Virtual Assistant คืออะไรและ VA Do . คืออะไร

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าธุรกิจแบบคนเดียวบางธุรกิจทั่วโลกทำงานสำเร็จได้อย่างไร ทั้งๆ ที่นำและดำเนินการโดยคนเพียงคนเดียว?

เมื่อฉันพูดธุรกิจคนเดียว ฉันหมายถึงธุรกิจที่มีเพียงคนเดียวที่ทำงานจริงๆ ไม่ใช่คนเดียวที่ทำงานที่หางเสือ แต่มีคนทำงานทั้งหมดคนหนึ่ง

สำหรับคนที่อ่านบล็อกนี้ ที่อยู่ในหมวดนั้น คุณจะหยุดยิ้มและบอกความลับของคุณกับเราไหม? คุณจะทำอย่างไรมันได้หรือไม่? คุณจัดการงานมากมายได้อย่างไรโดยที่ไม่ต้องเหนื่อย

เพราะพวกเราที่เข้าใจและสัมผัสได้ถึงความเจ็บปวดนั้นอยากจะรู้คำตอบ

เราอาจรู้จักชื่อต่างกัน พวกเราบางคนชอบถูกเรียกว่าเจ้าของหน่วยงานด้านการตลาด ในขณะที่บางคนชอบคำว่าผู้ประกอบการ แต่จุดปวดของเราเหมือนกัน

เราเป็นคนที่มีลูกค้าหลายรายภายใต้เข็มขัดของเรา มีอีเมลเกือบหลายร้อยฉบับที่ส่งถึงกล่องจดหมายของเราทุกชั่วโมง และกำลังมองหาวิธีที่จะขยายธุรกิจของเราอย่างมีประสิทธิภาพ

แล้วคำตอบล่ะ? เสมือนอะไร? ผู้ช่วยเสมือน? ตอนนี้ผู้ช่วยเสมือนคืออะไร?

ผู้ช่วยเสมือนคืออะไร

ผู้ช่วยเสมือน (VA) ตามชื่อหมายถึงเป็นผู้ช่วยที่ช่วยและสนับสนุนธุรกิจของคุณแบบเสมือน นี่ไม่ได้หมายความว่าเธอ/เขาเป็นหุ่นยนต์ หมายความว่าบุคคลนั้นอาศัยอยู่ในสถานที่ห่างไกล และได้รับการฝึกอบรมเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับคุณและธุรกิจของคุณเมื่อมีการเรียกร้อง

เป็นความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่ทำให้กระบวนการนี้เป็นไปได้เพราะธุรกิจไม่ต้องการคนอยู่ในห้องเดียวกันหรือแม้แต่สถานที่เดียวกันสำหรับพวกเขาในการทำงานอีกต่อไป

การมีอยู่ของอินเทอร์เน็ตพร้อมกับการแชร์เอกสารและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอื่นๆ ทำให้ผู้คนสามารถทำงานจากระยะไกลได้ง่ายขึ้น และทำให้บริษัทต่างๆ สามารถทำงานได้สะดวก

เนื่องจากผู้ช่วยเสมือนทำงานด้วยตัวเองจากสถานที่ห่างไกล ธุรกิจจึงสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับสถานที่และค่าอุปกรณ์ได้ นอกจากนี้ ผู้ช่วยสามารถลงมือปฏิบัติจริงด้วยการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ซึ่งช่วยให้บริษัทประหยัดเวลาและความพยายาม

อันที่จริง การประหยัดเวลา ความพยายาม และค่าใช้จ่ายเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ หันมาหาผู้ช่วยเสมือนบนเครื่องบิน การจ้างกระบวนการภายในจากภายนอกทำให้บริษัทต่างๆ สามารถใช้เวลามากขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญของธุรกิจของตน ในขณะที่ VAs ทำหน้าที่จัดการงานอย่างหนัก

Outsource งานของคุณไปยังบริการด้านการตลาดของ Vendasta ภายใต้แบรนด์ของคุณเอง

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ สามารถจ้างผู้ช่วยเสมือนสำหรับฟังก์ชันใดๆ ที่เป็นไปได้ บริการทั่วไปบางอย่างในแวดวง VA ได้แก่ การจัดการโซเชียลมีเดีย การตัดต่อวิดีโอ การออกแบบเว็บไซต์ งานด้านการดูแลระบบ และอื่นๆ

วิธีการจ้างผู้ช่วยเสมือน

กระบวนการจ้างผู้ช่วยเสมือนขึ้นอยู่กับงานที่ธุรกิจต้องการทำให้สำเร็จ แม้ว่าสำหรับบางบริษัท กระบวนการนี้จะไม่ใช้เวลานาน เนื่องจากสิ่งที่พวกเขาต้องการ VA เป็นงานที่ทำเพียงครั้งเดียว แต่บริษัทอื่นๆ อาจใช้เวลาเป็นวันในการจ้างงานเนื่องจากลักษณะที่ซับซ้อนของงาน

กระบวนการจ้างงาน

เนื่องจากอินเทอร์เน็ตมีบทบาทสำคัญในการอนุญาตให้ผู้ช่วยเสมือนให้บริการกับธุรกิจ จึงเป็นอินเทอร์เน็ตที่ธุรกิจเท่านั้นที่สามารถจ้าง VA ได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขา

ในการเริ่มต้น บริษัทต้องโพสต์รายละเอียดของงานซึ่งจำเป็นต้องจ้างผู้ช่วยเสมือนบนแพลตฟอร์มออนไลน์หลายแห่งที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างทั้งสอง งานเหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การจัดการอีเมลที่ใช้เวลานานไปจนถึงการจัดการความต้องการโซเชียลมีเดียของคุณ

หลังจากนั้น ขึ้นอยู่กับการตอบสนองของ VA ที่พวกเขาได้รับ พอร์ตโฟลิโอของงานที่ VAs แบ่งปัน และค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างที่เหมาะสมที่สุด บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการรับ VAs ได้

ในบางกรณี อาจมีขั้นตอนการเสนอราคาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งผู้ช่วยเสมือนจำนวนมากเสนอราคาสำหรับงานเฉพาะที่พวกเขาต้องการทำงาน ซึ่งจะทำให้บริษัทมีตัวเลือกมากมายให้เลือก

บริษัทอาจเลือกที่จะจัดการสัมภาษณ์ทางวิดีโอกับผู้ช่วยเสมือนที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อให้เข้าใจพวกเขาดีขึ้น และประเมินทักษะและข้อมูลประจำตัวของพวกเขาอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ในที่สุด เมื่อผู้ช่วยเสมือนได้รับการสรุปแล้ว บริษัทต่างๆ สามารถเลือกว่าจะจ้าง VA แบบจ้างเต็มเวลาหรือแบบฟรีแลนซ์ตามบริการ แม้ว่าเส้นทางทั้งสองจะมีข้อดีและข้อเสีย แต่ก็เป็นกระบวนการที่ยืดหยุ่นที่ช่วยให้ธุรกิจได้รับคุณค่าที่ต้องการ

ความท้าทายในการจ้างงาน

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจต้องเผชิญเมื่อต้องจ้าง VA ซึ่งทำหน้าที่เป็น freelancer คือการคัดเลือกผู้สมัครโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ ซึ่งรวมถึงค่าจ้าง ความเชี่ยวชาญ ขอบเขตงาน และหลักฐานการปฏิบัติงานในอดีต

ดังที่เห็นได้ชัดเจนในภาพด้านบน หากธุรกิจต้องการจ้างผู้ช่วยเสมือน จะต้องใช้เวลามากในการคัดเลือกผู้สมัครรายแรกก่อน จากนั้นจึงสัมภาษณ์พวกเขาเพื่อนำมาร่วมงาน

คุณจะเลือก VA ที่เรียกเก็บเงินคุณ 50 เหรียญต่อชั่วโมง มีอัตราความสำเร็จ 98% และตั้งอยู่ในโคลอมเบียหรือที่เรียกเก็บเงิน 35 เหรียญต่อชั่วโมง มีอัตราความสำเร็จ 92% และอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือไม่

แม้ว่ากระบวนการนี้จะดูไม่น่าเบื่อในช่วงเริ่มต้น แต่ความจริงที่โหดร้ายก็คือเวลามีความสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มขยายขนาด ความจริงก็คือพวกเขาอาจไม่มีเวลาและอำนาจที่จะใช้ความพยายามพิเศษนั้นในการเจรจาราคาและขอบเขตของงาน

แต่แพลตฟอร์มที่ให้บริการ VA นั้นไม่เหมือนกันทั้งหมด แม้ว่าบางบริษัทอาจมีแนวทางปฏิบัติจริงมากกว่า ซึ่งบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการจ้าง VA แต่ก็มีบริการอื่นๆ ที่ราคาคงที่ และธุรกิจสามารถจ้างทีมแทนคนทำงานอิสระได้

ด้วยบริการด้านการตลาดของ Vendasta จ้างทีมผู้เชี่ยวชาญและขยายธุรกิจของคุณ

ผู้ช่วยเสมือนทำอะไร

นอกเหนือจากการนำกาแฟมาให้คุณแล้ว ไม่มีอะไรที่ผู้ช่วยเสมือนทำไม่ได้

ผู้ช่วยเสมือนสามารถช่วยงานที่เกี่ยวข้องกับงานได้เกือบทุกงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ธุรกิจต้องการ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ งานทั่วไปบางส่วนที่ผู้ช่วยเสมือนมีอยู่ภายใต้เข็มขัดของพวกเขา ได้แก่ การจัดการโซเชียลมีเดีย งานปฏิบัติการและ การบริหาร การออกแบบเว็บไซต์ การจัดการชุมชน และการจัดการเนื้อหา

นอกจากนั้น บริษัทต่างๆ สามารถจ้าง VAs เฉพาะตามบทบาทเพื่อจัดการกับหน้าที่เฉพาะได้เช่นกัน ในสถานการณ์เหล่านี้ ผู้ช่วยเสมือนมีชุดทักษะเฉพาะที่อนุญาตให้จัดการได้เพียงโดเมนเดียวเท่านั้น เช่น การขายและการตลาด การประชาสัมพันธ์ หรือการบริการลูกค้า

แม้ว่าการมีผู้ช่วยเสมือนจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับความคุ้มค่าในการประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม แต่ก็มีด้านที่พลิกกลับสำหรับแนวคิดทั้งหมดเช่นกัน

เนื่องจาก VA ส่วนใหญ่เป็นฟรีแลนซ์ที่ทำงานด้วยตนเอง จึงไม่มีการรับรองสำหรับบริษัทต่างๆ ว่างานที่ว่าจ้างจากภายนอกจะเสร็จสิ้นตรงเวลา นอกจากนี้ เนื่องจาก VA ส่วนใหญ่ทำงานโดยลำพังและจากสถานที่ห่างไกล จึงไม่มีทางที่ธุรกิจจะดูแลและดูแลให้ VA ใส่ใจในรายละเอียดตามที่ต้องการ

ดังนั้นก่อนที่จะได้รับผู้ช่วยเสมือน ธุรกิจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า VAs เข้าใจงานที่ทำอยู่ และมีความชัดเจนเกี่ยวกับคำแนะนำและสิ่งที่ส่งมอบ วิธีหนึ่งที่จะทำให้แน่ใจได้คือต้องมีกรอบงานเขียนที่เหมาะสมสำหรับงานที่ต้องทำให้เสร็จ

ไม่พลาดกำหนดเวลาด้วยบริการด้านการตลาดของ Vendasta และกระบวนการจัดวาง

ทำไมคุณควรจ้างผู้ช่วยเสมือน

เหตุผลที่ง่ายที่สุดสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ในการจ้างผู้ช่วยเสมือนคือการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ การจ้างงาน VA ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อเติมเต็มงานที่พนักงานภายในไม่มีเวลาหรือไม่มีคุณสมบัติเพียงพอที่จะจัดการ

สาเหตุบางประการที่ธุรกิจต้องจ้างผู้ช่วยเสมือนคือ:

ลดต้นทุนการดำเนินงาน

มันไปโดยไม่บอกว่าการจ้าง VA สามารถช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินได้อย่างไรผ่านค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ลดลง ตรงกันข้ามกับการจ้างคนภายใน การจ้าง VA ช่วยให้บริษัทมีความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องกังวลกับค่าอุปกรณ์และผลประโยชน์

นอกจากนี้ เนื่องจากแนวคิดของผู้ช่วยเสมือนระบุว่าบุคคลนั้นจะให้บริการตามสัญญา VAs มีความเข้าใจโดยไม่ได้กล่าวกับบริษัทต่างๆ ที่จะไม่คาดหวังการชำระเงินในกรณีที่พวกเขาละเมิดสัญญานั้นโดยไม่ได้ทำงานหรือไม่ดำเนินการส่งมอบ

การจัดการเวลา

การจ้างผู้ช่วยเสมือนช่วยให้ธุรกิจใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอยากจะเสียเวลาสี่ชั่วโมงต่อวันไปกับการทำงานที่น่าเบื่อ เช่น การล้างกล่องจดหมายของคุณ หรือใช้เวลาสี่ชั่วโมงเหล่านั้นในการคิดกลยุทธ์เชิงนวัตกรรมเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ

นั่นไม่ใช่เกมง่ายๆ ใช่ไหม การมี VAs ทำงานให้คุณเพื่อจัดการกับงานที่คุณมองว่าเป็นการสิ้นเปลือง ช่วยให้คุณมีเวลาที่เสียไปกลับคืนมาซึ่งคุณสามารถลงทุน ใน ธุรกิจของคุณมากกว่า ที่จะลงทุน ใน นั้น

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ต้องระวังแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ที่ให้บริการ VA ในลักษณะที่ทำให้พวกเขาเสียเวลาค้นหามากขึ้น แทนที่จะช่วยให้พวกเขาประหยัด

ไม่มีเวลาขยายธุรกิจของคุณ? ใช้บริการการตลาดของ Vendasta

ปริมาณงานลดลง

คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่คุณพลาดเกมฮอกกี้ของลูกหรือดูการเต้นเพราะคุณยุ่งเกินไปในการจัดการ ' สิ่งของ ' หรือเพราะ ' มีบางอย่างเกิดขึ้น ' ในที่ทำงานหรือไม่?

ประหยัดเวลาและลดภาระงานของคุณไปพร้อม ๆ กันเมื่อพูดถึงการสรุปประโยชน์ของการจ้างผู้ช่วยเสมือน การมี VAs ที่สามารถจัดการ ' สิ่งของ ' เหล่านั้น หรือแก้ไขปัญหา ' บางอย่างใน ที่ ทำงาน ' จะช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้น และลดภาระงานที่เพิ่มขึ้นของคุณ

การปรับปรุงแบรนด์

ประโยชน์ของการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ออร์แกนิกมีมากกว่าประโยชน์ของการโฆษณาแบบชำระเงิน การเติบโตแบบออร์แกนิกไม่เพียงช่วยลดภาระทางการเงินของธุรกิจ แต่ยังช่วยให้มีลีดขาเข้ามากขึ้น ซึ่งเจ้าของธุรกิจทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าเป็นรูปแบบการตลาดที่ดีที่สุด

การนำผู้ช่วยเสมือนมาร่วมงานช่วยให้ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่งานหลาย ๆ อย่างในเวลาเดียวกัน ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ เช่น การปรับปรุงคุณค่าของตราสินค้า แนวทางปฏิบัติดังกล่าวช่วยให้พวกเขาเพิ่มแรงดึงดูดผู้บริโภคแบบออร์แกนิกและขยายธุรกิจได้

เข้าถึงทักษะเพิ่มเติม

เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่ผู้ประกอบการและธุรกิจเพียงคนเดียวจ้างผู้ช่วยเสมือนคือการเข้าถึงทักษะและความเชี่ยวชาญอย่างง่ายดาย มิฉะนั้น อาจมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปหรือใช้เวลานานเกินไปในการจ้างงาน

ลองนึกภาพว่าคุณเป็นผู้ประกอบการที่บริหารหน่วยงานด้านการตลาด สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือการเติมเต็มกองการตลาดของคุณด้วยบริการต่างๆ เช่น การออกแบบเว็บไซต์และการจัดการโซเชียลมีเดีย

ในขณะที่คุณสามารถเลือกทำได้โดยไปที่เส้นทางการจ้างงานภายในที่ยาวขึ้น ตัวเลือกในการจ้างผู้ช่วยเสมือนที่พร้อมจะจ้างเป็นเส้นทางที่เป็นประโยชน์มากกว่า เนื่องจากจะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ทันทีโดยมีค่าใช้จ่ายที่มากกว่า วิธีที่มีประสิทธิภาพ

บริการที่มีคุณภาพ

อาจมีบางกรณีที่การจ้างผู้ช่วยเสมือนไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีสำหรับธุรกิจเนื่องจากขาดแนวทางปฏิบัติที่รัดกุม อย่างไรก็ตาม การจ้าง VA ส่วนใหญ่จะทำให้บริษัทเข้าถึงบุคคลที่ทำงานหนัก ซึ่งยืนกรานที่จะให้บริการที่มีคุณภาพ

อาจมีคนโต้แย้งว่า VA อาจให้คุณค่ามากกว่าพนักงานภายใน แต่ท้ายที่สุดแล้ว ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพและความมุ่งมั่นของแต่ละบุคคล

ใช้บริการการตลาดของ Vendasta และเข้าถึงผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด

Vendasta ช่วยคุณได้อย่างไร

เมื่อพูดถึงงานเติมเต็ม มีตัวเลือกมากมายในตลาดปัจจุบันสำหรับธุรกิจที่จะจ้างผู้ช่วยเสมือน อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับการประหยัดเวลา พิสูจน์ประสิทธิภาพ และการดำเนินการมาตราส่วน ให้เลือก Vendasta

บริการด้านการตลาดของ Vendasta ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเพื่อทำงานของคุณให้สำเร็จเท่านั้น แต่ยังมีกระบวนการจัดวางที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้อีกด้วย

เป็นความรู้ทั่วไปที่ธุรกิจส่วนใหญ่เสี่ยงที่จะจ้าง VA เพราะพวกเขาต้องการประหยัดเวลามากกว่าที่จะเสียเวลา และหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดกับแพลตฟอร์ม VA บางแพลตฟอร์ม เช่น Upwork และ Fiverr ก็คือบ่อยครั้งที่ธุรกิจต่างๆ จะจบลงด้วยการเสียเวลาในการพยายามหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุด

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้ปล่อยให้ธุรกิจต่างๆ มาหาพวกเขาเพื่อค้นหาผู้ช่วยเสมือนที่สมบูรณ์แบบบนเว็บไซต์ของพวกเขา โดยการชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของ VA แต่ละรายการ ธุรกิจเสียเวลาเล่นบทบาทของ HR แทนการเป็นนวัตกรรมและประสิทธิผล

ในกรณีของ Vendasta เมื่อธุรกิจจ้างทีมบริการการตลาดแบบ white-labeled เพื่อจัดการงาน พวกเขาสามารถมั่นใจได้ว่างานของพวกเขาจะเสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่เหมาะสมผ่านนักวางกลยุทธ์ในบริษัทของเรา ( ไม่ใช่ในต่างประเทศ ) ซึ่งนำความเชี่ยวชาญและความเชี่ยวชาญมาหลายปี ประสบการณ์.

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถนั่งพักผ่อนได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเลือกผู้ช่วยเสมือนคนใด ในขณะที่ยังคงรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์และไม่สูญเสียการสัมผัสคุณค่าของพวกเขา

สุดท้ายนี้ เมื่อธุรกิจจ้างผู้ช่วยเสมือนจาก Vendasta พวกเขายังสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการค้าแบบ end-to-end ระดับโลกที่ช่วยให้พวกเขาขยายขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? จ้างงานมีความสุข!