5 шагов к счастью в SEO-управлении проектами

Когда проект SEO идет наперекосяк, в большинстве случаев проблема заключается не в фактических результатах, а в том, как проект управлялся.

В этой статье я дам пять советов по управлению SEO-проектами, которые, по нашему мнению, необходимы для успеха клиента. Вы также можете использовать их, чтобы убедиться, что ваши SEO-проекты идут гладко.

1. Иметь повторяемый процесс.
2. Установите ожидания.
3. Обучайте заинтересованные стороны.
4. Управляйте проектом.
5. Сообщить о прогрессе.

1. Имейте повторяемый процесс

Во-первых, убедитесь, что вы четко представляете свои предложения услуг и подход, а также то, как вы собираетесь выполнять работу. Таким образом, вы не изобретаете велосипед каждый раз, когда заключаете контракт с новым клиентом или начинаете новый SEO-проект.

Чтобы было ясно, я не говорю, что ваши результаты должны быть шаблонными для каждого клиента или SEO-проекта. Но у вас должны быть рамки того, как вы подходите к работе.

Например, шаблон вашего проекта может включать: Шаг 1: стартовое объявление, Шаг 2: исследование, Шаг 3: SEO-аудит и так далее. Это огромная экономия времени, которая также гарантирует, что задачи не будут пропущены.

Совет для профессионалов : в рамках SEO-проекта всегда будут задачи, которые можно повторять. Все, что вы используете снова и снова, создайте шаблон и/или автоматизируйте, чтобы сэкономить время.

Например, у нас есть скелетные шаблоны, которые мы можем запускать для настройки различных типов SEO-проектов в нашем программном обеспечении для управления проектами (мы используем Basecamp). Каждая содержит десятки шагов с задачами, привязанными ко времени, которые обычно не меняются от клиента к клиенту. Затем настраиваем остальные.

2. Установите ожидания

Одна из основных причин, по которой проекты идут наперекосяк, заключается в том, что ожидания не были установлены с самого начала. Всякий раз, когда вы начинаете новый SEO-проект или подписываете контракт с новым клиентом, устройте стартовый звонок, на котором вы это сделаете.

Во время стартового звонка вы можете рассказать о различных вещах, которые помогут всем понять масштаб взаимодействия, свои роли и любые другие полезные детали.

Если вы заключаете контракт с новым клиентом, самое время обсудить договор в устной форме (даже если он подписал его и якобы прочитал заранее). Таким образом, нет места путанице.

Вы также захотите сообщить, когда и как вы будете рассказывать о проекте. Если вы проявляете гибкость, вы можете отдать предпочтение тем типам связи, которые предпочитают заинтересованные стороны, например, электронная почта, а не телефонные звонки. Затем установите расписание для ваших регулярных взаимодействий с сенсорной базой.

И даже если вы, возможно, уже обсудили в прошлом, чего заинтересованные стороны хотят от проекта, важно копнуть глубже на стартовом совещании. Каковы их ожидания? Как вы будете измерять успех?

Во время этого звонка может быть уместно также более глубоко изучить вопросы, которые у вас есть, которые повлияют на проект SEO. Если вступительное совещание становится слишком длинным, обязательно назначьте другое время для интервью с заинтересованными сторонами, чтобы получить то, что вам нужно.

3. Обучайте заинтересованные стороны

SEO — это одна из тех вещей, которые звучат как другой язык, если у человека практически нет опыта в этом. Если люди не видят ценности в том, что вы делаете, проекты могут пойти не так — и быстро.

Вот почему при каждой возможности вы должны обучать заинтересованные стороны. Объясните простым языком, как работа, которую вы предлагаете, или работа, которую вы делаете, принесет им пользу. Подкрепите свои рекомендации рекомендациями поисковой системы.

Помните, что разные заинтересованные стороны имеют конкурирующие приоритеты. Поэтому вам нужно изменить содержание ваших дискуссий в зависимости от вашей аудитории (например, отдел маркетинга или генеральный директор). Но мы твердо верим, что SEO-консультант должен обучать своего клиента для достижения наилучших результатов.

Как вы решите выполнить образовательную часть, зависит от вас. Например, здесь, в Bruce Clay Inc., все наши клиенты, консультирующиеся по SEO, проходят наше обучение SEO. И мы также используем каждую возможность для обучения, например, в наших SEO-аудитах, во время наших звонков и так далее.

4. Управляйте проектом

В зависимости от вашего бизнеса или компании управление проектами может выглядеть по-разному. Возможно, вы просто управляете шоу или сотрудничаете с другими и разделяете нагрузку.

Кто бы это ни делал, убедитесь, что вы внедряете хорошие процессы тайм-менеджмента, чтобы выполнять работу вовремя и отслеживать вехи на этом пути.

Если вы сотрудничаете с другими, чтобы выполнить работу, проводите регулярные проверки команды, чтобы убедиться, что проект идет по плану. Если нет, вам нужно будет исправить курс.

Рекомендуется использовать правильные инструменты для совместной работы, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Например, вы можете использовать такой инструмент, как Basecamp или Trello, чтобы хранить все детали и файлы проекта в одном месте. Вы можете дополнить это Slack, чтобы отправлять быстрые сообщения другим о проекте.

Если вы управляете командой, убедитесь, что вы все регулярно собираетесь вместе, чтобы поделиться друг с другом тем, что вы сделали и узнали.

Помните, что у каждого человека свой характер, набор навыков и вещей, которые они приносят с собой. Так что вы не только управляете задачами, вы управляете людьми. А для этого тоже нужны хорошие навыки взаимоотношений.

Для получения дополнительной информации см. 5 мощных навыков межличностного общения, которыми должен обладать каждый оптимизатор .

5. Отчет о прогрессе

Ранее я говорил о настройке звонков через равные промежутки времени для обсуждения проекта. Эти ежемесячные звонки обычно являются временем для обсуждения невыполненных задач, обсуждения любых препятствий (мы называем их «застреваниями»), обмена идеями о проекте и вопросов. Вы также можете говорить о прогрессе по этим звонкам.

В любом случае, вы хотите установить рамки для того, когда и как вы будете сообщать о прогрессе. Например, в конце каждого месяца и квартала вы можете предоставлять отчеты, показывающие ход выполнения проекта и любые выигрыши. Затем вы можете просмотреть их в своем регулярно запланированном звонке в Zoom.

Затем, в конце проекта, вы можете создать более подробную презентацию, которая покажет, чего вы достигли. Какой бы метод отчетности вы ни выбрали, обязательно сообщите заинтересованным сторонам, что они могут ожидать отчетности и когда.

Отчеты не только показывают цифры, но также помогают поддерживать динамику проекта и поддерживать интерес людей к работе SEO.

SEO-управление проектами стоит освоить

Вы привносите многое, когда дело доходит до ваших основных навыков SEO. Но даже лучшие эксперты могут потерпеть неудачу в проектах SEO, если у них нет процесса, когда ожидания не установлены или когда проект плохо управляется.

Выполнение шагов, описанных в этой статье, может помочь вам не допустить, чтобы ваши SEO-проекты превратились в беспорядок. Для получения дополнительной информации прочитайте «3 причины провала SEO-проекта и как это исправить».

Дайте нам знать, если вам нужна помощь в вашем SEO-проекте! Свяжитесь с нами сегодня для бесплатной цитаты и консультации.