวิธี ที่ไม่ต้องคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์

– Eric Enge ซีอีโอของ Stone Temple Consulting

คำตอบที่หลากหลายมีลักษณะอย่างไร

คำตอบที่หลากหลายมีหลายรูปแบบ อาจเป็นสูตรอาหาร คะแนนกีฬา กราฟหุ้น เครื่องคิดเลข แถบเลื่อน คำตอบแบบข้อความ ตัวเลขกำกับทีละขั้นตอน แผนที่ และอื่นๆ อีกมากมาย ส่วนใหญ่ตกอยู่ในหนึ่งในสามประเภทกว้างๆ:

  1. คำตอบที่ได้รับจาก Google: สิ่งเหล่านี้จะแสดงที่ด้านบนของผลการค้นหาเว็บ และมักจะเป็นข้อมูลสาธารณสมบัติ
  2. ตัวอย่างข้อมูลพื้นฐาน: ข้อมูลเหล่านี้มักจะแสดง ใน ผลการค้นหาเว็บปกติ โปรดทราบว่าอันนี้มีความยาว 226 อักขระและเว้นวรรค มากกว่า 155 ตัวที่แนะนำสำหรับคำอธิบายเมตา
  3. ตัวอย่างข้อมูลแนะนำ: เป็นผลลัพธ์ที่ Google ดึงมาจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและแสดงที่ด้าน บนสุด ของผลการค้นหาเว็บ

คำตอบมากมายกำลังครอบครองหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

Google กำลังเพิ่มคำตอบที่สมบูรณ์มากขึ้นในผลการค้นหาทุกเดือน เปอร์เซ็นต์ของคำตอบที่หลากหลายเพิ่มขึ้นระหว่างการศึกษาสองครั้งที่ Stone Temple ทำเมื่อปีที่แล้ว:

เจ้าของเว็บไซต์ควรกังวลเกี่ยวกับคำตอบที่หลากหลายหรือไม่?

ไม่ คำตอบที่สมบูรณ์จะเป็นภัยคุกคามก็ต่อเมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ด้วยข้อมูลสาธารณสมบัติ นั่นเป็นเพราะ Google ดูเหมือนจะชอบสร้างดัชนีและจัดรูปแบบเนื้อหาที่เป็นสาธารณสมบัติให้เป็นคำตอบที่สมบูรณ์ และพวกเขาไม่จำเป็นต้องใส่ลิงก์ไปยังไซต์ใดๆ หากพวกเขาใช้ข้อมูลสาธารณสมบัติ

คำตอบที่มีรูปแบบรูปแบบนี้เป็นตัวอย่างของข้อมูลสาธารณสมบัติ:

หากคุณเป็นบริษัทที่ Google เลือกสำหรับคำตอบที่สมบูรณ์ อาจดูเหมือน Google พยายาม "ขโมย" เนื้อหาจากไซต์ของคุณและแสดงต่อผู้ค้นหาโดยไม่ส่งการเข้าชมใดๆ ไปยังไซต์ของคุณ แต่นั่นไม่เป็นความจริง บางครั้งคุณได้รับลิงก์ ผู้ค้นหาไม่จำเป็นต้องคลิกลิงก์ของคุณเพื่อหาคำตอบที่ต้องการ

แต่ผลตอบแทนที่แท้จริงคือการได้รับเลือกด้วยวิธีนี้เป็นการบอกว่าข้อมูลของคุณได้รับเลือกให้ดีที่สุด และการวางตำแหน่งบนเพจช่วยให้แบรนด์ของคุณดูน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ มันเป็นการประชาสัมพันธ์ที่คุณไม่สามารถซื้อได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงมีค่ามาก

ส่วนหนึ่งของการวิจัยของ Stone Temple เกี่ยวกับคำตอบที่หลากหลายรวมถึงกรณีศึกษาสองกรณีเกี่ยวกับผลกระทบของคำตอบที่หลากหลายต่อไซต์ต่างๆ ไซต์สองแห่งที่พวกเขาศึกษาพบว่ามีการเข้าชมเพิ่มขึ้นหลังจากที่เนื้อหาของพวกเขารวมอยู่ในคำตอบที่สมบูรณ์

ไซต์ของคุณต้องการสิทธิ์ระดับสูงในการนำเนื้อหาไปใช้เป็นคำตอบที่สมบูรณ์หรือไม่

ไม่ ดังที่ Enge กล่าวว่า “54% ของโดเมนที่เราพบว่า Google ใช้นั้นมีสิทธิ์โดเมน [Moz] 60 หรือน้อยกว่า และเรายังพบบางโดเมนที่มีสิทธิ์โดเมนน้อยกว่า 20 ที่ Google ใช้สำหรับคำตอบที่หลากหลาย เราไม่เชื่อว่ามีความเกี่ยวข้องกันระหว่างผู้มีอำนาจกับการได้รับคำตอบที่สมบูรณ์ เราเชื่อว่าทุกอย่างเกี่ยวกับการวิเคราะห์คุณภาพข้อมูลที่ Google ทำ และนั่นคือกุญแจสำคัญของเรื่องนี้”

นี่อาจเป็นเรื่องราวที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับคำตอบที่หลากหลาย หมายความว่าไซต์ที่ไม่น่าจะติดอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหาสามารถจัดอันดับได้ … หากสามารถใช้เนื้อหาเป็นคำตอบที่สมบูรณ์

คำตอบที่หลากหลายทำให้ SEO เป็นเกมที่ชนะได้ทั้งหมด (ในหน้าเดียว)

คุณอาจเคยเห็นแผนภูมินี้หรือที่คล้ายคลึงกันมาก่อน:

ซึ่งแสดงให้เห็นว่าหน้าเว็บในตำแหน่งแรกของผลการค้นหาได้รับคลิกมากเป็นสองเท่าของตำแหน่งที่สองได้อย่างไร และอันดับสองจะได้รับอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่าหน้าที่อันดับสาม เป็นต้น

รูปแบบนี้ใช้กับคำตอบที่หลากหลายเช่นกัน – ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากคำตอบที่เป็นสื่อสมบูรณ์ถูกแยกออกจากกัน และเนื่องจากคำตอบเหล่านั้นทำให้ผลการค้นหาอื่นๆ อยู่ต่ำกว่าในหน้า โดยทั่วไปแล้วคำตอบที่เป็นสื่อสมบูรณ์จะได้รับเปอร์เซ็นต์การคลิกโดยรวมที่มากกว่าหน้าที่อยู่ในอันดับแรกในผลการค้นหาปกติ ดังนั้น แทนที่หน้าเว็บในตำแหน่งแรกจะได้รับคลิก 30% คำตอบที่มีรูปแบบอาจได้รับคลิก 40-50% หรือมากกว่านั้น

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้มีความสำคัญมาก

Google มักจะทดสอบคำตอบที่หลากหลายจากไซต์ต่างๆ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะหมุนเวียนเนื้อหาต่างๆ เพื่อดูว่าผู้ค้นหาชอบเนื้อหานี้มากน้อยเพียงใด แน่นอนว่านี่คือสิ่งที่พวกเขาทำกับผลการค้นหาปกติตลอดเวลา

สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับนักการตลาด? เนื้อหา/หน้า Landing Page บนไซต์ของคุณ (หน้าที่ลิงก์ไปยังคำตอบที่หลากหลาย) จำเป็นต้องมีเมตริกการมีส่วนร่วมสูง จัดรูปแบบเนื้อหาของคุณให้ดี เพิ่มรูปภาพและวิดีโอและรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ พิจารณาแบบทดสอบ เมื่อคุณได้เนื้อหาของคุณในช่องคำตอบที่คุ้มค่าแล้ว ให้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นมีความสุข

วิธีทำให้เนื้อหาของคุณจัดทำดัชนีเป็นคำตอบที่สมบูรณ์

ไม่มีวิธีใดที่รับประกันได้ในขณะนี้ว่าเนื้อหาของคุณจะแสดงในคำตอบที่สมบูรณ์ ที่กล่าวว่า มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงอัตราเดิมพันของคุณ:

1. สร้างรายการคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนถามในอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่มของคุณ

นี่อาจเป็นเวลาที่ดีในการตรวจสอบเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords เพื่อดูว่ามีวลีค้นหากี่คำที่เป็นคำถามในช่องของคุณ หากคุณได้ตั้งค่า Google Site Search บนไซต์ของคุณแล้ว นั่นจะเป็นอีกหนึ่งแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนถามถึง ไซต์ถามตอบเช่น Quora และ Yahoo Answers อาจมีประโยชน์ในการค้นหาคำถามทั่วไป

อย่าลืมใช้คำที่ผู้ค้นหาใช้ ไม่ใช่ศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรม… เว้นแต่ว่าศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมจะรวมอยู่ในคำถามทั่วไปที่กำลังค้นหา

2. ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคำถามที่ปรากฏในการป้อนข้อความอัตโนมัติ

นี่คือตัวอย่างการดำเนินการป้อนข้อความอัตโนมัติ:

เมื่อฉันตรวจสอบตัวเลือกการค้นหาเหล่านั้น หกในแปดตัวเลือกมีคำตอบมากมาย ดังนั้น หากมีคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ อุตสาหกรรม หรือเฉพาะกลุ่มของคุณที่ปรากฏในป้อนข้อความอัตโนมัติ คุณอาจต้องลองสร้างหน้าคำตอบที่หลากหลายสำหรับคำถามเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยังไม่มีคำตอบที่สมบูรณ์สำหรับพวกเขา

3. สร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามเหล่านั้นอย่างเฉพาะเจาะจงและรวบรัด

หนึ่งคำถามต่อหน้า ในส่วนที่คุณทำได้ ให้ใช้รูปแบบคำตอบทีละขั้นตอน เช่น คำแนะนำทีละขั้นตอนในการต้มไข่

เหนือสิ่งอื่นใด: ทำให้มันสั้นและไพเราะ ฉันได้ตรวจสอบ "วิธีการ" สิบรูปแบบสำหรับคำตอบที่หลากหลายสำหรับจำนวนคำและจำนวนอักขระ จำนวนคำโดยเฉลี่ยคือ 54 จำนวนอักขระเฉลี่ยคือ 288

แน่นอนว่านั่นเป็นเพียงคำตอบเดียว หากคุณต้องการแสดงคำตอบที่เป็นตัวเลขหรือตัวเลข คำและตัวอักษรเหล่านั้นจะไม่ใช้ค่าเฉลี่ย

4. ใช้คำหลักในคำตอบสั้น ๆ เหล่านั้น

สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจเกินไป… แต่ฉันสังเกตเห็นว่าคำตอบที่มีคำตอบจำนวนมากมีคำหลักจำนวนมากโรยอยู่ ในรูปแบบผลการค้นหาทั่วไปของ Google คำหลักจะเป็นตัวหนา นั่นทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คนได้มากขึ้น

ฉันคัดลอกคำตอบที่เป็นข้อความจำนวนมากลงในเอกสาร Word บางส่วนอยู่ด้านล่าง คุณสามารถดูได้ว่าคำหลักนั้นปรากฏบ่อยเพียงใด ฉันคิดว่าพวกเราส่วนใหญ่จะโรยคำหลักที่เกี่ยวข้องลงในคำตอบโดยอัตโนมัติ แต่นี่เป็นการยืนยันว่าเป็นความคิดที่ดี

5. ทำเครื่องหมายคำถามที่คุณต้องการตอบด้วยแท็ก <h1>

ต่อไปนี้เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของคำตอบง่ายๆ ที่มีรูปแบบสมบูรณ์:

นี่คือรหัส HTML ที่สร้างหน้าเว็บที่คำตอบที่สมบูรณ์ดึงเนื้อหามา สังเกตแท็ก <H1>

ฉันได้ "ดูแหล่งที่มา" ในกว่า 20 หน้าที่ให้คำตอบมากมาย ในเกือบทุกกรณี คำถามจะอยู่ในแท็ก <H1> และคำตอบอยู่ในแท็กย่อหน้า <p> (ยกเว้นคำตอบที่มีคำแนะนำทีละขั้นตอน)

สิ่งที่น่าสนใจคือไม่จำเป็นต้องมีมาร์กอัปสคีมา นั่นเป็นไปตามการวิจัยของ Stone Temple นอกจากนี้ยังสะท้อนสิ่งที่ฉันพบเมื่อฉันดูรหัสของหน้าที่ใช้สำหรับคำตอบที่หลากหลาย

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน ใช้แท็ก <li> ฉันไม่พบคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ไม่ได้เข้ารหัสด้วยแท็ก <li>

6. เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในแต่ละหน้าด้วยเนื้อหาคำตอบที่หลากหลาย

นี่เป็นโอกาสของคุณในการลงรายละเอียดเพิ่มเติม ผู้คนมักจะมีคำถามติดตามผลหรือคำถามที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ ตอบผู้ที่อยู่ด้านล่างของหน้า สำหรับกลุ่มตัวอย่างหน้าเนื้อหา (ขนาดเล็กมาก) ของฉันที่สร้างคำตอบมากมาย จำนวนคำโดยเฉลี่ยคือ 1,658 คำ

มีแอพสำหรับสิ่งนั้น

หากการเปลี่ยนแปลงและโอกาสใหม่ๆ เหล่านี้ยังไม่เพียงพอ Google มีมุมใหม่ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ให้คุณ แอพ แอปทั้งหมดที่มีคำตอบมากมาย

สิ่งนี้อาจเปิดเผยวิสัยทัศน์ของ Google สำหรับคำตอบที่สมบูรณ์ พวกเขาไม่เพียงแค่เป็นมิตรกับมือถือเท่านั้น แต่พวกเขายังเป็นเจ้าของมือถืออีกด้วย มือถืออยู่ใน DNA ของพวกเขา

คำตอบที่หลากหลายเป็นเพียงคำตอบสั้นๆ ที่ผู้ใช้มือถือต้องการ และอย่างที่คุณทราบ (เพราะฉันเป็นคนทำลายสถิติเกี่ยวกับเรื่องนี้) การใช้งานมือถือตอนนี้เกินการใช้งานเดสก์ท็อป

คำตอบที่สมบูรณ์อาจเป็นวิธีการของ Google ในการย้ายข้อมูลบนเดสก์ท็อปไปยังแพลตฟอร์มมือถือ นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้อยู่

บทสรุป

คำตอบที่หลากหลายดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ Google มุ่งมั่น ในอัตราที่พวกเขาเพิ่มลงในผลการค้นหา เราอาจเห็นครึ่งหนึ่งของข้อความค้นหาที่เป็นคำถามของเราแสดงคำตอบที่สมบูรณ์ภายในฤดูร้อนปีนี้

หากคุณสามารถแสดงคำตอบที่สมบูรณ์ได้ คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่เนื่องจากช่องคำตอบที่หลากหลายเหล่านี้ทำงานได้ดี หากคุณได้รับการจัดอันดับที่ดีในรายชื่อทั่วไป – ในตำแหน่งที่ 1, 2 หรือ 3 – แต่คุณไม่ได้ทำให้หน้าของคุณกลายเป็นคำตอบที่สมบูรณ์ คุณอาจเห็นการลดลง ปิดการจราจร แม้ว่าเพจของคุณจะอยู่ใน SERPS เราพบสิ่งนี้ในวิดเจ็ตการค้นหาอื่นๆ ที่ Google เพิ่ม เช่น ภาพหมุนในท้องถิ่น โฆษณา และข่าวสาร

ตามที่ Eric Enge ดูเหมือนว่า Google กำลังทดสอบอัลกอริทึมใหม่พร้อมคำตอบมากมาย อัลกอริทึมที่ไม่ขึ้นกับลิงก์และสัญญาณการจัดอันดับตามเว็บไซต์หรือเพจอื่นๆ คำตอบที่หลากหลายจะแสดงตามค่าเนื้อหาเท่านั้น ดังนั้นเราจึงมีอัลกอริทึมใหม่ที่เป็นไปได้ที่นี่ โดยมุ่งเน้นที่คุณภาพของเนื้อหาเพียงอย่างเดียว โดยไม่รวมสัญญาณการจัดอันดับอื่นๆ ถ้าเป็นเรื่องจริงก็เรื่องใหญ่

สุดท้าย คำตอบที่หลากหลายนำเสนอโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับไซต์ขนาดเล็ก ใหม่กว่า และมีอำนาจน้อยกว่า Google จะแสดงคำตอบที่สมบูรณ์จากหน้าที่มีสิทธิ์ค่อนข้างต่ำ ซึ่งเป็นหน้าที่มักจะไม่ปรากฏใน SERP ปกติ นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อีกครั้ง แต่เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ

กลับไปหาคุณ

เนื้อหาใด ๆ ของคุณปรากฏในคำตอบที่สมบูรณ์หรือไม่? คุณกำลังจัดรูปแบบเนื้อหาของคุณใหม่หรือสร้างเนื้อหาใหม่โดยหวังว่าจะได้รับคำตอบที่สมบูรณ์หรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น