Как изменить свою стратегию социальных продаж с помощью LinkedIn

Опубликовано: 2021-06-02

«Социальные продажи расширяют вековые основы знакомства с вашими клиентами и удовлетворения их потребностей ». — Джон Феррара , генеральный директор Nimble.

Социальные сети коренным образом изменили деятельность компаний, в том числе то, как они связываются с потенциальными клиентами и как заключаются сделки. Вместо холодных звонков незнакомым людям, чтобы определить, заинтересованы ли они в ваших продуктах или услугах, ведение бизнеса в Интернете сегодня требует социальных продаж, а это означает, что сначала необходимо понять проблемы и проблемы вашей целевой аудитории, а затем предложить решение для решения этой проблемы. Где найти свою целевую аудиторию в 2021 году? Разумеется, в различных социальных сетях. И, в частности, на LinkedIn, если у вас бизнес B2B.

Что такое социальные продажи?

Социальные продажи — это общение с потенциальными клиентами, построение и развитие доверительных отношений и постоянное обучение у экспертов. Социальные продажи — это не просто модное слово, которое вы постоянно слышите от коллег. Взгляните на эту статистику:

  • Более 50 процентов доходов в 14 важных отраслях приходится на социальные продажи .
  • 75% покупателей B2B и 84% руководителей высшего звена основывают свое решение о покупке на социальных сетях.
  • Лидеры социальных продаж привлекают на 45 % больше продаж, чем их коллеги.
  • Почти 70% специалистов по продажам используют инструменты социальных продаж для лидогенерации.

Хотя существует несколько платформ социальных сетей, LinkedIn является бесспорным лидером в создании профессиональных сетей.

Почему LinkedIn?

С более чем 756 миллионами пользователей в 200 странах LinkedIn объединяет единомышленников и потенциальных клиентов. Поскольку видение LinkedIn заключается в создании экономических возможностей для каждого члена глобальной рабочей силы, его платформа собирает и предлагает огромное количество ценных данных для измерения и повышения окупаемости ваших инвестиций в социальных сетях или рентабельности инвестиций.

Однако это не так просто, как зарегистрироваться в LinkedIn и надеяться на лучшее. Такой подход никогда не работал ни в одном канале социальных сетей, и он не будет работать в LinkedIn. Вам нужна эффективная и привлекательная стратегия, чтобы получить максимальную отдачу от платформы.

Заставьте LinkedIn работать на вас

Ваша стратегия потребует предвидения и точности. Хотя есть несколько вещей, которые вы могли бы сделать, чтобы привлечь потенциальных клиентов, давайте сначала сосредоточимся на четырех столпах, которые обеспечат успех в LinkedIn.

  1. Создайте профессиональный бренд

В современном мире B2B покупатели очень избирательны. Они проводят огромное количество исследований, прежде чем принять решение о доверии поставщику, поэтому для бизнеса чрезвычайно важно иметь безупречный имидж бренда. И для этого каждый элемент вашей страницы LinkedIn — изображение профиля, баннер, заголовок и сводка — должен быть почти идеальным. Даже если это означает использование профессионального графического дизайнера для создания баннера, отражающего видение вашего бизнеса, или найма творческого писателя, чтобы сделать вашу историю убедительной.

Например, давайте взглянем на профиль исполнительного директора Vendasta Джорджа Лейта . Помимо профессионального изображения профиля, призванного побудить зрителя взаимодействовать с ним, баннер демонстрирует бренд, который он создает, и подчеркивает его недавние достижения, связанные с бизнесом.

George_Leith_LinkedIn_Profile
  1. Эффективный поиск потенциальных клиентов

Как упоминалось ранее, социальные продажи позволяют вам находить потенциальных клиентов и связываться с ними более эффективно, чем традиционные подходы к продажам. Однако это не означает, что вы должны перестать быть активными. Поскольку более 76 процентов покупателей готовы вести диалог в социальных сетях , вам нужно приложить усилия и связаться с ними. LinkedIn предлагает инструменты мониторинга, такие как параметры расширенного поиска, которые помогают идентифицировать потенциальных покупателей в зависимости от их роли, функций и отрасли. Более того, вы можете искать компании и связываться с нужным человеком в целевой компании для будущих продаж.

  1. Взаимодействуйте со своей аудиторией

Многие считают, что обмен контентом в LinkedIn — единственный способ установить свой авторитет. Они не могли ошибаться больше. Постоянный обмен релевантным контентом — это лишь один из многих шагов к тому, чтобы позиционировать себя как эксперта в предметной области. Вам также необходимо слушать свою целевую аудиторию и взаимодействовать с ней, что означает читать и быть в курсе контента, которым делятся ваша аудитория и коллеги, а также вносить вдумчивый вклад в социальные дискуссии.

  1. Выстраивайте доверительные отношения

Одна из главных целей многих пользователей LinkedIn — построить доверительные отношения. И есть несколько способов сделать это, начиная с отправки сообщения всякий раз, когда вы пытаетесь связаться с кем-то. Вы встречались с ними на мероприятии? Или общий знакомый порекомендовал подключение? Доверие возникает естественным образом, когда обе стороны хорошо знакомы друг с другом. Еще один способ построить профессиональные отношения — найти точки соприкосновения. Просмотрите профиль потенциальной связи, и вы можете найти подсказки из их образования, опыта работы в отрасли и взаимных связей.

Индекс социальных продаж LinkedIn

Индекс социальных продаж LinkedIn (SSI) — это ваша путеводная звезда к успеху на платформе. Проще говоря, этот индекс измеряет, насколько эффективно вы создаете свой бренд, общаетесь с людьми и взаимодействуете с идеями.

Итак, какие факторы влияют на ваш SSI? Ну, те же самые, которые мы обсуждали выше для построения вашей стратегии: создание надежного бренда, общение с нужными людьми, взаимодействие с идеями и укрепление отношений. Это означает, что вы можете постоянно использовать этот инструмент для измерения успешности и эффективности вашей стратегии продаж в LinkedIn и принимать корректирующие меры, пока не стало слишком поздно.

Индекс социальных продаж обновляется ежедневно, а это значит, что каждый раз, когда вы настраиваете свой профиль, вы можете измерять результаты. Чтобы проверить свой SSI, нажмите здесь или выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись LinkedIn
  2. Перейдите на страницу https://www.linkedin.com/sales/ssi.
  3. Вы получите представление обо всех ключевых показателях и вашем SSI.

В заключение , сильная стратегия LinkedIn для социальных продаж — это та, которая:

  1. Помогает вам установить и усилить ваш бренд
  2. Рассказывает полную историю, чтобы помочь вам завоевать доверие аудитории.
  3. Дает вам представление о перспективах и аудитории, чтобы стать экспертом в предметной области
  4. Приводит рефералов и привлекает новый бизнес