Was ist ein virtueller Assistent und was macht ein VA?

Haben Sie sich jemals gefragt, wie einige dieser Ein-Personen-Unternehmen Aufgaben auf der ganzen Welt erledigen, obwohl sie von nur einer Person geführt und betrieben werden?

Wenn ich Ein-Personen-Unternehmen sage, meine ich wirklich Unternehmen, in denen nur eine Person arbeitet. Nicht eine Person, die an der Spitze steht, sondern eine Person, die insgesamt arbeitet.

Für diejenigen unter Ihnen, die diesen Blog lesen und in diese Kategorie fallen, würden Sie aufhören zu lächeln und uns Ihr Geheimnis verraten? Wie machst du das? Wie schafft man so viele Aufgaben, ohne ins Schwitzen zu kommen?

Denn diejenigen von uns, die sich damit identifizieren und den Schmerz fühlen können, würden gerne die Antwort wissen.

Wir könnten unter verschiedenen Namen bekannt sein. Einige von uns werden gerne als Inhaber von Marketingagenturen bezeichnet, während andere den Begriff Unternehmer bevorzugen. Aber unsere Schmerzpunkte sind die gleichen.

Wir sind Menschen, die mehrere Kunden auf dem Buckel haben, fast Hunderte von E-Mails pro Stunde in unseren Postfächern eingehen und nach Möglichkeiten suchen, unser Geschäft effektiv zu skalieren.

Also, was ist die Antwort? Ein virtuelles was? Ein virtueller Assistent? Nun, was zum Teufel ist ein virtueller Assistent?

Was ist ein virtueller assistent

Ein virtueller Assistent (VA) ist, wie der Name schon sagt, ein Assistent, der Ihr Unternehmen virtuell unterstützt und unterstützt. Das bedeutet nicht, dass sie/er ein Roboter ist. Es bedeutet einfach, dass die Person an einem entfernten Standort stationiert und geschult ist, Sie und Ihr Geschäft zu unterstützen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Es ist der technologische Fortschritt, der diesen Prozess möglich macht, da Unternehmen nicht mehr benötigen, dass Mitarbeiter im selben Raum oder sogar am selben Ort anwesend sind, damit sie arbeiten können.

Die Präsenz des Internets zusammen mit der gemeinsamen Nutzung von Dokumenten und anderer geschäftsbezogener Software erleichtert es den Menschen, remote zu arbeiten, und macht es für Unternehmen bequemer, zu funktionieren.

Da virtuelle Assistenten selbstständig von einem entfernten Standort aus arbeiten, können Unternehmen zusätzliche Kosten in Bezug auf ihren Standort und Gerätekosten sparen. Darüber hinaus können die Assistenten mit minimalem oder gar keinem Training sofort loslegen, wodurch Unternehmen Zeit und Aufwand sparen können.

Tatsächlich sind die Einsparung von Zeit, Mühe und Kosten die Hauptgründe, warum Unternehmen dazu übergehen, virtuelle Assistenten an Bord zu holen. Durch die Auslagerung ihrer internen Prozesse können Unternehmen mehr Zeit damit verbringen, sich auf die wichtigen Aspekte ihres Geschäfts zu konzentrieren, während die VAs die schwere Arbeit erledigen.

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Während Unternehmen virtuelle Assistenten für jede mögliche Funktion einstellen können, sind einige der üblicheren Dienste in den VA-Kreisen unter anderem Social Media Management, Videobearbeitung, Website-Design, Verwaltungsaufgaben.

So stellen Sie einen virtuellen Assistenten ein

Der Prozess der Einstellung eines virtuellen Assistenten kann von den Aufgaben abhängen, die Unternehmen erfüllen möchten. Während für einige Unternehmen der Prozess nicht zeitaufwändig ist, da sie eine VA nur für eine einmalige Aufgabe benötigen, verbringen andere aufgrund der Komplexität der Arbeit möglicherweise Tage mit der Einstellung einer solchen.

Einstellungsverfahren

Da das Internet eine entscheidende Rolle dabei spielt, dass virtuelle Assistenten Unternehmen behilflich sein können, ist es nur das Internet, wo Unternehmen die VAs je nach ihren Anforderungen einstellen können.

Zu Beginn müssen Unternehmen die Details der Aufgaben, für die sie die virtuellen Assistenten einstellen müssen, auf mehreren Online-Plattformen veröffentlichen, die als Vermittler zwischen den beiden fungieren. Diese Aufgaben können alles Mögliche sein, von der Verwaltung zeitaufwändiger E-Mails bis hin zur Erfüllung Ihrer Social-Media-Anforderungen.

Danach können Unternehmen abhängig von den VA-Antworten, die sie erhalten, dem Arbeitsportfolio, das die VAs teilen, und den rentabelsten Einstellungskosten damit fortfahren, die VAs an Bord zu holen.

Gegebenenfalls gibt es auch ein Ausschreibungsverfahren, bei dem sich zahlreiche virtuelle Assistenten für eine bestimmte Aufgabe bewerben, an der sie arbeiten möchten, und Unternehmen so viele Optionen zur Auswahl bieten.

Unternehmen können sich auch dafür entscheiden, Videointerviews mit ihren in die engere Wahl gezogenen virtuellen Assistenten zu führen, um sie besser zu verstehen und ihre Fähigkeiten und Qualifikationen genauer zu bewerten.

Schließlich haben Unternehmen, sobald ein virtueller Assistent fertig ist, die Wahl, VAs entweder auf Vollzeitvertragsbasis oder auf dienstleistungsbasierter freiberuflicher Basis einzustellen. Während beide Wege ihre Vor- und Nachteile haben, ist es die Flexibilität des Prozesses, die Unternehmen den gewünschten Mehrwert bietet.

Herausforderungen bei der Einstellung

Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen bei der Einstellung von VAs, die als Freiberufler tätig sind, ist die Auswahl von Kandidaten auf der Grundlage einer Vielzahl von Faktoren. Dazu gehören ihre Löhne, ihr Fachwissen, ihr Arbeitsumfang und ihre bisherigen Leistungsnachweise.

Wie aus dem obigen Bild hervorgeht, muss ein Unternehmen, wenn es einen virtuellen Assistenten einstellen möchte, viel Zeit investieren, um zunächst einen Kandidaten in die engere Wahl zu ziehen und ihn dann zu interviewen, um ihn an Bord zu holen.

Würden Sie die VA wählen, die Ihnen 50 USD pro Stunde berechnet, eine Erfolgsquote von 98 % hat und in Kolumbien ansässig ist, oder die, die 35 USD pro Stunde berechnet, eine Erfolgsquote von 92 % hat und sich in den USA befindet?

Während dieser Prozess zu Beginn nicht langweilig erscheint, ist die harte Realität, dass Zeit von größter Bedeutung für Unternehmen ist, die gerade erst anfangen zu skalieren. Die Wahrheit ist, dass sie möglicherweise nicht die Zeit und Kraft haben, diese zusätzlichen Anstrengungen zu unternehmen, um Preise und Arbeitsumfang auszuhandeln.

Aber nicht alle VA-bereitstellenden Plattformen sind gleich. Während einige einen eher praktischen Ansatz verfolgen, bei dem Unternehmen zusätzliche Anstrengungen unternehmen müssen, um VAs einzustellen, gibt es andere, bei denen die meisten Dienstleistungen Festpreise haben und Unternehmen Teams anstelle von Freiberuflern einstellen können.

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Was macht ein virtueller assistent

Abgesehen davon, dass Sie Ihren Kaffee bringen, gibt es nichts, was ein virtueller Assistent nicht tun kann.

Je nachdem, wofür Unternehmen sie benötigen, können virtuelle Assistenten bei fast allen arbeitsbezogenen Aufgaben helfen. Wie bereits erwähnt, gehören zu den häufigsten Aufgaben virtueller Assistenten unter anderem das Social Media Management, operative und administrative Aufgaben, das Website-Design, das Community-Management und das Content-Management.

Darüber hinaus können Unternehmen rollenspezifische VAs einstellen, um auch spezielle Aufgaben zu erledigen. In diesen Szenarien verfügen virtuelle Assistenten über spezifische Fähigkeiten, die es ihnen ermöglichen, nur eine Domäne anzugehen. Zum Beispiel Vertrieb und Marketing, Öffentlichkeitsarbeit oder Kundenservice.

Ein virtueller Assistent bietet Unternehmen zwar den Wert, Zeit, Geld und Mühe zu sparen, aber das gesamte Konzept hat auch eine Kehrseite.

Da die meisten VAs Freiberufler sind, die auf eigene Faust arbeiten, gibt es für Unternehmen keine Gewissheit, dass die an sie ausgelagerten Arbeiten pünktlich abgeschlossen werden. Da die meisten VAs außerdem alleine und von entfernten Standorten aus arbeiten, gibt es für Unternehmen keine Möglichkeit, sie zu beaufsichtigen und sicherzustellen, dass die VAs wie gewünscht auf Details achten.

Daher müssen Unternehmen, bevor sie einen virtuellen Assistenten an Bord holen, sicherstellen, dass die VAs die anstehende Aufgabe verstehen und sich über die Anweisungen und ihre Ergebnisse im Klaren sind. Eine Möglichkeit, dies sicherzustellen, besteht darin, einen angemessenen schriftlichen Rahmen für Aufgaben zu haben, die erledigt werden müssen.

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Warum sollten Sie einen virtuellen Assistenten einstellen?

Der einfachste Grund für die meisten Unternehmen, virtuelle Assistenten einzustellen, ist ein effizienter Geschäftsbetrieb. Die Einstellung von VAs ermöglicht es Unternehmen, angemessene Ressourcen einzusetzen, um Aufgaben zu erfüllen, für die interne Mitarbeiter entweder keine Zeit haben oder nicht qualifiziert genug sind, um sie zu bewältigen.

Einige der Gründe, warum Unternehmen virtuelle Assistenten einstellen müssen, sind:

Reduzierte Betriebskosten

Es versteht sich von selbst, dass die Einstellung von VAs Unternehmen dabei helfen kann, durch geringere Betriebskosten Geld zu sparen. Im Gegensatz zur internen Einstellung von Mitarbeitern bietet die Einstellung eines VA Unternehmen betriebliche Flexibilität, da sie sich keine Gedanken über die Kosten für Ausrüstung und Sozialleistungen machen müssen.

Da das Konzept eines virtuellen Assistenten besagt, dass die Person ihre Dienstleistungen auf Vertragsbasis erbringt, haben VAs eine unausgesprochene Vereinbarung mit Unternehmen, keine Zahlungen zu erwarten, falls sie gegen diesen Vertrag verstoßen, indem sie nicht arbeiten oder keine Leistungen erbringen.

Zeiteinteilung

Durch die Einstellung virtueller Assistenten können Unternehmen ihre Zeit effizienter nutzen. Würden Sie zum Beispiel lieber vier Stunden am Tag damit verschwenden, lästige Aufgaben wie das Aufräumen Ihres Posteingangs zu erledigen, oder diese vier Stunden damit verbringen, innovative Strategien zu konzipieren, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen?

Das ist ein Kinderspiel, oder? Wenn VAs für Sie arbeiten, um solche Aufgaben zu erledigen, die Sie für verschwenderisch halten, hilft Ihnen dies, verlorene Zeit zurückzugewinnen, die Sie in Ihr Geschäft anstatt in es investieren können.

Unternehmen müssen sich jedoch vor freiberuflichen Plattformen in Acht nehmen, die VA-Dienste auf eine Weise anbieten, die dazu führt, dass sie mehr Zeit mit der Suche verschwenden, anstatt ihnen zu helfen, Zeit zu sparen.

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Verringerte Arbeitsbelastung

Waren Sie schon einmal in einer Situation, in der Sie das Eishockeyspiel Ihres Kindes oder einen Tanzabend verpasst haben, weil Sie entweder zu beschäftigt mit „ Dingen “ waren oder weil bei der Arbeit „ etwas passiert “ ist?

Zeitersparnis und Arbeitserleichterung gehen Hand in Hand, wenn es darum geht, die Vorteile der Einstellung virtueller Assistenten aufzuzeigen. VAs zu haben, die sich um diese „ Dinge “ oder „ etwas bei der Arbeit “ kümmern können , kann Ihnen helfen, mehr Zeit zu gewinnen und somit Ihre erhöhte Arbeitsbelastung zu reduzieren.

Markenverbesserung

Die Vorteile des Aufbaus einer organischen Markenpräsenz überwiegen bei weitem die Vorteile bezahlter Werbung. Organisches Wachstum trägt nicht nur dazu bei, die finanzielle Belastung eines Unternehmens zu verringern, sondern trägt auch dazu bei, mehr eingehende Leads zu erhalten, was alle Geschäftsinhaber zustimmen würden, dass dies die beste Form des Marketings ist.

Die Einbindung virtueller Assistenten hilft Unternehmen dabei, sich auf mehrere Aufgaben gleichzeitig zu konzentrieren, wodurch sie sich auf die wichtigen Dinge wie die Verbesserung ihres Markenwerts konzentrieren können. Eine solche Praxis hilft ihnen, ihre organische Verbraucherakzeptanz zu steigern und ihr Geschäft zu skalieren.

Zugriff auf mehr Fähigkeiten

Einer der Hauptgründe, warum Unternehmer und Ein-Personen-Unternehmen virtuelle Assistenten einstellen, ist der einfache Zugang zu Fähigkeiten und Fachwissen, deren Einsatz sonst entweder zu kostspielig oder zu zeitaufwändig wäre.

Stellen Sie sich vor, Sie sind Unternehmer und betreiben eine Marketingagentur. Eines der ersten Dinge, die Sie tun müssen, um potenzielle Kunden anzuziehen, ist, Ihren Marketing-Stack mit Dienstleistungen wie Website-Design und Social-Media-Management zu füllen.

Während Sie sich dafür entscheiden können, den längeren Weg der internen Einstellung zu gehen, ist die Option, einsatzbereite virtuelle Assistenten einzustellen, der vorteilhaftere Weg, da Sie so in kürzester Zeit und zu einem viel kostengünstigeren Zeitpunkt voll durchstarten können. Effektive Weise.

Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice

Es kann Fälle geben, in denen die Einstellung eines virtuellen Assistenten für ein Unternehmen keine gute Erfahrung war, da es keine robusten Richtlinien gab. Die Einstellung von VAs führt jedoch meistens dazu, dass Unternehmen Zugang zu hart arbeitenden Personen erhalten, die darauf bestehen, qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

Man kann argumentieren, dass VAs möglicherweise mehr Wert liefern können als interne Mitarbeiter, aber am Ende des Tages hängt alles davon ab, wie professionell und fokussiert eine Person ist.

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Wie kann Vendasta Ihnen helfen?

Wenn es um Fulfillment-Arbeiten geht, gibt es heute auf dem Markt viele Möglichkeiten für Unternehmen, virtuelle Assistenten einzustellen. Wenn Sie jedoch nach einer Verschmelzung von Zeitersparnis, Leistungsnachweis und Skalierungsvorgängen suchen, dann entscheiden Sie sich für Vendasta.

Die Marketing-Services von Vendasta bieten Ihnen nicht nur Zugang zu den besten Talenten ihrer Klasse, um Ihre Aufgaben zu erfüllen, sondern verfügen auch über einen gut durchdachten Prozess, der Ihnen hilft, Zeit zu sparen.

Es ist allgemein bekannt, dass die meisten Unternehmen es wagen, VAs einzustellen, weil sie Zeit sparen wollen, anstatt sie zu verschwenden. Und eine der größten Herausforderungen bei einigen der VA-Plattformen wie Upwork und Fiverr besteht darin, dass Unternehmen oft Zeit damit verschwenden, die perfekte Passform zu finden.

Dies geschieht, weil diese Plattformen es den Unternehmen überlassen, die zu ihnen kommen, um den perfekten virtuellen Assistenten auf ihrer Website zu finden, indem sie die Vor- und Nachteile dieser einzelnen VAs abwägen. Unternehmen verschwenden Zeit damit, die Rolle der Personalabteilung zu spielen, anstatt innovativ und produktiv zu sein.

Im Fall von Vendasta können Unternehmen, sobald sie ihr White-Label-Marketingdienstleistungsteam mit der Erledigung von Aufgaben einstellen, sicher sein, dass ihre Aufgaben durch unsere internen ( nicht Offshore- ) Strategen, die jahrelange Erfahrung und Expertise einbringen, zeitnah erledigt werden Erfahrung.

Darüber hinaus können sich Unternehmen zurücklehnen und entspannen, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, welchen virtuellen Assistenten sie wählen sollen, während sie ihre Markenidentität bewahren und ihre Werte nicht verlieren.

Wenn Unternehmen schließlich virtuelle Assistenten von Vendasta einstellen, erhalten sie auch Zugang zu einer erstklassigen End-to-End-Handelsplattform, die ihnen hilft, ohne Kostenerhöhung zu skalieren.

Also, worauf wartest Du? Viel Spaß beim Einstellen!