65+ สถิติอีคอมเมิร์ซที่เป็นประโยชน์น่ารู้ในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-02

ตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นทุกวัน เป็นตลาดที่ใหญ่มาก ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 6.388 พันล้านดอลลาร์ต่อปี อีคอมเมิร์ซเพิ่มความต้องการโอกาสในการซื้อที่ยืดหยุ่น เรียบง่าย และสะดวก ร้านค้าและธุรกิจออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว ในช่วงการระบาดใหญ่ของปี 2020 เมื่อร้านค้าทั้งหมดถูกปิดตัวลง และสิ่งของที่จำเป็นทั้งหมดก็มีอยู่ในร้านค้าออนไลน์ มันกลายเป็นเรื่องปกติใหม่ที่จะซื้อจากร้านค้าออนไลน์

เมื่อคุณเริ่มขายสินค้าออนไลน์ คุณต้องรู้เกี่ยวกับ สถิติอีคอมเมิร์ซ เพื่อที่คุณจะได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในเว็บไซต์ของคุณ

เราได้สรุปสถิติอีคอมเมิร์ซที่มีประโยชน์ที่สุดบางส่วนที่คุณต้องรู้ในปี 2022

ทำไมเราต้องรู้สถิติอีคอมเมิร์ซ?

นักการตลาดจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ใหม่ที่ควรจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อนำการเติบโตมาสู่ธุรกิจของตน นักการตลาดต้องเข้าใจสถิติและข้อเท็จจริงของอีคอมเมิร์ซ

เราแบ่งสถิติเหล่านี้ออกเป็นห้าส่วนเพื่อให้เข้าใจและนำทาง:-

  • สถิติอีคอมเมิร์ซทั่วไป
  • สถิติอีคอมเมิร์ซอีเมล
  • สถิติอีคอมเมิร์ซโซเชียลมีเดีย
  • สถิติอีคอมเมิร์ซบนมือถือ
  • สถิติอีคอมเมิร์ซตะกร้าสินค้า

ก) สถิติอีคอมเมิร์ซทั่วไป:-

อีคอมเมิร์ซเติบโตได้ดีมากและไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว นี่คือสถิติทั่วไปบางส่วนเพื่อให้คุณเรียนรู้จากข้อมูลนี้และใช้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

  1. ตาม Nasdaq ภายในปี 2040 95% ของการซื้อทั้งหมดจะทำผ่านอีคอมเมิร์ซ Nasdaq เผยแพร่สิ่งนี้แม้กระทั่งก่อนการระบาดใหญ่ในปี 2560

  2. ระบบการชำระเงินดิจิทัลและบัตรเครดิตกำลังกลายเป็นเรื่องปกติสำหรับโหมดการชำระเงินสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ วิธีการชำระเงินที่ต้องการมากที่สุดสำหรับนักช้อปออนไลน์คือบัตรเครดิต จากการศึกษาโดย Shopify บัตรเครดิตรองรับประมาณ 53% ของการทำธุรกรรม

  3. ในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคออนไลน์ 61% ตัดสินใจซื้อตามคำแนะนำจากบล็อก ( สถาบัน การ ตลาด เนื้อหา )

  4. เกือบ 59% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลและสมาชิก Gen Z กลายเป็นผู้บริโภคหลักในสหรัฐอเมริกา พวกเขาตรวจสอบ Amazon ก่อนบริการอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ( อินวิกา )

  5. ในปี 2560 เกือบ 44% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดมาจาก Amazon ( ซีเอ็นบีซี )

  6. ลูกค้าให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แก่ครอบครัวและเพื่อนฝูงเมื่อไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัท 81% ของลูกค้าไว้วางใจคำแนะนำของเพื่อนและครอบครัว ( ฮับสปอต )

  7. ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 93.5% ทั่วโลกซื้อสินค้าออนไลน์ ( OptinMonster )

  8. คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่ชอบแชทบอทเป็นช่องทางสนับสนุน นักช้อปออนไลน์ประมาณ 50% ซื้อสินค้าจากแชทบอทของเว็บไซต์โดยใช้การตลาดเชิงสนทนา ( ดริฟท์ )

  9. อัตราการแปลงมีความสำคัญมากในอีคอมเมิร์ซ อัตราการแปลงสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต่ำมาก ซึ่งหมายความว่ามีเพียง 2.86% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่แปลงเป็นการซื้อ ( ลงทุน )

  10. นักช้อปออนไลน์ประมาณ 65% ชอบซื้อสินค้าที่มีเนื้อหาในภาษาของตนเอง ( Shopify )

  11. มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซประมาณ 12-24 ล้านเว็บไซต์ทั่วโลก ถึงกระนั้น ตัวเลขเหล่านี้ก็ยังเพิ่มขึ้นทุกวัน ( แบบฟอร์ม WP )

  12. ประมาณ 51% ของนักช้อปออนไลน์ซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์มือถือ ( Shopify )

  13. เหตุผลหลักที่คนชอบช็อปออนไลน์คือสามารถซื้ออะไรก็ได้และทุกเวลา ทุกอย่างมีอยู่ในไซต์อีคอมเมิร์ซ 24/7 ( เคพีเอ็มจี )

  14. ประเทศจีนเป็นผู้นำและใหญ่ที่สุดในตลาดอีคอมเมิร์ซ จีนเป็นผู้นำด้วยยอดขายออนไลน์ 66% ( แอคเซนเจอร์ )

  15. ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ โควิด-19 ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ( ดีลอยท์ )

B) สถิติอีคอมเมิร์ซอีเมล

อีเมลเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ มีอัตรา ROI สูงสุดจากแคมเปญการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด เป็นเครื่องมือที่ใช้โดยทั่วไปในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างโอกาสในการขาย

  1. อีเมลเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในอีคอมเมิร์ซในการเผยแพร่ความรู้ให้กับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และข้อเสนอส่งเสริมการขาย 61% ของผู้บริโภคต้องการเชื่อมต่อกับบริษัทต่างๆ ผ่านอีเมล ( นักสถิติ )

  2. การตลาดผ่านอีเมลให้ผลตอบแทน 44 ดอลลาร์ต่อการใช้จ่าย 1 ดอลลาร์ต่อ 4400% ROI แคมเปญอีเมลเป็นมิตรกับงบประมาณมากกว่าแคมเปญการตลาดอื่นๆ ( OptinMonster )

  3. อีเมลต้อนรับมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ 58% ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ 1,000 อันดับแรกในสหรัฐฯ ส่งอีเมลต้อนรับเพื่อช่วยปรับปรุงยอดขาย

  4. การแบ่งกลุ่มอีเมลเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ทำให้รายรับเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 760% ( ตัว ตรวจสอบ แคมเปญ )

  5. การตลาดผ่านอีเมลเป็นสาเหตุของยอดขายในช่วงวันหยุดยาวถึง 24% ในช่วงเทศกาลอีคอมเมิร์ซช่วงวันหยุดปี 2018 ( OptinMonster )

  6. องค์กรไม่แสวงผลกำไรสูญเสียเงินบริจาคประมาณ 15,000 เหรียญสหรัฐต่อ ปี เนื่องจากตัวกรองสแปมปิดกั้นอีเมลหาทุนหาทุน ( ใจบุญ.com )

  7. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อีเมลธุรกรรมได้รับการเปิดและคลิกมากกว่าแคมเปญอีเมลอื่นๆ ถึง 8 เท่า และสร้างรายได้ถึง 6 เท่า ( เอ็กซ์พีเรียน )

  8. แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลมีส่วนทำให้การเข้าชมเพิ่มขึ้น 20% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซ การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ มีหลายวิธีในการดึงดูดลูกค้าผ่านอีเมล ( โวล์ฟกัง ดิจิตอล )

  9. 60% ของผู้บริโภคทำการซื้อหลังจากได้รับอีเมลมาร์เก็ตติ้ง ( OptinMonster )

  10. อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งมีอัตราการเปิดเฉลี่ย 45% ( มูเซนด์ )

C) สถิติอีคอมเมิร์ซโซเชียลมีเดีย

ในการตลาดดิจิทัล การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียคือความจำเป็นของชั่วโมง สามารถทำให้คุณมีกำไรเพิ่มขึ้นอย่างมาก เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการตลาด ความสนใจของลูกค้าส่วนใหญ่อยู่บนโซเชียลมีเดีย ผู้คนทำเงินออนไลน์โดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

  1. เครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ นักช้อปในสหรัฐฯ เกือบ 25% หาข้อมูลในโซเชียลมีเดียก่อนซื้อของขวัญให้เพื่อนและครอบครัว ( nช่อง )

  2. ร้านค้าออนไลน์ที่มียอดขายโซเชียลมีเดีย 32% มากกว่าร้านอื่นที่ไม่มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ร้านค้าออนไลน์ที่ใช้แพลตฟอร์มเช่น Instagram, Facebook, Twitter และ YouTube ได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น ( บิ๊กคอมเมิร์ซ )

  3. ในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและปรับปรุงเว็บไซต์ขายอีคอมเมิร์ซ ต้องใช้แคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และเผยแพร่ 4-5 โพสต์ทุกสัปดาห์ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเฉลี่ยโพสต์ 4.55 โพสต์ต่อสัปดาห์บนหน้า Facebook ของพวกเขา ( บิ๊กคอมเมิร์ซ )

  4. การรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้อื่นและการรีวิวผลิตภัณฑ์ใดๆ จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างถูกต้องหรือไม่ 74% ของผู้บริโภคใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการตัดสินใจซื้อ ( คินสตา )

  5. คำสั่งซื้อทางโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มาจาก Facebook; เป็นที่รู้จักในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงอิทธิพลที่สุดในการกระตุ้นยอดขาย 85% ของคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดียมาจาก Facebook ( Shopify )

  6. คำสั่งซื้อเฉลี่ยบน Instagram สูงกว่าบน Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10 ดอลลาร์ มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับลูกค้าที่อ้างอิงจาก Instagram คือ $65.00 ตามด้วย Facebook ($55 ), Twitter ( $46 ) และ YouTube ( $38 ) ( ซีเอ็มเอส ไวร์ )

  7. หลังจากดูโพสต์โฆษณา Instagram 75% ของผู้ใช้ Instagram ได้ดำเนินการเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นหรือซื้อผลิตภัณฑ์ ( โลโคไวส์ )

  8. การตลาดวิดีโอประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วในการขายอีคอมเมิร์ซ ตัวเลขของนักการตลาดที่แชร์เนื้อหาวิดีโอบน LinkedIn เพิ่มขึ้นเป็น 65% ในปี 2564 ( DreamGrow )

  9. ผู้บริโภคชอบดูภาพสินค้าที่แสดงด้านหน้า ด้านหลัง ด้านข้าง 360 องศา และระยะใกล้ โพสต์ที่มีรูปถ่ายของผลิตภัณฑ์จะได้รับไลค์เพิ่มขึ้น 53% ความคิดเห็นเพิ่มขึ้น 104% และอัตราการคลิกผ่าน (CTR) สูงขึ้น 84% ( นีล พาเท ล)

  10. เนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญของการตลาด ลูกค้าชอบดูเนื้อหาที่สั้นและเรียงลำดับ โพสต์บนโซเชียลมีเดียใดๆ ที่มีอักขระไม่เกิน 80 ตัวจะได้รับการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 66% ( นีล พาเท ล)

  11. จากการคาดการณ์ นักการตลาดมากกว่า 50% เข้าร่วม LinkedIn ในปี 2564 ( Sprout social )

  12. ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564 นักการตลาดใช้จ่ายมากขึ้น 60% ในโฆษณาบน Facebook และ Instagram เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 1 ปี 2020 ( Sprout social )

  13. เมื่อเร็วๆ นี้โซเชียลมีเดียผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นช่องทางโฆษณา โดยเพิ่มขึ้น 25% YoY และมากกว่า 137 พันล้านดอลลาร์ (เพียงแค่ตัดขอบการค้นหาออกไป 135 พันล้านดอลลาร์) ( งอก สังคม )

D) สถิติอีคอมเมิร์ซบนมือถือ

อีคอมเมิร์ซบนมือถือกำลังเพิ่มขึ้นเนื่องจากตอนนี้ผู้คนใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อซื้อของและชำระเงิน มีสถิติอีคอมเมิร์ซบนมือถือต่อไปนี้ที่คุณควรรู้

  1. ลูกค้าซื้อผ่านมือถือเพราะประหยัดเวลา ผู้บริโภค 3 ใน 4 คน ซื้อผลิตภัณฑ์จากสมาร์ทโฟนของตน ( โอเบอร์โล )

  2. เกือบ 93% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเปรียบเทียบดีลออนไลน์โดยใช้โทรศัพท์มือถือ ( นักสถิติ )

  3. ประมาณ 40% ของการซื้อออนไลน์ทั้งหมดเกิดขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2018 บนสมาร์ทโฟน ( กล่องนอก )

  4. 65% ของลูกค้าค้นหาการเปรียบเทียบราคาบนมือถือขณะอยู่ในร้านค้า ( เคพีเอ็มจี )

  5. หากเวลาในการโหลดหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คือ 3 วินาที ผู้ใช้ 53% มีแนวโน้มที่จะตีกลับจากเว็บไซต์ อัตราตีกลับเพิ่มขึ้น 90% และหากถึง 10 วินาที อัตราจะเพิ่มขึ้น 123% ( คิดกับกูเกิ้ล )

  6. อีคอมเมิร์ซบนมือถือกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของตลาดเนื่องจากสร้างรายได้เพียง 967 ล้านดอลลาร์ในปี 2559 และ 2.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 คาดว่ายอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซบนมือถือจะสูงถึง 3.56 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2564

  7. ในสหรัฐอเมริกา 82% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านอุปกรณ์พกพา ( นักสถิติ )

  8. ลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์มือถือสามารถซื้อจากแอพหรือเว็บไซต์ของสินค้าได้ อัตราการแปลงจากแอพมือถือสูงกว่าเว็บไซต์บนมือถือ 3 เท่า ( ที่ดิน การ ตลาด )

  9. 73% ของผู้บริโภคจะเปลี่ยนจากไซต์บนมือถือที่ออกแบบมาไม่ดีมาเป็นไซต์ที่ทำให้การซื้อง่ายขึ้น ( กูเกิล )

  10. เวลาที่ใช้ในร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบันอยู่ที่ 44% บนมือถือ 45% บนเดสก์ท็อปและ 11% บนแท็บเล็ต ( พร้อมคลาวด์ )

  11. ในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซบนมือถือในสหราชอาณาจักรคาดว่าจะสูงถึง 79.8 พันล้านปอนด์ ( นักสถิติ )

  12. 73% ของผู้บริโภคชอบซื้อจากเว็บไซต์ที่ให้ประสบการณ์การซื้อที่ง่ายกว่าเว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ดี ( กูเกิล )

  13. 53% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตชอบซื้อของจากแอพของแบรนด์ ( ลงทุน )

  14. ลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่ไม่ดีในร้านมือถือของบริษัทจะมีโอกาสซื้อจากบริษัทน้อยลง 62% ในอนาคต ( กูเกิล )

  15. เจ้าของมือถือใช้เวลา 90% ไปกับมือถือภายในแอพ ( การวิเคราะห์ วุ่นวาย )

  16. ปุ่ม CTA (เช่น ปุ่มคลิกเพื่อโทร) เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการขาย สามารถสร้างการคลิกเพิ่มขึ้น 45% ( คัดลอกบล็อกเกอร์ )

  17. ทุกๆ ปี ยอดขายในวัน Black Friday ที่เกิดจากการซื้อของทางมือถือออนไลน์เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ยอดขายจาก mCommerce ทั้งในวัน Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ในปี 2018 มีมูลค่ามากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งทำลายสถิติก่อนหน้านี้เมื่อปีก่อน ( อีคอมเมิร์ซ เชิงปฏิบัติ )

  18. การชำระเงินผ่านมือถือเพิ่มขึ้น 80% ของลูกค้าชำระเงินผ่านมือถือ ( แม็คคินซีย์ )

E) สถิติอีคอมเมิร์ซตะกร้าสินค้า

มี สถิติอีคอมเมิร์ซ ตะกร้าสินค้าออนไลน์ที่นักการตลาดทุกคนควรรู้

  1. ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซคือการโน้มน้าวให้ผู้ซื้อออนไลน์ทำการซื้อให้เสร็จ ตะกร้าสินค้าเกือบ 69.57% ถูกละทิ้ง

  2. การละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งสูงสุดอยู่ในอุตสาหกรรมยานยนต์ซึ่งอยู่ที่ 96.88% ( ไซโร )

  3. สาเหตุหลักที่ผู้บริโภคละทิ้งตะกร้าสินค้าคือค่าธรรมเนียมการจัดส่งและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่นๆ 49% ของผู้บริโภคละทิ้งตะกร้าสินค้าเพียงเพราะเหตุผลสองข้อนี้ ( สถาบัน เบย์ มาร์ด )

  4. ก่อนที่จะเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า ผู้บริโภคในสหรัฐฯ 65% ตรวจสอบก่อนว่าการจัดส่งฟรีหรือไม่ ( สหพันธ์ ค้าปลีก แห่งชาติ )

  5. อัตราการละทิ้งรถเข็นที่แย่ที่สุดสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดคือ 78% สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ รองลงมาคือแท็บเล็ต ( 70% ) และเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป ( 67%) ( OptinMonster )

  6. อัตราการละทิ้งเพิ่มขึ้น 75% เนื่องจากการโหลดหน้าเว็บไซต์ช้า ( สถาบัน เบย์ มาร์ด )

  7. 46.5% ของบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางกล่าวว่าการให้บริการจัดส่งฟรีช่วยเพิ่มผลกำไร ( เอ็มซีเอ็ม )

  8. อัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องสามารถทำนายได้ 83.58% ของตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งในร้านค้าออนไลน์ของผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ของเยอรมนี AI เริ่มดีขึ้นในการลดการละทิ้งรถเข็น

  9. 28.3% ของรายได้อีคอมเมิร์ซมาจากอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ( วงจรการขาย )

  10. แบรนด์อาจสูญเสีย 18 พันล้านดอลลาร์เนื่องจากการละทิ้งรถเข็น ( อัตราผลตอบแทน แบบไดนามิก )

  11. อัตราการละทิ้งบนโทรศัพท์คือ 80.79% ในปี 2562 ( Barilliance )

  12. ป๊อปอัป Exit-Intent ช่วยกู้คืน 53% ของผู้เยี่ยมชมที่ถูกละทิ้ง ( OptinMonster )

  13. การออกแบบการชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสมในไซต์อีคอมเมิร์ซจะสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ 35% ( สถาบัน เบย์ มาร์ด )

บทสรุป

ความต้องการซื้อของออนไลน์เพิ่มมากขึ้นกว่าที่เคยในช่วงการระบาดใหญ่ การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นมากกว่าอุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนา เป็นวิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กในการเข้าถึงลูกค้า

มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของลูกค้า ณ ตอนนี้ ผู้คนใช้วิธีต่างๆ ในการซื้อสินค้าออนไลน์และชอบชำระเงินออนไลน์โดยใช้แอป สถิติอีคอมเมิร์ซแสดงให้เห็นถึงพลังที่เกิดขึ้นใหม่ของโลกดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่เล็กที่สุดและใหญ่ที่สุดเพื่อนำเสนอบริการที่ดีขึ้นและข้อเสนอที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มากขึ้น

สถิติอีคอมเมิร์ซ เหล่านี้ให้ข้อมูลแก่คุณเพื่อพัฒนาทักษะและปรับปรุงประสบการณ์การซื้อของลูกค้า