LinkedIn でソーシャル セリング戦略を変革する方法
公開: 2021-06-02「ソーシャルセリングは、顧客を知り、ニーズを満たすという古くからの基本を拡張します。」 —ジョン フェラーラ、Nimble の CEO。
ソーシャル メディアは、見込み顧客とのつながり方や取引の成立方法など、企業の業務を劇的に変化させました。 見知らぬ人にあなたの製品やサービスに興味があるかどうかを判断するために勧誘電話をかける代わりに、今日オンラインでビジネスを行うにはソーシャルセリングが必要です。つまり、まずターゲットオーディエンスの課題と問題を理解してから、その痛みを解決するためのソリューションを提案することを意味します。 2021 年のターゲット ユーザーはどこにいますか? もちろん、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで。 また、B2B ビジネスの場合は特に LinkedIn で。
ソーシャルセリングとは？
ソーシャル セリングとは、見込み客とつながり、信頼関係を築き、育み、常に専門家から学ぶことです。 ソーシャルセリングは、仲間から耳にする流行語だけではありません。 これらの統計を見てください。
- 主要な 14 の業界全体の収益の 50% 以上が、ソーシャル セールスを通じて生み出されています。
- B2B バイヤーの 75% と C レベルのエグゼクティブの 84% がソーシャル メディアに基づいて購入を決定しています。
- ソーシャル セールスのリーダーは、同業他社よりも 45% 多いセールスを獲得しています
- 営業担当者の約 70% が見込み客獲得のためにソーシャル セリング ツールを使用しています。
ソーシャル メディア プラットフォームはいくつかありますが、LinkedIn はプロフェッショナル ネットワークの構築において比類のないリーダーです。
なぜLinkedIn?
LinkedIn は、200 か国に 7 億 5,600 万人を超えるユーザーを擁し、志を同じくする学習者と潜在的な見込み客を結びつけています。 LinkedIn のビジョンは、グローバルな労働力のすべてのメンバーに経済的機会を生み出すことであるため、そのプラットフォームは、ソーシャル メディアの投資収益率または ROI を測定および強化するための膨大な量の貴重なデータを収集して提供します。
ただし、LinkedIn に登録して最善を尽くすだけでは簡単ではありません。 このアプローチは、どのソーシャル メディア チャネルでも機能したことがなく、LinkedIn でも機能しません。 プラットフォームを最大限に活用するには、効果的で魅力的な戦略が必要です。
LinkedIn を機能させる
あなたの戦略には先見の明と正確さが必要です。 見込み顧客にリーチするためにできることはいくつかありますが、まず、LinkedIn での成功を確実にする 4 つの柱に焦点を当てましょう。
- プロのブランドを構築する
今日の B2B の世界では、バイヤーは非常に選択的です。 彼らは、ベンダーを信頼するかどうかを決定する前に膨大な量の調査を実施するため、企業が非の打ちどころのないブランド イメージを持つことは非常に重要です。 そのためには、LinkedIn ページのすべての要素 (プロフィール写真、バナー、見出し、概要) をほぼ完璧にする必要があります。 プロのグラフィック デザイナーを使ってビジネスのビジョンを反映したバナーを作成したり、クリエイティブ ライターを雇ってストーリーを説得力のあるものにしたりする必要がある場合でも.
たとえば、 Vendasta の COO である George Leith のプロフィールを見てみましょう。 視聴者に彼との関わりを持たせることを目的としたプロのプロフィール写真とは別に、バナーは彼が構築しているブランドを紹介し、彼の最近のビジネス関連の成果を強調しています.
- 見込み客を効果的に見つける
前述のように、ソーシャル セリングを使用すると、従来の販売アプローチよりも効果的に見込み顧客を見つけてつながることができます。 ただし、積極的であることをやめるべきだという意味ではありません。 購入者の 76%以上がソーシャル メディアで会話する準備ができているため、あなたは努力して彼らに手を差し伸べる必要があります。 LinkedIn は、高度な検索オプションなどの監視ツールを提供して、役割、職務、業界に基づいて見込み客を特定するのに役立ちます。 さらに、企業を検索し、将来の販売のためにターゲット企業内の適切な人物とつながることができます。
- 聴衆と交流する
多くの人は、LinkedIn でコンテンツを共有することが自分の権威を確立する唯一の方法だと考えています。 彼らはこれ以上間違ったことはありません。 関連するコンテンツを一貫して共有することは、対象分野の専門家としての地位を確立するための多くのステップの 1 つにすぎません。 また、ターゲット オーディエンスに耳を傾け、交流する必要があります。つまり、オーディエンスや仲間が共有するコンテンツを読んで最新の状態に保ち、ソーシャル ディスカッションに思慮深く貢献する必要があります。
- 信頼関係を築く
LinkedIn の多くの主な目標の 1 つは、信頼できる関係を構築することです。 誰かとつながろうとしているときはいつでもメッセージを送信することから始めて、それを行うには複数の方法があります。 イベントで彼らに会いましたか？ または、共通の知人が接続を勧めましたか? 両者がある程度親しみを持っていれば、信頼は自然に生まれます。 プロフェッショナルな関係を築くもう 1 つの方法は、共通点を見つけることです。 潜在的なつながりのプロファイルを確認すると、教育、業界での経験、および相互のつながりから手がかりが見つかる場合があります。
LinkedIn ソーシャル セリング インデックス
LinkedIn のソーシャル セリング インデックス (SSI) は、プラットフォームで成功するための北極星です。 簡単に言えば、この指標は、ブランドの構築、人々とのつながり、インサイトとの関わりにおいて、あなたがどれだけ効果的であるかを測定します.
では、SSI に影響を与える要因は何でしょうか? 戦略を構築するために上で説明したのと同じものです。信頼できるブランドの確立、適切な人々とのつながり、洞察との関わり、関係の促進です。 つまり、このツールを一貫して使用して、LinkedIn での販売戦略の成功と有効性を測定し、手遅れになる前に是正措置を講じることができます。
ソーシャル セリング インデックスは毎日更新されます。つまり、プロフィールを微調整するたびに結果を測定できます。 SSI を確認するには、ここをクリックするか、次の手順に従います。
- LinkedIn アカウントにログインします。
- https://www.linkedin.com/sales/ssi に移動します
- すべての主要なメトリックと SSI のビューが表示されます
結論として、ソーシャル セリングのための強力な LinkedIn 戦略とは、次のようなものです。
- ブランドの確立と拡大に役立ちます
- 視聴者との信頼関係を築くのに役立つ完全なストーリーを伝える
- 対象分野の専門家になるための見通しと聴衆への洞察を提供します
- 紹介を促進し、新しいビジネスを引き付けます