7 самых популярных программ для мониторинга сети

Держите под контролем свою ИТ-инфраструктуру с помощью программного обеспечения для мониторинга сети.

Если вы ИТ-менеджер, вы должны знать, насколько важно вовремя получать оповещения о проблемах с сетью. Будь то задержка ответа, перегрузка трафика или ошибка сервера, важно быстрое решение, чтобы гарантировать, что бизнес-операции не пострадают. Вот где пригодится программное обеспечение для мониторинга сети.

Инструменты мониторинга сети автоматически отслеживают производительность сети и уведомляют вас в случае возникновения каких-либо проблем. Это упрощает управление и мониторинг ИТ-сети вашего бизнеса. Однако мы понимаем, что поиск программного обеспечения, соответствующего вашим бизнес-целям, может быть сложной задачей. Этот процесс можно упростить, сравнив самые популярные инструменты мониторинга сети с вашими конкретными потребностями.

В этой статье мы выделяем семь самых популярных программ для мониторинга сети для ИТ-специалистов в алфавитном порядке на основе проверенных обзоров программного обеспечения. Подробнее .

1. Atera: поддерживает автоматизацию рутинных задач.

Atera — это система удаленного мониторинга и управления, которая помогает контролировать ИТ-инфраструктуру, в которую входят такие устройства, как серверы, рабочие станции и сетевые устройства. Он позволяет отслеживать состояние и производительность ваших ИТ-активов, отслеживать проблемы и быстро их решать. Этот инструмент также позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как создание отчетов о производительности системы, преобразование электронных писем в запросы в службу поддержки, отправка автоматических ответов и многое другое. Atera поставляется с приложениями для мобильных устройств Android и iOS.

• Управление исправлениями : автоматически идентифицируйте, тестируйте и устанавливайте обновления программного обеспечения, называемые исправлениями, в компьютерных системах или сетях.

• Удаленное обслуживание : удаленный доступ к устройствам, установка исправлений и запуск сценариев или любых других команд в целях обслуживания.

• Маркировка заявок с помощью ИИ : автоматическая классификация входящих заявок в службу поддержки по определенным словам и направление заявок к нужному специалисту в зависимости от их опыта.

Варианты поддержки клиентов: вебинары, ответы на часто задаваемые вопросы, база знаний, электронная почта и чат.

2. Google Cloud: помогает определить сетевые тренды

Google Cloud — это набор сервисов облачных вычислений, который включает функцию под названием «Облачный мониторинг», помогающую отслеживать сети. Инструмент предоставляет информацию о производительности, доступности и работоспособности вашей ИТ-инфраструктуры. Он собирает такие данные, как загрузка ЦП и сетевой трафик, и визуализирует эти показатели производительности в виде диаграмм и графиков на информационной панели, что упрощает чтение и понимание данных. Эта информационная панель также помогает выявлять тенденции в сети, что, в свою очередь, помогает своевременно выявлять проблемы, позволяя заранее принимать превентивные меры.

• Мониторинг времени безотказной работы : непрерывный мониторинг подключенных к сети URL-адресов, виртуальных машин и балансировщиков нагрузки и автоматическое оповещение в случае сбоев.

• Мониторинг целей уровня обслуживания (SLO) : отслеживайте производительность службы или приложения, чтобы убедиться, что они соответствуют конкретным целям обслуживания, указанным в соглашениях между поставщиком услуг и клиентом.

• Оповещение : установите пользовательские условия, чтобы определить, как вы должны получать уведомления в случае любой проблемы с сетью.Выберите один из вариантов, таких как электронная почта, SMS, Slack и другие.

Варианты поддержки клиентов: руководства, практические статьи, обучение, заметки о выпуске, чат и телефон.

3. ManageEngine OpManager: предлагает настраиваемые информационные панели.

ManageEngine OpManager — это решение для мониторинга сети, которое помогает управлять сетевой инфраструктурой. Вы можете использовать этот инструмент для обнаружения любых сетевых проблем и мониторинга производительности маршрутизаторов, коммутаторов, брандмауэров, серверов и виртуальных машин. Инструмент предоставляет обзор производительности сети через панель мониторинга. Этот монитор производительности сети также содержит более 200 виджетов, которые можно использовать для создания настраиваемой панели мониторинга производительности. ManageEngine OpManager поставляется с приложениями для мобильных устройств Android и iOS.

• Мониторинг сети в режиме реального времени. Отслеживайте состояние сетевых устройств и важные показатели, такие как скорость и время простоя, а также анализируйте производительность в режиме реального времени.

• Мониторинг физических и виртуальных серверов . Отслеживайте загрузку ЦП, памяти и дисков серверов Windows и Linux, а также производительность виртуальных машин.

• Анализ первопричины : определите первопричину проблемы, проанализировав прошлые данные о производительности и сделав выводы для быстрого устранения проблемы.

Варианты поддержки клиентов: обучающие видеоролики, справочная документация, часто задаваемые вопросы, официальные документы, чат, электронная почта и телефон.

4. NinjaOne: помогает устанавливать удаленные соединения.

NinjaOne — это решение для удаленного мониторинга и управления (RMM), которое помогает отслеживать, управлять и поддерживать все устройства и пользователей, подключенных к вашей сети. Инструмент позволяет управлять устройствами конечного пользователя, серверами, виртуальными машинами и сетевыми устройствами через единый интерфейс. С помощью этого монитора производительности сети вы можете инициировать терминальные сеансы, чтобы установить соединение с удаленным устройством в вашей сети, чтобы настроить устройство или устранить проблему. NinjaOne поставляется с мобильными приложениями для устройств Android и iOS.

• Мониторинг и оповещение : отслеживайте устройства в режиме реального времени и автоматически получайте уведомления при возникновении проблем.

• Автоматическое исправление : Автоматизируйте обнаружение и устранение таких проблем, как пропущенные перезагрузки, открытые порты, остановленные приложения и т. д.

• Портал самообслуживания : Предложите своим конечным пользователям портал, через который они могут создавать заявки, проверять их статус и находить информацию, которая может помочь им решить проблемы, с которыми они сталкиваются.

Варианты поддержки клиентов: часто задаваемые вопросы, база знаний, практические руководства и телефон.

5. PingPlotter: отправляет пакеты данных на веб-сайты для выявления проблем с сетью.

PingPlotter — это инструмент для устранения неполадок и диагностики сети, который измеряет производительность сетевого подключения. Инструмент отправляет небольшие пакеты данных на веб-сайт и в другие онлайн-сервисы, чтобы измерить время, необходимое сетевому устройству для ответа. Затем он генерирует отчеты о времени приема-передачи (RTT), которые помогают обнаруживать проблемы в сети.

• Обнаружение локальной сети : просканируйте свою сеть, чтобы найти и перечислить все устройства, подключенные к вашей сети.

• Автоматизация : инструмент обнаруживает и автоматически уведомляет вас о любых проблемах в сети, чтобы вы могли начать решать проблему до того, как она повлияет на бизнес.

• Совместно используемые отчеты : публикуйте отчеты о производительности сети в Интернете или экспортируйте их и делитесь ими с заинтересованными сторонами.

  

Варианты поддержки клиентов: база знаний, электронная почта и телефон.

6. PRTG Network Monitor: отслеживает производительность сетевого протокола.

PRTG Network Monitor — это программное решение для мониторинга сети, которое помогает управлять сетевой инфраструктурой. Инструмент может контролировать различные устройства, включая серверы, коммутаторы, маршрутизаторы и другие устройства, подключенные к сети. Он также может отслеживать производительность различных сетевых протоколов, таких как протокол управления передачей/Интернет-протокол (TCP/IP), простой протокол управления сетью (SNMP) и инструментарий управления Windows (WMI). Он имеет множество датчиков, которые можно использовать для мониторинга различных аспектов сети, таких как время безотказной работы, трафик и использование ЦП. PRTG Network Monitor поставляется с мобильными приложениями для устройств Android и iOS.

• Центральная консоль управления : позволяет контролировать все системы, устройства, приложения, трафик и многое другое с помощью единого портала.

• Распределенный мониторинг . Распределяйте и контролируйте свою сеть на нескольких устройствах мониторинга для получения более полного представления о сети.

• Отчетность : создавайте или создавайте автоматические исчерпывающие отчеты датчиков, отчеты с историческими данными и многое другое, чтобы понять тенденции сети и будущие требования.

Варианты поддержки клиентов: видеоуроки, вебинары, практические руководства, база знаний, обучение, электронная почта и телефон.

7. WhatsUp Gold: автоматическое оповещение при возникновении проблем с сетью.

WhatsUp Gold — это программное решение для мониторинга доступности и производительности сети. Инструмент позволяет просматривать состояние и производительность приложений, сетевых устройств и серверов в облаке или локально. Вы можете использовать этот инструмент мониторинга производительности приложений для мониторинга внутренних приложений и времени отклика конечного пользователя. Инструмент автоматически оповещает вас в случае задержки ответа, простоя или других проблем, которые могут помешать бизнесу. WhatsUp Gold предлагает мобильные приложения для мобильных устройств Android и iOS.

• Сетевое обнаружение : помогает обнаружить или идентифицировать все устройства, серверы, операционные системы и многое другое, подключенное к вашей сети.Инструмент также позволяет визуализировать ваши соединения с помощью сетевых карт.

• Мониторинг пропускной способности : измеряет и анализирует объем трафика (интерфейсы, ссылки, приложения, пользователи) в сети и создает отчеты о пропускной способности в режиме реального времени.

• Производительность беспроводной сети : помогает в обнаружении и управлении производительностью подключенных беспроводных устройств, а также создает отчеты и информационные панели, дающие представление о производительности этих устройств.

Варианты поддержки клиентов: электронные книги, подкасты, вебинары, часто задаваемые вопросы и база знаний.

Как выбрать лучшее программное обеспечение для мониторинга сети для вашего бизнеса

• Оцените возможности оповещения . Выбранное вами решение для мониторинга сети должно быть способно выявлять потенциальные угрозы и своевременно уведомлять сетевого администратора о любых проблемах с производительностью.При выборе продукта ищите тот, который предлагает настраиваемые параметры уведомлений, соответствующие вашим ИТ-процессам. Программное обеспечение должно иметь различные варианты оповещения, такие как текстовые сообщения и электронная почта, чтобы уведомлять соответствующий персонал о возникновении проблем в их конкретных областях сети. Кроме того, программное обеспечение должно предоставлять подробную информацию о проблеме, включая ее местоположение, серьезность и влияние на сеть в целом, чтобы свести к минимуму необходимость догадываться при устранении неполадок.

• Проверьте функции безопасности: поскольку хакеры постоянно ищут слабые места в вашем бизнесе, чтобы использовать их, важно инвестировать в программное обеспечение для управления сетью, которое имеет надежное шифрование, чтобы защитить ваши бизнес-сети от всех типов угроз.Выбирайте программное обеспечение со встроенными функциями безопасности, такими как брандмауэры, системы обнаружения и предотвращения вторжений и шифрование.

• Рассмотрите функции анализа данных и создания отчетов . Ваш инструмент управления сетью, включенный в предварительный список, должен уметь анализировать исторические тенденции данных и делать прогнозы относительно будущей производительности.Кроме того, система должна быть способна оценивать производительность сети на основе ключевых показателей, таких как скорость и задержка, и предоставлять четкие и подробные отчеты о данных для быстрого анализа.

• Выберите инструмент, обеспечивающий масштабируемость . По мере роста вашего бизнеса увеличивается и количество систем, устройств и серверов, которые он включает.Выбирая решение для мониторинга сети, выберите такое, которое может адаптироваться к вашей расширяющейся сети и поддерживать несколько приложений и систем по мере масштабирования вашего бизнеса.

Сколько стоит программное обеспечение для мониторинга сети?

Большинство продуктов на рынке оцениваются на основе «за пользователя в месяц» и могут быть разбиты на три общих ценовых уровня в зависимости от их начальной цены.

Диапазоны цен:

• $1 - $2

• $3 - $16

• $17+

*Указанные цены относятся к предложениям начального уровня/самой низкой цене, найденным на веб-сайтах поставщиков по состоянию на 16 января 2023 г. Эти диапазоны соответствуют 25-му, 75-му и 100-му процентилю ценовой информации, полученной на веб-сайтах поставщиков образцов продуктов.

Скрытые расходы, связанные с программным обеспечением для мониторинга сети

В приведенном выше прайс-листе указаны цены на базовые планы большинства продуктов. Корпоративный продукт или продукт премиум-класса с более высокой ценой могут включать дополнительные функции, например базовый менеджер, мониторинг IP-адресов, мониторинг использования Интернета и отчеты о веб-трафике. Однако, даже если вы выберете бесплатный план инструмента мониторинга сети, с ним могут быть связаны скрытые расходы. С вас может взиматься дополнительная плата за удаленную установку, настройку инструмента или интеграцию с другими системами. Заранее узнайте о таких расходах при поиске решений для мониторинга сети для вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы при выборе программного обеспечения для мониторинга сети