8 種以產品為主導的防故障營銷策略來推動增長

以產品為主導的營銷正迅速成為 SaaS 行業的流行語。 但是，儘管許多 SaaS 營銷人員知道什麼是產品主導型增長，但在執行其 PLG 戰略時卻出現了挑戰。 您如何通過營銷和內容確保以產品為主導的增長？ 您如何推動用戶參與以產品為主導的內容？ 您如何計劃以產品為主導的 SEO？ 這些擔憂是真實有效的。

但好消息是，以產品為主導的增長並不像看起來那麼複雜。 這正是這個術語所暗示的——將產品放在首位。 以產品為主導的營銷是關於重新構想讓更多人使用產品的方法。 有一些久經考驗的方法可以確保您以產品為主導的增長營銷工作將潛在客戶引導到註冊頁面並敦促他們分享這個詞。 我們將在這裡討論這些以產品為主導的營銷策略。

– 什麼是產品導向的增長營銷？

– 以產品為主導的營銷策略，以支持您的增長戰略

1. 生成建議，而不僅僅是產品意識
2. 創建高度可操作的資源
3. 為客戶旅程的每個階段創建內容
4. 專注於您的內容和產品的可共享性和病毒式傳播
5. 給他們有價值的視覺效果
6. 通過入職電子郵件和指南留住客戶
7. 免費增值和免費試用
8. 提供獎勵和推薦積分

什麼是產品導向營銷？

以產品為主導的營銷是指利用產品本身來推動增長和獲取新客戶的營銷策略。 除了有價值的內容，以產品為導向的增長營銷還實施了其他策略來吸引讀者對產品的注意力，讓他們嘗試並說服他們推薦它。 在傳統的內容營銷中，您會謹慎地在營銷內容中提及您的產品，以免聽起來像是自我推銷。 但在以產品為主導的營銷中，你的產品是你內容的主角——聽起來並不賣力。

傳統營銷和以產品為主導的營銷之間的一個主要區別在於，以產品為主導的營銷團隊的作用並不僅僅在於將潛在客戶帶入渠道，而將其餘部分留給銷售團隊。 在以產品為主導的營銷中，他們還負責培養和留住客戶。

在以產品為主導的營銷中——

• 產品本身是主要的營銷工具
• 營銷團隊不僅僅停留在潛在客戶的產生上，而且還幫助銷售團隊獲得和保留客戶
• 對產品的良好理解和對產品使用的洞察力至關重要
• 需要為銷售漏斗的每個階段及以後創建內容
• 用戶體驗和口碑起著關鍵作用
• 您可以在付費活動上節省資金並仍然推動用戶獲取

以產品為主導的營銷策略，以支持您的增長戰略

以產品為導向的 SaaS 營銷從傳統方式演變而來，其理解是，當今的客戶在做出購買決定時希望擁有更多自主權。 來自銷售代表的冷電話和電子郵件，或單調的產品演示不再有效。 買家想親眼看看產品是否能解決他們面臨的問題。

即使在以產品為主導的內容營銷中，其想法也不是不斷地談論產品的功能，而是強調這些功能如何解決受眾面臨的最大挑戰。 您可以通過多種方式幫助您的受眾/潛在客戶通過營銷和內容髮現您產品的真正價值。

以下是一些以產品為導向的營銷策略，它們肯定會推動您的業務增長。

1. 產生推薦，而不僅僅是產品意識

在建立以產品為主導的內容營銷策略時，要記住的第一件也是最重要的事情是，你不僅僅是在建立意識。 您寧願確保讀者在產品中找到足夠的價值，也可以將其推薦給其他人。 以產品為主導的增長需要潛在客戶使用產品，實現其價值，並鼓勵更多用戶嘗試。

要做到這一點，以產品為主導的營銷團隊徹底而深入地了解產品可以做什麼是非常重要的。 他們必須非常清楚每個理想的客戶檔案以及產品如何幫助這些客戶解決不同的問題。 基於這些知識，您可以創建大量資源、指南和提示，以幫助人們發現新特性和產品功能。 您可以創建多個價值主張並向潛在客戶展示他們還可以使用您的產品做什麼。

這種以產品為主導的內容與其他以產品為主導的增長營銷策略相結合，肯定可以改善用戶體驗並為您帶來更多推薦。

2. 創建高度可操作的資源

在傳統營銷中，我們談論告知和教育我們的受眾。 我們談論創建具有權威性和豐富事實和數據的內容。 以產品為主導的內容也側重於提供價值，但方式不同。 借助有用的以產品為主導的內容，其目的不僅是教育，而且是推動行動。 這意味著您必須使用讀者可以使用您的產品實施的可行提示和解決方案來填充您的內容。

但是，問題是如何找出您的受眾在尋找什麼？ 他們需要什麼資源和解決方案？ 有很多方法可以解決這個問題。 首先有幫助的是您以產品為主導的 SEO 研究。 在創建任何內容之前，您肯定會進行一些關鍵字研究——這也應該告訴您您的受眾正在搜索什麼。 最簡單的方法是在 Narrato 上生成 SEO 內容簡介。 此 SEO 簡介為您提供關鍵字以及人們提出的與您的主要搜索詞/主題或您的產品相關的問題。

您還可以參考 Google 搜索中的“人們也詢問”部分，了解相關的搜索查詢。 一旦您知道相關的關鍵字和問題是什麼，圍繞這些來規劃您的可操作內容就會變得容易得多。

3. 為客戶旅程的每個階段創建內容

雖然創建可操作的內容是關鍵，但您需要在此處做出更多考慮。 不能指望處於漏斗不同階段的潛在客戶採取相同的行動。 例如，不能指望剛剛發現您的產品的人立即開始使用高級功能。 因此，如果您提供的只是有關您最複雜功能的詳細指南，他們可能會感到迷茫和不知所措。 他們甚至可能永遠不會繼續嘗試該產品，因為它對他們來說似乎太複雜了，這也會增加您的流失率。

同樣，處於漏斗底部、已經註冊免費試用並準備購買的人不需要了解您的最基本功能。 如果他們已經走到了這一步，他們現在已經意識到了這些能力。 他們需要知道該產品可以提供哪些其他產品無法提供的功能。

因此，為客戶旅程的不同階段創建內容，牢記他們的不同需求是良好的以產品為主導的內容營銷的意義所在。 要了解不同用戶如何使用產品，您可以收集有關產品使用情況和行為數據的見解。 有幾種產品分析工具可以告訴您的用戶如何使用各種功能。 您還可以確定他們發現哪些有用的功能以及他們可能需要更多幫助的地方，從而為您提供有關內容的想法。

解決此問題的另一個好方法是與您的客戶成功團隊和銷售團隊進行協調。 他們通常有很多客戶數據，包括用戶體驗和產品使用數據。 您還可以進行一些調查以了解現有客戶如何使用您的產品，以收集更具體的見解。

4. 關注內容和產品的可分享性和病毒式傳播

正如我們之前提到的，以產品為主導的營銷的全部目的是讓更多的人使用該產品。 這需要口碑營銷和快樂用戶的廣泛分享，作為社會證明。 因此，使您的內容具有共享價值和可共享性應該是您策略的另一個重點。

為了讓人們想要分享你的內容，你必須給他們一些讓他們去的東西，“哦，這是我們沒有想到的東西”。 這可能是產品解決的一個非常獨特的問題，也可能是他們可以使用的模板在您的 SaaS 平台上構建自定義解決方案。 如果您閱讀過我們的 ClickUp 內容營銷案例研究或 Airtable 內容營銷案例研究，您就會知道大多數成功的 SaaS 公司會與其受眾共享大量模板。 這是來自 Hootsuite 博客的示例。

向您的潛在客戶提供免費模板可以鼓勵他們試用該產品。 使用模板，他們的工作變得更容易，如果它真的很好，他們甚至可以與他們的同事和團隊分享。

它還有助於以產品為主導的 SEO，因為許多人在線搜索模板，如果您使用與搜索意圖匹配的正確關鍵字，您可以在這些搜索中排名。

為了增加您被分享和傳播的機會，最好在您的博客文章和文章中添加社交分享按鈕。 你做得越容易，人們就越有可能分享他們認為有幫助的東西。

增加可共享性和可能的​​病毒式傳播的另一個好方法是允許用戶通過可公開共享的鏈接等方式在平台上分享他們的作品。例如，如果您在 Canva 上創建設計，您可以通過以下方式與您的團隊分享您的設計一個共享鏈接，點擊後會將他們帶到 Canva 任務本身。 或者，如果您在 Narrato 上創建內容，您可以共享指向您的內容任務的公共鏈接，並具有評論、查看或編輯權限。

這將為產品帶來更多的關注，因為您的用戶網絡也能嚐到它的滋味。 因此，產品本身推動了它的病毒式傳播。

5. 給他們有價值的視覺效果

我們都知道視覺效果使您的內容更具吸引力並打破文本的單調。 但是，與其只是添加隨機的庫存圖片或無法真正告訴他們產品的信息圖表，為什麼不展示您的產品呢？ 如果您正在創建以產品為主導的內容，那麼您的產品就是故事的主角，人們需要看到它。

盡可能使用產品的大量屏幕截圖、GIF 和視頻。 如果您正在談論一項功能，請添加一個屏幕截圖，說明它​​在平台上的外觀以及他們可以在哪裡找到它。 使用 GIF 和視頻來展示產品功能。

在以產品為主導的內容營銷中，想法是，如果您使用視覺效果，他們應該引起對產品的關注並為可操作的資源增加價值。

6. 通過入職電子郵件和指南留住客戶

雖然獲得產品合格的潛在客戶是產品主導營銷的主要目標之一，但客戶保留也同樣重要。 因為如果體驗值得，正是這些客戶將通過他們的推薦帶來更多潛在客戶。 這就是為什麼以產品為主導的營銷團隊也需要為客戶持續增值的戰略。

為了從一開始就確保良好的客戶體驗，為他們提供所有可以幫助他們瀏覽產品的資源非常重要。 準備好一些用戶入職電子郵件以歡迎他們並讓他們開始使用是一個好主意。 您也可以創建一系列電子郵件以在不同階段發送。 為此，您可以使用 Narrato 上的自定義內容模板創建不同的電子郵件模板，並將它們保存在模板庫中。 這是 Narrato 上的電子郵件通訊模板示例。

除了用戶入職電子郵件之外，您還可以創建其他資源，例如用戶指南。 事實上，您的入職電子郵件可能會將用戶引導至這些資源。 這是 SendPulse 博客文章中的一個示例。 Payoneer 的這封入職電子郵件不僅分享了對新用戶有幫助的提示，還提供了指向“點擊此處”的更詳細指南的鏈接，並有一個 CTA 按鈕，可將用戶帶到平台以完成操作。

像這樣的電子郵件可以增強用戶體驗並增加產品使用率。

7. 免費增值和免費試用

雖然這不是以產品為主導的內容營銷策略，但這種策略對於以產品為主導的增長營銷來說是必不可少的。 您正在投入所有時間和精力來創建有用的以產品為主導的內容，以促使讀者使用該產品。 但是，為什麼潛在客戶會僅僅因為您聲稱它解決了他們的問題而願意將錢投資於產品呢？ 今天的客戶正在尋找自助解決方案。 他們不想與銷售代表交談，而是在進入購買過程之前使用產品並獲得動手體驗。

這就是擁有免費增值或免費試用模式有很大幫助的地方。 今天的大多數 SaaS 產品都有免費增值計劃，以零成本提供一些基本功能。 任何人都可以只使用他們的電子郵件地址註冊並開始使用免費計劃。 但是，大多數高級功能僅包含在付費計劃中。 因此，如果免費增值計劃的用戶發現該產品非常有用，他們可能願意為更多產品付費。 這為您提供了符合產品要求的潛在客戶。

一些 SaaS 產品提供 15 天或一個月的免費試用，而不是免費增值。 這背後的想法是一樣的。

當您將以產品為導向的增長策略與免費增值或免費試用結合在一起時，您將增加轉換這些產品合格潛在客戶的機會。

8. 提供獎勵和推薦積分

許多 SaaS 產品鼓勵用戶分享產品並將其推薦給他們的朋友和同事。 大多數流行的 SaaS 平台，包括 Trello、Airtable 和 Notion 都有自己的推薦計劃。 有了這些，如果您與朋友分享產品，您將獲得折扣、延長的免費計劃或限時免費高級訂閱。

這是社交媒體管理工具 Postcron 的推薦計劃的一個示例，該計​​劃為您提供一個月的免費時間以換取推薦。

強大的產品、可靠的以產品為主導的內容策略以及利潤豐厚的推薦計劃可以使客戶獲取過程更加順暢。

加起來

通過以產品為主導的營銷，營銷人員的角色變得更加多樣化。 產品經理、銷售團隊和客戶成功在增長營銷工作中也有很大的貢獻。 這些不同團隊之間的有效協作以及以產品為主導的強大營銷策略可以為您的業務創造奇蹟。 通過這些以產品為主導的內容營銷策略，您應該能夠創建一個防故障框架。