8 种以产品为主导的防故障营销策略来推动增长

已发表: 2022-10-25

以产品为主导的营销正迅速成为 SaaS 行业的流行语。但是，尽管许多 SaaS 营销人员知道什么是产品主导型增长，但在执行其 PLG 战略时却出现了挑战。您如何通过营销和内容确保以产品为主导的增长？您如何推动用户参与以产品为主导的内容？您如何计划以产品为主导的 SEO？这些担忧是真实有效的。

但好消息是，以产品为主导的增长并不像看起来那么复杂。这正是这个术语所暗示的——将产品放在首位。以产品为主导的营销是关于重新构想让更多人使用产品的方法。有一些久经考验的方法可以确保您以产品为主导的增长营销工作将潜在客户引导到注册页面并敦促他们分享这个词。我们将在这里讨论这些以产品为主导的营销策略。

– 什么是产品导向的增长营销？

– 以产品为主导的营销策略，以支持您的增长战略

生成建议，而不仅仅是产品意识
创建高度可操作的资源
为客户旅程的每个阶段创建内容
专注于您的内容和产品的可共享性和病毒式传播
给他们有价值的视觉效果
通过入职电子邮件和指南留住客户
免费增值和免费试用
提供奖励和推荐积分

什么是产品导向营销？

以产品为主导的营销是指利用产品本身来推动增长和获取新客户的营销策略。除了有价值的内容，以产品为导向的增长营销还实施了其他策略来吸引读者对产品的注意力，让他们尝试并说服他们推荐它。在传统的内容营销中，您会谨慎地在营销内容中提及您的产品，以免听起来像是自我推销。但在以产品为主导的营销中，你的产品是你内容的主角——听起来并不卖力。

传统营销和以产品为主导的营销之间的一个主要区别在于，以产品为主导的营销团队的作用并不仅仅在于将潜在客户带入渠道，而将其余部分留给销售团队。在以产品为主导的营销中，他们还负责培养和留住客户。

在以产品为主导的营销中——

产品本身是主要的营销工具
营销团队不仅仅停留在潜在客户的产生上，而且还帮助销售团队获得和保留客户
对产品的良好理解和对产品使用的洞察力至关重要
需要为销售漏斗的每个阶段及以后创建内容
用户体验和口碑起着关键作用
您可以在付费活动上节省资金并仍然推动用户获取

以产品为主导的营销策略，以支持您的增长战略

以产品为导向的 SaaS 营销从传统方式演变而来，其理解是，当今的客户在做出购买决定时希望拥有更多自主权。来自销售代表的冷电话和电子邮件，或单调的产品演示不再有效。买家想亲眼看看产品是否能解决他们面临的问题。

即使在以产品为主导的内容营销中，其想法也不是不断地谈论产品的功能，而是强调这些功能如何解决受众面临的最大挑战。您可以通过多种方式帮助您的受众/潜在客户通过营销和内容发现您产品的真正价值。

以下是一些以产品为导向的营销策略，它们肯定会推动您的业务增长。

1. 产生推荐，而不仅仅是产品意识

在建立以产品为主导的内容营销策略时，要记住的第一件也是最重要的事情是，你不仅仅是在建立意识。您宁愿确保读者在产品中找到足够的价值，也可以将其推荐给其他人。以产品为主导的增长需要潜在客户使用产品，实现其价值，并鼓励更多用户尝试。

要做到这一点，以产品为主导的营销团队彻底而深入地了解产品可以做什么是非常重要的。他们必须非常清楚每个理想的客户档案以及产品如何帮助这些客户解决不同的问题。基于这些知识，您可以创建大量资源、指南和提示，以帮助人们发现新特性和产品功能。您可以创建多个价值主张并向潜在客户展示他们还可以使用您的产品做什么。

这种以产品为主导的内容与其他以产品为主导的增长营销策略相结合，肯定可以改善用户体验并为您带来更多推荐。

2. 创建高度可操作的资源

在传统营销中，我们谈论告知和教育我们的受众。我们谈论创建具有权威性和丰富事实和数据的内容。以产品为主导的内容也侧重于提供价值，但方式不同。借助有用的以产品为主导的内容，其目的不仅是教育，而且是推动行动。这意味着您必须使用读者可以使用您的产品实施的可行提示和解决方案来填充您的内容。

但是，问题是如何找出您的受众在寻找什么？他们需要什么资源和解决方案？有很多方法可以解决这个问题。首先有帮助的是您以产品为主导的 SEO 研究。在创建任何内容之前，您肯定会进行一些关键字研究——这也应该告诉您您的受众正在搜索什么。最简单的方法是在 Narrato 上生成 SEO 内容简介。此 SEO 简介为您提供关键字以及人们提出的与您的主要搜索词/主题或您的产品相关的问题。

您还可以参考 Google 搜索中的“人们也询问”部分，了解相关的搜索查询。一旦您知道相关的关键字和问题是什么，围绕这些来规划您的可操作内容就会变得容易得多。

3. 为客户旅程的每个阶段创建内容

虽然创建可操作的内容是关键，但您需要在此处做出更多考虑。不能指望处于漏斗不同阶段的潜在客户采取相同的行动。例如，不能指望刚刚发现您的产品的人立即开始使用高级功能。因此，如果您提供的只是有关您最复杂功能的详细指南，他们可能会感到迷茫和不知所措。他们甚至可能永远不会继续尝试该产品，因为它对他们来说似乎太复杂了，这也会增加您的流失率。

同样，处于漏斗底部、已经注册免费试用并准备购买的人不需要了解您的最基本功能。如果他们已经走到了这一步，他们现在已经意识到了这些能力。他们需要知道该产品可以提供哪些其他产品无法提供的功能。

因此，为客户旅程的不同阶段创建内容，牢记他们的不同需求是良好的以产品为主导的内容营销的意义所在。要了解不同用户如何使用产品，您可以收集有关产品使用情况和行为数据的见解。有几种产品分析工具可以告诉您的用户如何使用各种功能。您还可以确定他们发现哪些有用的功能以及他们可能需要更多帮助的地方，从而为您提供有关内容的想法。

解决此问题的另一个好方法是与您的客户成功团队和销售团队进行协调。他们通常有很多客户数据，包括用户体验和产品使用数据。您还可以进行一些调查以了解现有客户如何使用您的产品，以收集更具体的见解。

4. 关注内容和产品的可分享性和病毒式传播

正如我们之前提到的，以产品为主导的营销的全部目的是让更多的人使用该产品。这需要口碑营销和快乐用户的广泛分享，作为社会证明。因此，使您的内容具有共享价值和可共享性应该是您策略的另一个重点。

为了让人们想要分享你的内容，你必须给他们一些让他们去的东西，“哦，这是我们没有想到的东西”。这可能是产品解决的一个非常独特的问题，也可能是他们可以使用的模板在您的 SaaS 平台上构建自定义解决方案。如果您阅读过我们的 ClickUp 内容营销案例研究或 Airtable 内容营销案例研究，您就会知道大多数成功的 SaaS 公司会与其受众共享大量模板。这是来自 Hootsuite 博客的示例。

向您的潜在客户提供免费模板可以鼓励他们试用该产品。使用模板，他们的工作变得更容易，如果它真的很好，他们甚至可以与他们的同事和团队分享。

它还有助于以产品为主导的 SEO，因为许多人在线搜索模板，如果您使用与搜索意图匹配的正确关键字，您可以在这些搜索中排名。

为了增加您被分享和传播的机会，最好在您的博客文章和文章中添加社交分享按钮。你做得越容易，人们就越有可能分享他们认为有帮助的东西。

增加可共享性和可能的病毒式传播的另一个好方法是允许用户通过可公开共享的链接等方式在平台上分享他们的作品。例如，如果您在 Canva 上创建设计，您可以通过以下方式与您的团队分享您的设计一个共享链接，点击后会将他们带到 Canva 任务本身。或者，如果您在 Narrato 上创建内容，您可以共享指向您的内容任务的公共链接，并具有评论、查看或编辑权限。

这将为产品带来更多的关注，因为您的用户网络也能尝到它的滋味。因此，产品本身推动了它的病毒式传播。

5. 给他们有价值的视觉效果

我们都知道视觉效果使您的内容更具吸引力并打破文本的单调。但是，与其只是添加随机的库存图片或无法真正告诉他们产品的信息图表，为什么不展示您的产品呢？如果您正在创建以产品为主导的内容，那么您的产品就是故事的主角，人们需要看到它。

尽可能使用产品的大量屏幕截图、GIF 和视频。如果您正在谈论一项功能，请添加一个屏幕截图，说明它在平台上的外观以及他们可以在哪里找到它。使用 GIF 和视频来展示产品功能。

在以产品为主导的内容营销中，想法是，如果您使用视觉效果，他们应该引起对产品的关注并为可操作的资源增加价值。

6. 通过入职电子邮件和指南留住客户

虽然获得产品合格的潜在客户是产品主导营销的主要目标之一，但客户保留也同样重要。因为如果体验值得，正是这些客户将通过他们的推荐带来更多潜在客户。这就是为什么以产品为主导的营销团队也需要为客户持续增值的战略。

为了从一开始就确保良好的客户体验，为他们提供所有可以帮助他们浏览产品的资源非常重要。准备好一些用户入职电子邮件以欢迎他们并让他们开始使用是一个好主意。您也可以创建一系列电子邮件以在不同阶段发送。为此，您可以使用 Narrato 上的自定义内容模板创建不同的电子邮件模板，并将它们保存在模板库中。这是 Narrato 上的电子邮件通讯模板示例。

除了用户入职电子邮件之外，您还可以创建其他资源，例如用户指南。事实上，您的入职电子邮件可能会将用户引导至这些资源。这是 SendPulse 博客文章中的一个示例。 Payoneer 的这封入职电子邮件不仅分享了对新用户有帮助的提示，还提供了指向“点击此处”的更详细指南的链接，并有一个 CTA 按钮，可将用户带到平台以完成操作。

像这样的电子邮件可以增强用户体验并增加产品使用率。

7. 免费增值和免费试用

虽然这不是以产品为主导的内容营销策略，但这种策略对于以产品为主导的增长营销来说是必不可少的。您正在投入所有时间和精力来创建有用的以产品为主导的内容，以促使读者使用该产品。但是，为什么潜在客户会仅仅因为您声称它解决了他们的问题而愿意将钱投资于产品呢？今天的客户正在寻找自助解决方案。他们不想与销售代表交谈，而是在进入购买过程之前使用产品并获得动手体验。

这就是拥有免费增值或免费试用模式有很大帮助的地方。今天的大多数 SaaS 产品都有免费增值计划，以零成本提供一些基本功能。任何人都可以只使用他们的电子邮件地址注册并开始使用免费计划。但是，大多数高级功能仅包含在付费计划中。因此，如果免费增值计划的用户发现该产品非常有用，他们可能愿意为更多产品付费。这为您提供了符合产品要求的潜在客户。

一些 SaaS 产品提供 15 天或一个月的免费试用，而不是免费增值。这背后的想法是一样的。

当您将以产品为导向的增长策略与免费增值或免费试用结合在一起时，您将增加转换这些产品合格潜在客户的机会。

8. 提供奖励和推荐积分

许多 SaaS 产品鼓励用户分享产品并将其推荐给他们的朋友和同事。大多数流行的 SaaS 平台，包括 Trello、Airtable 和 Notion 都有自己的推荐计划。有了这些，如果您与朋友分享产品，您将获得折扣、延长的免费计划或限时免费高级订阅。

这是社交媒体管理工具 Postcron 的推荐计划的一个示例，该计划为您提供一个月的免费时间以换取推荐。

强大的产品、可靠的以产品为主导的内容策略以及利润丰厚的推荐计划可以使客户获取过程更加顺畅。

加起来

通过以产品为主导的营销，营销人员的角色变得更加多样化。产品经理、销售团队和客户成功在增长营销工作中也有很大的贡献。这些不同团队之间的有效协作以及以产品为主导的强大营销策略可以为您的业务创造奇迹。通过这些以产品为主导的内容营销策略，您应该能够创建一个防故障框架。