كيفية تحويل استراتيجية البيع الاجتماعي الخاصة بك مع LinkedIn
نشرت: 2021-06-02"يتوسع البيع الاجتماعي ليشمل الأساسيات القديمة المتمثلة في التعرف على عملائك وتلبية احتياجاتهم ." - جون فيرارا ، الرئيس التنفيذي لشركة Nimble.
لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي عمليات الشركات بشكل كبير ، بما في ذلك كيفية تواصلها مع العملاء المحتملين وطريقة إغلاق الصفقات. بدلاً من الاتصال بالغرباء لتحديد ما إذا كانوا مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك ، فإن ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت اليوم تتطلب البيع الاجتماعي وهذا يعني أولاً فهم تحديات ومشاكل جمهورك المستهدف ثم اقتراح حل لحل المشكلة. أين تجد جمهورك المستهدف في عام 2021؟ على مجموعة من منصات التواصل الاجتماعي بالطبع. وعلى وجه التحديد على LinkedIn ، إذا كانت شركتك عبارة عن شركة B2B.
ما هو البيع الاجتماعي؟
يدور البيع الاجتماعي حول التواصل مع العملاء المحتملين ، وبناء علاقات موثوقة ورعايتها ، والتعلم باستمرار من الخبراء. البيع الاجتماعي ليس مجرد كلمة طنانة تسمعها باستمرار من زملائك. ألق نظرة على هذه الإحصائيات:
- يتم توليد أكثر من 50 في المائة من الإيرادات عبر 14 صناعة مهمة من خلال المبيعات الاجتماعية
- 75 بالمائة من مشتري B2B و 84 بالمائة من المديرين التنفيذيين على مستوى C يعتمدون في قرار الشراء على وسائل التواصل الاجتماعي
- يجذب القادة في المبيعات الاجتماعية مبيعات أكثر بنسبة 45 في المائة من أقرانهم
- يستخدم ما يقرب من 70 بالمائة من محترفي المبيعات أدوات البيع الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين
على الرغم من وجود العديد من منصات التواصل الاجتماعي ، إلا أن LinkedIn هي الشركة الرائدة بلا منازع في بناء الشبكات المهنية.
لماذا ينكدين؟
مع وجود أكثر من 756 مليون مستخدم في 200 دولة ، يربط LinkedIn المتعلمين المتشابهين في التفكير والآفاق المحتملة. نظرًا لأن رؤية LinkedIn تتمثل في خلق فرص اقتصادية لكل فرد من القوى العاملة العالمية ، فإن نظامها الأساسي يجمع ويقدم قدرًا هائلاً من البيانات القيمة لقياس وتعزيز عائد الاستثمار أو عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.
ومع ذلك ، فإن الأمر ليس بهذه البساطة مثل التسجيل على LinkedIn والأمل في الأفضل. لم ينجح هذا النهج أبدًا في أي قناة وسائط اجتماعية ، ولن ينجح على LinkedIn. أنت بحاجة إلى استراتيجية فعالة وجذابة لتحقيق أقصى استفادة من النظام الأساسي.
اجعل LinkedIn يعمل من أجلك
سوف تتطلب استراتيجيتك التبصر والدقة. على الرغم من وجود العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للوصول إلى العملاء المحتملين ، فلنركز أولاً على أربع ركائز تضمن النجاح على LinkedIn.
- بناء علامة تجارية محترفة
في عالم B2B اليوم ، يكون المشترون انتقائيين للغاية. إنهم يجرون قدرًا هائلاً من الأبحاث قبل أن يقرروا الوثوق بالمورد ، مما يجعل من المهم للغاية بالنسبة للشركات الحصول على صورة علامة تجارية لا تشوبها شائبة. ولهذا ، يجب أن يكون كل عنصر من عناصر صفحتك على LinkedIn - صورة الملف الشخصي والشعار والعنوان والملخص - شبه مثالي. حتى لو كان ذلك يعني استخدام مصمم جرافيك محترف لإنشاء لافتة تعكس رؤية عملك أو توظيف كاتب مبدع لجعل قصتك مقنعة.
على سبيل المثال ، دعنا نلقي نظرة على الملف الشخصي لـ Vendasta COO George Leith . بصرف النظر عن صورة الملف الشخصي الاحترافية التي تهدف إلى جذب المشاهد للتفاعل معه ، تعرض اللافتة العلامة التجارية التي يبنيها وتسلط الضوء على إنجازاته التجارية الأخيرة.
- البحث الفعال عن آفاق
كما ذكرنا سابقًا ، يتيح لك البيع الاجتماعي العثور على العملاء المحتملين والتواصل معهم بشكل أكثر فعالية من أساليب البيع التقليدية. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه يجب عليك التوقف عن التصرف بشكل استباقي. مع وجود أكثر من 76 بالمائة من المشترين على استعداد لإجراء محادثة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة إلى بذل جهد والتواصل معهم. يقدم LinkedIn أدوات مراقبة مثل خيارات البحث المتقدمة للمساعدة في تحديد المشترين المحتملين ، بناءً على دورهم ووظيفتهم ومجال عملهم. علاوة على ذلك ، يمكنك البحث عن الشركات والتواصل مع الشخص المناسب داخل الشركة المستهدفة للمبيعات المستقبلية.
- تفاعل مع جمهورك
يعتقد الكثيرون أن مشاركة المحتوى على LinkedIn هي الطريقة الوحيدة لتأسيس سلطتهم. لا يمكن أن يكونوا أكثر خطأ. تعد مشاركة المحتوى ذي الصلة باستمرار مجرد خطوة واحدة من عدة خطوات لتضع نفسك كخبير في الموضوع. تحتاج أيضًا إلى الاستماع والتفاعل مع جمهورك المستهدف ، مما يعني القراءة والبقاء على اطلاع دائم بالمحتوى الذي يشاركه جمهورك وأقرانك ، وتقديم مساهمات مدروسة في المناقشات الاجتماعية.
- بناء علاقات موثوقة
أحد الأهداف الرئيسية للكثيرين على LinkedIn هو بناء علاقات جديرة بالثقة. وهناك طرق متعددة للقيام بذلك ، بدءًا من إرسال رسالة كلما حاولت الاتصال بشخص ما. هل التقيت بهم في حدث؟ أو هل أوصى أحد المعارف المتبادلين بالاتصال؟ تأتي الثقة بشكل طبيعي عندما يكون لدى كلا الطرفين بعض الألفة. هناك طريقة أخرى لبناء علاقة مهنية تتمثل في إيجاد أرضية مشتركة. راجع ملف تعريف الاتصال المحتمل وقد تجد أدلة من تعليمهم وخبرتهم في المجال والعلاقات المتبادلة.
مؤشر البيع الاجتماعي على LinkedIn
يُعد مؤشر البيع الاجتماعي (SSI) من LinkedIn هو نجمك الشمالي لتحقيق النجاح على المنصة. ببساطة ، يقيس هذا المؤشر مدى فعاليتك في بناء علامتك التجارية والتواصل مع الأشخاص والتفاعل مع الأفكار.
إذن ما هي العوامل التي تؤثر على مباحث أمن الدولة الخاصة بك؟ حسنًا ، نفس تلك التي ناقشناها أعلاه لبناء إستراتيجيتك: إنشاء علامة تجارية جديرة بالثقة ، والتواصل مع الأشخاص المناسبين ، والانخراط في الأفكار ، وتعزيز العلاقات. هذا يعني أنه يمكنك استخدام هذه الأداة باستمرار لقياس نجاح وفعالية استراتيجية البيع الخاصة بك على LinkedIn واتخاذ الإجراءات التصحيحية قبل فوات الأوان.
يتم تحديث مؤشر البيع الاجتماعي يوميًا ، مما يعني أنه في كل مرة تقوم فيها بتعديل ملفك الشخصي ، يمكنك قياس النتائج. للتحقق من SSI الخاص بك ، انقر هنا ، أو اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك على LinkedIn
- انتقل إلى https://www.linkedin.com/sales/ssi
- سوف تحصل على عرض لجميع المقاييس الرئيسية و SSI الخاص بك
في الختام ، فإن استراتيجية LinkedIn القوية للبيع الاجتماعي هي تلك التي:
- يساعدك على إنشاء وتضخيم علامتك التجارية
- يروي قصة كاملة لمساعدتك على بناء الثقة مع جمهورك
- يوفر لك نظرة ثاقبة للآفاق والجمهور لتصبح خبيرًا في الموضوع
- يقود الإحالات ويجذب أعمال جديدة