7 กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ที่ทรงพลังที่สุดในตอนนี้

Facebook เริ่มต้นชีวิตด้วยการเป็นที่สำหรับแชร์รูปภาพอาหารค่ำของคุณและสะกดรอยตามผู้คนที่คุณไม่ได้เจอมาเป็นเวลาสิบปี

วันนี้เป็นระบบนิเวศทั้งระบบโดยอิงจากการเชื่อมต่อ ความสนใจ และพฤติกรรม ซึ่งทำให้เป็นที่ ที่สมบูรณ์แบบ ในการทำการตลาดธุรกิจของคุณ

จาก การ วิจัยพบ ว่า Facebook รักษาอัตราการเข้าชมของคู่แข่งได้มากกว่า สองเท่า อย่างต่อเนื่อง ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา และชาวอเมริกันใช้เวลากับมันมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น

 แหล่งที่มา

กล่าวคือ ทุกคนใช้งาน Facebook ทำให้คุณเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และลูกค้าในอนาคตได้ง่าย

แต่เมื่อพูดถึงการโฆษณาบน Facebook คนส่วนใหญ่สับสน หนักใจ และท้อแท้อย่างยิ่ง คุณจะทำอย่างไรให้ถูกต้อง? เหตุใดบางแบรนด์จึงเขย่าขวัญอย่างแน่นอนและบางยี่ห้อก็ไม่เป็นเช่นนั้น มันเป็นเพียงกรณีของการวิงวอนหรือไม่? ถามตรงๆ คุ้มมั้ย?

สิ่งนี้ไม่เหมือนกับวิธีการทางการตลาดในอดีต ( เรากำลังพูดถึงโฆษณาทางทีวี วิทยุ ป้ายโฆษณา และนิตยสาร ที่นี่ ) Facebook มีความเป็นส่วนตัวอย่างเหลือเชื่อ เครื่องมือกำหนดเป้าหมายในตัวช่วยให้คุณเจาะจงได้เฉพาะเจาะจงกับคนที่คุณต้องการเข้าถึง คุณสามารถย่อให้เหลือเพียงคนเดียว ( ซึ่งเป็นสิ่งที่ ผู้ชายคนนี้ ทำ จริงๆ)

มีเพียงข้อเดียวเท่านั้น: คุณต้องทำให้ถูกต้อง

การเรียนรู้ฟังก์ชันการกำหนดเป้าหมายของโฆษณาบน Facebook อย่างเชี่ยวชาญจะทำให้คุณเห็นลูกค้าหรือลูกค้าที่เจาะจงและมีแรงจูงใจสูงได้โดยตรง ต่อไปนี้คือกลยุทธ์อันทรงพลังบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้

7 กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่คุณควรใช้บน Facebook

 แหล่งที่มา

1) ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม

หากคุณกำลังโฆษณาบน Facebook เป็นไปได้ว่าคุณมีเพจ Facebook ที่ตั้งค่าไว้แล้ว หากเป็นเช่นนั้น คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ที่ชอบและโต้ตอบกับเพจของคุณได้

เพียงไปที่หน้า Facebook ของคุณ คลิกแท็บ "ข้อมูลเชิงลึก" ที่ด้านบนและไปที่ส่วน "ผู้คน" เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับอายุ เพศ และตำแหน่งของผู้ติดตามของคุณ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Facebook ไม่ได้อยู่ได้ด้วยตัวของมันเอง คุณสามารถรับข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณโดยการรวมข้อมูลเชิงลึกที่คุณมีที่นี่เข้ากับข้อมูลจาก Google Analytics การรวมแหล่งข้อมูลทั้งสองนี้จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้คนประเภทใดโต้ตอบกับคุณบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงประเภทของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างจริงจัง

ปัญหาที่ผู้โฆษณาบน Facebook ส่วนใหญ่ทำคือพวกเขา คิดว่า พวกเขารู้ว่าใครคือผู้ชมของพวกเขา

คุณอาจตกใจเมื่อพบว่าผู้ติดตามของคุณส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากอเมริกา หรือคุณดึงดูดผู้ชายอายุระหว่าง 35 ถึง 50 ปีเป็นส่วนใหญ่ เมื่อคุณคิดว่าผู้ชมของคุณส่วนใหญ่มีผู้หญิงมากกว่า 50 คน

2) วิเคราะห์พฤติกรรมการจัดซื้อ

เราทุกคนรู้ดีว่า Facebook สามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลได้ มันเป็นเพียงความจริงของชีวิต ผู้ลงโฆษณาไม่เพียงแต่จะมุ่งเน้นที่ข้อมูลประชากรของผู้ชมเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนตามพฤติกรรมของพวกเขาด้วย

ลองคิดดู:

หากมีคนซื้อสินค้าผ่านโฆษณาบน Facebook ในช่วงเดือนที่ผ่านมา มีโอกาสสูงที่จะทำอีกครั้ง Facebook ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่มีแนวโน้มที่จะโต้ตอบในแบบที่คุณต้องการ

ในส่วนการกำหนดเป้าหมายของตัวจัดการโฆษณา คุณสามารถเลือก "พฤติกรรมการซื้อ" แล้วปรับแต่งเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่เพิ่งซื้อบริการการตลาดสำหรับธุรกิจหรือผู้ที่ซื้อการฝึกอบรมเป็นประจำ

หากคุณเลือกตัวเลือก "โปรไฟล์ผู้ซื้อ" คุณจะสามารถเลือกผู้ที่ซื้อสินค้าเฉพาะเจาะจงได้อย่างสม่ำเสมอ เช่น นัก DIY นักแฟชั่นนิสต้า หรือนักชิม

3) เหตุการณ์ในชีวิตเป้าหมาย

เราพูดถึงว่า Facebook สามารถเข้าถึง ทุกสิ่ง ที่คุณใส่ไว้อย่างแท้จริงหรือไม่?

โพสต์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมล่าสุดของคุณ? Facebook ได้เก็บข้อมูลนั้นไว้ แบ่งปันสถานะเกี่ยวกับการผจญภัยแบกเป้ของคุณที่จะเกิดขึ้นในยุโรป? Facebook ได้โอเวอร์คล็อกแล้ว

เห็นได้ชัดว่าเราต้องการแบ่งปันเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้ในชีวิตของเรา ซึ่งเป็นวิธีที่ Facebook ได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเราประเภทนี้

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูน่าขนลุกเล็กน้อยตั้งแต่เริ่มแรก แต่จริงๆ แล้วเป็นวิธีที่มีประโยชน์มากในการรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ธุรกิจเฉพาะเจาะจงเน้นความพยายามในการขายตามเหตุการณ์สำคัญในชีวิต

ตัวอย่างเช่น ช่างภาพงานแต่งงานต้องการทำการตลาดกับผู้ที่กำลังจะแต่งงาน ในขณะที่บริการขนย้ายต้องการผู้ชมที่ประกอบด้วยผู้ที่วางแผนจะย้าย

ในส่วน "เหตุการณ์สำคัญในชีวิต" ของตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ของคุณ คุณสามารถเลือกจากสถานการณ์ต่างๆ ได้ ตั้งแต่ผู้คนที่เฉลิมฉลองวันครบรอบที่จะมาถึง ไปจนถึงผู้ที่เพิ่งได้งานในฝัน

4) ใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

บางครั้งคุณไม่ต้องการโฆษณากับคนแปลกหน้า แต่คุณต้องการโปรโมตข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าประจำของคุณหรือสร้างโฆษณาที่ ไม่ เกี่ยวกับการรับรู้ถึงแบรนด์

ในกรณีเหล่านี้ คุณลักษณะ Custom Audiences ของ Facebook คือคำตอบ

ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อสมาชิก ลูกค้าเก่า หรือผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ( รวมถึงผู้ที่เข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งบนไซต์ของคุณ ) และให้บริการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายแก่บุคคลเหล่านี้

คุณยังสามารถจำกัดการกำหนดเป้าหมายของคุณให้แคบลงได้อีก

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเดิมที่มีตำแหน่งงานเฉพาะ หรือคุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ราคาสูงไปยังสมาชิกอีเมลที่อาศัยอยู่ในรหัสไปรษณีย์ที่ร่ำรวย คุณอาจเลือก กำหนดเป้าหมาย ผู้ที่เคยเข้าชมบล็อกของคุณและไปยังหน้าเกี่ยวกับด้วยข้อเสนอเพื่อสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยที่พวกเขารู้ว่าคุณเป็นใคร

การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่มีอยู่ด้วยการให้บริการข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด และข้อเสนอ แต่ยังช่วยให้คุณเปลี่ยนลูกค้าที่รู้ว่าคุณเป็นใครแต่อาจกำลังลังเลที่จะซื้อจากคุณ

และตัวเลือกก็มี มากมาย

คุณลักษณะ Custom Audience ช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่บุคคลเฉพาะตามรูปแบบการใช้ชีวิต มูลค่าสุทธิ รายได้ครัวเรือน ความสนใจ สถานที่ตั้ง และอื่นๆ อีกมากมาย

บริการสร้างเนื้อหาของ Jumper Media ช่วยให้บริษัทหรือธุรกิจขนาดเล็กของคุณ มีความเกี่ยวข้องในโลกโซเชียลและดิจิทัลในปัจจุบัน

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ของเรา

5) สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

เมื่อคุณอัปโหลด Custom Audience แล้ว ไม่ว่าจะเป็นรายชื่อผู้ที่ซื้อจากคุณแล้วหรือเพียงแค่สเปรดชีตของผู้เข้าชมไซต์ของคุณ คุณสามารถเริ่มสร้างสิ่งที่เรียกว่า Lookalike Audience ได้

โดยพื้นฐานแล้วจะพิจารณาผู้คนในรายการกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง จากนั้นค้นหาผู้ใช้ Facebook ที่มีโปรไฟล์คล้ายกันตามตำแหน่งที่ตั้ง พฤติกรรม หรือพฤติกรรมการซื้อก่อนหน้านี้ คุณลักษณะนี้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีรายชื่อสมาชิกจำนวนมาก เนื่องจากจะช่วยให้คุณขยายขอบเขตออกไปนอกเหนือจากคนที่คุณสามารถเข้าถึงได้แล้ว แต่ยังช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีโปรไฟล์เฉพาะได้

คุณสามารถเจาะจงเฉพาะเจาะจงกับคนที่คุณกำหนดเป้าหมายใน Lookalike Audience ของคุณได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งหรือผู้ที่มีความสนใจเป็นพิเศษ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือ คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมเหล่านี้ออกเป็นส่วนย่อยเล็กๆ ตามลักษณะเฉพาะ แล้วสร้างโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยเฉพาะซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังส่วนเฉพาะของโปรไฟล์ของพวกเขา การทำเช่นนี้จะสร้าง Conversion ได้มากกว่าการแสดงโฆษณาทั่วไปแบบเดียวกันสำหรับทุกคนในรายการ

6) ยกเว้นคน (ด้วยเหตุผลที่ดี)

ไม่มีใครชอบที่จะถูกกีดกัน แต่ในกรณีนี้ มันอาจช่วยรักษาชื่อเสียงของคุณได้

คุณเห็นไหมว่าผู้ที่ซื้อจากคุณและเป็นลูกค้าประจำมักจะถูกปิดหากพวกเขายังคงเห็นโฆษณาที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อไปแล้วหรือวิดีโอที่แนะนำธุรกิจของคุณ

นี่คือจุดที่ส่วนยกเว้นของ เครื่องมือกำหนดเป้าหมายของ Facebook มีประโยชน์ คุณสามารถเลือกที่จะกำจัดผู้ซื้อก่อนหน้านี้ ผู้ที่เคยเข้าชมบางหน้าบนเว็บไซต์ของคุณ หรือผู้ที่มีส่วนร่วมอย่างมากบนหน้า Facebook ของคุณ เป็นต้น

ไม่เพียงแต่จะหยุดชื่อเสียงของคุณที่ลดลง แต่ยังช่วยให้คุณประหยัดเงินด้วย เนื่องจากจะเป็นการเสียเงินและเวลาในการโฆษณาอย่างมหาศาลให้กับผู้ที่มีสิ่งที่คุณกำลังโฆษณาอยู่แล้ว

7) การกำหนดเป้าหมายแบบเลเยอร์

หากคุณต้องการสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือรวมตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมด และสร้างโฆษณาเฉพาะตามความสนใจ พฤติกรรม และข้อมูลประชากรที่เจาะจง

การกำหนดเป้าหมายของ Facebook มีประสิทธิภาพมาก จน คุณสามารถใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายร่วมกันได้ ( เช่นเดียวกับที่เรากล่าวถึงในที่นี้ ) เพื่อลดจำนวนผู้ชมลงเหลือเพียง คน เดียว คุณลองจินตนาการถึงความเป็นไปได้ไหม

อย่างไรก็ตาม ไม่น่าเป็นไปได้สูงที่คุณจะกำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลเพียง คน เดียว แต่การกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มขั้นสูงนี้สามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าในการจับคู่ภาพโฆษณา คัดลอก และเสนอให้กับผู้ชมกลุ่มเล็กจริงๆ ที่มีแนวโน้มสูงที่จะทำให้เกิด Conversion

ตัวอย่างเช่น บริษัทขนย้ายที่กำลังลดราคาสำหรับผู้ที่มีอายุมากกว่า 50 ปี สามารถใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายร่วมกันเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่เพิ่งซื้อบ้าน (เช่น ภายในหนึ่งหรือสองเดือนที่ผ่านมา) มีอายุเกิน 50 ปี และ ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่เหมาะสม

ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเพิ่มการแปลงและลดต้นทุน

มีหลายวิธีที่คุณสามารถจำกัดผู้ชมของคุณให้แคบลง และไม่มีเหตุผลใดที่จะใช้วิธีการเหล่านี้เพียงวิธีใดวิธีหนึ่งโดยไม่ใช้กลยุทธ์อื่นหนึ่งหรือสองกลยุทธ์พร้อมกัน

อันที่จริง ยิ่งคุณสามารถยื่นข้อเสนอต่อกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่มได้มากเท่าใด อัตราการคลิกผ่านของคุณก็จะสูงขึ้นในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนต่อหนึ่งคลิกของคุณลงด้วย

 แหล่งที่มา

กลยุทธ์ใดที่เราพลาดไป? คุณใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาแบบใดและมีประโยชน์อย่างไร ตอบในความคิดเห็นด้านล่าง!