Oltre 65 utili statistiche di eCommerce da sapere nel 2022

Pubblicato: 2022-04-02

Il mercato dell'e-commerce è in crescita ogni giorno. È un mercato molto vasto. Gli esperti dicono che sarà balzato a circa 6,388 miliardi di dollari all'anno. L'eCommerce aumenta la domanda di opportunità di acquisto flessibili, semplici e convenienti. I negozi online e le attività commerciali stanno crescendo rapidamente. Durante la pandemia del 2020 quando tutti i negozi sono stati chiusi e tutto il necessario era disponibile nei negozi online. È diventata una nuova normalità acquistare dai negozi online.

Quando inizi a vendere prodotti online, devi conoscere le statistiche dell'eCommerce in modo da poter apportare le modifiche necessarie al tuo sito web.

Qui abbiamo riassunto alcune utili statistiche di eCommerce che devi conoscere nel 2022.

Perché abbiamo bisogno di conoscere le statistiche dell'eCommerce?

I marketer devono sviluppare nuove strategie che dovrebbero essere più efficaci per portare crescita alla loro attività. Per questo, gli esperti di marketing devono comprendere le statistiche e i fatti dell'e-commerce.

Abbiamo diviso queste statistiche in cinque parti in modo che diventino da capire e navigare:-

  • Statistiche generali sull'e-commerce
  • Statistiche e-commerce via e-mail
  • Statistiche di eCommerce sui social media
  • Statistiche di eCommerce mobile
  • Statistiche eCommerce del carrello

A) Statistiche generali sull'eCommerce:-

L'e-commerce sta crescendo molto bene e non vi è alcun segno di rallentamento. Queste sono alcune statistiche generali che puoi imparare da questi dati e utilizzarle per migliorare le tue strategie di marketing.

  1. Secondo il Nasdaq , entro il 2040, il 95% di tutti gli acquisti avverrà tramite eCommerce. Il Nasdaq lo ha pubblicato anche prima della pandemia nel 2017.

  2. I sistemi di pagamento digitali e le carte di credito stanno diventando comuni per le modalità di pagamento degli acquisti online. Il metodo di pagamento preferito dagli acquirenti online è la carta di credito. Secondo gli studi di Shopify , le carte di credito supportano circa il 53% delle transazioni.

  3. Negli Stati Uniti, il 61% dei consumatori online ha deciso di acquistare in base ai consigli di un blog. ( Istituto di marketing dei contenuti )

  4. Quasi il 59% dei millennial e dei membri della Generazione Z diventano i principali consumatori negli Stati Uniti, controllano Amazon prima di qualsiasi altro servizio di eCommerce. ( Inviqa )

  5. Nel 2017, quasi il 44% di tutte le vendite di eCommerce negli Stati Uniti proveniva da Amazon. ( CNBC )

  6. I clienti esprimono le loro opinioni sul prodotto a familiari e amici quando sono insoddisfatti di un prodotto o di un'azienda. L' 81% dei clienti si fida dei consigli di amici e familiari. ( HubSpot )

  7. Circa il 93,5% degli utenti Internet a livello globale acquista prodotti online. ( OptinMonster )

  8. I millennial preferivano principalmente i chatbot come canale di supporto. Circa il 50% degli acquirenti online acquista prodotti dal chatbot di un sito Web utilizzando il marketing conversazionale. ( Deriva )

  9. Il tasso di conversione è molto importante nell'eCommerce. Il tasso di conversione per i siti Web di eCommerce è molto basso, il che significa che solo il 2,86% dei visitatori del sito Web si converte in un acquisto. ( Investire )

  10. Circa il 65% degli acquirenti online preferisce acquistare prodotti con contenuti nella propria lingua. ( Shopify )

  11. Ci sono circa 12-24 milioni di siti web di eCommerce in tutto il mondo. Tuttavia, questi numeri stanno aumentando ogni giorno. ( Moduli WP )

  12. Circa il 51% degli acquirenti online effettua acquisti tramite telefono cellulare. ( Shopify )

  13. Il motivo principale per cui le persone preferiscono fare acquisti online è che possono acquistare qualsiasi cosa e in qualsiasi momento. Tutto è disponibile sui siti di eCommerce 24 ore su 24, 7 giorni su 7. ( KPMMG )

  14. La Cina è il leader e il più grande nel mercato dell'eCommerce. La Cina è in testa con il 66% delle vendite online. ( Accentura )

  15. Le transazioni eCommerce sono aumentate durante la pandemia. Il Covid-19 ha accelerato l'aumento degli acquisti online. ( Deloitte )

B) Statistiche eCommerce via e-mail

L'e-mail è il modo più importante per far crescere la tua attività. Ha il più alto tasso di ROI tra tutte le altre campagne di marketing. È uno strumento fondamentalmente utilizzato per migliorare le relazioni con i clienti e generare lead.

  1. L'e-mail è il modo perfetto nell'eCommerce per diffondere la consapevolezza ai clienti su nuovi prodotti e offerte promozionali. Il 61% dei consumatori preferisce essere connesso dalle aziende tramite e-mail. ( Statista )

  2. L'email marketing produce $ 44 per ogni $ 1 speso, per un ROI del 4400% . Le campagne e-mail sono più convenienti rispetto ad altre campagne di marketing. ( OptinMonster )

  3. Le email di benvenuto svolgono un ruolo importante nello sviluppo di una buona connessione con i tuoi clienti. Il 58% dei primi 1.000 rivenditori online statunitensi invia e-mail di benvenuto in quanto migliora le vendite.

  4. La segmentazione dell'e-mail è il passaggio più importante nella personalizzazione dei tuoi sforzi di email marketing. Porta un aumento medio del 760% delle entrate. ( Monitoraggio campagna )

  5. L'e-mail marketing è stata la ragione del 24% delle vendite durante le festività durante la stagione dell'e-commerce festivo del 2018. ( OptinMonster )

  6. Le organizzazioni non profit perdono circa $ 15.000 all'anno in donazioni a causa dei filtri antispam che bloccano le e-mail delle campagne di raccolta fondi. ( Filantropia.com )

  7. La personalizzazione è fondamentale. Le e-mail transazionali ottengono 8 volte più aperture e clic rispetto a qualsiasi altra campagna e-mail e guadagnano 6 volte i soldi. ( Esperiano )

  8. Le campagne di email marketing contribuiscono al 20% del traffico che guida le vendite di eCommerce. L'email marketing è uno strumento chiave per i rivenditori online. Ci sono molti modi per coinvolgere i clienti tramite e-mail. ( Wolfgang digitale )

  9. Il 60% dei consumatori ha effettuato un acquisto dopo aver ricevuto l'email marketing. ( OptinMonster )

  10. Le e-mail del carrello abbandonate hanno una percentuale media di apertura del 45% . ( Moosend )

C) Statistiche di eCommerce sui social media

Nel marketing digitale, la presenza sui social media è la necessità del momento. Può farti ottenere un enorme aumento dei profitti. È lo strumento più potente per il marketing. La maggior parte dell'attenzione dei clienti è sui social media. Le persone guadagnano online utilizzando varie piattaforme di social media.

  1. I social network sono il modo migliore per conoscere i prodotti. Quasi il 25% degli acquirenti statunitensi effettua ricerche sui social media prima di acquistare un regalo per amici e familiari. ( nCanale )

  2. I negozi online che hanno vendite di presenza sui social media il 32% in più rispetto ad altri che non hanno piattaforme di social media. I negozi online che utilizzano piattaforme come Instagram, Facebook, Twitter e YouTube ottengono più vendite. ( BigCommerce )

  3. Per costruire una forte relazione con i clienti e migliorare le vendite, i siti di eCommerce devono utilizzare campagne di social media marketing e pubblicare 4-5 post ogni settimana. Il sito Web di eCommerce medio pubblica 4,55 post a settimana sulla propria pagina Facebook. ( BigCommerce )

  4. Conoscere le esperienze e le recensioni degli altri su qualsiasi prodotto aiuta i clienti a prendere la decisione giusta se effettuare un acquisto o meno. Il 74% dei consumatori dipende dai propri social network per prendere decisioni di acquisto. ( Kinsta )

  5. La maggior parte degli ordini sui social media arriva tramite Facebook; è conosciuta come la piattaforma di social media più influente per aumentare le vendite. L'85% degli ordini dai siti di social media proviene da Facebook. ( Shopify )

  6. L'ordine medio è di 10 dollari in più su Instagram rispetto a Facebook e altre piattaforme di social media. Il valore medio dell'ordine per i clienti indirizzati da Instagram è $ 65,00, seguito da Facebook ($ 55 ), Twitter ( $ 46 ) e YouTube ( $ 38 ). ( Cmswire )

  7. Dopo aver visualizzato un post pubblicitario di Instagram, il 75% degli utenti di Instagram ha intrapreso un'azione per visitare quel sito Web o acquistare un prodotto. ( Locowise )

  8. Il marketing video sta rapidamente ottenendo successo nelle vendite di eCommerce. Le cifre dei marketer che condividono contenuti video su LinkedIn sono salite al 65% nel 2021. ( DreamGrow )

  9. Ai consumatori piace visualizzare le foto dei prodotti che mostrano la parte anteriore, posteriore, laterale, a 360 gradi e in primo piano. I post con foto del prodotto ottengono il 53% in più di Mi piace, il 104% in più di commenti e l'84% in più di percentuali di clic (CTR). ( Neil Patel )

  10. Il contenuto è la chiave del marketing. Ai clienti piace visualizzare contenuti brevi e ordinati. Qualsiasi post sui social media con 80 caratteri o meno ottiene il 66% di coinvolgimento in più. ( Neil Patel )

  11. Sulla base delle proiezioni, oltre il 50% dei marketer è entrato a far parte di LinkedIn nel 2021. ( Sprout social )

  12. Nel primo trimestre del 2021, i marketer hanno speso il 60% in più per gli annunci su Facebook e Instagram rispetto al primo trimestre del 2020. ( Sprout social )

  13. Recentemente i social media hanno superato la ricerca a pagamento come canale pubblicitario, aumentando del 25% su base annua e superando i 137 miliardi di dollari (appena superando i 135 miliardi di dollari della ricerca). ( Germoglio sociale )

D) Statistiche di eCommerce mobile

L'eCommerce mobile è ora in aumento poiché le persone ora utilizzano i propri dispositivi mobili per gli acquisti e i pagamenti. Ci sono le seguenti statistiche di eCommerce mobile che dovresti conoscere.

  1. I clienti acquistano sui loro telefoni cellulari in quanto risparmiano tempo. 3 consumatori su 4 acquistano prodotti dal proprio smartphone. ( Oberlo )

  2. Quasi il 93% dei Millennials ha confrontato le offerte online utilizzando il proprio telefono cellulare. ( Statista )

  3. Circa il 40% di tutti gli acquisti online è stato effettuato durante le festività natalizie del 2018 su smartphone. ( scatola esterna )

  4. Il 65% dei clienti cerca i confronti dei prezzi sul proprio cellulare mentre si trova in un negozio. ( KPMMG )

  5. Se i tempi di caricamento della tua pagina web su dispositivo mobile sono di 3 secondi, è probabile che il 53% degli utenti rimbalzi dal sito web. Le frequenze di rimbalzo aumentano del 90% e, se raggiungono i 10 secondi, la frequenza aumenterà del 123%. ( Pensa con Google )

  6. L'eCommerce mobile sta diventando una parte importante del mercato in quanto ha contribuito con soli $ 967 milioni nel 2016 e 2,3 miliardi nel 2019. Si stima che le vendite di eCommerce al dettaglio mobile abbiano raggiunto $ 3,56 miliardi entro la fine del 2021.

  7. Negli Stati Uniti l' 82% degli utenti Internet effettua acquisti online tramite un dispositivo mobile. ( Statista )

  8. I clienti che utilizzano un telefono cellulare possono acquistare dalle app o dal sito Web del prodotto. I tassi di conversione dalle app mobili sono 3 volte superiori rispetto ai siti Web mobili. ( Terreno di marketing )

  9. Il 73% dei consumatori passerà da un sito mobile mal progettato a uno che semplifica gli acquisti. ( Google )

  10. Il tempo trascorso nei negozi online è attualmente del 44% su dispositivi mobili, 45% su desktop e 11% su tablet. ( Pronto cloud )

  11. Nel 2022, le vendite di eCommerce mobile nel Regno Unito dovrebbero raggiungere i 79,8 miliardi di sterline . ( Statista )

  12. Il 73% dei consumatori preferisce acquistare da siti che offrono un'esperienza di acquisto più semplice rispetto a siti mal progettati. ( Google )

  13. Al 53% degli utenti di smartphone e tablet piace fare acquisti dalle app del brand. ( Investire )

  14. I clienti che hanno avuto una brutta esperienza nel negozio mobile di un'azienda hanno il 62% di probabilità in meno di acquistare dall'azienda in futuro. ( Google )

  15. I proprietari di dispositivi mobili trascorrono il 90% del loro tempo sul dispositivo mobile all'interno delle app. ( Flurry Analytics )

  16. I pulsanti CTA (come un pulsante Click-To-Call) sono la chiave per aumentare il coinvolgimento e le vendite dei clienti. Può creare un aumento del 45% dei clic. ( CopyBlogger )

  17. Ogni anno, durante il Black Friday, le vendite generate dagli acquisti online da dispositivi mobili continuano a crescere. Le vendite di mCommerce sia nel Black Friday che nel Cyber ​​Monday nel 2018 sono state di oltre $ 2 miliardi, battendo i record precedenti stabiliti l'anno prima. ( Pratico eCommerce )

  18. I pagamenti mobili sono aumentati dell'80% dei clienti che pagano tramite dispositivo mobile. ( McKinsey )

E) Statistiche eCommerce del carrello

Ci sono statistiche sull'eCommerce del carrello della spesa online che ogni marketer dovrebbe conoscere.

  1. La sfida più grande per i marchi di eCommerce è convincere gli acquirenti online a terminare l'acquisto. Quasi il 69,57% dei carrelli della spesa viene abbandonato.

  2. Il più alto abbandono del carrello è nel settore automobilistico, che è del 96,88%. ( Zero )

  3. Il motivo principale per cui i consumatori abbandonano il carrello sono le spese di spedizione e altri costi aggiuntivi. Il 49% dei consumatori abbandona il carrello solo per questi due motivi. ( Istituto Baymard )

  4. Prima di aggiungere articoli al carrello, il 65% dei consumatori statunitensi controlla se la spedizione è gratuita o meno. ( Federazione nazionale del commercio al dettaglio )

  5. Il peggior tasso di abbandono del carrello di tutti i dispositivi è del 78% per i dispositivi mobili, seguito da tablet ( 70% ) e desktop/laptop ( 67%). ( OptinMonster )

  6. Il tasso di abbandono è aumentato del 75% a causa del caricamento lento della pagina di un sito web. ( Istituto Baymard )

  7. Il 46,5% delle piccole e medie imprese afferma che fornire servizi di spedizione gratuiti aumenta i propri profitti. ( MCM )

  8. Un algoritmo di apprendimento automatico è stato in grado di prevedere l'83,58% dei carrelli della spesa abbandonati in un negozio online di un grande rivenditore online tedesco. L'intelligenza artificiale sta migliorando nel ridurre l'abbandono del carrello.

  9. Il 28,3% delle entrate dell'eCommerce proviene da e-mail di carrello abbandonate. ( Ciclo di vendita )

  10. I marchi possono perdere $ 18 miliardi a causa dell'abbandono del carrello. ( Rendimento dinamico )

  11. Il tasso di abbandono sui telefoni è dell'80,79% nel 2019. ( Barilliance )

  12. I popup Exit-Intent hanno aiutato a recuperare il 53% dei visitatori che hanno abbandonato. ( OptinMonster )

  13. Un design di checkout ottimizzato nei siti di eCommerce sarà in grado di ottenere un aumento del 35% del tasso di conversione. ( Istituto Baymard )

Conclusione

La domanda di acquisti online sta diventando più grande che mai durante la pandemia. Lo shopping online è ora più di un semplice settore in via di sviluppo. È diventato uno dei modi più importanti per le grandi e piccole imprese di raggiungere i clienti.

È diventato parte della routine quotidiana dei clienti. A partire da ora, le persone utilizzano vari modi per fare acquisti online e amano anche effettuare pagamenti online utilizzando le app. Le statistiche sull'e-commerce mostrano il potere emergente del mondo digitale. Fornisce una piattaforma per i rivenditori online più piccoli e più grandi per offrire un servizio migliore e offerte più generose.

Queste statistiche sull'eCommerce ti forniscono i dati per migliorare le tue capacità e migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti.