LinkedIn ile Sosyal Satış Stratejinizi Nasıl Dönüştürürsünüz?

"Sosyal satış , müşterilerinizi tanımanın ve ihtiyaçlarını karşılamanın asırlık temellerini genişletiyor ." — Jon Ferrara , CEO, Nimble.

Sosyal medya, potansiyel müşterilerle nasıl bağlantı kurdukları ve anlaşmaların nasıl sonuçlandırılacağı da dahil olmak üzere işletmelerin operasyonlarını önemli ölçüde değiştirdi. Bugün çevrimiçi iş yapmak, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenip ilgilenmediklerini belirlemek için yabancıları soğuk aramak yerine, sosyal satışı gerektirir ve bu, önce hedef kitlenizin zorluklarını ve sorunlarını anlamak, ardından acıyı çözmek için bir çözüm önermek anlamına gelir. 2021'de hedef kitlenizi nerede buluyorsunuz? Elbette çeşitli sosyal medya platformlarında. Ve sizinki bir B2B işletmesiyse, özellikle LinkedIn'de.

Sosyal satış nedir?

Sosyal satış, tamamen potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak, güvenilir ilişkiler kurmak ve beslemek ve sürekli olarak uzmanlardan öğrenmekle ilgilidir. Sosyal satış, meslektaşlarınızdan sürekli duyduğunuz moda bir kelime değildir. Şu istatistiklere bir göz atın:

• 14 önemli sektörde gelirin yüzde 50'den fazlası sosyal satışlardan elde ediliyor
• B2B alıcıların yüzde 75'i ve C düzeyindeki yöneticilerin yüzde 84'ü, satın alma kararlarını sosyal medyaya dayandırıyor
• Sosyal satıştaki liderler, emsallerine göre yüzde 45 daha fazla satış çekiyor
• Satış uzmanlarının yaklaşık yüzde 70'i olası satış oluşturmak için sosyal satış araçlarını kullanıyor

Birkaç sosyal medya platformu olmasına rağmen, LinkedIn profesyonel ağlar oluşturmada tartışmasız liderdir.

Neden Linkedin?

200 ülkede 756 milyondan fazla kullanıcısı olan LinkedIn, benzer düşünen öğrencileri ve potansiyel müşterileri bir araya getiriyor. LinkedIn'in vizyonu, küresel iş gücünün her üyesi için ekonomik fırsatlar yaratmak olduğundan, platformu, sosyal medya yatırım getirinizi veya yatırım getirinizi (ROI) ölçmek ve artırmak için muazzam miktarda değerli veri toplar ve sunar.

Ancak, LinkedIn'e kaydolmak ve en iyisini ummak kadar basit değil. Bu yaklaşım hiçbir sosyal medya kanalında işe yaramadı ve LinkedIn'de de işe yaramayacak. Platformdan en iyi şekilde yararlanmak için etkili ve ilgi çekici bir stratejiye ihtiyacınız var.

LinkedIn'in sizin için çalışmasını sağlayın

Stratejiniz öngörü ve kesinlik gerektirecektir. Muhtemel müşterilere ulaşmak için yapabileceğiniz birkaç şey olsa da, öncelikle LinkedIn'de başarıyı garantileyecek dört sütuna odaklanalım.

1. Profesyonel bir marka oluşturun

Günümüzün B2B dünyasında, alıcılar oldukça seçicidir. Bir satıcıya güvenmeye karar vermeden önce çok miktarda araştırma yaparlar, bu da işletmelerin kusursuz bir marka imajına sahip olmasını son derece önemli hale getirir. Ve bunun için, LinkedIn sayfanızın her bir öğesinin - profil resmi, başlık, başlık ve özet - mükemmele yakın olması gerekir. İşletmenizin vizyonunu yansıtan bir afiş oluşturmak için profesyonel bir grafik tasarımcı kullanmak veya hikayenizi ilgi çekici hale getirmek için yaratıcı bir yazar tutmak anlamına gelse bile.

Örneğin, Vendasta COO'su George Leith'in profiline bir göz atalım . Bir izleyiciyi kendisiyle etkileşime geçmeye ikna etmeyi amaçlayan profesyonel bir profil resminin yanı sıra, banner, oluşturmakta olduğu markayı sergiliyor ve işle ilgili son başarısını vurguluyor.

2. Potansiyel müşterileri etkili bir şekilde bulma

Daha önce bahsedildiği gibi, sosyal satış, potansiyel müşterileri bulmanızı ve onlarla geleneksel satış yaklaşımlarından daha etkili bir şekilde bağlantı kurmanızı sağlar. Ancak bu, proaktif olmayı bırakmanız gerektiği anlamına gelmez. Alıcıların yüzde 76'sından fazlası sosyal medya sohbetine hazır olduğundan, çaba göstermeniz ve onlara ulaşmanız gerekiyor. LinkedIn, potansiyel alıcıları rollerine, işlevlerine ve sektörlerine göre belirlemeye yardımcı olmak için gelişmiş arama seçenekleri gibi izleme araçları sunar. Dahası, şirketleri arayabilir ve gelecekteki satışlar için hedef şirket içindeki doğru kişiyle bağlantı kurabilirsiniz.

3. Kitlenizle etkileşim kurun

Birçoğu, LinkedIn'de içerik paylaşmanın otoritelerini oluşturmanın tek yolu olduğunu düşünüyor. Daha fazla yanılıyor olamazlardı. Tutarlı bir şekilde ilgili içeriği paylaşmak, kendinizi konunun uzmanı olarak konumlandırmak için birçok adımdan yalnızca biridir. Ayrıca hedef kitlenizi dinlemeniz ve onlarla etkileşimde bulunmanız gerekir; bu, hedef kitleniz ve meslektaşlarınız tarafından paylaşılan içeriği okumanız ve güncel kalmanız ve sosyal tartışmalara düşünceli katkılarda bulunmanız anlamına gelir.

4. Güvenilir ilişkiler kurun

LinkedIn'deki birçok kişi için ana hedeflerden biri güvenilir ilişkiler kurmaktır. Ve bunu yapmanın birden çok yolu var, biriyle bağlantı kurmaya çalıştığınızda bir mesaj göndermekle başlayarak. Onlarla bir etkinlikte tanıştınız mı? Yoksa karşılıklı bir tanıdık bağlantıyı tavsiye etti mi? Güven, her iki taraf da biraz aşina olduğunda doğal olarak gelir. Profesyonel bir ilişki kurmanın bir başka yolu da ortak bir zemin bulmaktır. Potansiyel bir bağlantının profilini inceleyin; eğitimlerinden, sektör deneyimlerinden ve karşılıklı bağlantılarından ipuçları bulabilirsiniz.

LinkedIn Sosyal Satış Endeksi

LinkedIn'in Sosyal Satış Endeksi (SSI), platformda başarı için Kuzey Yıldızınızdır. Basitçe ifade etmek gerekirse bu endeks, markanızı oluşturma, insanlarla bağlantı kurma ve içgörülerle etkileşim kurma konusunda ne kadar etkili olduğunuzu ölçer.

Peki SGK'nızı etkileyen faktörler nelerdir? Stratejinizi oluşturmak için yukarıda tartıştığımız aynı şeyler: güvenilir bir marka oluşturmak, doğru insanlarla bağlantı kurmak, içgörülerle etkileşim kurmak ve ilişkileri geliştirmek. Bu, LinkedIn'deki satış stratejinizin başarısını ve etkinliğini ölçmek ve çok geç olmadan düzeltici önlem almak için bu aracı tutarlı bir şekilde kullanabileceğiniz anlamına gelir.

Sosyal Satış Endeksi günlük olarak güncellenir, yani profilinizde her değişiklik yaptığınızda sonuçları ölçebilirsiniz. SSI'nızı kontrol etmek için burayı tıklayın veya aşağıdaki adımları izleyin:

1. LinkedIn hesabınıza giriş yapın
2. https://www.linkedin.com/sales/ssi adresine gidin
3. Tüm temel metriklerin ve SGK'nızın bir görünümünü alacaksınız.

Sonuç olarak, sosyal satış için güçlü bir LinkedIn stratejisi:

1. Markanızı oluşturmanıza ve büyütmenize yardımcı olur
2. Kitlenizle güven oluşturmanıza yardımcı olmak için eksiksiz bir hikaye anlatır
3. Konunun uzmanı olmanız için potansiyel müşteriler ve hedef kitle hakkında fikir verir.
4. Yönlendirmeleri yönlendirir ve yeni iş alanlarını çeker