โทรหาธุรกิจมูลค่าหลายล้านดอลล่าร์อย่างเย็นชาบนโซฟา

ผู้ประกอบการสู่องค์กร

ผู้ประกอบการและหน่วยงานส่วนใหญ่ประสบปัญหาเดียวกัน: ไม่รู้ว่าเมื่อใดควรเริ่มขยายและปรับขนาดบริการของตน ลองถามตัวเองสักสองสามข้อ

1. คุณเริ่มจ้างคนเพิ่มเมื่อไหร่?
2. คุณปรับขนาดบริการและขยายสิ่งที่คุณนำเสนอได้อย่างไร
3. คุณจะปรับโครงสร้างบริษัทของคุณอย่างไรและดำเนินการอย่างไร?

Vendasta ได้ผ่านการเติบโตมาหลายระดับ อันที่จริงทุกๆ 6-8 เดือนหรือมากกว่านั้น เราได้ปรับโครงสร้างวิธีที่เราทำงานเป็นทีมและในฐานะบริษัท บริการที่เราให้บริการ ปรับขนาดบริการเหล่านั้น เพิ่มพนักงานใหม่ และขยายไปสู่บริการและประเภทธุรกิจที่แตกต่างกัน เราเคยไปที่นั่น พันธมิตรของเราก็เช่นกัน

แค่คิดว่า Vendasta เป็นพี่ใหญ่ที่ฉลาดหลักแหลมของคุณ

คำจำกัดความ

ผู้ประกอบการ: บุคคลที่จัดระเบียบและดำเนินธุรกิจ พนักงาน 1-2 คน

หน่วยงาน: ธุรกิจที่มีพนักงาน 3-99 คน

Enterprise: ธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 100 คน

ทำไมต้องขยาย? ทำไมต้องเติบโต?

การเล่นอย่างปลอดภัยไม่ใช่กลยุทธ์ทางธุรกิจ

แนวคิด "Play it Safe" ทำให้เจ้าของธุรกิจชาวอเมริกันประมาณ 32 ล้านคนหลีกเลี่ยงความเสี่ยงอย่างสิ้นเชิงและยอมทนทุกข์กับความเล็กน้อย - นาจีน ริฟฟัต

เอเจนซีที่เล่นอย่างปลอดภัยอาจนำไปสู่การพลาดโอกาส ไม่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ไม่มีศักยภาพสำหรับลูกค้าใหม่ มีการหมุนเวียนของพนักงานสูง และไม่สามารถแข่งขันในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้

ผู้ประกอบการสู่หน่วยงาน - การทดสอบทางสังคม

ความท้าทายทางสังคมเริ่มต้นจากการที่ผู้ชายคนหนึ่งกินมันฝรั่งทอดบนโซฟาในขณะที่โทรออกจากสมุดโทรศัพท์ ตอนนี้พวกเขาเป็นธุรกิจหลายล้านดอลลาร์ที่มีสำนักงานหลายแห่ง ที่ Vendasta เราถือว่าพวกเขาเป็น Premium Agency

Social Ordeals เป็นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อเสนอวิธีแก้ปัญหาในโลกแห่งความจริงสำหรับปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริง ด้วยประสบการณ์กว่า 25 ปีของการตลาดเชิงโต้ตอบ Social Ordeals ถูกสร้างขึ้นจากความปรารถนาที่จะเสนอข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงให้กับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและโซลูชันจริงที่ได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ

พวกเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาดังต่อไปนี้:

• รายชื่อและการอ้างอิงออนไลน์
• ตรวจสอบการตรวจสอบ/การสร้าง/การตอบสนอง
• การตลาดโซเชียลมีเดีย
• SEO ออฟไลน์/ออนไลน์
• โฆษณาดิจิทัล (Adwords/การกำหนดเป้าหมายใหม่/ดิสเพลย์/โซเชียล)

เราถาม Chris Montgomery ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Social Ordeals หรือที่รู้จักว่าผู้ชายที่กินมันฝรั่งทอดจากโซฟา เขาเปลี่ยนตัวเองเป็น Premium Agency อย่างที่ Social Ordeals เป็นอยู่ทุกวันนี้ได้อย่างไร

Chris Montgomery ใจดีมากพอที่จะให้ฉันช่วยคิดเกี่ยวกับวิธีที่เขาปรับขนาดและขยายการทดสอบทางสังคม

สินค้า

คุณเริ่มต้นด้วยพนักงานกี่คนและวันนี้คุณมีกี่คน?

มีเพียงฉันเท่านั้นที่เป็นผู้ประกอบการที่แท้จริง ผู้ประกอบการแบบอนุกรม—ผู้ประกอบการแบบอนุกรมคือผู้ประกอบการที่คิดไอเดียใหม่ ๆ และเริ่มต้นธุรกิจใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ตอนนี้ เรามีพนักงานมากกว่า 25 คน และเราดำเนินงานนอกแคลิฟอร์เนีย

คุณเริ่มเติบโตได้อย่างไร?

การขายครั้งแรกของเราคือในปี 2554 ฉันไม่มีประสบการณ์ในตลาดดิจิทัล แต่ฉันรู้ว่าตลาดกำลังมุ่งหน้าไปทางไหน การขายไม่ใช่สิ่งที่ฉันไม่คุ้นเคย ไม่มี YEXT เมื่อฉันเริ่มต้น ทุกอย่างต้องทำด้วยตนเอง เราจมอยู่ในแพลตฟอร์ม Vendasta อย่างสมบูรณ์ในปี 2013

อะไรที่คุณพบว่าช่วยให้คุณเติบโตได้เร็วขึ้น?

การโทรติดต่อคือชีวิตของฉัน 98% ของโอกาสในการขายของฉันมาจากการโทรติดต่อ จากนั้นเป็นการอ้างอิง

เราจะเป็นพันธมิตรกับบริษัทเว็บไซต์และแนะนำลูกค้าให้กันและกัน เราแบ่งปันความรัก เราเริ่มแจกฟรีหนึ่งเดือนสำหรับผู้อ้างอิงและได้ผล เราเริ่มสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ด้วยรีวิวกว่า 100 เรื่องบน Google ฉันพบว่าไม่เพียงแค่เป็นพนักงานขายเท่านั้น แต่ควรพัฒนาความไว้วางใจด้วย

ครั้งหนึ่งฉันเคยถูกท้าทายจากลูกค้า เขาถามว่า Social Ordeals แตกต่างอย่างไร ฉันอธิบายว่าเราเป็นยูนิคอร์น มีเอเจนซีน้อยมากในพื้นที่ของเราที่ขายการจัดการชื่อเสียงหรือดิจิทัล เราตั้งตัวเป็นที่ปรึกษาที่ไว้ใจได้และไม่โลภ เริ่มต้นลูกค้าด้วยแพ็คเกจที่เหมาะสมและเริ่มต้นลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์พื้นฐาน ตอนนี้เรามีลูกค้าที่ฉันไม่ได้คุยด้วยมาหนึ่งปีแล้ว และพวกเขาใช้เงินไป 2,000 ดอลลาร์ พวกเขาไว้วางใจ Social Ordeals เป็นตัวแทนดิจิทัล ความไว้วางใจคือทุกสิ่ง

อะไรทำให้ความสามารถในการเติบโตของคุณแคระแกร็น?

ไม่มีตัวตนบนเว็บและไม่มีบทวิจารณ์เหล่านั้น รีวิวจากลูกค้าของเรามีค่ามาก เอเจนซีดิจิทัลในทุกวันนี้ควรเตรียมพร้อมรับมือให้ดียิ่งขึ้น เพราะพวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจอย่างแท้จริงว่าพวกเขากำลังขายอะไรและตลาดที่พวกเขากำลังขายอยู่

ดิจิทัลไม่ได้อยู่รอบตัวจริงๆ ตอนที่ฉันเริ่ม Social Ordeals ดิจิทัลไม่ได้ถูกมองว่าเป็นสถานที่ที่ควรอยู่ ฉันตั้งความคาดหวังของลูกค้าและเป็นจริง ฉันสามารถสาธิตและแสดง ROI ด้วยมูลค่าโดยใช้ผลิตภัณฑ์พื้นฐาน

Vendasta ช่วย Social Ordeals ปรับขนาดบริการและขยายผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอได้อย่างไร

การสนับสนุนและการเติบโตอย่างต่อเนื่อง Vendasta อยู่ในแนวหน้าของเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่มีอยู่

ฉันมองความสัมพันธ์ของฉันกับ Vendasta เป็นบริษัทเทคโนโลยีส่วนตัวของฉัน Vendasta พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ซอฟต์แวร์นี้รู้สึกเหมือนซอฟต์แวร์ของฉัน ฉันรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม Vendasta มันเหมือนกับการมีผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีคอยช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อช่วยตัวเองหรือลูกค้าของฉันในทุกสิ่งที่เราต้องการ

คุณต้องปรับโครงสร้างแผนกอย่างไรเมื่อคุณเติบโตขึ้น

เราได้ทำและลองทุกอย่างแล้ว ตั้งแต่ผู้จัดการบัญชี ฝ่ายรายชื่อ ฝ่ายสังคม ฯลฯ ฉันยังคงขาย ไม่ใช่เพราะฉันต้องขาย แต่เพราะฉันรักมัน เป็นสิ่งที่ลองผิดลองถูกจริงๆ การค้นหาว่าอะไรที่เหมาะกับปัจจุบันและมองไปข้างหน้าในอนาคต

มีความสามารถในการคล่องตัวเพื่อให้เราจัดระเบียบใหม่ได้เสมอเมื่อใช้งานได้จริง เรากลายเป็นเอเจนซี่รายใหญ่และนำบริการทั้งหมดของเรามาไว้ที่บ้าน

เคล็ดลับสำหรับผู้ประกอบการรายอื่นที่อยู่ในตำแหน่งที่คุณเป็นในตอนแรก?

คุณต้องเริ่มต้นเอเจนซีของคุณด้วยความสัมพันธ์ส่วนตัว ไม่ใช่การโทรเย็นชา ใช้จ่าย $5,000 หรือน้อยกว่าในการโฆษณา ตามหาผลไม้ที่อยู่รอบตัวคุณ สร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นกับการอ้างอิง