Como transformar sua estratégia de vendas sociais com o LinkedIn

“A venda social expande os fundamentos antigos de conhecer seus clientes e atender às suas necessidades .” — Jon Ferrara , CEO, Nimble.

A mídia social mudou drasticamente as operações das empresas, incluindo como elas se conectam com clientes em potencial e a maneira como os negócios são fechados. Em vez de ligar para estranhos para determinar se eles estão interessados ​​em seus produtos ou serviços, fazer negócios online hoje exige vendas sociais e isso significa primeiro entender os desafios e problemas de seu público-alvo e, em seguida, propor uma solução para resolver a dor. Onde você encontra seu público-alvo em 2021? Em uma variedade de plataformas de mídia social, é claro. E, especificamente no LinkedIn, se o seu negócio for B2B.

O que é venda social?

A venda social tem tudo a ver com conectar-se com clientes em potencial, construir e nutrir relacionamentos de confiança e aprender constantemente com especialistas. A venda social não é apenas uma palavra da moda que você ouve de seus colegas. Dê uma olhada nessas estatísticas:

• Mais de 50% da receita em 14 setores importantes é gerada por meio de vendas sociais
• 75% dos compradores B2B e 84% dos executivos de nível C baseiam suas decisões de compra nas mídias sociais
• Líderes em vendas sociais atraem 45% mais vendas do que seus pares
• Quase 70% dos profissionais de vendas usam ferramentas de vendas sociais para geração de leads

Embora existam várias plataformas de mídia social, o LinkedIn é o líder incontestável na construção de redes profissionais.

Por que LinkedIn?

Com mais de 756 milhões de usuários em 200 países, o LinkedIn conecta alunos com interesses semelhantes e possíveis clientes em potencial. Como a visão do LinkedIn é criar oportunidades econômicas para todos os membros da força de trabalho global, sua plataforma coleta e oferece uma enorme quantidade de dados valiosos para medir e aprimorar seu retorno sobre o investimento ou ROI em mídia social.

No entanto, não é tão simples quanto se registrar no LinkedIn e esperar o melhor. Essa abordagem nunca funcionou em nenhum canal de mídia social e não funcionará no LinkedIn. Você precisa de uma estratégia eficaz e envolvente para aproveitar ao máximo a plataforma.

Faça o LinkedIn trabalhar para você

Sua estratégia exigirá visão e precisão. Embora existam várias coisas que você pode fazer para alcançar clientes em potencial, primeiro vamos nos concentrar em quatro pilares que garantirão o sucesso no LinkedIn.

1. Construir uma marca profissional

No mundo B2B de hoje, os compradores são altamente seletivos. Eles conduzem uma grande quantidade de pesquisa antes de decidir confiar em um fornecedor, tornando extremamente importante para as empresas ter uma imagem de marca impecável. E para isso, cada elemento da sua página do LinkedIn – foto do perfil, banner, título e resumo – precisa ser quase perfeito. Mesmo que isso signifique usar um designer gráfico profissional para criar um banner que reflita a visão do seu negócio ou contratar um redator criativo para tornar sua história atraente.

Por exemplo, vamos dar uma olhada no perfil do COO da Vendasta, George Leith . Além de uma foto de perfil profissional com o objetivo de atrair um espectador a se envolver com ele, o banner mostra a marca que ele está construindo e destaca sua recente conquista relacionada aos negócios.

2. Encontrar clientes em potencial de maneira eficaz

Como mencionado anteriormente, a venda social permite que você encontre e se conecte com clientes em potencial de forma mais eficaz do que as abordagens de vendas tradicionais. No entanto, isso não significa que você deve deixar de ser proativo. Com mais de 76 por cento dos compradores prontos para ter uma conversa na mídia social , você precisa fazer um esforço e alcançá-los. O LinkedIn oferece ferramentas de monitoramento como opções de pesquisa avançada para ajudar a identificar potenciais compradores, com base em sua função, função e setor. Além do mais, você pode procurar empresas e se conectar com a pessoa certa dentro de uma empresa-alvo para futuras vendas.

3. Envolva-se com seu público

Muitos pensam que compartilhar conteúdo no LinkedIn é a única maneira de estabelecer sua autoridade. Eles não poderiam estar mais errados. O compartilhamento consistente de conteúdo relevante é apenas uma das muitas etapas para se posicionar como um especialista no assunto. Você também precisa ouvir e interagir com seu público-alvo, o que significa ler e manter-se atualizado com o conteúdo compartilhado por seu público e colegas e fazer contribuições ponderadas para discussões sociais.

4. Crie relacionamentos confiáveis

Um dos principais objetivos para muitos no LinkedIn é construir relacionamentos confiáveis. E há várias maneiras de fazer isso, começando com o envio de uma mensagem sempre que você estiver tentando se conectar com alguém. Você os conheceu em algum evento? Ou um conhecido em comum recomendou a conexão? A confiança vem naturalmente quando ambas as partes têm alguma familiaridade. Outra maneira de construir um relacionamento profissional é encontrar um terreno comum. Revise o perfil de uma conexão em potencial e você poderá encontrar pistas de sua educação, experiência na indústria e conexões mútuas.

Índice de vendas sociais do LinkedIn

O Social Selling Index (SSI) do LinkedIn é sua estrela do norte para o sucesso na plataforma. Simplificando, esse índice mede sua eficácia na construção de sua marca, na conexão com as pessoas e no envolvimento com insights.

Então, quais fatores afetam seu SSI? Bem, os mesmos que discutimos acima para construir sua estratégia: estabelecer uma marca confiável, conectar-se com as pessoas certas, engajar-se com insights e promover relacionamentos. Isso significa que você pode usar essa ferramenta de forma consistente para medir o sucesso e a eficácia de sua estratégia de vendas no LinkedIn e tomar medidas corretivas antes que seja tarde demais.

O Social Selling Index é atualizado diariamente, o que significa que toda vez que você ajusta seu perfil, você consegue medir os resultados. Para consultar o seu SSI, clique aqui , ou siga os seguintes passos:

1. Faça login na sua conta do LinkedIn
2. Navegue até https://www.linkedin.com/sales/ssi
3. Você terá uma visão de todas as principais métricas e seu SSI

Em conclusão , uma forte estratégia do LinkedIn para vendas sociais é aquela que:

1. Ajuda você a estabelecer e ampliar sua marca
2. Conta uma história completa para ajudá-lo a criar confiança com seu público
3. Fornece informações sobre clientes em potencial e público para se tornar um especialista no assunto
4. Gera referências e atrai novos negócios