Ce este un asistent virtual și ce face un VA

Te-ai întrebat vreodată cum unele dintre acele afaceri cu o singură persoană îndeplinesc sarcini în întreaga lume, în ciuda faptului că sunt conduse și operate de o singură persoană?

Când spun afaceri cu o singură persoană, mă refer cu adevărat la afaceri care au o singură persoană care lucrează. Nu o persoană care lucrează la cârmă, ci o persoană care lucrează în total.

Pentru cei dintre voi care citiți acest blog, care se încadrează în acea categorie, veți înceta să mai zâmbiți și să ne spuneți secretul dvs.? Cum o faci? Cum reușești atâtea sarcini fără să transpirați?

Pentru că aceia dintre noi, care se pot raporta la ea și pot simți durerea, ne-ar plăcea să cunoască răspunsul.

S-ar putea să fim cunoscuți sub diferite nume. Unii dintre noi le place să fie numiți proprietari de agenții de marketing, în timp ce alții preferă termenul de antreprenori. Dar punctele noastre dureroase sunt aceleași.

Suntem oameni care au mai mulți clienți sub centură, avem aproape sute de e-mailuri care vin în fiecare oră în cutiile poștale și căutăm modalități de a ne extinde afacerea în mod eficient.

Deci, care este răspunsul? Un virtual ce? Un asistent virtual? Acum, ce naiba este un asistent virtual?

Ce este un asistent virtual

Un asistent virtual (VA), după cum sugerează și numele, este un asistent care vă ajută și vă sprijină afacerea virtual. Asta nu înseamnă că ea/el este un robot. Înseamnă pur și simplu că persoana are sediul într-o locație îndepărtată și este instruită să vă faciliteze dvs. și afacerea dvs. atunci când este solicitată.

Avansarea tehnologiei este cea care face ca acest proces să fie o posibilitate, deoarece companiile nu mai au nevoie de oameni care să fie prezenți în aceeași cameră sau chiar în aceeași locație pentru ca ei să lucreze.

Prezența internetului, împreună cu partajarea de documente și alte software-uri legate de afaceri, facilitează munca de la distanță și facilitează funcționarea companiilor.

Deoarece asistenții virtuali lucrează pe cont propriu dintr-o locație la distanță, companiile pot economisi cheltuieli suplimentare legate de locația lor și costurile echipamentelor. În plus, asistenții pot începe cu o pregătire minimă sau fără pregătire, permițând astfel companiilor să economisească timp și efort.

De fapt, economisirea timpului, a efortului și a costurilor sunt motivele majore pentru care companiile se îndreaptă spre integrarea asistenților virtuali. Prin externalizarea proceselor lor interne, companiile pot petrece mai mult timp concentrându-se pe aspectele importante ale afacerii lor, în timp ce VA se ocupă de munca grea.

Externalizează-ți munca către Serviciile de Marketing Vendasta, sub propriul tău brand

În timp ce companiile pot angaja asistenți virtuali pentru orice funcție posibilă, unele dintre cele mai comune servicii în rândul cercurilor VA sunt managementul rețelelor sociale, editarea video, designul site-ului web, sarcinile administrative, printre altele.

Cum să angajezi un asistent virtual

Procesul de angajare a unui asistent virtual poate depinde de sarcinile pe care companiile caută să le îndeplinească. În timp ce pentru unele companii procesul nu necesită timp, deoarece tot ceea ce au nevoie de un VA este o sarcină unică, altele ar putea petrece zile în angajarea unuia, din cauza naturii complexe a muncii.

Proces de angajare

Întrucât internetul joacă un rol vital în a permite asistenților virtuali să fie de folos întreprinderilor, este doar locul unde companiile pot angaja VA în funcție de cerințele lor.

Pentru început, companiile trebuie să posteze detaliile sarcinilor, pentru care trebuie să angajeze asistenții virtuali, pe multiple platforme online care acționează ca intermediari între cei doi. Aceste sarcini ar putea fi orice, de la gestionarea e-mailurilor consumatoare de timp până la gestionarea nevoilor dvs. de rețele sociale.

După aceea, în funcție de răspunsurile VA pe care le primesc, de portofoliul de muncă pe care îl împărtășesc VA și de cel mai viabil cost de angajare, companiile pot continua cu integrarea VA-urilor.

În unele cazuri, ar putea fi implicat și un proces de licitație, în care numeroși asistenți virtuali licitează pentru o anumită sarcină la care ar dori să lucreze, oferind astfel companiilor o mulțime de opțiuni din care să aleagă.

Companiile ar putea alege, de asemenea, să organizeze interviuri video cu asistenții virtuali selectați pentru a-i înțelege mai bine și pentru a le evalua abilitățile și acreditările într-un mod mai profund.

În cele din urmă, odată ce un asistent virtual este finalizat, companiile pot alege fie să angajeze VA pe bază de contract cu normă întreagă, fie pe bază de servicii independente. Deși ambele rute au avantajele și dezavantajele lor, flexibilitatea procesului este cea care oferă companiilor valoarea pe care o urmăresc.

Provocări de angajare

Una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă companiile atunci când vine vorba de angajarea VA, care acționează ca liber profesioniști, este selectarea candidaților pe lista scurtă pe baza unei varietăți de factori. Acestea includ salariile, expertiza, domeniul de activitate și dovezile anterioare de performanță.

După cum este evident în imaginea de mai sus, dacă o companie dorește să angajeze un asistent virtual, va trebui să acorde mult timp pentru a selecta mai întâi un candidat și apoi a-i intervieva pentru a-l aduce la bord.

Ați alege VA care vă percepe 50 USD pe oră, are o rată de succes de 98% și are sediul în Columbia sau cel care percepe 35 USD pe oră, are o rată de succes de 92% și se află în SUA?

Deși acest proces nu pare obositor la început, realitatea dură este că timpul este de cea mai mare importanță pentru afacerile care abia încep să se extindă. Adevărul este că s-ar putea să nu aibă timpul și puterea să depună acel efort suplimentar pentru a negocia prețurile și domeniul de activitate.

Dar, nu toate platformele care furnizează VA sunt la fel. În timp ce unii ar putea avea o abordare mai practică, în care companiile trebuie să depună eforturi suplimentare pentru a angaja VA, există altele în care majoritatea serviciilor au prețuri fixe, iar companiile pot angaja echipe în loc de freelanceri.

Cu serviciile de marketing Vendasta, angajați o echipă de experți și extindeți-vă afacerea

Ce face un asistent virtual

În afară de a vă aduce cafeaua, nu există nimic pe care un asistent virtual să nu poată face.

În funcție de motivul pentru care companiile au nevoie de ele, asistenții virtuali pot asista cu aproape toate sarcinile legate de muncă. După cum am menționat anterior, printre altele, unele dintre cele mai comune sarcini pe care asistenții virtuali le au sub centură sunt managementul rețelelor sociale, sarcinile operaționale și administrative, designul site-ului web, managementul comunității și managementul conținutului.

În plus față de acestea, companiile pot angaja VA specifice unui rol pentru a se ocupa și de sarcini specializate. În aceste scenarii, asistenții virtuali au un set de abilități specifice care le permite doar să abordeze un singur domeniu. De exemplu, vânzări și marketing, relații publice sau servicii pentru clienți.

Deși ai un asistent virtual oferă companiilor valoarea de a economisi timp, bani și efort, există și un revers al întregului concept.

Deoarece majoritatea VA sunt liber profesioniști, care lucrează pe cont propriu, nu există nicio asigurare pentru companii că munca externalizată va fi finalizată la timp. În plus, deoarece majoritatea VA lucrează singure și din locații îndepărtate, companiile nu au nicio modalitate de a le supraveghea și de a se asigura că VA acordă atenție detaliilor după cum doresc.

Prin urmare, înainte de a include un asistent virtual, companiile trebuie să se asigure că VA înțeleg sarcina la îndemână și sunt clare cu privire la instrucțiunile și rezultatele lor. O modalitate de a asigura acest lucru este de a avea un cadru scris adecvat pentru sarcinile care trebuie finalizate.

Nu ratați niciodată un termen limită cu serviciile de marketing Vendasta și procesele sale stabilite

De ce ar trebui să angajezi un asistent virtual

Cel mai simplu motiv pentru care majoritatea companiilor angajează asistenți virtuali este acela de a avea operațiuni de afaceri eficiente. Angajarea VA permite companiilor să angajeze resurse rezonabile pentru a îndeplini sarcini pentru care angajații interni fie nu au timp, fie nu sunt suficient de calificați pentru a le rezolva.

Unele dintre motivele pentru care companiile trebuie să angajeze asistenți virtuali sunt:

Costuri operaționale reduse

Este de la sine înțeles cum angajarea VA poate ajuta companiile să economisească bani prin costuri operaționale reduse. Spre deosebire de angajarea internă a unei persoane, angajarea unui VA oferă companiilor flexibilitate operațională, deoarece acestea nu trebuie să-și facă griji cu privire la cheltuielile cu echipamentele și beneficiile.

În plus, întrucât conceptul de asistent virtual prevede că persoana își va furniza serviciile pe bază de contract, VA au o înțelegere nespusă cu companiile de a nu se aștepta la plăți în cazul în care încalcă contractul prin faptul că nu lucrează sau nu produc rezultate.

De gestionare a timpului

Angajarea de asistenți virtuali permite companiilor să își folosească timpul mai eficient. De exemplu, preferați să pierdeți patru ore pe zi făcând sarcini obositoare, cum ar fi curățarea căsuței de e-mail sau să petreceți acele patru ore conceptualând strategii inovatoare pentru a vă ajuta afacerea să prospere?

Este o idee deloc, nu? Dacă VA lucrează pentru dvs. pentru a gestiona astfel de sarcini pe care le considerați risipitoare, vă ajută să recâștigați timpul pierdut pe care îl puteți investi mai degrabă în afacerea dvs. decât în ​​ea.

Cu toate acestea, companiile trebuie să se ferească de acele platforme freelancing care oferă servicii VA într-un mod care ajunge să le facă să piardă mai mult timp căutând, în loc să le ajute să-l salveze.

Nu aveți timp să vă extindeți afacerea? Utilizați serviciile de marketing Vendasta

Scăderea volumului de muncă

Te-ai aflat vreodată într-o situație în care ai ratat jocul de hochei al copilului tău sau un recital de dans pentru că ai fost fie prea ocupat cu „ lucruri ”, fie pentru că „ a apărut ceva ” la serviciu?

Economisirea timpului și reducerea volumului de muncă merg mână în mână atunci când este vorba de a sublinia beneficiile angajării de asistenți virtuali. Având VA, care se pot ocupa de acele „ lucruri ” sau se pot ocupa de acel „ ceva la locul de muncă ” , vă poate ajuta să obțineți mai mult timp și, prin urmare, să vă reduceți volumul de muncă crescut.

Îmbunătățirea mărcii

Beneficiile construirii unei prezențe organice de brand depășesc cu mult beneficiile publicității plătite. Creșterea organică nu numai că ajută la reducerea poverii financiare a unei afaceri, dar ajută și la obținerea mai multor clienți potențiali, despre care toți proprietarii de afaceri ar fi de acord că este cea mai bună formă de marketing.

Aducerea asistenților virtuali la bord ajută companiile să se concentreze pe mai multe sarcini în același timp, oferindu-le astfel capacitatea de a se concentra asupra lucrurilor importante, cum ar fi îmbunătățirea echității mărcii. O astfel de practică îi ajută să-și crească tracțiunea consumatorilor organici și să-și extindă afacerea.

Acces la mai multe abilități

Unul dintre motivele principale pentru care antreprenorii și întreprinderile cu o singură persoană angajează asistenți virtuali este acela de a obține acces ușor la competențe și expertiză, care altfel ar fi prea costisitoare sau consumatoare de timp pentru a fi angajate.

Imaginează-ți că ești un antreprenor care conduce o agenție de marketing. Unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faceți, pentru a atrage potențiali clienți, este să vă completați pachetul de marketing cu servicii precum designul site-ului web și managementul rețelelor sociale.

În timp ce puteți alege să faceți acest lucru mergând pe calea mai lungă de angajare internă, opțiunea de a angaja asistenți virtuali gata de angajare este calea mai benefică, deoarece vă permite să porniți la sol în cel mai scurt timp și la un cost mult mai mare. mod eficient.

Serviciu de calitate

Ar putea exista cazuri în care angajarea unui asistent virtual nu a fost o experiență bună pentru o afacere din cauza absenței unor linii directoare solide. Cu toate acestea, de cele mai multe ori angajarea de VA conduce la companiile să obțină acces la persoane care lucrează din greu, care insistă să ofere servicii de calitate.

Se poate argumenta că VA-urile ar putea oferi mai multă valoare decât angajații interni, dar, la sfârșitul zilei, totul depinde de cât de profesionist și de concentrat este o persoană.

Utilizați serviciile de marketing Vendasta și obțineți acces la cele mai bune talente din clasă

Cum te poate ajuta Vendasta

Când vine vorba de munca de îndeplinire, există o mulțime de opțiuni prezente pe piață astăzi pentru ca întreprinderile să angajeze asistenți virtuali. Cu toate acestea, dacă doriți să vă bucurați de o combinație de economisire de timp, furnizare de dovezi de performanță și operațiuni de scalare, atunci alegeți Vendasta.

Serviciile de marketing Vendasta nu numai că vă oferă acces la cele mai bune talente din clasă pentru a vă îndeplini sarcinile, dar au și un proces adecvat de organizare care vă ajută să economisiți timp.

Este cunoscut faptul că majoritatea companiilor se aventurează să angajeze VA pentru că doresc să economisească timp, mai degrabă decât să-l irosească. Iar una dintre cele mai mari provocări cu unele dintre platformele VA precum Upwork și Fiverr este că adesea companiile ajung să piardă timpul încercând să găsească potrivirea perfectă.

Acest lucru se întâmplă deoarece aceste platforme lasă pe seama companiilor care vin la ele să găsească asistentul virtual perfect pe site-ul lor, cântărind avantajele și dezavantajele acelor VA individuale. Afacerile pierd timpul jucând rolul de HR în loc să fie inovatoare și productive.

În cazul lui Vendasta, odată ce companiile își angajează echipa de servicii de marketing cu etichetă albă pentru a se ocupa de sarcini, pot fi asigurate că sarcinile lor vor fi finalizate în timp util prin strategii noștri interni ( nu offshore ), care aduc ani de experiență și experienţă.

În plus, companiile se pot relaxa fără a fi nevoite să-și facă griji cu privire la asistentul virtual să aleagă, păstrând în același timp identitatea mărcii și fără a pierde legătura cu valorile lor.

În cele din urmă, atunci când companiile angajează asistenți virtuali de la Vendasta, au acces și la o platformă de comerț end-to-end de clasă mondială care le ajută să se extindă fără a crește costurile.

Deci ce mai aștepți? Angajare fericită!