เคล็ดลับและเครื่องมือสำหรับการเขียนสำเนาอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

คุณอาจพบคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงแคมเปญอีเมลของคุณ: บางข้อจะเกี่ยวกับความถี่ในการส่งอีเมล และบางข้อจะบอกวิธีเตรียมรายชื่ออีเมลสำหรับการส่งจำนวนมาก ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ซึ่งก็คือสำเนาอีเมล

สำเนาอีเมลเป็นคำสำหรับทุกคำที่คุณจะใส่ในอีเมลของคุณ มันพยายามโน้มน้าวใจ เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ สำเนาอีเมลที่ดีควรเปลี่ยนการอ่านอีเมลให้เป็นประสบการณ์แบบโต้ตอบ ขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น คลิกลิงก์หรือ CTA ของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีสร้างสำเนาอีเมลดังกล่าว ตั้งแต่โครงสร้างอีเมลไปจนถึงองค์ประกอบอีเมลอื่นๆ เช่น รูปภาพ ลิงก์ และคำศัพท์

– เหตุใดการเขียนสำเนาอีเมลที่แปลงโอกาสในการขายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

– เคล็ดลับในการเขียนสำเนาอีเมลที่ดีที่สุดที่แปลง

• รู้จักผู้ชมของคุณ
• อธิบายอย่างละเอียดในหัวเรื่องที่ถูกต้อง
• ตอกย้ำการแสดงตัวอย่างอีเมล
• จับคู่เนื้อหาอีเมลกับหัวเรื่อง
• ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนคำโฆษณา
• ระบุ CTA หลักของคุณ
• ใช้ลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพ
• ใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้อง
• ปรับแต่งข้อความของคุณ
• ดึงดูดอารมณ์ของผู้อ่าน
• ระวังลิงค์ด้วย
• พิสูจน์อักษร

เหตุใดการเขียนสำเนาอีเมลที่แปลงโอกาสในการขายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

แคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพคือแคมเปญที่สามารถทำการตลาดบริการ ผลิตภัณฑ์ และแบรนด์ของคุณในลักษณะที่จะช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ทั้งหมดที่คุณจินตนาการไว้และตั้งไว้เมื่อคุณออกแบบแผนการตลาด

วิธีที่ดีที่สุดในการเปิดเสน่ห์การสื่อสารทั้งหมดของคุณในระหว่างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคือการนึกถึงสำเนาอีเมลที่จะมีคุณค่า มีส่วนร่วม และน่าจดจำสำหรับลีด

เช่นเดียวกับบล็อกบริษัทของคุณ การตลาดผ่านอีเมลสามารถดึงความสนใจของผู้มุ่งหวังมาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ และช่วยแก้ปัญหาหลักของพวกเขาได้ แต่คุณต้องลงรายละเอียดในแต่ละองค์ประกอบในสำเนาอีเมลของคุณ เช่น หัวเรื่อง ข้อความแสดงตัวอย่าง คำทักทาย เนื้อความในอีเมล และลายเซ็น และพิจารณากลวิธีเฉพาะที่จะทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นกว่าส่วนอื่นๆ ในกล่องขาเข้าของผู้อ่าน .

เคล็ดลับในการเขียนสำเนาอีเมลที่ดีที่สุดที่แปลง

การทำความเข้าใจพื้นฐานของการเขียนสำเนาอีเมลแบบมืออาชีพจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ เราได้เตรียมเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง 12 ข้อเพื่อให้คุณปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มการแปลงอีเมลของคุณ ไม่ต้องกังวลใจไปดำน้ำกันเถอะ!

1) รู้จักผู้ชมของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนสำเนาอีเมล ให้ถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญสองข้อแรกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ:

• ลูกค้าของคุณพยายามทำอะไรให้สำเร็จ?
• อะไรหยุดพวกเขาจากการทำเช่นนั้น?

จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคาดหวังเนื้อหาใดจากอีเมลของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถให้สิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ ได้ คุณอาจรู้จักผู้ชมของคุณดีขึ้นหากคุณส่งแบบสำรวจให้กับลูกค้าของคุณเป็นประจำ ตรวจสอบความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ซื้อของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการซื้อสินค้าจากคุณ

และเมื่อพูดถึงอีเมลทางการตลาดสำหรับสมาชิกของคุณ คุณเพียงแค่ขอให้พวกเขาเลือกการตั้งค่าอีเมล เพื่อให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนแคมเปญอีเมลของคุณตามนั้น และส่งข้อความที่เกี่ยวข้องให้พวกเขาในเวลาที่เหมาะสม

2) ขยายความในหัวข้อเรื่องที่ถูกต้อง

คุณทราบหรือไม่ว่า 47% ของผู้รับอีเมลเปิดอีเมลตามหัวเรื่อง ในขณะเดียวกัน ผู้อ่านอีเมลประมาณ 69% จะรายงานว่าอีเมลของคุณเป็นสแปมเพียงแค่อ่านหัวข้อในรายการอีเมลในกล่องจดหมาย

คุณอาจพบเคล็ดลับมากมายเกี่ยวกับวิธีทำให้หัวเรื่องอีเมลของคุณน่าสนใจ และแม้ว่าจะไม่มีกลยุทธ์ที่เป็นสากล แต่กฎบางข้อก็ใช้ได้เสมอ เช่น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณดึงดูดความสนใจของผู้อ่านแต่รวดเร็วและชัดเจน ขอแนะนำให้ให้บรรทัดเรื่องของคุณต่ำกว่า 30 ตัวอักษร แต่ไม่เกิน 10 คำ
• สร้างคุณค่าให้กับหัวเรื่องของคุณ อย่ารอจนกว่าผู้อ่านจะเปิดอีเมลของคุณ เริ่มแสดงผลกำไรทั้งหมดในเรื่อง
• อย่าขี้เกียจที่จะทดสอบ A/B กับหัวเรื่องของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าหัวเรื่องใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเขียนหัวเรื่องที่ดีสำหรับอีเมลของคุณ Narrato AI Writer สามารถช่วยคุณได้ นักเขียน AI มีกรณีการใช้งานอีเมลที่ให้คุณสร้างหัวเรื่องที่น่าดึงดูดใจสำหรับอีเมลของคุณ

นี่คือตัวอย่างลักษณะที่ปรากฏ

3) ตอกย้ำตัวอย่างอีเมล

ข้อความแสดงตัวอย่างคือส่วนย่อยของสำเนาถัดจากบรรทัดเรื่องของคุณ มันต้องเข้ากันได้ดีกับเรื่องของคุณ สร้างสมดุลกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนหรือตื่นเต้นเป็นสองเท่า

ข้อความแสดงตัวอย่างของคุณยังเป็นที่ที่เหมาะสำหรับการย้ำข้อเสนอปัจจุบันของคุณอีกด้วย คุณสามารถใส่รายละเอียดเฉพาะบางอย่างด้วยรายละเอียดหรือกรอบเวลาที่น่าประหลาดใจได้

โปรดทราบว่าในสำเนาอีเมลที่ดี ทุกบรรทัดทำให้คุณอยากอ่านบรรทัดถัดไป ข้อความแสดงตัวอย่างต้องทำให้สมาชิกอีเมลของคุณต้องการเปิดและอ่านสำเนาที่เหลือ

4) จับคู่เนื้อหาอีเมลกับหัวเรื่อง

การทำให้สมาชิกของคุณเปิดอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่จุดประสงค์จะล้มเหลวหากสิ่งที่คุณเสนอให้พวกเขาในหัวเรื่องไม่ได้ระบุไว้ในเนื้อหาอีเมล

เพื่อให้ลีดของคุณดูน่าเชื่อถือ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณสอดคล้องกับเนื้อหาในอีเมลของคุณอย่างสมบูรณ์ สิ่งหลังจะต้องมีคุณค่าอย่างยิ่งต่อผู้อ่าน มิฉะนั้น ครั้งต่อไปพวกเขาจะไม่ต้องการเปิดข้อความของคุณ ที่แย่ไปกว่านั้น พวกเขาอาจทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ซึ่งจะส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณในระยะยาว

5) ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนคำโฆษณา

การเขียนคำโฆษณาทางอีเมลอย่างมืออาชีพคือสิ่งที่ช่วยให้คุณเน้นบุคลิกของแบรนด์ ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพิ่มความรักให้กับบริษัทของคุณท่ามกลางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ด้วยการใช้เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาต่อไปนี้สำหรับเนื้อหาอีเมลของคุณ คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ ค้นหาลูกค้าใหม่ และทำให้พวกเขาตื่นเต้นกับสิ่งที่คุณนำเสนอ:

• ทำให้สำเนาอีเมลของคุณรู้สึกเป็นส่วนตัว ผู้อ่านควรรู้สึกว่ามีมนุษย์อยู่อีกด้านหนึ่งไม่ใช่หุ่นยนต์
• ชัดเจนและตรงประเด็น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีงานยุ่งจะให้เวลาคุณเพียงไม่กี่วินาที ดังนั้นอย่าทำให้เนื้อหาอีเมลของคุณยาวเกินไป
  รักษาน้ำเสียงในการสนทนา พิธีการเป็นภาษาของกฎหมาย แต่ไม่ใช่ในทางธุรกิจ ไม่ว่าตอนนี้คุณจะอยู่ห่างจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากเพียงใด พยายามอย่าฟังดูเป็นทางการเกินไปแม้ว่าจะเป็นมืออาชีพก็ตาม

ผู้เขียนอีเมล AI ของ Narrato สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้เช่นกัน ซึ่งช่วยให้คุณสร้างสำเนาอีเมลจากโครงร่าง ถอดความย่อหน้า และปรับปรุงเนื้อหาของคุณด้วย ต่อไปนี้คือตัวอย่างกรณีการใช้งาน Email from Outline

6) ระบุ CTA หลักของคุณ

อีเมลธุรกิจทุกฉบับที่คุณสร้างต้องมีวัตถุประสงค์เดียว คุณต้องการให้ลูกค้าเป้าหมายทำบางอย่างที่เฉพาะเจาะจง เช่น ซื้อผลิตภัณฑ์ ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย สมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลด eBook กำหนดเวลาการสาธิต แต่ไม่ใช่

ใช้ CTA เพียงอันเดียวในอีเมลของคุณ หากคุณขอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าฟังพอดแคสต์ เยี่ยมชมลิงก์ ซื้อผลิตภัณฑ์ หรืออ่านบล็อกโพสต์ – ทั้งหมดนี้ในข้อความเดียว – คุณจะทำให้พวกเขารู้สึกสับสนและสับสน เป็นผลให้พวกเขามักจะไม่ทำอะไรเลย

สมมติว่าคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ อีเมลเย็นของคุณจะต้องเน้นไปที่ประโยชน์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับจากโซลูชันของคุณ และนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไปของกระบวนการขายอย่างมีเหตุผล นั่นคือ การโทรหรือปรึกษาการขาย ดังนั้น คุณควรลงท้ายอีเมลด้วย CTA ตามตัวอย่างด้านล่าง:

7) ใช้ลายเซ็นอีเมลแบบมืออาชีพ

ลายเซ็นอีเมลเป็นสิ่งที่ต้องมีในการติดต่อทางธุรกิจ การทิ้งลายเซ็นไว้ที่ส่วนท้ายของอีเมล ทำให้โอกาสในการวิจัยบริษัทของคุณ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นับประสาอะไรกับข้อเท็จจริงที่ว่าคุณทำให้ข้อความอีเมลของคุณไม่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

วิธีทำให้ลายเซ็นอีเมลของคุณดูเป็นมืออาชีพ:

• ติดแบบอักษรเดียว
• ตรวจสอบว่าการลงชื่อออกนั้นอ่านได้และชัดเจน
• เพิ่มข้อมูลบริษัทและลิงก์ไปยังโซเชียลมีเดีย

8) ใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้อง

คุณคงคุ้นเคยกับคำพูดที่ว่า “ภาพแทนคำพูดนับพันคำ” ใช่ไหม? สิ่งสำคัญคือ ภาพจะติดอยู่ในความทรงจำได้ง่ายกว่าคำพูด ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถละเลยข้อเท็จจริงนี้ได้ในขณะที่สร้างสำเนาอีเมลของคุณ

ข้อความของคุณจะชัดเจนยิ่งขึ้นหากคุณใช้ GIF และรูปภาพเพื่อเน้นประเด็นที่คุณพยายามจะสื่อ สิ่งเหล่านี้ยังสามารถช่วยเพิ่มความสนุกโดยรวมและเน้นผลิตภัณฑ์ของคุณแบบไดนามิก

อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำว่าอย่าใช้รูปภาพมากเกินไปในสำเนาอีเมลของคุณ เนื่องจากรูปภาพที่มากเกินไปจะเพิ่มโอกาสที่อีเมลของคุณจะเข้าไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม จะดีกว่าถ้าคุณทดสอบ A/B องค์ประกอบนี้เพื่อดูว่ามีกี่ภาพที่ไม่มากเกินไป

ผู้ช่วยด้านการเขียน AI ของ Narrato สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาอีเมลที่มีผลกระทบซึ่งปรับให้เหมาะกับเสียงของแบรนด์และผู้ชมของคุณ

9) ปรับแต่งข้อความของคุณ

คนชอบที่จะรู้สึกพิเศษ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงเป็นหนึ่งในเสาหลักของการตลาดผ่านอีเมล

แทนที่จะส่งสำเนาอีเมลที่มีลักษณะเหมือนเทมเพลตเดียวกันไปยังรายชื่อลีดทั้งหมดของคุณ ให้ลองนึกถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ดูเหมาะกับผู้รับแต่ละรายโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น:

• ใช้ชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในบรรทัดเรื่องของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขอชื่อเมื่อลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ
• เพิ่มชื่อผู้รับของคุณแทนคำว่า 'สวัสดี' เพื่อทำให้คำทักทายของคุณดูเป็นกันเองมากขึ้น
• ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลตามรายละเอียดที่คุณมีเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอ้างถึงบริษัท ความสนใจส่วนตัว หรือการซื้อในอดีตของพวกเขา

ใช้เครื่องมือเช่น Snov.io เพื่อปรับแต่งข้อความของคุณเป็นกลุ่ม เนื่องจากบริการนี้อนุญาตให้คุณแทรกตัวแปรอีเมลลงในสำเนาอีเมลที่จะเติมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ แต่ก่อนอื่น คุณต้องแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ จัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดเป็นหมวดหมู่แยกตามข้อมูลที่คล้ายกัน: ที่ตั้ง อุตสาหกรรม ขนาดบริษัท ตำแหน่งของบริษัท ความชอบ พฤติกรรม ฯลฯ Snov.io จะให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีที่นี่เช่นกัน

10) ดึงดูดอารมณ์ของผู้อ่าน

อีกวิธีหนึ่งในการดึงความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับพวกเขา ไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดแนะนำให้ใช้คำสรรพนามบุรุษที่ 2 ให้มากขึ้นในสำเนาอีเมลเพื่อสร้างวิสัยทัศน์ในการโต้ตอบกับผู้อ่าน และเน้นว่าคุณให้ความสำคัญกับความต้องการของพวกเขามากกว่าความต้องการของคุณเอง

นอกจากนี้ กลวิธีที่ใช้ได้ผลคือการเพิ่มองค์ประกอบการเล่าเรื่องลงในสำเนาอีเมลของคุณ ผู้คนชื่นชอบเรื่องราวต่างๆ โดยเฉพาะเรื่องราวที่สอดคล้องกับอารมณ์ส่วนตัวของพวกเขา สิ่งนี้จะทำให้อีเมลของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นและกระตุ้นให้ผู้รับโต้ตอบกับข้อความของคุณ

11) ระวังลิงค์

ลิงก์มีความสำคัญต่อการแปลงเนื่องจากนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ของคุณ บทความในบล็อกของคุณ หรือสิ่งอื่นใดที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักบริษัทและโซลูชันที่คุณนำเสนอ

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรใช้ลิงก์มากเกินไปในสำเนาอีเมล เนื่องจากตัวกรองสแปมค่อนข้างน่าสงสัย หลักการทั่วไปคือการรวมไม่เกินหนึ่งลิงก์ต่ออีเมลและทำให้ง่ายต่อการระบุ แน่นอน คุณควรแน่ใจว่าลิงก์ที่คุณแชร์กับผู้ชมนั้นถูกต้อง

12) พิสูจน์อักษร

ไม่ว่าเนื้อหาในอีเมลของคุณจะสมบูรณ์แบบเพียงใด หากผู้อ่านสังเกตเห็นข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ ในสำเนาอีเมลของคุณ ความประทับใจในงานเขียนของคุณอาจถูกบดขยี้ในไม่กี่วินาที ดังนั้น ทำความคุ้นเคยกับการพิสูจน์อักษรแต่ละข้อความของคุณก่อนที่จะคลิกปุ่ม 'ส่ง' เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะดูราบรื่นและเป็นมืออาชีพ คุณยังสามารถพึ่งพาผู้ช่วยเนื้อหา AI ของ Narrato ซึ่งให้การตรวจสอบไวยากรณ์และความสามารถในการอ่าน

บทสรุป

โปรดจำไว้ว่าไม่มีแนวทางปฏิบัติใดที่ดีที่สุด คุณอาจหักล้างหรือแหกกฎเพื่อตอบสนองผู้ฟังของคุณเมื่อคุณรู้จักพวกเขาดีขึ้น—คำหรือวลีใดที่ดึงดูดสายตาหรือน้ำเสียงที่พวกเขาชอบ

การตลาดทางอีเมลมีชีวิตชีวาด้วยสำเนาที่น่าสนใจและสร้างสรรค์ เป็นโอกาสของคุณที่จะพูดคุยโดยตรงกับลูกค้าของคุณและผลักดันพวกเขาไปสู่การเดินทางของลูกค้า อย่าลืมจดจำเคล็ดลับการคัดลอกการตลาดทางอีเมล 12 ข้อเหล่านี้เพื่อช่วยคุณในการเขียนสำเนาที่จะนำคุณไปสู่การแปลงที่ต้องการ

มีเคล็ดลับสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องการแบ่งปันหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!