Bagaimana Mengubah Strategi Penjualan Sosial Anda dengan LinkedIn

“Penjualan sosial memperluas dasar-dasar kuno untuk mengenal pelanggan Anda dan memenuhi kebutuhan mereka .” — Jon Ferrara , CEO, Nimble.

Media sosial telah mengubah operasi bisnis secara dramatis, termasuk cara mereka terhubung dengan calon klien dan cara kesepakatan ditutup. Alih-alih menelepon orang asing untuk menentukan apakah mereka tertarik dengan produk atau layanan Anda, melakukan bisnis online hari ini menuntut penjualan sosial dan itu berarti terlebih dahulu memahami tantangan dan masalah audiens target Anda kemudian mengusulkan solusi untuk mengatasi rasa sakit. Di mana Anda menemukan audiens target Anda di tahun 2021? Di berbagai platform media sosial tentunya. Dan, khususnya di LinkedIn, jika bisnis Anda adalah B2B.

Apa itu penjualan sosial?

Penjualan sosial adalah tentang terhubung dengan prospek, membangun dan memelihara hubungan tepercaya, dan terus belajar dari para ahli. Penjualan sosial bukan hanya kata kunci yang terus Anda dengar dari rekan-rekan. Lihatlah statistik ini:

• Lebih dari 50 persen pendapatan di 14 industri signifikan dihasilkan melalui penjualan sosial
• 75 persen pembeli B2B dan 84 persen eksekutif tingkat C mendasarkan keputusan pembelian mereka pada media sosial
• Pemimpin dalam penjualan sosial menarik penjualan 45 persen lebih banyak daripada rekan mereka
• Hampir 70 persen profesional penjualan menggunakan alat penjualan sosial untuk menghasilkan prospek

Meskipun ada beberapa platform media sosial, LinkedIn adalah pemimpin yang tidak tertandingi dalam membangun jaringan profesional.

Mengapa LinkedIn?

Dengan lebih dari 756 juta pengguna di 200 negara, LinkedIn menghubungkan pelajar yang berpikiran sama dan prospek potensial. Karena visi LinkedIn adalah untuk menciptakan peluang ekonomi bagi setiap anggota tenaga kerja global, platformnya mengumpulkan dan menawarkan sejumlah besar data berharga untuk mengukur dan meningkatkan laba atas investasi atau ROI media sosial Anda.

Namun, tidak semudah mendaftar di LinkedIn dan berharap yang terbaik. Pendekatan itu tidak pernah berhasil di saluran media sosial mana pun, dan itu tidak akan berhasil di LinkedIn. Anda memerlukan strategi yang efektif dan menarik untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform ini.

Jadikan LinkedIn berfungsi untuk Anda

Strategi Anda akan membutuhkan pandangan jauh ke depan dan presisi. Meskipun ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menjangkau calon klien, pertama-tama mari kita fokus pada empat pilar yang akan memastikan kesuksesan di LinkedIn.

1. Membangun merek profesional

Di dunia B2B saat ini, pembeli sangat selektif. Mereka melakukan banyak penelitian sebelum memutuskan untuk mempercayai vendor, sehingga sangat penting bagi bisnis untuk memiliki citra merek yang sempurna. Dan untuk itu, setiap elemen halaman LinkedIn Anda — gambar profil, spanduk, judul, dan ringkasan — harus mendekati sempurna. Bahkan jika itu berarti menggunakan desainer grafis profesional untuk membuat spanduk yang mencerminkan visi bisnis Anda atau mempekerjakan seorang penulis kreatif untuk membuat cerita Anda menarik.

Sebagai contoh, mari kita lihat profil Vendasta COO George Leith . Selain gambar profil profesional yang ditujukan untuk memikat pemirsa agar terlibat dengannya, spanduk menampilkan merek yang dia bangun dan menyoroti pencapaian terkait bisnisnya baru-baru ini.

2. Secara efektif menemukan prospek

Seperti disebutkan sebelumnya, penjualan sosial memungkinkan Anda menemukan dan terhubung dengan calon klien secara lebih efektif daripada pendekatan penjualan tradisional. Namun, bukan berarti Anda harus berhenti bersikap proaktif. Dengan lebih dari 76 persen pembeli siap melakukan percakapan media sosial , Anda perlu berusaha dan menjangkau mereka. LinkedIn menawarkan alat pemantauan seperti opsi pencarian lanjutan untuk membantu mengidentifikasi calon pembeli, berdasarkan peran, fungsi, dan industri mereka. Terlebih lagi, Anda dapat mencari perusahaan dan terhubung dengan orang yang tepat dalam perusahaan target untuk penjualan di masa mendatang.

3. Terlibat dengan audiens Anda

Banyak yang berpikir berbagi konten di LinkedIn adalah satu-satunya cara untuk membangun otoritas mereka. Mereka sangat salah. Berbagi konten yang relevan secara konsisten hanyalah salah satu dari banyak langkah untuk memposisikan diri Anda sebagai ahli materi pelajaran. Anda juga perlu mendengarkan dan berinteraksi dengan audiens target Anda, yang berarti membaca dan tetap mengikuti konten yang dibagikan oleh audiens dan rekan Anda, dan memberikan kontribusi yang bijaksana untuk diskusi sosial.

4. Bangun hubungan tepercaya

Salah satu tujuan utama bagi banyak orang di LinkedIn adalah membangun hubungan yang dapat dipercaya. Dan ada banyak cara untuk melakukannya, dimulai dengan mengirim pesan setiap kali Anda mencoba terhubung dengan seseorang. Apakah Anda bertemu mereka di sebuah acara? Atau apakah seorang kenalan merekomendasikan koneksi tersebut? Kepercayaan datang secara alami ketika kedua belah pihak memiliki keakraban. Cara lain untuk membangun hubungan profesional adalah dengan menemukan titik temu. Tinjau profil koneksi potensial dan Anda mungkin menemukan petunjuk dari pendidikan, pengalaman industri, dan koneksi timbal balik mereka.

Indeks Penjualan Sosial LinkedIn

Social Selling Index (SSI) LinkedIn adalah Bintang Utama Anda menuju kesuksesan di platform ini. Sederhananya, indeks ini mengukur seberapa efektif Anda dalam membangun merek, terhubung dengan orang, dan terlibat dengan wawasan.

Jadi faktor apa yang memengaruhi SSI Anda? Nah, hal yang sama yang kita bahas di atas untuk membangun strategi Anda: membangun merek yang dapat dipercaya, terhubung dengan orang yang tepat, terlibat dengan wawasan, dan membina hubungan. Artinya, Anda dapat menggunakan alat ini secara konsisten untuk mengukur keberhasilan dan efektivitas strategi penjualan Anda di LinkedIn dan mengambil tindakan korektif sebelum terlambat.

Indeks Penjualan Sosial diperbarui setiap hari, yang berarti setiap kali Anda menyesuaikan profil, Anda dapat mengukur hasilnya. Untuk memeriksa SSI Anda, klik di sini , atau ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke akun LinkedIn Anda
2. Arahkan ke https://www.linkedin.com/sales/ssi
3. Anda akan melihat semua metrik utama dan SSI Anda

Kesimpulannya , strategi LinkedIn yang kuat untuk penjualan sosial adalah salah satu yang:

1. Membantu Anda membangun dan memperkuat merek Anda
2. Menceritakan kisah lengkap untuk membantu Anda membangun kepercayaan dengan audiens Anda
3. Memberi Anda wawasan tentang prospek dan audiens untuk menjadi ahli materi pelajaran
4. Mendorong rujukan dan menarik bisnis baru