Ваш набор инструментов для лидогенерации HubSpot
Опубликовано: 2023-02-15Прошли те времена, когда достаточно было сделать холодный звонок и улыбнуться, чтобы привлечь потенциального клиента. Игра изменилась, ребята!
Каналы, которые мы используем для связи с покупателями, изменились, как и сами покупатели. Посетителям нужен беспрепятственный опыт и проверка коллег — стат!
В условиях сокращения бюджетов и всех этих проблем как никогда важно иметь подходящую технологию на вашей стороне.
Технология, которая дает вам единый источник правды
Представьте себе такой сценарий: ваша маркетинговая команда усердно работает над установлением контактов с потенциальными клиентами, но им нужно четкое и единое представление о том, кто эти люди. В результате их охват менее приветствуется, менее актуален и менее персонализирован. Это похоже на попытку решить головоломку, не имея перед собой всех частей — это разочаровывает и вряд ли даст желаемые результаты.
Без единого источника достоверной информации компании не могут создавать эффективные стратегии лидогенерации. Неподключенные системы приводят к неточным данным, что делает практически невозможным отслеживание пути клиента или правильное сегментирование аудитории.
Если вы хотите, чтобы ваши маркетинговые усилия вышли на первое место... с меньшим бюджетом... вам нужно знать, как интегрируются ваши данные, и убедиться, что вы используете инструменты, поддерживающие привлечение потенциальных клиентов.
HubSpot позволяет вам видеть полную картину, принимая решения на основе данных, которые увеличивают доход и делают ваши маркетинговые усилия намного менее разочаровывающими.
Клиенты HubSpot сообщили о том, что число лидов, полученных через отправку форм, увеличилось на 29% ( отчет о рентабельности инвестиций HubSpot )... Если вы спросите меня (или любого другого маркетолога), они, скорее всего, ответят, что есть причина, по которой мы занимаемся входящим маркетингом. И если есть одно программное обеспечение, которое было создано для входящего маркетинга, это сам создатель концепции, HubSpot.
Давайте разберемся… какие функции HubSpot влияют на ваши усилия по лидогенерации?
Ваш набор инструментов для лидогенерации HubSpot
Входящий маркетинг — это привлечение, вовлечение и удовлетворение клиентов, а не прерывание их нежелательными сообщениями. Это мощный подход, который помогает компаниям укреплять доверие, привлекать потенциальных клиентов и увеличивать доход.
HubSpot — это больше, чем просто набор инструментов — это полноценная система для входящего маркетинга и продаж. С помощью HubSpot компании могут привлекать посетителей, конвертировать потенциальных клиентов, заключать сделки и радовать клиентов удобным и персонализированным обслуживанием.
В этом разделе мы углубимся в использование платформы HubSpot для повышения эффективности ваших усилий по привлечению потенциальных клиентов и достижения желаемых результатов.
Кампании HubSpot
Маркетинг — это форма искусства, целью которой является создание кампаний, которые связаны с вашей аудиторией, способствуют значимому взаимодействию и, в конечном итоге, приносят результаты.
Но реальность такова, что путь клиента далеко не линейный, и может быть сложно собрать единственный источник правды. Необходимо доказать окупаемость инвестиций, и совместная работа затруднена, когда разные команды имеют разные приоритеты, наборы данных и инструменты.
Но с правильными инструментами и подходом вы можете решить эти проблемы и создать успешные маркетинговые кампании.
Вот тут-то и приходит на помощь инструмент HubSpot Campaigns. Это центральный узел для вашей маркетинговой команды, обеспечивающий целостное представление обо всем, что происходит. Создавайте, управляйте, сотрудничайте и отчитывайтесь обо всех ваших кампаниях, гарантируя, что ваши усилия по охвату будут согласованы и эффективны.
С помощью Hubspot Campaign Analytics вы можете отслеживать ход всех своих кампаний в режиме реального времени и получать представление о том, что работает, а что нет. Эти функции дают вам представление об эффективности вашей многоканальной кампании с высоты птичьего полета и упрощают отслеживание прогресса в достижении ваших целей.
Вы увидите, какие каналы приносят больше всего конверсий, какие сообщения находят отклик у вашей аудитории, а какие кампании нуждаются в доработке, чтобы вернуть их в нужное русло. Эта информация имеет решающее значение для точной настройки вашей стратегии, обеспечения того, чтобы ваши кампании оставались на правильном пути, и достижения ваших целей по лидогенерации.
Как работает инструмент «Кампании» в HubSpot?
Целевые страницы и формы
Целевые страницы играют решающую роль в лидогенерации и конверсии. Но во многих случаях целевые страницы не связаны с остальными инструментами и данными маркетолога, что приводит к фрагментации клиентского опыта и ограниченному пониманию.
Именно здесь появляется инструмент Landing Pages and Forms от HubSpot. Он интегрируется с остальной частью платформы HubSpot, поэтому ваши отделы маркетинга, продаж и обслуживания клиентов находятся на одной странице и используют один и тот же язык.
Благодаря интеллектуальному контенту HubSpot вы можете персонализировать свои целевые страницы в зависимости от поведения посетителей и предоставлять высокорелевантный контент, который приводит к результатам. Функция A/B-тестирования позволяет вам экспериментировать с разными версиями ваших страниц и находить лучшие из них. А благодаря подробной аналитике трафика и лидогенерации вы получите информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о ваших кампаниях.
Инструмент целевых страниц и форм HubSpot также включает в себя функции тестирования, оптимизации и персонализации, которые помогут вам добиться лучших результатов во всем клиентском опыте. С помощью отчетов по мультисенсорной атрибуции вы поймете, с каким контентом посетители взаимодействовали на пути своего покупателя, и соответствующим образом присвоите кредит.
А с помощью редакторов с перетаскиванием вы можете упростить и масштабировать процессы создания контента, упрощая создание красивых и практичных целевых страниц. Эти функции объединяются для поддержки ваших усилий по привлечению потенциальных клиентов, чтобы вы могли общаться со своей аудиторией, стимулировать взаимодействие и более эффективно генерировать потенциальных клиентов.
Электронный маркетинг в HubSpot
Электронный маркетинг является важнейшим компонентом любой стратегии лидогенерации, поскольку он позволяет вам общаться со своей аудиторией и строить с ней отношения с течением времени.
Без правильных инструментов он может быстро превратиться в трудоемкий и неэффективный маркетинговый канал... Особенно при столкновении с такими проблемами, как навигация по сложному интерфейсу или отсутствие возможности подключиться к автоматизации. Эти препятствия могут помешать маркетологам общаться со своей аудиторией и эффективно привлекать потенциальных клиентов.
Инструмент электронного маркетинга HubSpot решает эти проблемы, предоставляя интуитивно понятный, удобный интерфейс и мощные возможности автоматизации. Кроме того, имея платформу электронного маркетинга, которая говорит на том же языке, что и другие ваши инструменты, вы можете получить более четкое представление о пути клиента и определить, где люди теряют интерес. Затем вы можете использовать автоматическую последовательность электронных писем, чтобы устранять общие проблемы на каждом этапе и поддерживать интерес аудитории.
С помощью таргетированного маркетинга по электронной почте вы можете отказаться от обычных рассылок по электронной почте и начать отправлять целевые персонализированные сообщения, отвечающие конкретным потребностям и интересам вашей аудитории. Это может улучшить лидогенерацию и улучшить качество обслуживания клиентов в целом.
Как использовать смарт-контент в емейл-маркетинге?
Управление социальными сетями
Социальные сети являются важным аспектом современной деятельности по лидогенерации. Но без централизованного управления это тоже может стать разрозненным процессом. Когда вы используете отдельный инструмент для управления социальными сетями, становится сложно отслеживать влияние ваших действий в социальных сетях и связывать их с другими вашими усилиями по входящему маркетингу.
HubSpot — идеальный выбор для компаний, которые хотят расширить свои стратегии в социальных сетях, CRM, маркетинге по электронной почте, инструментах для проведения мероприятий и многом другом, и в то же время сэкономить на дополнительных платформах. Это позволяет компаниям расширять свои возможности, не увеличивая при этом затраты сверх того, с чем они могут справиться.
Функции социальных сетей HubSpot предлагают возможности планирования, отчетности и атрибуции, что дает вам полное представление о ваших действиях в социальных сетях. Функции планирования платформы позволяют вам планировать и публиковать свой контент заранее, обеспечивая постоянное присутствие в социальных сетях. Сообщения в социальных сетях также связаны на уровне кампании, что позволяет вашей маркетинговой команде получить всестороннее представление о сообщениях, которые находят отклик, а что нет, и о том, как ваши усилия в социальных сетях связаны с другими активами вашей маркетинговой кампании.
Реклама в Facebook, Google и LinkedIn
В цифровой рекламе важно иметь централизованную платформу для управления рекламой по нескольким каналам. Информационная панель объявлений HubSpot предоставляет всестороннее представление о ваших рекламных кампаниях в Facebook, Google и LinkedIn в одном месте. Это позволяет вам анализировать существующие данные рекламных кампаний из каждой из ваших подключенных рекламных учетных записей и детализировать эффективность отдельных рекламных кампаний.
Эта функция помогает вам сэкономить время, избавляя от необходимости переключаться между несколькими рекламными платформами для отслеживания ваших кампаний. Кроме того, вы можете быстро определить, что работает, а что нет, принимать решения на основе данных и оптимизировать свои рекламные кампании для повышения эффективности.
Централизуя управление рекламой, вы можете получить более полное представление об эффективности рекламы, что позволит вам принимать обоснованные решения, которые положительно повлияют на ваши усилия по привлечению потенциальных клиентов.
Как работает инструмент HubSpot Ads? Каковы лучшие практики?
Сегментация и списки
Последний инструмент в вашем наборе инструментов лидогенерации, о котором мы поговорим сегодня, — это сегментация. И, пожалуй, самое главное.
HubSpot предлагает несколько способов сегментации — вы можете легко сегментировать свою аудиторию на основе свойств контактов, настраиваемых объектов, поведенческих событий и многого другого. Это позволяет персонализировать охват и создавать целевые кампании, которые находят отклик у каждого получателя.
Одной из мощных функций инструмента сегментации и списков HubSpot являются настраиваемые объекты, которые позволяют собирать уникальные данные о вашем бизнесе и использовать их для создания сегментов и настраиваемых отчетов, кампаний и рабочих процессов. С помощью Custom Behavioral Events вы также можете отслеживать события, уникальные для вашей компании, и использовать эти данные для управления гиперцелевыми кампаниями и понимания их влияния на вашу прибыль.
Еще одним важным аспектом лидогенерации является персонализация электронной почты. С программируемым содержимым электронной почты вы можете создать единый шаблон электронной почты, который использует настраиваемую условную логику для доставки уникальной версии вашей кампании каждому получателю в вашем списке. Это позволяет создавать персонализированные электронные письма с учетом конкретных потребностей и интересов каждого получателя.
Используя возможности сегментации и списков, вы можете улучшить свои усилия по привлечению потенциальных клиентов, охватив свою аудиторию персонализированными целевыми кампаниями, которые приносят результаты.