8 กลยุทธ์การตลาดที่นำผลิตภัณฑ์ไม่สำเร็จเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-25

การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลักได้กลายเป็นคำศัพท์ในอุตสาหกรรม SaaS อย่างรวดเร็ว แต่ในขณะที่นักการตลาด SaaS หลายคนรู้ว่าผลิตภัณฑ์คืออะไรที่นำไปสู่การเติบโต ความท้าทายก็เกิดขึ้นในการดำเนินกลยุทธ์ PLG ของตน คุณมั่นใจได้อย่างไรว่าการเติบโตของผลิตภัณฑ์ผ่านการตลาดและเนื้อหา? คุณจะกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร คุณวางแผน SEO ที่เน้นผลิตภัณฑ์อย่างไร ข้อกังวลเหล่านี้เป็นเรื่องจริงและถูกต้อง

แต่ข่าวดีก็คือ การเติบโตจากผลิตภัณฑ์ไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด มันเป็นเพียงสิ่งที่คำนี้แนะนำ – วางผลิตภัณฑ์ไว้ที่แถวหน้า การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นตัวกำหนดแนวทางใหม่ในการดึงดูดให้ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์มากขึ้น มีวิธีการทดลองและทดสอบบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดที่นำโดยผลิตภัณฑ์ของคุณนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปที่หน้าลงทะเบียนและกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันคำ เราจะพูดถึงกลยุทธ์การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทั้งหมดที่นี่

– การตลาดเพื่อการเติบโตที่เน้นผลิตภัณฑ์คืออะไร?

– กลยุทธ์การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การเติบโตของคุณ

  1. สร้างคำแนะนำไม่ใช่แค่การรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์
  2. สร้างทรัพยากรที่สามารถดำเนินการได้สูง
  3. สร้างเนื้อหาสำหรับทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
  4. มุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการแชร์และการแพร่กระจายของเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณ
  5. ให้ภาพที่คุ้มค่า
  6. รักษาลูกค้าด้วยอีเมลออนบอร์ดและคำแนะนำ
  7. Freemium และทดลองใช้ฟรี
  8. เสนอสิ่งจูงใจและคะแนนอ้างอิง

การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก หมายถึง กลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ตัวผลิตภัณฑ์เองเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและหาลูกค้าใหม่ นอกจากเนื้อหาที่มีคุณค่าแล้ว การตลาดเพื่อการเติบโตที่เน้นผลิตภัณฑ์ยังใช้กลยุทธ์อื่นๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านมาที่ผลิตภัณฑ์ ให้พวกเขาลองใช้ และโน้มน้าวให้พวกเขาแนะนำ ในการทำการตลาดด้วยเนื้อหาแบบดั้งเดิม คุณจะต้องระมัดระวังในการพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณภายในเนื้อหาทางการตลาดของคุณ เพื่อไม่ให้เป็นการโปรโมตตัวเอง แต่ในการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ของคุณคือฮีโร่ของเนื้อหาของคุณ โดยไม่มีเสียงว่าขายได้

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์คือ บทบาทของทีมการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์ไม่ได้สิ้นสุดที่การนำลีดเข้าสู่กระบวนการ โดยปล่อยให้ส่วนที่เหลือให้ทีมขาย ในการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์ พวกเขายังมีหน้าที่ดูแลและรักษาลูกค้าไว้

ในการตลาดที่นำผลิตภัณฑ์ -

  • ตัวผลิตภัณฑ์เป็นเครื่องมือทางการตลาดหลัก
  • ทีมการตลาดไม่ได้หยุดเพียงแค่การสร้างโอกาสในการขาย แต่ยังช่วยทีมขายในการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้าด้วย
  • ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ
  • เนื้อหาต้องถูกสร้างขึ้นสำหรับทุกขั้นตอนของกระบวนการขายและอื่น ๆ
  • ประสบการณ์ของผู้ใช้และคำพูดจากปากต่อปากมีบทบาทสำคัญ
  • คุณสามารถประหยัดเงินในแคมเปญแบบชำระเงินและยังคงกระตุ้นการได้ผู้ใช้ใหม่

กลยุทธ์การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การเติบโตของคุณ

การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์สำหรับ SaaS พัฒนาจากวิธีดั้งเดิมด้วยความเข้าใจว่าลูกค้าในปัจจุบันต้องการมีอิสระในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น การโทรและอีเมลจากตัวแทนฝ่ายขาย หรือการสาธิตผลิตภัณฑ์ซ้ำซากจำเจไม่มีผลอีกต่อไป ผู้ซื้อต้องการดูด้วยตนเองว่าผลิตภัณฑ์สามารถแก้ปัญหาที่พวกเขาเผชิญได้หรือไม่

แม้แต่ในการตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ แนวคิดนี้ไม่ใช่การพูดถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์แต่เพื่อเน้นว่าคุณลักษณะเหล่านี้สามารถจัดการกับความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของผู้ชมได้อย่างไร มีหลายวิธีที่คุณสามารถช่วยให้ผู้ชม/ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าค้นพบคุณค่าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ผ่านการตลาดและเนื้อหา

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่นำผลิตภัณฑ์บางส่วนซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณ


1. สร้างคำแนะนำไม่ใช่แค่การรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้เมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์คือคุณไม่ได้เป็นเพียงการสร้างการรับรู้เท่านั้น คุณค่อนข้างมั่นใจว่าผู้อ่านพบคุณค่าในผลิตภัณฑ์เพียงพอที่จะแนะนำให้ผู้อื่นเช่นกัน การเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ ตระหนักถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ และกระตุ้นให้ผู้ใช้ลองใช้ผลิตภัณฑ์มากขึ้น

ในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ทีมการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลักอย่างถี่ถ้วนและเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่ผลิตภัณฑ์สามารถทำได้ พวกเขาต้องมีความชัดเจนมากเกี่ยวกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติแต่ละราย และผลิตภัณฑ์สามารถช่วยลูกค้าเหล่านี้ในการแก้ปัญหาที่แตกต่างกันได้อย่างไร จากความรู้นี้ คุณสามารถสร้างทรัพยากร คำแนะนำ และเคล็ดลับมากมาย เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบคุณลักษณะใหม่และฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถสร้างข้อเสนอด้านคุณค่าได้หลายแบบและแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าพวกเขาสามารถทำอะไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้

เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ประเภทนี้รวมกับกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์อื่น ๆ สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างแน่นอนและนำเสนอคำแนะนำเพิ่มเติมแก่คุณ


2. สร้างทรัพยากรที่สามารถนำไปดำเนินการได้สูง

ในด้านการตลาดแบบดั้งเดิม เราพูดถึงการให้ข้อมูลและให้ความรู้แก่ผู้ชมของเรา เราพูดถึงการสร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้และเต็มไปด้วยข้อเท็จจริงและตัวเลข เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ยังเน้นที่การให้คุณค่าแต่ในทางที่ต่างออกไป ด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ จุดมุ่งหมายไม่ใช่แค่การให้ความรู้แต่ยังขับเคลื่อนการดำเนินการ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องกรอกเนื้อหาของคุณด้วยเคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งผู้อ่านสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้

อย่างไรก็ตาม คำถามคือจะค้นหาว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาอะไรอยู่ได้อย่างไร พวกเขาต้องการทรัพยากรและโซลูชันใดบ้าง มีหลายวิธีในการเข้าถึงสิ่งนี้ สิ่งแรกที่ช่วยได้คือการวิจัย SEO ที่เน้นผลิตภัณฑ์ของคุณ ก่อนสร้างเนื้อหาใด ๆ คุณต้องทำวิจัยคำหลักอย่างแน่นอน - สิ่งนี้ควรบอกคุณว่าผู้ชมของคุณกำลังค้นหาอะไร วิธีที่ง่ายที่สุดคือการสร้างสรุปเนื้อหา SEO บน Narrato บทสรุป SEO นี้ให้คำหลักและคำถามที่ผู้คนถามเกี่ยวกับคำค้นหาหลัก/หัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

บทสรุปเนื้อหา Narrato SEO

คุณยังสามารถอ้างถึงส่วน 'ผู้คนยังถาม' ในการค้นหาของ Google สำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณทราบแล้วว่าคำหลักและคำถามที่เกี่ยวข้องคืออะไร การวางแผนเนื้อหาที่ดำเนินการได้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้จะง่ายขึ้นมาก


3. สร้างเนื้อหาสำหรับทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

แม้ว่าการสร้างเนื้อหาที่สามารถดำเนินการได้คือกุญแจสำคัญ แต่ก็มีข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมที่คุณต้องพิจารณาที่นี่ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางไม่สามารถคาดหวังให้ดำเนินการแบบเดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เพิ่งค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณไม่สามารถคาดหวังให้เริ่มใช้คุณลักษณะขั้นสูงได้ทันที ดังนั้น หากสิ่งที่คุณนำเสนอคือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะที่ซับซ้อนที่สุดของคุณ พวกเขาอาจรู้สึกหลงทางและรู้สึกหนักใจ พวกเขาอาจไม่เคยลองใช้ผลิตภัณฑ์นี้เลยด้วยซ้ำเพราะดูซับซ้อนเกินไปสำหรับพวกเขา และยังเพิ่มอัตราการเลิกใช้ของคุณด้วย

ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่อยู่ด้านล่างสุดของช่องทาง ได้ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีแล้ว และพร้อมที่จะทำการซื้อโดยไม่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติพื้นฐานที่สุดของคุณ หากพวกเขามาไกลถึงขนาดนี้ พวกเขารู้ถึงความสามารถเหล่านี้แล้ว พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์สามารถนำเสนออะไรได้มากกว่าที่คนอื่นไม่มี

ดังนั้น การสร้างเนื้อหาสำหรับขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้า โดยคำนึงถึงความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าคือสิ่งที่การตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่ดีเป็นเรื่องเกี่ยวกับ หากต้องการทราบแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ต่างๆ ใช้ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และข้อมูลพฤติกรรม มีเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่บอกว่าผู้ใช้ของคุณทำงานกับคุณลักษณะต่างๆ อย่างไร คุณยังสามารถระบุได้ว่าคุณลักษณะใดที่พวกเขาพบว่ามีประโยชน์และที่ใดที่พวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา

อีกวิธีที่ดีในการดำเนินการนี้คือการประสานงานกับทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าและทีมขายของคุณ พวกเขามักจะมีข้อมูลลูกค้าจำนวนมากซึ่งรวมถึงประสบการณ์ผู้ใช้และข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์ด้วย คุณยังสามารถทำแบบสำรวจเพื่อดูว่าลูกค้าปัจจุบันใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

พื้นที่ทำงาน Narrato

4. เน้นที่ความสามารถในการแชร์และการแพร่กระจายของเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ วัตถุประสงค์ทั้งหมดของการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์คือการดึงดูดให้ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์มากขึ้น สิ่งนี้ต้องใช้การตลาดแบบปากต่อปากและการแบ่งปันอย่างกว้างขวางโดยผู้ใช้ที่มีความสุข ซึ่งทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม ดังนั้นการทำให้เนื้อหาของคุณน่าแชร์และแชร์ได้ควรเป็นอีกจุดสำคัญในกลยุทธ์ของคุณ

ในการทำให้คนอื่นต้องการแชร์เนื้อหาของคุณ คุณต้องให้บางสิ่งที่ทำให้พวกเขาไป "โอ้ นี่คือสิ่งที่เราไม่ได้คิด" อาจเป็นปัญหาเฉพาะที่ผลิตภัณฑ์แก้ไขหรือเทมเพลตที่พวกเขาสามารถใช้สร้างโซลูชันที่กำหนดเองบนแพลตฟอร์ม SaaS ของคุณ หากคุณได้อ่านกรณีศึกษาการตลาดเนื้อหา ClickUp หรือกรณีศึกษาการตลาดเนื้อหาแบบ Airtable ของคุณแล้ว คุณรู้อยู่แล้วว่าบริษัท SaaS ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่แบ่งปันเทมเพลตมากมายกับผู้ชมของพวกเขา นี่คือตัวอย่างจากบล็อกของ Hootsuite

ตัวอย่างเทมเพลต - การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์

การนำเสนอเทมเพลตฟรีแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากระตุ้นให้พวกเขาลองใช้ผลิตภัณฑ์ ด้วยเทมเพลต งานของพวกเขาทำได้ง่ายขึ้น และหากดีจริง ๆ พวกเขาอาจแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานและทีมของพวกเขา

นอกจากนี้ยังช่วยในด้าน SEO ที่เน้นผลิตภัณฑ์ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากค้นหาเทมเพลตออนไลน์ และคุณสามารถจัดอันดับในการค้นหาเหล่านี้ได้หากคุณใช้คำหลักที่เหมาะสมกับความตั้งใจในการค้นหา

เพื่อเพิ่มโอกาสในการแบ่งปันและแพร่ระบาด เป็นการดีที่สุดเสมอที่จะเพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคมในโพสต์บล็อกและบทความของคุณ ยิ่งคุณทำได้ง่ายขึ้น ผู้คนก็มีแนวโน้มที่จะแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาเห็นว่ามีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น

อีกวิธีที่ดีในการเพิ่มความสามารถในการแชร์ และอาจมีการแพร่ระบาด คือการอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์งานของตนบนแพลตฟอร์มผ่านลิงก์ที่แชร์ได้แบบสาธารณะ เป็นต้น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างงานออกแบบบน Canva คุณสามารถแชร์งานออกแบบของคุณกับทีมได้ทาง ลิงก์การแชร์ซึ่งเมื่อคลิกแล้วจะนำพวกเขาไปยังงาน Canva เอง หรือหากคุณกำลังสร้างเนื้อหาบน Narrato คุณสามารถแชร์ลิงก์สาธารณะไปยังงานเนื้อหาของคุณด้วยการแสดงความคิดเห็น ดู หรือแก้ไข

ลิงก์สาธารณะของ Narrato ไปยังงานเนื้อหาสำหรับการแชร์

สิ่งนี้จะทำให้ผู้คนสนใจผลิตภัณฑ์มากขึ้น เนื่องจากเครือข่ายผู้ใช้ของคุณได้รับรู้ถึงรสชาติของมันด้วย ดังนั้น ตัวผลิตภัณฑ์เองจึงกระตุ้นการแพร่ระบาด


5. ให้ภาพที่คุ้มค่าแก่พวกเขา

เราทุกคนรู้ดีว่าภาพทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นและทำลายความซ้ำซากจำเจของข้อความ แต่แทนที่จะเพิ่มภาพสต็อกแบบสุ่มหรืออินโฟกราฟิกที่ไม่ได้บอกพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริงๆ ทำไมไม่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการดำเนินการ หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ของคุณคือตัวเอกของเรื่องและผู้คนจำเป็นต้องดู

ใช้ภาพหน้าจอ, GIF และวิดีโอจำนวนมากของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทุกที่ หากคุณกำลังพูดถึงคุณลักษณะ ให้เพิ่มภาพหน้าจอของลักษณะที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มและตำแหน่งที่สามารถค้นหาได้ ใช้ GIF และวิดีโอเพื่อสาธิตการทำงานของผลิตภัณฑ์

ในการทำการตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ แนวคิดคือถ้าคุณใช้ภาพจริง ควรดึงดูดความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์และเพิ่มมูลค่าให้กับทรัพยากรที่สามารถดำเนินการได้


6. รักษาลูกค้าด้วยอีเมลออนบอร์ดและคำแนะนำ

แม้ว่าการได้มาซึ่งลีดที่ผ่านการรับรองผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักในการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก การรักษาลูกค้าก็มีความสำคัญเท่าเทียมกันเช่นกัน เนื่องจากเป็นลูกค้าเหล่านี้จะนำมาซึ่งโอกาสในการขายมากขึ้นผ่านคำแนะนำของพวกเขาหากประสบการณ์นั้นคุ้มค่า นี่คือเหตุผลที่ทีมการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลักจึงต้องการกลยุทธ์ในการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องจัดหาทรัพยากรทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยพวกเขานำทางไปยังผลิตภัณฑ์ เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ผู้ใช้บางคนพร้อมที่จะต้อนรับพวกเขาและเริ่มต้นใช้งานอีเมล คุณสามารถสร้างชุดอีเมลเพื่อส่งออกในขั้นตอนต่างๆ ได้เช่นกัน สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถสร้างเทมเพลตอีเมลต่างๆ โดยใช้เทมเพลตเนื้อหาแบบกำหนดเองบน Narrato และบันทึกไว้ในไลบรารีเทมเพลต ต่อไปนี้คือตัวอย่างเทมเพลตจดหมายข่าวทางอีเมลใน Narrato

เทมเพลตจดหมายข่าวอีเมล Narrato

นอกเหนือจากอีเมลการเริ่มต้นใช้งานแล้ว คุณยังสามารถสร้างแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น คู่มือผู้ใช้ อันที่จริง อีเมลการเริ่มต้นใช้งานของคุณอาจนำผู้ใช้ไปยังแหล่งข้อมูลเหล่านี้ นี่คือตัวอย่างจากโพสต์บล็อกของ SendPulse อีเมลการเริ่มต้นใช้งานนี้โดย Payoneer ไม่เพียงแต่แบ่งปันเคล็ดลับที่จะช่วยเหลือผู้ใช้ใหม่ แต่ยังเชื่อมโยงไปยังคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 'คลิกที่นี่' และมีปุ่ม CTA ที่นำผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ตัวอย่างอีเมลการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า - กลยุทธ์การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์

อีเมลเช่นนี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มการใช้ผลิตภัณฑ์ได้เช่นกัน


7. Freemium และทดลองใช้ฟรี

แม้ว่านี่จะไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ แต่กลยุทธ์นี้จำเป็นสำหรับการตลาดเพื่อการเติบโตที่เน้นผลิตภัณฑ์ คุณกำลังทุ่มเทเวลาและความพยายามทั้งหมดในการสร้างเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งกระตุ้นให้ผู้อ่านใช้ผลิตภัณฑ์ แต่ทำไมผู้มีแนวโน้มจะต้องการนำเงินไปลงทุนในผลิตภัณฑ์เพียงเพราะคุณอ้างว่าสามารถแก้ปัญหาได้? ลูกค้าในปัจจุบันมองหาโซลูชันแบบบริการตนเอง พวกเขาไม่ต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย แต่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์และรับประสบการณ์ตรงก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการซื้อ

นี่คือจุดที่การมี freemium หรือรุ่นทดลองใช้ฟรีช่วยได้อย่างมาก ผลิตภัณฑ์ SaaS ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีแผนบริการฟรีที่มีคุณลักษณะพื้นฐานบางอย่างโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทุกคนสามารถลงทะเบียนโดยใช้เพียงที่อยู่อีเมลและเริ่มใช้แผนบริการฟรี อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะขั้นสูงส่วนใหญ่จะรวมอยู่ในแผนชำระเงินเท่านั้น ดังนั้น หากผู้ใช้แผน freemium พบว่าผลิตภัณฑ์มีประโยชน์จริงๆ พวกเขาอาจยินดีจ่ายเพื่อซื้อเพิ่ม สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ในการติดตาม

ผลิตภัณฑ์ SaaS บางรายการให้ทดลองใช้ฟรี 15 วันหรือหนึ่งเดือน แทนที่จะเป็นฟรีเมียม แนวคิดเบื้องหลังเรื่องนี้ก็เหมือนกัน

เมื่อคุณรวมกลยุทธ์การเติบโตของผลิตภัณฑ์ด้วย freemium หรือการทดลองใช้ฟรี คุณกำลังเพิ่มโอกาสในการแปลงลีดที่ผ่านการรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้


8. เสนอสิ่งจูงใจและคะแนนอ้างอิง

ผลิตภัณฑ์ SaaS จำนวนมากสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใช้แบ่งปันและแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน แพลตฟอร์ม SaaS ยอดนิยมส่วนใหญ่ เช่น Trello, Airtable และ Notion มีโปรแกรมอ้างอิงของตนเอง ด้วยสิ่งเหล่านี้ คุณจะได้รับทั้งส่วนลด แผนขยายเวลาฟรี หรือการสมัครสมาชิกพรีเมียมฟรีในระยะเวลาจำกัด หากคุณแบ่งปันผลิตภัณฑ์กับเพื่อน

นี่คือตัวอย่างจากเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย โปรแกรมแนะนำของ Postcron ซึ่งให้คุณฟรีหนึ่งเดือนเพื่อแลกกับการอ้างอิง

ตัวอย่างการอ้างอิง - การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ที่ทรงพลัง กลยุทธ์เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง และโปรแกรมการอ้างอิงที่ร่ำรวยสามารถทำให้กระบวนการได้มาซึ่งลูกค้าราบรื่นขึ้นมาก

สรุป

ด้วยการตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก บทบาทของนักการตลาดจึงมีความหลากหลายมากขึ้น ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ทีมขาย และความสำเร็จของลูกค้าต่างก็มีส่วนสนับสนุนอย่างมากในความพยายามทางการตลาดเพื่อการเติบโต การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีมต่างๆ เหล่านี้และกลยุทธ์การตลาดที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลักสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้ ด้วยกลวิธีการตลาดเนื้อหาที่นำผลิตภัณฑ์ไม่กี่เหล่านี้ คุณควรจะสามารถสร้างกรอบการทำงานที่ป้องกันความล้มเหลวได้

narrato พื้นที่ทำงาน