バーチャルアシスタントとは何ですか?VAは何をしますか
公開: 2020-03-19たった一人の人が主導し運営しているにもかかわらず、これらの一人のビジネスのいくつかが世界中でどのようにタスクを遂行するのか疑問に思ったことはありませんか?
私が一人のビジネスと言うとき、私は本当に一人だけが働いているビジネスを意味します。 実権を握っているのは一人ではなく、合計で一人です。
このブログを読んでいる方、そのカテゴリーに入る方は、笑顔をやめて秘密を教えていただけませんか? どうしますか? 汗をかくことなく、どのように多くのタスクを管理しますか?
それに関係し、痛みを感じることができる私たちの人々は、答えを知りたいと思っているからです。
私たちは別の名前で知られているかもしれません。 私たちの中には、マーケティングエージェンシーの所有者と呼ばれることを好む人もいれば、起業家という言葉を好む人もいます。 しかし、私たちの問題点は同じです。
私たちは複数のクライアントを抱えており、1時間ごとに数百通のメールがメールボックスに届き、ビジネスを効果的に拡大する方法を模索しています。
それで、答えは何ですか? 仮想何? バーチャルアシスタント? さて、仮想アシスタントとは一体何ですか?
バーチャルアシスタントとは
仮想アシスタント(VA)は、その名前が示すように、ビジネスを仮想的に支援およびサポートするアシスタントです。 これは、彼女/彼がロボットであるという意味ではありません。 それは単に、その人が遠隔地に拠点を置き、必要に応じてあなたとあなたのビジネスを促進するように訓練されていることを意味します。
このプロセスを可能にするのはテクノロジーの進歩です。企業は、同じ部屋や同じ場所に人がいる必要がなくなったからです。
インターネットの存在は、ドキュメント共有やその他のビジネス関連のソフトウェアとともに、人々がリモートで作業することを容易にし、企業が機能することを容易にします。
バーチャルアシスタントは離れた場所から自分で作業するため、企業は場所や設備のコストに関連する追加費用を節約できます。 さらに、アシスタントは最小限のトレーニングで、またはトレーニングなしで現場に出られるため、企業は時間と労力を節約できます。
実際、時間、労力、およびコストを節約することが、企業が仮想アシスタントの導入に向けて急増する主な理由です。 内部プロセスをアウトソーシングすることで、企業はビジネスの重要な側面に集中するためにより多くの時間を費やすことができ、VAは手間のかかる作業を行います。
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企業はあらゆる可能な機能のために仮想アシスタントを雇うことができますが、VAサークルでより一般的なサービスには、ソーシャルメディア管理、ビデオ編集、Webサイトのデザイン、管理タスクなどがあります。
バーチャルアシスタントを雇う方法
バーチャルアシスタントを雇うプロセスは、企業が遂行しようとしているタスクに依存する可能性があります。 一部の企業では、VAが必要なのは1回限りのタスクであるため、プロセスに時間がかからない場合もありますが、作業の複雑さのために、VAの採用に数日を費やす場合もあります。
雇用プロセス
インターネットは、仮想アシスタントが企業に役立つことを可能にする上で重要な役割を果たしているため、企業が要件に応じてVAを雇うことができるのはインターネットだけです。
まず、企業は、仮想アシスタントを雇う必要のあるタスクの詳細を、2つの間の仲介役として機能する複数のオンラインプラットフォームに投稿する必要があります。 これらのタスクは、時間のかかる電子メールの管理からソーシャルメディアのニーズの処理まで何でもかまいません。
その後、受け取ったVAの応答、VAが共有する作業のポートフォリオ、および最も実行可能な雇用コストに応じて、企業はVAの導入を進めることができます。
場合によっては、入札プロセスが含まれることもあります。このプロセスでは、多数の仮想アシスタントが作業したい特定のタスクに入札し、それによって企業が選択できる豊富なオプションを提供します。
企業はまた、彼らをよりよく理解し、彼らのスキルと資格をより深く評価するために、彼らの最終候補の仮想アシスタントとのビデオインタビューを開催することを選択するかもしれません。
最後に、仮想アシスタントが完成すると、企業はVAをフルタイムの契約ベースで採用するか、サービスベースのフリーランスベースで採用するかを選択できます。 どちらのルートにも長所と短所がありますが、ビジネスに求めている価値を提供するのはプロセスの柔軟性です。
採用の課題
フリーランサーとして働くVAの採用に関して企業が直面する最大の課題の1つは、さまざまな要因に基づいて候補者を選抜することです。 これらには、賃金、専門知識、作業範囲、および過去の実績証明が含まれます。
上の画像で明らかなように、企業が仮想アシスタントを採用したい場合は、最初に1人の候補者を選抜し、次に面接して参加させるために多くの時間を費やす必要があります。
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このプロセスは最初は退屈ではないように見えますが、厳しい現実は、規模を拡大し始めたばかりのビジネスにとって時間は最も重要であるということです。 真実は、彼らが価格設定と仕事の範囲を交渉するためにその余分な努力をする時間と力を持っていないかもしれないということです。
ただし、すべてのVA提供プラットフォームが同じというわけではありません。 企業がVAを採用するために特別な努力を払う必要がある、より実践的なアプローチを採用している場合もあれば、ほとんどのサービスの価格が固定されており、企業がフリーランサーの代わりにチームを採用できる場合もあります。
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バーチャルアシスタントは何をしますか
コーヒーを持ってくることを除けば、バーチャルアシスタントができないことは何もありません。
企業がそれらを必要とするものに応じて、仮想アシスタントはほとんどすべての仕事関連のタスクを支援することができます。 前に述べたように、とりわけ、仮想アシスタントが彼らのベルトの下で持っている最も一般的なタスクのいくつかは、ソーシャルメディア管理、運用および管理タスク、ウェブサイトのデザイン、コミュニティ管理、およびコンテンツ管理です。
これらに加えて、企業は役割固有のVAを採用して、専門的な職務を処理することもできます。 これらのシナリオでは、仮想アシスタントには、1つのドメインのみに取り組むことを許可する特定のスキルセットがあります。 たとえば、販売およびマーケティング、広報、または顧客サービス。

バーチャルアシスタントを持つことは、時間、お金、労力を節約する価値を企業に提供しますが、概念全体には裏返しもあります。
ほとんどのVAはフリーランサーであり、独自に作業するため、VAにアウトソーシングされた作業が時間どおりに完了するという保証はありません。 さらに、ほとんどのVAは単独で、離れた場所から動作するため、企業がそれらを監視し、VAが必要に応じて細部に注意を払っていることを確認する方法はありません。
したがって、仮想アシスタントを導入する前に、企業はVAが目前のタスクを理解し、指示とその成果物について明確になっていることを確認する必要があります。 それを確実にする1つの方法は、完了する必要のあるタスクのための適切な書面によるフレームワークを持つことです。
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なぜバーチャルアシスタントを雇うべきなのか
ほとんどの企業が仮想アシスタントを採用する最も簡単な理由は、効率的な事業運営を実施することです。 VAを採用することで、企業は合理的なリソースを使用して、社内の従業員が取り組む時間がないか、十分な資格がないタスクを実行できます。
企業が仮想アシスタントを雇わなければならない理由のいくつかは次のとおりです。
運用コストの削減
言うまでもなく、VAを採用することで、運用コストの削減を通じて企業がコストを節約するのにどのように役立つかがわかります。 社内で誰かを雇うのとは対照的に、VAを雇うと、設備や福利厚生の費用を心配する必要がないため、企業は運用上の柔軟性が得られます。
さらに、仮想アシスタントの概念では、個人が契約ベースでサービスを提供することを示しているため、VAは、企業が機能しない、または成果物を作成しないことによって契約に違反した場合に支払いを期待しないことを企業と明確に理解しています。
時間管理
バーチャルアシスタントを雇うことで、企業は時間をより効率的に活用できるようになります。 たとえば、受信トレイのクリーンアップなどの面倒な作業に1日4時間を費やしたり、ビジネスの繁栄に役立つ革新的な戦略の概念化に4時間を費やしたりしますか?
それは簡単ですよね? VAを使用して、無駄だと思われるタスクを処理できるようにすることで、失われた時間を取り戻すことができ、ビジネスに投資するのではなく、ビジネスに投資することができます。
ただし、企業は、VAサービスを保存するのではなく、検索に多くの時間を浪費するような方法でVAサービスを提供するフリーランスプラットフォームに注意する必要があります。
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ワークロードの減少
仕事で「物事」を扱うのに忙しすぎたり、「何かが起こった」ために、子供のホッケーゲームやダンスリサイタルを見逃したことがありますか。
バーチャルアシスタントを雇うことの利点を概説することになると、時間の節約と作業負荷の削減は密接に関係しています。 それらの「もの」を処理したり、「仕事中の何か」に取り組むことができるVAを持つことで、より多くの時間を得ることができ、したがって、増加する作業負荷を減らすことができます。
ブランドの向上
有機的なブランドプレゼンスを構築することの利点は、有料広告の利点をはるかに上回ります。 有機的成長は、ビジネスの経済的負担を軽減するだけでなく、より多くのインバウンドリードを獲得するのにも役立ちます。これは、すべてのビジネスオーナーがマーケティングの最良の形態であることに同意します。
バーチャルアシスタントを採用することで、企業は同時に複数のタスクに集中できるようになり、ブランドエクイティの向上などの重要なことに集中できるようになります。 このような慣行は、彼らが有機的な消費者の牽引力を高め、ビジネスを拡大するのに役立ちます。
より多くのスキルへのアクセス
起業家や一人の企業がバーチャルアシスタントを雇う最大の理由の1つは、スキルや専門知識に簡単にアクセスできるようにすることです。そうしないと、採用するにはコストがかかりすぎたり、時間がかかりすぎたりします。
あなたがマーケティングエージェンシーを運営している起業家だと想像してみてください。 潜在的な顧客を引き付けるためにあなたがしなければならない最初のことの1つはあなたのマーケティングスタックをウェブサイトのデザインやソーシャルメディア管理のようなサービスで満たすことです。
社内でより長い採用ルートを選択することもできますが、すぐに雇用できる仮想アシスタントを採用するオプションは、はるかに高いコストですぐに着手できるため、より有益なルートです。効果的な方法。
質の高いサービス
堅牢なガイドラインがないために、仮想アシスタントを雇うことがビジネスにとって良い経験ではなかった場合があります。 ただし、ほとんどの場合、VAを採用すると、企業は質の高いサービスの提供を主張する勤勉な個人にアクセスできるようになります。
VAは社内の従業員よりも多くの価値を提供できる可能性があると主張することもできますが、結局のところ、それはすべて、個人がどれだけ専門的で集中力があるかにかかっています。
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Vendastaはどのようにあなたを助けることができますか
フルフィルメント作業に関しては、今日の市場には、企業が仮想アシスタントを雇うための多くのオプションがあります。 ただし、時間の節約、パフォーマンスの証明の提供、および操作のスケーリングの融合を楽しみたい場合は、Vendastaを選択してください。
Vendastaのマーケティングサービスは、クラス最高の人材にアクセスしてタスクを遂行するだけでなく、時間を節約するのに役立つ適切なレイアウトプロセスを備えています。
ほとんどの企業は、時間を無駄にするのではなく節約したいという理由で、VAの採用に挑戦することは周知の事実です。 また、UpworkやFiverrなどのVAプラットフォームの最大の課題の1つは、多くの場合、企業が最適なものを見つけようとして時間を無駄にすることです。
これは、これらのプラットフォームが、個々のVAの長所と短所を比較検討することにより、Webサイトで完璧な仮想アシスタントを見つけることを企業に任せているために発生します。 企業は、革新的で生産的ではなく、HRの役割を果たすことに時間を浪費します。
Vendastaの場合、企業がホワイトラベルのマーケティングサービスチームを雇ってタスクを処理すると、長年の専門知識と経験。
さらに、企業は、ブランドアイデンティティを維持し、価値観を失うことなく、どの仮想アシスタントを選択するかを心配することなく、くつろいでリラックスすることができます。
最後に、企業がVendastaから仮想アシスタントを雇うと、コストを増やすことなく拡張できる世界クラスのエンドツーエンドのコマースプラットフォームにもアクセスできます。
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