5 เคล็ดลับในการเขียนหัวข้ออีเมลที่เปลี่ยนแปลงชีวิต

การเขียนพาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจซึ่งโน้มน้าวให้ผู้อ่านอีเมลของคุณเปลี่ยนใจเลื่อมใสนั้นต้องใช้อะไรบ้าง การเขียนพาดหัวข่าวอาจเป็นหนึ่งในส่วนที่คุ้มค่าที่สุดของการเป็นนักเขียน เป็นโอกาสของคุณในการแสดงทักษะของคุณโดยบรรจุความหมายและประโยชน์มากมายไว้ในพื้นที่สั้นๆ (หวังว่า) แต่มันก็ยากมากเช่นกันที่จะทำให้ถูกต้อง

มีการเขียนคำมากมายเกี่ยวกับศิลปะการเขียนพาดหัวข่าวที่ทรงพลัง จากหนังสือพิมพ์ยุคแรกๆ ไปจนถึง Buzzfeed สมัยใหม่ที่ได้รับความสนใจ พาดหัวมักใช้เวลาส่วนใหญ่ของผู้เขียนคำโฆษณา และด้วยเหตุผลที่ดี… ตามภูมิปัญญาที่เป็นที่นิยม ผู้คนใช้เวลา 80 เปอร์เซ็นต์ในการดูพาดหัวข่าว และอ่านข้อความเพียง 20 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น

แต่การเขียนพาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงอีเมล ผู้คนพลุกพล่าน และเป็นเรื่องง่ายที่จะกดปิดหรือลบทิ้งหากพาดหัวไม่น่าสนใจ ในอีเมล บรรทัดหัวเรื่องได้รับความสนใจจากพวกเขาแล้ว ดังนั้นพาดหัวจึงต้องสร้างความก้าวหน้าตามธรรมชาติจากบรรทัดนั้น และจากคำนำหน้าด้วย หากคุณถามคำถามในหัวเรื่องของคุณ บรรทัดแรกของอีเมลควรตอบคำถามนั้น หากคุณนำเสนอปัญหาที่กระตุ้นความคิดในบรรทัดเรื่อง บรรทัดแรก (และเนื้อหาอีเมล) ควรแก้ปัญหาดังกล่าว ควรเกี่ยวข้องกับรูปถ่ายหรือภาพในอีเมลด้วย แต่เหนือสิ่งอื่นใด พาดหัวข่าวของคุณควรโน้มน้าวใจผู้อ่านให้อ่านต่อไป และนั่นอาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

ได้รับความสนใจ – และรักษามันไว้

ผู้ฝึกสอนการเขียนคำโฆษณาที่ American Writers & Artists แนะนำแนวทางต่อไปนี้ในการเขียนพาดหัวข่าว:

1. เป็น ประโยชน์ ต่อผู้อ่าน
2. ให้ความรู้สึก เร่งด่วน
3. สื่อให้เห็นถึงคุณประโยชน์ที่ ไม่เหมือนใคร
4. ทำทุกอย่างในแบบ เฉพาะเจาะจง

พาดหัวเหมือนหัวเรื่องคือตะขอ ต้องดึงดูดความสนใจของผู้อ่านอย่างรวดเร็ว และเช่นเดียวกับหัวเรื่อง ก็ควรให้แนวคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในเนื้อหาของอีเมล ต้องมีความเฉพาะเจาะจงและน่าสนใจรวมทั้งได้รับความสนใจ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ข้อสำหรับพาดหัวข่าวที่ทรงพลัง:

1. กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น: เมื่อคุณพาดหัวข่าวลึกลับพอ ผู้อ่านจะอยากอ่านมากขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่คุณเห็นอีเมลและโฆษณาแบนเนอร์ที่สัญญาว่า "เคล็ดลับแปลกๆ สำหรับผมยาว" หรือ "ธนาคารไม่ต้องการให้คุณรู้เรื่องนี้" ใจของคุณอยากรู้ว่ามันคืออะไร แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการเคล็ดลับการดูแลผมหรืออัตราดอกเบี้ยที่ลดลงก็ตาม ในทำนองเดียวกัน หัวเรื่องและหัวเรื่องมักถูกวางในรูปแบบของคำถาม แต่ถ้าคุณทำให้มันสับสนหรือคลุมเครือเกินไป คุณอาจเสี่ยงต่อการทำให้ผู้อ่านแปลกแยก
2. ทำให้พวกเขาตกใจเล็กน้อย: หากคุณต้องการให้ใครสักคนอ่านอีเมลเกี่ยวกับประโยชน์ของโต๊ะที่ยกขึ้นและลงได้ คุณอาจเขียนพาดหัวข่าวว่า “ยืนขึ้นที่โต๊ะทำงานของคุณเพื่อสุขภาพที่ดีขึ้น” หรือคุณอาจจะกลัว: "เก้าอี้ของคุณฆ่าคุณหรือเปล่า" ใช้กลยุทธ์นี้ด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง พาดหัวที่น่ากลัวของคุณอาจทำให้อัตรา Conversion ลดลง คุณยังสามารถลดระดับลงและให้ความรู้สึกเร่งด่วนโดยใช้การจำกัดเวลา ("ข้อเสนอจะสิ้นสุดเร็วๆ นี้") และความขาดแคลน ("รับเสื้อยืด 1 ตัวจาก 10 ตัวที่เหลือ")
3. ใช้อารมณ์ขัน (เท่าที่จำเป็น): ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่ความตลก ให้พิจารณาว่ามันสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร นี่เป็นเรื่องที่น่าหัวเราะหรือไม่? คุณมีความเสี่ยงที่จะทำให้คนอื่นขุ่นเคืองหรือไม่? โดยทั้งหมดเพิ่มไหวพริบและอารมณ์ขันในสำเนาของคุณ แต่ทำอย่างระมัดระวัง เป็นเรื่องง่ายมากที่เรื่องตลกจะแบนหรือทำให้ใครขุ่นเคืองใจ
4. แกะคำคุณศัพท์ของคุณ: เมื่อคุณพยายามเขียนข้อความสั้น ๆ บางครั้งคำคุณศัพท์ก็ขวานผ่าซาก อย่าปล่อยให้มันเกิดขึ้น! พวกเขากำลังเปลือกน้ำฅาลบนเค้กเรื่องกริยา ในตัวอย่างด้านล่าง เราไม่ได้สัญญาแค่ว่าคุณจะมีผิวที่สุขภาพดีขึ้นเท่านั้น ผิวของคุณจะเปล่งประกาย เราไม่เพียงแค่เสนอเคล็ดลับการล้างหน้าธรรมดาๆ พวกเขามาจากมืออาชีพ คำคุณศัพท์นั้นยากที่จะโต้เถียง แต่คุณควรอ้างอิงตามความเป็นจริงด้วย สังเกตว่าเราไม่ได้บอกว่าผิว “สุขภาพดี” มันยากที่จะสัญญา แต่น่าจะทำให้ "สุขภาพดีขึ้น"
5. เน้นที่ประโยชน์: เมื่อมีข้อสงสัย อย่าลืมเน้นที่ประโยชน์ต่อผู้อ่าน ทำไมพวกเขาถึงต้องสนใจ? มีอะไรให้พวกเขาบ้าง? นักเขียนหลายคน (และแน่นอนว่าฉันเป็นหนึ่งในนั้น) บางครั้งก็กระโดดเข้ามาและเริ่มสร้างพาดหัวข่าวที่ชาญฉลาดโดยไม่ได้คิดถึงสิ่งที่สำคัญต่อผู้คนที่อ่าน

ตัวอย่างเช่น ฉันจำได้ว่าเขียนสำเนาสำหรับอีเมลที่โปรโมตเครื่องพิมพ์สีรุ่นใหม่ที่เร็วมาก ฉันมีตัวเลือก 2-3 ตัวเลือก ได้แก่ "พบกับงานพิมพ์ใหม่ของคุณที่มีเสน่ห์" และ "สักวันหนึ่ง งานพิมพ์ของคุณจะมาถึง" ฉันคิดว่าพวกเขาฉลาด (ฉันคิดผิดไปแล้ว) แต่ประโยชน์ที่แท้จริงต่อผู้อ่านนั้นไม่มีให้เห็นเลย ในที่สุดฉันก็ลงเอยด้วย "แบ่งปันความทรงจำภาพถ่ายที่มีสีสันเร็วขึ้น" ไม่เกี่ยวกับบทกวีมากนัก แต่ตรงประเด็น—และได้ผล

ดึงกระต่ายพาดหัวออกจากหมวกของคุณ

ไม่มีเคล็ดลับมายากลในการสร้างพาดหัวที่ดี แต่มีสูตรพื้นฐานบางอย่าง:

• (สิ่งที่พวกเขาต้องการ) + (เมื่อพวกเขาต้องการ)
  ตัวอย่าง: ผิวสุขภาพดีขึ้น เปล่งปลั่งขึ้นใน 7 วัน
• (สิ่งที่ไม่ต้องการ) + (วิธีหลีกเลี่ยง)
  ตัวอย่าง: ป้องกันสิวด้วย 7 เคล็ดลับการทำความสะอาดอย่างมืออาชีพ

คุณได้รับความคิด แต่เนื่องจากทุกคนแตกต่างกัน แนวทางของคุณจึงต้องแตกต่างกันเช่นกัน ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ เริ่มต้นด้วยสูตร แต่ทดสอบการดำเนินการของคุณ เมื่อคุณทราบแล้วว่าสิ่งใดใช้ได้ผล คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามความชอบและพฤติกรรมที่ผ่านมา และส่งพาดหัวข่าวที่น่าจะตรงกับพวกเขามากที่สุด

สุดท้าย อย่าลืมทดสอบหัวข้อข่าวพร้อมกับเนื้อหาอีเมลของคุณในทุกด้าน หัวเรื่องมีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจอย่างมากเมื่อพูดถึงการทดสอบ A/B แต่การลองใช้ชุดหัวเรื่อง พาดหัว คำกระตุ้นการตัดสินใจ และองค์ประกอบการออกแบบต่างๆ เป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น MarketingProfs ใช้บล็อก 6 ส่วนที่พวกเขาลองใช้องค์ประกอบอีเมลของตนเองหลายๆ ชุดรวมกัน เมื่อพิจารณาที่บรรทัดแรกและหัวข้อย่อย พวกเขาพบว่าชุดค่าผสมของบรรทัดแรก/หัวข้อย่อยที่มุ่งเน้นประโยชน์ทำให้เกิด Conversion มากกว่าแนวทางที่เน้นผลิตภัณฑ์ถึง 28%

เพิ่งเริ่มต้นกับการตลาดผ่านอีเมลใช่ไหม ก้าวกระโดดด้วยชุดเครื่องมือฟรีนี้: