Что такое виртуальный помощник и что делает VA

Задумывались ли вы когда-нибудь, как некоторые из этих предприятий, состоящих из одного человека, выполняют задачи по всему миру, несмотря на то, что ими руководит и управляет всего один человек?

Когда я говорю о бизнесе с одним человеком, я на самом деле имею в виду бизнес, в котором работает только один человек. Не один человек, работающий у руля, а один человек, работающий в целом.

Те из вас, кто читает этот блог и относится к этой категории, перестанете улыбаться и расскажете нам свой секрет? Как ты сделал это? Как вы справляетесь с таким количеством задач, даже не вспотев?

Потому что те из нас, кто может относиться к этому и чувствовать боль, хотели бы знать ответ.

Нас могут знать под разными именами. Некоторым из нас нравится, когда их называют владельцами маркетинговых агентств, в то время как другие предпочитают термин «предприниматели». Но наши болевые точки одинаковы.

Мы люди, у которых за плечами несколько клиентов, каждый час на наши почтовые ящики приходят почти сотни электронных писем, и мы ищем способы эффективного масштабирования нашего бизнеса.

Итак, каков ответ? Виртуальное что? Виртуальный помощник? Итак, что же такое виртуальный помощник?

Что такое виртуальный помощник

Виртуальный помощник (ВА), как следует из названия, — это помощник, который виртуально помогает и поддерживает ваш бизнес. Это не означает, что она/он робот. Это просто означает, что человек находится в удаленном месте и обучен помогать вам и вашему бизнесу, когда это необходимо.

Развитие технологий делает этот процесс возможным, потому что компаниям больше не нужно, чтобы люди находились в одной комнате или даже в одном и том же месте для работы.

Наличие Интернета, наряду с обменом документами и другим программным обеспечением, связанным с бизнесом, облегчает удаленную работу людей и делает работу компаний более удобной.

Поскольку виртуальные помощники работают самостоятельно из удаленного места, предприятия могут сэкономить дополнительные расходы, связанные с их местоположением и затратами на оборудование. Кроме того, помощники могут приступить к работе с минимальным обучением или вообще без него, что позволяет компаниям экономить время и силы.

На самом деле, экономия времени, усилий и затрат — основные причины, по которым компании стремятся использовать виртуальных помощников. Передавая свои внутренние процессы на аутсорсинг, компании могут уделять больше времени важным аспектам своего бизнеса, в то время как виртуальные активы выполняют тяжелую работу.

Передайте свою работу маркетинговым службам Vendasta под своим собственным брендом.

В то время как предприятия могут нанимать виртуальных помощников для выполнения любой возможной функции, некоторые из наиболее распространенных услуг в кругах VA включают, среди прочего, управление социальными сетями, редактирование видео, дизайн веб-сайта, административные задачи.

Как нанять виртуального помощника

Процесс найма виртуального помощника может зависеть от задач, которые предприятия хотят выполнить. В то время как для некоторых компаний этот процесс не требует много времени, поскольку все, для чего им нужна виртуальная машина, — это разовая задача, другие могут потратить дни на ее найм из-за сложного характера работы.

Процесс найма

Поскольку Интернет играет жизненно важную роль, позволяя виртуальным помощникам быть полезными для бизнеса, только в Интернете компании могут нанимать виртуальные машины в зависимости от своих требований.

Для начала компании должны опубликовать сведения о задачах, для которых им необходимо нанять виртуальных помощников, на нескольких онлайн-платформах, которые выступают в качестве посредников между ними. Эти задачи могут быть любыми: от управления электронной почтой, отнимающей много времени, до обработки ваших потребностей в социальных сетях.

После этого, в зависимости от ответов виртуальных машин, которые они получают, портфолио работы, которое разделяют виртуальные машины, и наиболее приемлемой стоимости найма, компании могут приступить к привлечению виртуальных машин.

В некоторых случаях также может быть задействован процесс торгов, когда многочисленные виртуальные помощники делают ставки на конкретную задачу, над которой они хотели бы работать, тем самым предоставляя компаниям множество вариантов на выбор.

Компании также могут проводить видеоинтервью со своими виртуальными помощниками, включенными в короткий список, чтобы лучше понять их и более глубоко оценить их навыки и полномочия.

Наконец, после того, как виртуальный помощник будет завершен, у компаний есть выбор: либо нанять виртуальных помощников на контрактной основе на полный рабочий день, либо на основе фриланса на основе услуг. Хотя оба пути имеют свои плюсы и минусы, именно гибкость процесса дает предприятиям ту ценность, которая им нужна.

Проблемы с наймом

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются компании, когда дело доходит до найма виртуальных активов, которые действуют как фрилансеры, — это составление короткого списка кандидатов на основе множества факторов. К ним относятся их заработная плата, опыт, объем работы и прошлые доказательства эффективности.

Как видно на изображении выше, если компания хочет нанять виртуального помощника, ей придется потратить много времени, чтобы сначала составить список одного кандидата, а затем провести с ним собеседование, чтобы привлечь его к работе.

Вы бы выбрали VA, который берет с вас 50 долларов в час, имеет 98% успеха и базируется в Колумбии, или тот, который берет 35 долларов в час, имеет 92% успеха и находится в США?

Хотя поначалу этот процесс не кажется утомительным, суровая реальность такова, что время имеет первостепенное значение для компаний, которые только начинают масштабироваться. Правда в том, что у них может не быть времени и сил, чтобы приложить дополнительные усилия для согласования цен и объема работ.

Но не все платформы, предоставляющие виртуальные активы, одинаковы. В то время как у некоторых может быть более практический подход, когда компании должны прилагать дополнительные усилия для найма виртуальных машин, есть другие, где большинство услуг имеют фиксированные цены, и предприятия могут нанимать команды вместо фрилансеров.

С маркетинговыми услугами Vendasta наймите команду экспертов и масштабируйте свой бизнес.

Что делает виртуальный помощник

Помимо того, что он принесет вам кофе, нет ничего, что не мог бы сделать виртуальный помощник.

В зависимости от того, для чего они нужны предприятиям, виртуальные помощники могут помочь практически в любой задаче, связанной с работой. Как упоминалось ранее, среди прочего, некоторые из наиболее распространенных задач, которые выполняют виртуальные помощники, — это управление социальными сетями, операционные и административные задачи, дизайн веб-сайтов, управление сообществом и управление контентом.

В дополнение к этому компании могут нанимать виртуальные машины для конкретных ролей для выполнения специальных обязанностей. В этих сценариях у виртуальных помощников есть определенный набор навыков, который позволяет им заниматься только одной областью. Например, продажи и маркетинг, связи с общественностью или обслуживание клиентов.

Несмотря на то, что наличие виртуального помощника действительно дает предприятиям возможность сэкономить время, деньги и усилия, у всей концепции есть и обратная сторона.

Поскольку большинство VA являются фрилансерами, которые работают по собственному желанию, у компаний нет гарантий, что работа, переданная им на аутсорсинг, будет выполнена вовремя. Кроме того, поскольку большинство виртуальных активов работают в одиночку и из удаленных мест, у предприятий нет возможности контролировать их и следить за тем, чтобы виртуальные активы уделяли внимание деталям по мере необходимости.

Поэтому, прежде чем получить виртуального помощника, предприятия должны убедиться, что виртуальные помощники понимают поставленную задачу и четко понимают инструкции и их результаты. Один из способов обеспечить это — иметь надлежащую письменную основу для задач, которые необходимо выполнить.

Никогда не пропускайте сроки с маркетинговыми услугами Vendasta и их продуманными процессами

Почему стоит нанять виртуального помощника

Самая простая причина, по которой большинство компаний нанимает виртуальных помощников, — это эффективное ведение бизнеса. Наем VA позволяет предприятиям использовать разумные ресурсы для выполнения задач, на которые у внутренних сотрудников либо нет времени, либо они недостаточно квалифицированы для решения.

Вот некоторые из причин, по которым предприятия должны нанимать виртуальных помощников:

Снижение эксплуатационных расходов

Само собой разумеется, как наем VA может помочь предприятиям сэкономить деньги за счет снижения операционных расходов. В отличие от найма кого-то внутри компании, наем VA дает компаниям операционную гибкость, поскольку им не нужно беспокоиться об оборудовании и расходах на пособия.

Кроме того, поскольку концепция виртуального помощника гласит, что человек будет предоставлять свои услуги на контрактной основе, виртуальные активы имеют невысказанную договоренность с компаниями не ожидать платежей в случае, если они нарушат этот контракт, не работая или не производя результатов.

Тайм-менеджмент

Наем виртуальных помощников позволяет предприятиям более эффективно использовать свое время. Например, вы бы предпочли тратить четыре часа в день на утомительные задачи, такие как очистка почтового ящика, или потратить эти четыре часа на концептуализацию инновационных стратегий, которые помогут вашему бизнесу процветать?

Это не проблема, верно? Наличие виртуальных помощников, работающих на вас для выполнения таких задач, которые вы считаете расточительными, помогает вам вернуть потерянное время, которое вы можете инвестировать в свой бизнес, а не в него.

Тем не менее, предприятия должны опасаться тех фриланс-платформ, которые предоставляют услуги VA таким образом, что в конечном итоге они заставляют их тратить больше времени на поиск, вместо того, чтобы помочь им сэкономить его.

Нет времени на масштабирование бизнеса? Воспользуйтесь маркетинговыми услугами Vendasta

Снижение рабочей нагрузки

Вы когда-нибудь были в ситуации, когда вы пропустили хоккейный матч вашего ребенка или танцевальный концерт, потому что вы были либо слишком заняты « делами », либо потому, что « что- то случилось » на работе?

Экономия времени и снижение рабочей нагрузки идут рука об руку, когда речь идет об изложении преимуществ найма виртуальных помощников. Наличие VA, которые могут справиться с этими « вещами » или заняться этим «что- то на работе » , может помочь вам получить больше времени и, следовательно, уменьшить вашу возросшую рабочую нагрузку.

Улучшение бренда

Преимущества создания органического присутствия бренда намного перевешивают преимущества платной рекламы. Органический рост не только помогает снизить финансовую нагрузку на бизнес, но и помогает привлечь больше потенциальных клиентов, что, по мнению всех владельцев бизнеса, является лучшей формой маркетинга.

Наличие виртуальных помощников на борту помогает предприятиям сосредоточиться на нескольких задачах одновременно, тем самым давая им возможность сосредоточиться на важных вещах, таких как повышение ценности своего бренда. Такая практика помогает им увеличить свою органическую потребительскую привлекательность и масштабировать свой бизнес.

Доступ к большему количеству навыков

Одна из основных причин, по которой предприниматели и предприятия, занимающиеся одним человеком, нанимают виртуальных помощников, заключается в том, чтобы получить легкий доступ к навыкам и опыту, использование которых в противном случае было бы либо слишком дорогостоящим, либо слишком трудоемким.

Представьте, что вы предприниматель, управляющий маркетинговым агентством. Одна из первых вещей, которые вам нужно сделать для привлечения потенциальных клиентов, — это наполнить свой маркетинговый стек такими услугами, как дизайн веб-сайта и управление социальными сетями.

Хотя вы можете сделать это, выбрав более длинный путь внутреннего найма, вариант найма готовых к работе виртуальных помощников является более выгодным путем, поскольку он позволяет вам приступить к работе в кратчайшие сроки с гораздо большей стоимостью. эффективным способом.

Качественное обслуживание

Могут быть случаи, когда наем виртуального помощника не был хорошим опытом для бизнеса из-за отсутствия надежных рекомендаций. Однако в большинстве случаев наем VA приводит к тому, что компании получают доступ к трудолюбивым людям, которые настаивают на предоставлении качественных услуг.

Можно утверждать, что виртуальные активы могут приносить больше пользы, чем штатные сотрудники, но, в конце концов, все зависит от того, насколько профессионален и сосредоточен человек.

Воспользуйтесь маркетинговыми услугами Vendasta и получите доступ к лучшим в своем классе специалистам

Как Вендаста может вам помочь

Когда дело доходит до выполнения работы, сегодня на рынке существует множество вариантов найма виртуальных помощников для предприятий. Однако, если вы хотите получить удовольствие от экономии времени, подтверждения производительности и масштабирования операций, выберите Vendasta.

Маркетинговые услуги Vendasta не только предоставляют вам доступ к лучшим в своем классе специалистам для выполнения ваших задач, но также имеют надлежащий процесс, который поможет вам сэкономить время.

Общеизвестно, что большинство предприятий нанимают виртуальные активы, потому что хотят сэкономить время, а не тратить его впустую. И одна из самых больших проблем с некоторыми платформами VA, такими как Upwork и Fiverr, заключается в том, что часто компании тратят время впустую, пытаясь найти идеальное решение.

Это происходит потому, что эти платформы предоставляют компаниям, которые обращаются к ним, возможность найти идеального виртуального помощника на своем веб-сайте, взвесив все за и против этих отдельных виртуальных машин. Компании тратят время на то, чтобы играть роль HR вместо того, чтобы быть инновационными и продуктивными.

В случае с Vendasta, как только компании нанимают свою команду маркетинговых услуг с белой этикеткой для выполнения задач, они могут быть уверены, что их задачи будут выполнены своевременно с помощью наших внутренних ( не офшорных ) стратегов, которые привносят многолетний опыт и опыт.

Кроме того, предприятия могут расслабиться и отдохнуть, не беспокоясь о том, какого виртуального помощника выбрать, сохраняя при этом идентичность своего бренда и не теряя связи со своими ценностями.

Наконец, когда предприятия нанимают виртуальных помощников от Vendasta, они также получают доступ к сквозной коммерческой платформе мирового класса, которая помогает им масштабироваться без увеличения затрат.

Так чего же ты ждешь? Удачного найма!