8 ausfallsichere produktorientierte Marketingtaktiken zur Förderung des Wachstums

Produktgeführtes Marketing entwickelt sich schnell zu einem Schlagwort in der SaaS-Branche. Aber während viele SaaS-Vermarkter wissen, was produktgesteuertes Wachstum ist, entsteht die Herausforderung bei der Umsetzung ihrer PLG-Strategien. Wie stellen Sie dieses produktgesteuerte Wachstum durch Marketing und Inhalte sicher? Wie können Sie die Benutzerbindung mit produktorientierten Inhalten fördern? Wie plant man produktorientiertes SEO? Diese Bedenken sind real und berechtigt.

Aber die gute Nachricht ist, dass produktgesteuertes Wachstum nicht so kompliziert ist, wie es scheinen mag. Es ist einfach das, was der Begriff vermuten lässt – das Produkt in den Vordergrund zu stellen. Beim produktorientierten Marketing geht es darum, Wege zu überdenken, um mehr Menschen dazu zu bringen, das Produkt zu nutzen. Es gibt einige erprobte und erprobte Methoden, um sicherzustellen, dass Ihre produktgesteuerten Wachstumsmarketing-Bemühungen potenzielle Kunden auf die Anmeldeseite führen und sie auffordern, das Wort zu teilen. Wir werden hier alles über diese produktorientierten Marketingtaktiken besprechen.

– Was ist produktorientiertes Wachstumsmarketing?

– Produktorientierte Marketingtaktiken zur Unterstützung Ihrer Wachstumsstrategie

1. Generieren Sie Empfehlungen, nicht nur das Bewusstsein für das Produkt
2. Erstellen Sie äußerst umsetzbare Ressourcen
3. Erstellen Sie Inhalte für jede Phase der Customer Journey
4. Konzentrieren Sie sich auf die Teilbarkeit und Viralität Ihrer Inhalte und Produkte
5. Geben Sie ihnen Bilder, die sich lohnen
6. Binden Sie Kunden mit Onboarding-E-Mails und Leitfäden
7. Freemium und kostenlose Testversion
8. Bieten Sie Anreize und Empfehlungspunkte

Was ist produktorientiertes Marketing?

Produktgeführtes Marketing bezieht sich auf Marketingstrategien, die das Produkt selbst nutzen, um das Wachstum voranzutreiben und neue Kunden zu gewinnen. Neben wertvollen Inhalten setzt produktorientiertes Wachstumsmarketing auch andere Taktiken ein, um die Aufmerksamkeit des Lesers auf das Produkt zu lenken, ihn dazu zu bringen, es auszuprobieren und ihn davon zu überzeugen, es zu empfehlen. Im traditionellen Content-Marketing würden Sie vorsichtig sein, Ihr Produkt in Ihren Marketinginhalten zu erwähnen, um zu vermeiden, dass es wie eine Eigenwerbung klingt. Aber im produktorientierten Marketing ist Ihr Produkt der Held Ihres Inhalts – ohne nach Verkauf zu klingen.

Ein wesentlicher Unterschied zwischen traditionellem Marketing und produktgeführtem Marketing besteht darin, dass die Rolle produktgeführter Marketingteams nicht damit endet, Leads in den Trichter zu bringen, sondern den Rest dem Vertriebsteam überlässt. Im produktorientierten Marketing sind sie auch für die Kundenpflege und -bindung verantwortlich.

Im produktorientierten Marketing –

• Das Produkt selbst ist das primäre Marketinginstrument
• Marketing-Teams hören nicht nur bei der Lead-Generierung auf, sondern helfen Vertriebsteams auch bei der Kundenakquise und -bindung
• Ein gutes Verständnis des Produkts und Einblicke in die Produktnutzung sind entscheidend
• Inhalte müssen für jede Phase des Verkaufstrichters und darüber hinaus erstellt werden
• User Experience und Mundpropaganda spielen eine Schlüsselrolle
• Sie können bei bezahlten Kampagnen Geld sparen und trotzdem die Benutzerakquise vorantreiben

Produktorientierte Marketingtaktiken zur Unterstützung Ihrer Wachstumsstrategie

Produktgeführtes Marketing für SaaS entwickelte sich aus den traditionellen Wegen mit dem Verständnis, dass Kunden heute mehr Autonomie bei der Kaufentscheidung haben möchten. Kaltakquise und E-Mails von Vertriebsmitarbeitern oder monotone Produktdemos sind nicht mehr effektiv. Käufer wollen selbst sehen, ob das Produkt ihre Probleme lösen kann.

Selbst im produktorientierten Content-Marketing geht es nicht darum, ständig über die Eigenschaften eines Produkts zu sprechen, sondern aufzuzeigen, wie diese Eigenschaften die größten Herausforderungen des Publikums bewältigen können. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihrem Publikum/Ihren potenziellen Kunden helfen können, den wahren Wert Ihres Produkts durch Marketing und Inhalt zu entdecken.

Hier sind einige produktorientierte Marketingtaktiken, die das Wachstum Ihres Unternehmens mit Sicherheit vorantreiben werden.

1. Generieren Sie Empfehlungen, nicht nur das Bewusstsein für das Produkt

Die erste und wichtigste Sache, an die Sie beim Aufbau einer produktorientierten Content-Marketing-Strategie denken sollten, ist, dass Sie nicht nur Bewusstsein schaffen. Sie stellen vielmehr sicher, dass der Leser genug Wert in dem Produkt findet, um es auch anderen zu empfehlen. Produktgesteuertes Wachstum erfordert, dass Interessenten das Produkt verwenden, seinen Wert erkennen und mehr Benutzer dazu ermutigen, es auszuprobieren.

Um dies zu erreichen, ist es äußerst wichtig, dass produktgeführte Marketingteams gründlich und tiefgreifend verstehen, was das Produkt leisten kann. Sie müssen sich über jedes ideale Kundenprofil im Klaren sein und darüber, wie das Produkt diesen Kunden helfen kann, verschiedene Probleme zu lösen. Basierend auf diesem Wissen können Sie unzählige Ressourcen, Leitfäden und Tipps erstellen, um Menschen dabei zu helfen, neue Funktionen und Produktfunktionen zu entdecken. Sie können mehrere Wertversprechen erstellen und Interessenten zeigen, was sie sonst noch mit Ihrem Produkt machen können.

Diese Art von produktorientierten Inhalten in Kombination mit anderen produktorientierten Wachstumsmarketing-Taktiken kann sicherlich die Benutzererfahrung verbessern und Ihnen mehr Empfehlungen bringen.

2. Erstellen Sie äußerst umsetzbare Ressourcen

Im traditionellen Marketing sprechen wir davon, unser Publikum zu informieren und aufzuklären. Wir sprechen davon, Inhalte zu erstellen, die maßgeblich sind und mit Fakten und Zahlen angereichert sind. Produktorientierter Inhalt konzentriert sich ebenfalls auf die Bereitstellung von Werten, jedoch auf andere Weise. Mit hilfreichen produktorientierten Inhalten soll nicht nur aufgeklärt, sondern zum Handeln angeregt werden. Das bedeutet, dass Sie Ihre Inhalte mit umsetzbaren Tipps und Lösungen füllen müssen, die der Leser mit Ihrem Produkt umsetzen kann.

Die Frage ist jedoch, wie Sie herausfinden, wonach Ihr Publikum sucht. Welche Ressourcen und Lösungen benötigen sie? Es gibt einige Möglichkeiten, dies anzugehen. Das erste, was hilft, ist Ihre produktorientierte SEO-Recherche. Bevor Sie Inhalte erstellen, führen Sie sicherlich eine Keyword-Recherche durch – dies sollte Ihnen auch sagen, wonach Ihr Publikum sucht. Am einfachsten ist es, auf Narrato einen SEO-Content-Briefing zu erstellen. Dieses SEO-Briefing gibt Ihnen Schlüsselwörter sowie Fragen, die die Leute zu Ihrem primären Suchbegriff/-thema oder Ihrem Produkt stellen.

Sie können auch auf den Abschnitt "People also ask" in der Google-Suche für verwandte Suchanfragen verweisen. Sobald Sie wissen, was die relevanten Schlüsselwörter und Fragen sind, wird es viel einfacher, Ihre umsetzbaren Inhalte um diese herum zu planen.

3. Erstellen Sie Inhalte für jede Phase der Customer Journey

Während das Erstellen umsetzbarer Inhalte der Schlüssel ist, müssen Sie hier weitere Überlegungen anstellen. Es kann nicht erwartet werden, dass potenzielle Kunden in verschiedenen Phasen des Trichters die gleichen Maßnahmen ergreifen. Beispielsweise kann nicht erwartet werden, dass jemand, der Ihr Produkt gerade entdeckt hat, sofort mit der Verwendung der erweiterten Funktionen beginnt. Wenn Sie also nur detaillierte Anleitungen zu Ihren ausgefeiltesten Funktionen anbieten, fühlen sich diese möglicherweise verloren und überfordert. Sie probieren das Produkt vielleicht gar nicht erst aus, weil es ihnen zu kompliziert erscheint, was auch Ihre Abwanderungsraten erhöht.

Ebenso muss jemand, der sich am Ende des Trichters befindet, sich bereits für die kostenlose Testversion angemeldet hat und bereit ist, einen Kauf zu tätigen, Ihre grundlegendsten Funktionen nicht kennen. Wenn sie so weit gekommen sind, sind sie sich dieser Fähigkeiten inzwischen bewusst. Sie müssen wissen, was das Produkt mehr bieten kann als andere.

Das Erstellen von Inhalten für verschiedene Phasen der Customer Journey unter Berücksichtigung ihrer unterschiedlichen Bedürfnisse ist also das, worum es bei einem guten produktorientierten Content-Marketing geht. Um sich ein Bild davon zu machen, wie verschiedene Benutzer das Produkt verwenden, können Sie Einblicke in die Produktnutzung und Verhaltensdaten sammeln. Es gibt mehrere Produktanalysetools, die Aufschluss darüber geben, wie Ihre Benutzer mit den verschiedenen Funktionen arbeiten. Sie können auch feststellen, welche Funktionen sie nützlich finden und wo sie möglicherweise mehr Hilfe benötigen, und Ihnen so Ideen für Inhalte geben.

Eine weitere gute Möglichkeit, dies zu tun, ist die Abstimmung mit Ihrem Kundenerfolgsteam und Ihrem Vertriebsteam. Sie haben normalerweise viele Kundendaten, die auch Daten zur Benutzererfahrung und zur Produktnutzung umfassen. Sie können auch einige Umfragen durchführen, um herauszufinden, wie bestehende Kunden Ihr Produkt verwenden, um spezifischere Erkenntnisse zu gewinnen.

4. Konzentrieren Sie sich auf die Teilbarkeit und Viralität Ihrer Inhalte und Produkte

Wie wir bereits erwähnt haben, besteht der ganze Zweck des produktorientierten Marketings darin, mehr Menschen dazu zu bringen, das Produkt zu verwenden. Dies erfordert Mund-zu-Mund-Propaganda und umfangreiches Teilen durch zufriedene Benutzer, was als sozialer Beweis dient. Daher sollte es ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Strategie sein, Ihre Inhalte teilbar und teilbar zu machen.

Um die Leute dazu zu bringen, Ihre Inhalte zu teilen, müssen Sie ihnen etwas geben, das sie denken lässt: „Oh, das ist etwas, woran wir nicht gedacht haben“. Es könnte ein sehr einzigartiges Problem sein, das das Produkt löst, oder eine Vorlage, mit der sie eine benutzerdefinierte Lösung auf Ihrer SaaS-Plattform erstellen können. Wenn Sie unsere ClickUp-Content-Marketing-Fallstudie oder Airtable-Content-Marketing-Fallstudie gelesen haben, wissen Sie bereits, dass die erfolgreichsten SaaS-Unternehmen Tonnen von Vorlagen mit ihrem Publikum teilen. Hier ist ein Beispiel aus dem Blog von Hootsuite.

Das Anbieten kostenloser Vorlagen für Ihre potenziellen Kunden ermutigt sie, das Produkt auszuprobieren. Mit einer Vorlage wird ihnen die Arbeit erleichtert und wenn sie wirklich gut ist, können sie sie sogar mit ihren Kollegen und Teams teilen.

Es hilft auch bei der produktorientierten Suchmaschinenoptimierung, da viele Leute online nach Vorlagen suchen und Sie bei diesen Suchen einen Rang einnehmen könnten, wenn Sie die richtigen Schlüsselwörter verwenden, die der Suchabsicht entsprechen.

Um Ihre Chancen zu erhöhen, geteilt zu werden und viral zu werden, ist es immer am besten, Social-Sharing-Buttons zu Ihren Blog-Beiträgen und Artikeln hinzuzufügen. Je einfacher Sie es machen, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute teilen, was sie hilfreich finden.

Eine weitere gute Möglichkeit, die Teilbarkeit und möglicherweise die Viralität zu erhöhen, besteht darin, Benutzern zu ermöglichen, ihre Arbeit auf der Plattform über öffentlich teilbare Links usw. zu teilen. Wenn Sie beispielsweise ein Design auf Canva erstellen, können Sie Ihr Design mit Ihrem Team über teilen einen Link zum Teilen, der sie beim Anklicken zur eigentlichen Canva-Aufgabe führt. Oder wenn Sie Inhalte auf Narrato erstellen, können Sie einen öffentlichen Link zu Ihrer Inhaltsaufgabe mit Kommentar-, Anzeige- oder Bearbeitungszugriff freigeben.

Das bringt mehr Aufmerksamkeit auf das Produkt, da auch das Netzwerk Ihres Benutzers auf den Geschmack kommt. Das Produkt selbst treibt also seine Viralität voran.

5. Geben Sie ihnen lohnende Bilder

Wir alle wissen, dass visuelle Elemente Ihre Inhalte ansprechender machen und die Monotonie des Textes durchbrechen. Aber anstatt einfach zufällige Stock-Bilder oder eine Infografik hinzuzufügen, die ihnen nicht wirklich etwas über das Produkt sagt, warum zeigen Sie Ihr Produkt nicht in Aktion? Wenn Sie produktorientierte Inhalte erstellen, ist Ihr Produkt der Protagonist der Geschichte und die Leute müssen es sehen.

Verwenden Sie, wo immer Sie können, viele Screenshots, GIFs und Videos Ihres Produkts. Wenn Sie über eine Funktion sprechen, fügen Sie einen Screenshot hinzu, wie sie auf der Plattform aussieht und wo sie sie finden können. Verwenden Sie GIFs und Videos, um die Produktfunktionalität zu demonstrieren.

Beim produktorientierten Content-Marketing geht es darum, dass visuelle Elemente die Aufmerksamkeit auf das Produkt lenken und der verwertbaren Ressource einen Mehrwert verleihen.

6. Binden Sie Kunden mit Onboarding-E-Mails und Leitfäden

Während die Gewinnung von produktqualifizierten Leads eines der Hauptziele im produktorientierten Marketing ist, ist die Kundenbindung ebenso wichtig. Denn es sind diese Kunden, die durch ihre Empfehlungen mehr Leads einbringen, wenn sich das Erlebnis lohnt. Deshalb brauchen produktgeführte Marketingteams auch eine Strategie der kontinuierlichen Wertschöpfung für die Kunden.

Um von Anfang an ein großartiges Kundenerlebnis zu gewährleisten, ist es wichtig, ihnen alle Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen, sich im Produkt zurechtzufinden. Es ist eine gute Idee, einige Onboarding-E-Mails für Benutzer bereitzuhalten, um sie willkommen zu heißen und ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie können auch eine Reihe von E-Mails erstellen, die in verschiedenen Phasen versendet werden. Dazu können Sie mithilfe der benutzerdefinierten Inhaltsvorlagen in Narrato verschiedene E-Mail-Vorlagen erstellen und in der Vorlagenbibliothek speichern. Hier ist ein Beispiel für eine E-Mail-Newsletter-Vorlage auf Narrato.

Neben Onboarding-E-Mails für Benutzer können Sie auch andere Ressourcen wie Benutzerhandbücher erstellen. Tatsächlich könnten Ihre Onboarding-E-Mails Benutzer zu diesen Ressourcen führen. Hier ist ein Beispiel aus einem SendPulse-Blogbeitrag. Diese Onboarding-E-Mail von Payoneer gibt nicht nur Tipps weiter, die einem neuen Benutzer helfen würden, sondern enthält auch Links zu einer detaillierteren Anleitung unter „Hier klicken“ und enthält eine CTA-Schaltfläche, die den Benutzer zur Plattform führt, um es zu erledigen.

E-Mails wie diese können die Benutzererfahrung verbessern und auch die Produktnutzung steigern.

7. Freemium und kostenlose Testversion

Obwohl dies keine produktgesteuerte Content-Marketing-Strategie ist, ist diese Taktik für produktgesteuertes Wachstumsmarketing unverzichtbar. Sie investieren all Ihre Zeit und Mühe in die Erstellung hilfreicher produktbezogener Inhalte, die die Leser dazu anregen, das Produkt zu verwenden. Aber warum sollte ein Interessent sein Geld in ein Produkt investieren wollen, nur weil Sie behaupten, dass es sein Problem löst? Kunden suchen heute nach Self-Service-Lösungen. Sie möchten nicht mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen, sondern das Produkt nutzen und praktische Erfahrungen sammeln, bevor sie in den Kaufprozess einsteigen.

Hier hilft es enorm, ein Freemium oder ein kostenloses Testmodell zu haben. Die meisten SaaS-Produkte haben heute einen Freemium-Plan, der einige der grundlegenden Funktionen zum Nulltarif bietet. Jeder kann sich nur mit seiner E-Mail-Adresse anmelden und den kostenlosen Plan nutzen. Die meisten erweiterten Funktionen sind jedoch nur in den kostenpflichtigen Plänen enthalten. Wenn also ein Benutzer im Freemium-Plan das Produkt wirklich nützlich findet, ist er möglicherweise bereit, mehr davon zu bezahlen. Dadurch erhalten Sie produktqualifizierte Leads, die Sie verfolgen können.

Einige SaaS-Produkte bieten anstelle eines Freemiums eine kostenlose Testversion für 15 Tage oder einen Monat an. Die Idee dahinter ist dieselbe.

Wenn Sie Ihre produktorientierte Wachstumsstrategie mit einem Freemium oder einer kostenlosen Testversion kombinieren, erhöhen Sie Ihre Chancen, diese produktqualifizierten Leads zu konvertieren.

8. Bieten Sie Anreize und Empfehlungspunkte an

Viele SaaS-Produkte bieten Benutzern einen Anreiz, das Produkt zu teilen und an ihre Freunde und Kollegen weiterzuleiten. Die meisten der beliebten SaaS-Plattformen, darunter Trello, Airtable und Notion, haben ihre eigenen Empfehlungsprogramme. Mit diesen erhalten Sie entweder einen Rabatt, einen erweiterten kostenlosen Plan oder ein kostenloses Premium-Abonnement für einen begrenzten Zeitraum, wenn Sie das Produkt mit einem Freund teilen.

Hier ist ein Beispiel aus dem Empfehlungsprogramm des Social-Media-Management-Tools Postcron, das Ihnen einen kostenlosen Monat im Austausch für eine Empfehlung bietet.

Ein leistungsstarkes Produkt, eine solide produktorientierte Inhaltsstrategie und ein lukratives Empfehlungsprogramm können den Prozess der Kundenakquise so viel reibungsloser gestalten.

Zusammenfassen

Mit produktgeführtem Marketing wird die Rolle der Marketingspezialisten viel vielfältiger. Produktmanager, Vertriebsteams und Kundenerfolg haben ebenfalls viel zu den Wachstumsmarketingbemühungen beizutragen. Eine effektive Zusammenarbeit zwischen diesen verschiedenen Teams und eine starke produktorientierte Marketingstrategie können Wunder für Ihr Unternehmen bewirken. Mit diesen wenigen produktorientierten Content-Marketing-Taktiken sollten Sie in der Lage sein, einen ausfallsicheren Rahmen zu schaffen.