수백만 달러 규모의 사업에 콜드 콜

게시 됨: 2019-06-21

기업가에서 기업으로

대부분의 기업가와 대행사는 동일한 문제에 직면해 있습니다. 서비스 확장 및 확장을 시작할 적절한 시기를 알지 못하는 것입니다. 스스로에게 몇 가지 질문을 해보자.

언제 더 많은 사람을 고용하기 시작합니까?
서비스를 어떻게 확장하고 제공하는 것을 확장합니까?
회사를 어떻게 재구성하고 어떻게 운영합니까?

Vendasta는 실제로 6-8개월마다 여러 단계의 성장을 거쳤습니다. 우리는 팀 및 회사로서 기능하는 방식, 제공하는 서비스, 해당 서비스 확장, 새 직원 추가, 다양한 서비스 및 수직으로 확장하는 방식을 재구성했습니다. 우리는 거기에 있었다. 파트너도 마찬가지입니다.

Vendasta를 당신의 매우 현명한 형이라고 생각하세요.

정의

기업가: 사업을 조직하고 운영하는 사람. 직원 1-2명.

에이전시: 3-99명의 직원이 있는 비즈니스.

엔터프라이즈: 직원이 100명 이상인 기업.

확장해야 하는 이유 성장하는 이유

안전하게 플레이하는 것은 비즈니스 전략이 아닙니다.

"안전하게 플레이"하는 사고방식은 약 3,200만 명의 미국 기업 소유주가 위험을 완전히 피하고 소소함을 겪도록 이끌고 있습니다. - 나긴 리파트

대행사가 안전하게 플레이하면 기회를 놓치고 고객의 요구를 충족하지 못하며 신규 고객을 수용할 능력이 없고 직원 이직률이 높으며 경쟁 시장에서 경쟁할 수 없게 될 수 있습니다.

기업가에서 기관으로 - 사회적 시련

Social Ordeals는 한 남자가 전화번호부에서 차가운 전화를 걸면서 소파에서 칩을 먹는 것으로 시작했습니다. 이제 그들은 여러 사무실을 가진 수백만 달러 규모의 비즈니스입니다. Vendasta에서는 이들을 프리미엄 대행사로 간주합니다.

Social Ordeals는 실제 문제에 대한 실제 솔루션을 제공하기 위해 만들어진 디지털 마케팅 대행사입니다. 25년 이상의 대화형 마케팅을 통해 Social Ordeals는 중소 기업에 실제 통찰력과 테스트를 거쳐 성공적인 것으로 입증된 실제 솔루션을 제공하려는 욕구에서 만들어졌습니다.

다음과 같은 솔루션을 제공합니다.

온라인 목록 및 인용
모니터링/생성/대응 검토
소셜 미디어 마케팅
SEO 오프라인/온라인
디지털 광고(애드워즈/리타겟팅/디스플레이/소셜)

우리는 Social Ordeals의 CEO이자 설립자인 Chris Montgomery(일명 소파에서 칩을 먹는 사람)에게 그가 어떻게 오늘날 Social Ordeals의 프리미엄 대행사가 되었는지 물었습니다.

Chris Montgomery는 그가 Social Ordeals를 확장하고 확장한 방법에 대해 내가 그의 머리를 고르도록 허락할 만큼 충분히 친절했습니다.

상품

몇 명의 직원으로 시작했으며 현재 몇 명의 직원이 있습니까?

나만이 진정한 창업가, 연쇄 창업가 - 연쇄 창업가는 끊임없이 새로운 아이디어를 내놓고 새로운 사업을 시작하는 창업가이다. 현재 직원 수는 25명 이상이며 캘리포니아 밖에서 사업을 운영하고 있습니다.

어떻게 성장하기 시작했습니까?

우리의 첫 판매는 2011년이었습니다. 저는 디지털 시장에 대한 경험이 없었지만 시장이 어디로 향하고 있는지 알고 있었습니다. 판매는 내가 익숙하지 않은 것이 아니 었습니다. 시작했을 때 YEXT가 없었고 모든 작업을 수동으로 수행해야 했습니다. 우리는 2013년 Vendasta 플랫폼에 완전히 몰입했습니다.

더 빨리 성장하는 데 어떤 도움이 되었습니까?

콜드 콜은 내 인생이었고 내 리드의 98%는 콜드 콜에서 나왔습니다. 그로부터 추천이었습니다.

우리는 웹 사이트 회사와 파트너 관계를 맺고 고객을 서로 소개하며 사랑을 나눴습니다. 우리는 추천을 위해 한 달을 무료로 제공하기 시작했고 효과가 있었습니다. Google 리뷰에 대한 100개 이상의 스토리로 온라인 인지도를 구축하기 시작했습니다. 단순한 판매원이 아니라 신뢰를 쌓는 것이 더 낫다는 것을 알았습니다.

나는 한 번 고객으로부터 도전을 받았는데 그는 Social Ordeals가 어떻게 다른지 물었습니다. 나는 우리가 유니콘이라고 설명했고 우리 지역에는 평판 관리 또는 디지털을 판매하는 대행사가 거의 없다고 설명했습니다. 우리는 신뢰할 수 있는 조언자로 자리매김했으며 욕심을 부리지 않았습니다. 합리적인 패키지로 고객을 시작하고 기본 제품으로 시작하십시오. 이제 우리는 1년 동안 연락하지 않은 고객이 있고 그들은 $2,000를 지출합니다. 그들은 Social Ordeals를 디지털 대표로 신뢰하며 신뢰가 전부입니다.

당신의 성장 능력을 방해한 것은 무엇입니까?

웹사이트가 없고 리뷰가 없습니다. 고객의 리뷰는 매우 소중했습니다. 오늘날의 디지털 대행사는 소매를 걷어붙이고 갈 준비를 하는 것이 좋습니다. 판매하는 제품과 판매하는 시장을 실제로 이해해야 합니다.

내가 Social Ordeals를 시작했을 때 디지털은 주변에 없었습니다. 디지털은 있어야 할 곳으로 보이지 않았습니다. 나는 고객의 기대치를 설정하고 현실적이었습니다. 기초 제품을 사용하여 가치와 함께 ROI를 입증하고 보여줄 수 있었습니다.

Vendasta는 Social Ordeals가 서비스를 확장하고 제공하는 제품을 확장하는 데 어떤 도움을 주었습니까?

지속적인 지원과 성장. Vendasta는 최고의 기술을 제공하는 최전선에 있습니다.

Vendasta와의 관계를 개인 기술 회사로 봅니다. Vendasta는 항상 도와드리겠습니다. 이 소프트웨어는 내 소프트웨어처럼 느껴지고 Vendasta 팀의 일원이 된 것 같은 느낌이 듭니다. 기술 담당자가 연중무휴 24시간 우리 뒷주머니에 있으면서 나 자신이나 고객에게 필요한 모든 것을 도와주는 것과 같습니다.

성장함에 따라 부서를 어떻게 재구성해야 했습니까?

우리는 모든 것을 하고 시도했습니다. 계정 관리자, 목록 부서, 사회적 부서 등에서. 나는 여전히 판매하고 있습니다. 해야 하기 때문이 아니라 그것을 좋아하기 때문입니다. 정말 시행 착오입니다. 현재 효과가 있는 것을 찾고 미래를 기대합니다.

기능적으로 타당할 때 항상 재구성할 수 있도록 민첩하게 대처할 수 있습니다. 우리는 거물 에이전시가 되었고 모든 서비스를 사내에서 제공합니다.

당신이 처음에 있었던 위치에 있는 다른 기업가를 위한 팁?

콜드 콜이 아닌 개인적인 관계로 에이전시를 시작해야 합니다. $5,000 이하의 광고비를 지출하고 주변에 매달린 과일을 찾으십시오. 추천을 중심으로 이러한 관계를 구축하십시오.