نصائح وأدوات لكتابة نسخة مؤثرة من البريد الإلكتروني

قد تجد العشرات من التوصيات حول كيفية تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك: سيتعلق بعضها بتكرار إرسال البريد الإلكتروني ، وسيخبرك البعض بكيفية إعداد قائمة البريد الإلكتروني للإرسال الضخم. في هذا المنشور ، سنتحدث عن أحد أهم عناصر حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني - نسخة بريد إلكتروني.

نسخ البريد الإلكتروني هو مصطلح لجميع الكلمات التي ستضعها في مكانها في بريدك الإلكتروني. إنها تسعى جاهدة لإقناع العملاء المحتملين وتحويلهم وتحقيق أهدافك التسويقية. يجب أن تحول نسخة البريد الإلكتروني الجيدة قراءة البريد الإلكتروني إلى تجربة تفاعلية مع تشجيع القارئ على تنفيذ الإجراء المطلوب - على سبيل المثال ، انقر فوق ارتباط أو CTA الخاص بك.

في هذا المنشور ، سنناقش كيفية إنشاء نسخة البريد الإلكتروني هذه - بدءًا من بنية بريدك الإلكتروني وحتى عناصر البريد الإلكتروني الأخرى مثل الصور والروابط والمفردات.

- لماذا من المهم كتابة نسخة بريد إلكتروني تعمل على تحويل المزيد من العملاء المحتملين

- نصائح لكتابة أفضل نسخة بريد إلكتروني يتم تحويلها

• اعرف جمهورك
• استفاضة في سطر الموضوع الصحيح
• مسمار معاينة البريد الإلكتروني
• تطابق نص البريد الإلكتروني مع الموضوع
• اتبع أفضل ممارسات كتابة الإعلانات
• حدد مفتاح CTA الخاص بك
• استخدم توقيع البريد الإلكتروني الاحترافي
• استخدم الصور ذات الصلة
• إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك
• مناشدة عواطف القراء
• كن حذرا مع الروابط
• التدقيق اللغوي

لماذا من المهم كتابة نسخة بريد إلكتروني تعمل على تحويل المزيد من العملاء المحتملين

حملة البريد الإلكتروني الفعالة هي تلك التي يمكنها تسويق خدماتك ومنتجاتك وعلامتك التجارية بطريقة تساعدك على الوصول إلى جميع الأهداف التي تصورتها وتحديدها عند تصميم خطتك التسويقية.

أفضل طريقة لتشغيل كل سحر اتصالاتك أثناء حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي التفكير في نسخة بريد إلكتروني ستكون ذات قيمة وجذابة ولا تنسى بالنسبة لأحد العملاء المتوقعين.

تمامًا كما هو الحال مع مدونة شركتك ، مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك لفت انتباه العميل المحتمل إلى منتجك ومساعدته في حل مشاكله الرئيسية. لكنك تحتاج إلى توضيح كل عنصر من عناصر نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك - سطر الموضوع ، ونص المعاينة ، والترحيب ، ونص البريد الإلكتروني ، والتوقيع - والنظر في التكتيكات المحددة التي ستجعل بريدك الإلكتروني متميزًا عن باقي العناصر الموجودة في صندوق الوارد الخاص بالقارئ .

نصائح لكتابة أفضل نسخة بريد إلكتروني يتم تحويلها

سيكون فهم أساسيات كتابة نسخة بريد إلكتروني احترافية ضروريًا لنجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. لقد أعددنا 12 نصيحة قابلة للتنفيذ لتتبعها لزيادة تحويلات رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بدون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق!

1) اعرف جمهورك

قبل أن تبدأ في كتابة نسخة بريدك الإلكتروني ، اسأل نفسك أول سؤالين مهمين عن عملائك:

• ما الذي يحاول عملاؤك تحقيقه؟
• ما الذي يمنعهم من القيام بذلك؟

سيساعدك ذلك على فهم المحتوى الذي يتوقعه عملاؤك المحتملون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حتى تتمكن من منحهم ما يحتاجون إليه حقًا. قد تعرف جمهورك بشكل أفضل إذا أرسلت استطلاعات منتظمة إلى عملائك ، أو استعرضت مراجعاتهم حول منتجك ، أو حللت سلوك المشتري الخاص بهم في الطريق إلى إجراء عملية شراء منك.

وعندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني التسويقية للمشتركين لديك ، يمكنك ببساطة أن تطلب منهم اختيار تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، حتى تتمكن من ضبط حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لذلك وإرسال الرسائل ذات الصلة إليهم في الوقت المناسب.

2) وضح في سطر الموضوع الصحيح

هل تعلم أن 47٪ من مستلمي البريد الإلكتروني يفتحون رسائل البريد الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع؟ وفي الوقت نفسه ، سيقوم حوالي 69٪ من قراء البريد الإلكتروني بالإبلاغ عن بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها فقط من خلال قراءة موضوعه في قائمة رسائل البريد الإلكتروني الواردة الخاصة بهم.

قد تجد الكثير من النصائح حول كيفية جعل سطر موضوع بريدك الإلكتروني جذابًا ، وعلى الرغم من عدم وجود استراتيجيات عالمية ، إلا أن بعض القواعد تعمل دائمًا ، على سبيل المثال:

• تأكد من أن سطر الموضوع الخاص بك يجذب انتباه القارئ ولكنه سريع وواضح. يُنصح بالحفاظ على سطر الموضوع أقل من 30 حرفًا ولكن ليس أكثر من 10 كلمات.
• اجعل سطر الموضوع الخاص بك ذو قيمة. لا تنتظر حتى يفتح القارئ بريدك الإلكتروني. ابدأ في التباهي بكل الأرباح في هذا الموضوع.
• لا تكن كسولًا لاختبار أ / ب سطور موضوعك. سيسمح لك ذلك بفهم سطور الموضوع التي تناسب جمهورك بشكل أفضل.

وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في كتابة سطر موضوع جيد لبريدك الإلكتروني ، فيمكن أن يكون Narrato AI Writer مفيدًا. كاتب منظمة العفو الدولية لديه حالة استخدام البريد الإلكتروني التي تتيح لك إنشاء سطور موضوع جذابة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هذا مثال على كيف يبدو.

3) مسمار معاينة البريد الإلكتروني

نص المعاينة هو مقتطف من النسخة بجوار سطر الموضوع. يجب أن تتماشى بشكل جيد مع موضوعك ، وتوازنها مع بعض المعلومات النسبية وتضاعف من الشعور بالإلحاح أو الإثارة.

نص المعاينة هو أيضًا المكان المثالي لتكرار عرضك الحالي. يمكنك تضمين بعض التفاصيل بتفاصيل مدهشة أو إطار زمني.

لاحظ أنه في نسخة بريد إلكتروني جيدة ، كل سطر يجعلك ترغب في قراءة السطر التالي. يجب أن يجعل نص المعاينة مشتركي البريد الإلكتروني لديك يرغبون في فتح وقراءة بقية النسخة.

4) طابق نص البريد الإلكتروني بالموضوع

يعد دفع المشتركين في قناتك لفتح بريدك الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية ، ولكن يتم التغلب على الغرض إذا لم يتم توفير ما تقدمه لهم في سطر الموضوع بالفعل في نص البريد الإلكتروني.

لكي تظهر جديرًا بالثقة لعملائك المحتملين ، يجب عليك التأكد من توافق سطر الموضوع تمامًا مع محتوى بريدك الإلكتروني. يجب أن يكون الأخير ذا قيمة فائقة للقارئ. خلاف ذلك ، في المرة القادمة لن يرغبوا في فتح رسالتك. والأسوأ من ذلك ، أنهم قد يضعون علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها ، مما سيؤثر سلبًا على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك على المدى الطويل.

5) اتبع أفضل الممارسات في كتابة الإعلانات

الكتابة الاحترافية للبريد الإلكتروني هي ما يساعدك على إبراز شخصية علامتك التجارية ، وتعريف جمهورك المستهدف بمنتجك ، وزيادة الحب لشركتك بين عملائك المحتملين.

باستخدام نصائح كتابة النصوص التالية لجسم بريدك الإلكتروني ، يمكنك إنشاء اتصال بشري ، والعثور على عملاء جدد ، وإثارة حماستهم بشأن ما تقدمه:

• اجعل نسخة بريدك الإلكتروني تبدو شخصية. يجب أن يشعر القراء بوجود إنسان على الجانب الآخر ، وليس إنسانًا آليًا.
• كن واضحا وعلى صميم الموضوع. ستمنحك التوقعات المشغولة بضع ثوانٍ فقط من وقتهم ، لذلك لا تجعل نص بريدك الإلكتروني طويلاً.
  حافظ على نبرة المحادثة. الشكلية هي لغة القانون ، ولكنها ليست لغة الأعمال. بغض النظر عن مدى بُعدك عن العميل المحتمل في الوقت الحالي ، حاول ألا تبدو رسميًا للغاية ، حتى لو كان محترفًا.

يمكن أن يساعد كاتب البريد الإلكتروني لمنظمة العفو الدولية في Narrato في هذا أيضًا. يتيح لك إنشاء نسخة بريد إلكتروني من مخطط تفصيلي وإعادة صياغة الفقرات وتحسين المحتوى الخاص بك أيضًا. فيما يلي مثال على حالة استخدام البريد الإلكتروني من مخطط تفصيلي.

6) حدد مفتاح CTA الخاص بك

يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني تقوم بإنشائه هدف أو غرض واحد. تريد أن يقوم عميل محتمل بعمل شيء محدد - لشراء منتج ، ومتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، والاشتراك في رسالة إخبارية ، وتنزيل كتاب إلكتروني ، وجدولة عرض توضيحي ، وليس.

التزم بـ CTA واحد فقط في بريدك الإلكتروني. إذا طلبت من عميل محتمل الاستماع إلى بودكاست ، أو قم بزيارة رابط ، أو شراء منتج ، أو قراءة منشور مدونة - كل ذلك في رسالة واحدة - فسوف تربكهم وتشوشهم. نتيجة لذلك ، من المرجح أنهم لن يفعلوا شيئًا.

لنفترض أنك تقدم منتجًا جديدًا. يجب أن يركز بريدك الإلكتروني البارد بعد ذلك على الفوائد التي سيكتسبها العميل المحتمل من الحل الخاص بك ويقودهم منطقيًا إلى المرحلة التالية من قمع المبيعات - مكالمة مبيعات أو استشارة. لذلك ، يجب أن تنهي بريدك الإلكتروني بكلمة CTA ذات صلة ، تمامًا كما في المثال أدناه:

7) استخدم توقيع البريد الإلكتروني المهني

توقيع البريد الإلكتروني أمر لا بد منه لمراسلات العمل. من خلال ترك توقيعك في نهاية البريد الإلكتروني ، فإنك تمنح العميل المحتمل فرصة للبحث عن شركتك ومعرفة المزيد عن منتجك. ناهيك عن حقيقة أنك تجعل رسالتك الإلكترونية غير شخصية ، مما يساعدك على بناء اتصالات مع العميل المحتمل.

لجعل توقيع بريدك الإلكتروني يبدو احترافيًا:

• التمسك بخط واحد.
• تأكد من أن تسجيل الخروج مقروء وواضح.
• أضف معلومات الشركة والروابط إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

8) استخدم الصور ذات الصلة

أنت معتاد على مقولة "الصورة تساوي ألف كلمة" ، أليس كذلك؟ الشيء هو أن العناصر المرئية تبقى في الذاكرة أسهل بكثير من الكلمات ، لذلك لا يمكنك إهمال هذه الحقيقة أثناء إنشاء نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ستكون رسالتك أقوى كثيرًا إذا كنت تستخدم صور GIF للتأكيد على النقطة التي تحاول توضيحها. يمكن أن تساعد هذه أيضًا في زيادة عامل المرح العام وتسليط الضوء على منتجاتك بشكل ديناميكي.

ومع ذلك ، يوصى بعدم الإفراط في استخدام الصور في نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك لأن الكثير من الصور يزيد من فرصة وصول بريدك الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي. من الأفضل أن تختبر A / B هذا العنصر لترى كم عدد الصور ليس كثيرًا.

يمكن أن يساعدك مساعد الكتابة بالذكاء الاصطناعي من Narrato في إنشاء محتوى نصي مؤثر للبريد الإلكتروني مصمم خصيصًا لصوت علامتك التجارية وجمهورك.

9) إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك

يحب الناس أن يشعروا بأنهم مميزون. هذا هو السبب في أن التخصيص هو أحد الركائز الأساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

بدلاً من إرسال نفس نسخة البريد الإلكتروني الشبيهة بالقالب إلى القائمة الكاملة للعملاء المحتملين ، فكر فيما يمكنك فعله لجعلها تبدو مخصصة لكل مستلم على وجه التحديد. على سبيل المثال:

• استخدم اسم العميل المحتمل في سطر الموضوع ، خاصة إذا طلبت اسمه عند التسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• أضف اسم المستلم بدلاً من "مرحبًا" فقط ، لجعل التحية أكثر جاذبية.
• قم بإضفاء الطابع الشخصي على نص البريد الإلكتروني بناءً على التفاصيل التي لديك عن آفاقك. على سبيل المثال ، يمكنك الإشارة إلى شركتهم أو اهتماماتهم الشخصية أو مشترياتهم السابقة.

استخدم أدوات مثل Snov.io لتخصيص رسائلك بشكل مجمّع ، حيث تتيح لك الخدمة إدراج متغيرات البريد الإلكتروني في نسخة البريد الإلكتروني التي سيتم ملؤها تلقائيًا بالمعلومات حول العميل المتوقع. لكن أولاً ، تحتاج إلى تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتنظيم جميع العملاء المتوقعين في فئات منفصلة بناءً على بيانات متشابهة: الموقع ، والصناعة ، وحجم الشركة ، ومركز الشركة ، والتفضيلات ، والسلوك ، وما إلى ذلك. سيكون Snov.io مفيدًا هنا أيضًا.

10) مناشدة مشاعر القراء

هناك طريقة أخرى لكسب انتباه العميل المحتمل وهي بناء علاقة عاطفية معهم. ليست مفاجأة ، ينصح المسوقون باستخدام المزيد من ضمائر الشخص الثاني في نسخة البريد الإلكتروني لإنشاء رؤية لحوار مع القارئ وإبراز أنك تقدر احتياجاتهم على احتياجاتك الخاصة.

بالإضافة إلى ذلك ، تتمثل إحدى طرق العمل في إضافة بعض عناصر سرد القصص إلى نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يحب الناس القصص ، خاصة تلك التي يتردد صداها مع مشاعرهم الشخصية. سيؤدي ذلك إلى جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية وتحفيز المستلمين على الرد على رسائلك.

11) كن حذرا مع الروابط

الروابط مهمة للتحويل لأنها تقود آفاقك إلى منتجك أو موقعك على الويب أو مقالة في مدونتك أو أي شيء آخر يعرّف عميلك المحتمل بشركتك والحلول التي تقدمها.

ومع ذلك ، يجب ألا تفرط في استخدام الروابط في نسخة البريد الإلكتروني لأن عوامل تصفية البريد العشوائي تكون مشبوهة إلى حد ما. القاعدة الأساسية هي عدم تضمين أكثر من رابط واحد لكل بريد إلكتروني وتسهيل التعرف عليه. بالطبع ، يجب عليك التأكد من أن الرابط الذي تشاركه مع جمهورك صالح.

12) التدقيق اللغوي

بغض النظر عن مدى دقة محتوى بريدك الإلكتروني إذا لاحظ القراء أي أخطاء نحوية أو أخطاء أخرى في نسخة بريدك الإلكتروني ، فقد يتم سحق انطباعهم عن كتابتك في ثوانٍ. لذلك ، تعتاد على التدقيق اللغوي لكل رسالة من رسائلك قبل النقر فوق الزر "إرسال" للتأكد من أن كل شيء يبدو سلسًا ومهنيًا. يمكنك أيضًا الاعتماد على مساعد المحتوى AI الخاص بـ Narrato والذي يوفر فحوصات نحوية وقابلية للقراءة.

خاتمة

تذكر أنه لا توجد أفضل الممارسات المطلقة. يمكنك ثني القواعد أو كسرها لتلبية احتياجات جمهورك عندما تتعرف عليهم بشكل أفضل - ما هي الكلمات أو العبارات التي تلفت انتباههم أو النغمة التي يستمتعون بها.

يأتي التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الحياة بنسخة خيالية ومثيرة للاهتمام. إنها فرصتك للتحدث مباشرة إلى عملائك ودفعهم أكثر في رحلة العميل. لا تنسَ أن تتذكر 12 نصيحة لنسخة التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك في كتابة النسخة التي ستجلب لك التحويلات المطلوبة.

هل لديك أي نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني تريد مشاركتها؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!