5 Passos para a Felicidade do Gerenciamento de Projetos de SEO

Quando um projeto de SEO dá errado, na maioria das vezes não são as entregas reais que são o problema – é a forma como o projeto foi gerenciado.

Neste artigo, fornecerei cinco dicas de gerenciamento de projetos de SEO que consideramos indispensáveis ​​para o sucesso do cliente. Você também pode usá-los para ajudar a garantir que seus projetos de SEO funcionem sem problemas.

1. Tenha um processo repetível.
2. Defina expectativas.
3. Educar os interessados.
4. Gerencie o projeto.
5. Informe o progresso.

1. Tenha um processo repetível

Primeiro, certifique-se de ter clareza sobre suas ofertas de serviço e abordagem, e como você vai realizar o trabalho. Dessa forma, você não está reinventando a roda toda vez que assina um novo cliente ou inicia um novo projeto de SEO.

Para ser claro, não estou dizendo que suas entregas devem ser cortadas para cada cliente ou projeto de SEO. Mas você precisa ter uma estrutura de como você aborda o trabalho.

Por exemplo, seu modelo de projeto pode incluir: Etapa 1: chamada inicial, Etapa 2: pesquisa, Etapa 3: auditoria de SEO e assim por diante. Esta é uma grande economia de tempo que também garante que as tarefas não sejam perdidas.

Dica profissional : sempre haverá algumas tarefas no escopo de um projeto de SEO que podem ser repetidas. Qualquer coisa que você use repetidamente, crie um modelo para e/ou automatize para economizar tempo.

Por exemplo, temos modelos de esqueleto que podemos executar para configurar vários tipos de projetos de SEO em nosso software de gerenciamento de projetos (usamos o Basecamp). Cada um contém dezenas de etapas com tarefas baseadas em tempo que normalmente não mudam de cliente para cliente. Depois personalizamos o resto.

2. Defina as expectativas

Uma das principais razões pelas quais os projetos dão errado é que as expectativas não foram definidas desde o início. Sempre que você iniciar um novo projeto de SEO ou assinar um novo cliente, faça uma chamada inicial onde você faz isso.

Na chamada inicial, você pode abordar uma variedade de coisas que garantirão que todos entendam o escopo do compromisso, suas funções e quaisquer outros detalhes que sejam úteis.

Se você está assinando um novo cliente, este é um bom momento para revisar o contrato verbalmente (mesmo que ele tenha assinado e supostamente lido com antecedência). Dessa forma, não há espaço para confusão.

Você também vai querer compartilhar quando e como vai se comunicar sobre o projeto. Se você for flexível, pode optar pelos tipos de comunicação que as partes interessadas preferem, por exemplo, e-mail em vez de telefonemas. Em seguida, defina uma programação para suas comunicações regulares de base de toque.

E mesmo que você já tenha discutido no passado o que as partes interessadas querem do projeto, é importante se aprofundar na chamada inicial. Quais são suas expectativas? Como você vai medir o sucesso?

Nesta chamada, pode ser apropriado aprofundar também as perguntas que você tem que afetarão o projeto de SEO. Se a chamada inicial estiver ficando muito longa, certifique-se de marcar outro momento para entrevistar as partes interessadas para obter o que você precisa.

3. Educar as Partes Interessadas

SEO é uma daquelas coisas que soam como uma linguagem diferente se uma pessoa tem pouca ou nenhuma experiência com isso. Se as pessoas não veem o valor no que você está fazendo, os projetos podem dar errado — e rápido.

É por isso que, em todas as oportunidades, você deve educar as partes interessadas. Explique em termos leigos como o trabalho que você está propondo ou o trabalho que você está fazendo irá beneficiá-los. Apoie suas recomendações com a orientação do mecanismo de pesquisa.

Lembre-se, diferentes partes interessadas têm prioridades concorrentes. Portanto, você precisa alterar o conteúdo de suas discussões com base no seu público (a equipe de marketing versus o CEO, por exemplo). Mas acreditamos firmemente que um consultor de SEO precisa educar seu cliente para obter melhores resultados.

Como você decide executar a peça de educação é com você. Por exemplo, aqui na Bruce Clay Inc. todos os nossos clientes de consultoria em SEO passam por nosso treinamento em SEO. E também usamos todas as oportunidades para educar ao longo do caminho, por exemplo, em nossas auditorias de SEO, em nossas ligações e assim por diante.

4. Gerenciar o Projeto

Dependendo do seu negócio ou empresa, o gerenciamento de projetos pode parecer diferente. Pode ser apenas você comandando o programa, ou pode estar colaborando com outras pessoas e compartilhando a carga.

Quem quer que esteja fazendo isso, certifique-se de implementar bons processos de gerenciamento de tempo para entregar no prazo e acompanhar os marcos ao longo do caminho.

Se você estiver colaborando com outras pessoas para realizar o trabalho, faça check-ins regulares da equipe para garantir que o projeto esteja indo conforme o planejado. Caso contrário, você precisará corrigir o curso.

É uma boa ideia usar as ferramentas de colaboração certas para manter as coisas funcionando sem problemas. Por exemplo, você pode usar uma ferramenta como Basecamp ou Trello para manter todos os detalhes e arquivos do projeto em um só lugar. Você pode complementar isso com o Slack para enviar mensagens rápidas a outras pessoas sobre o projeto.

Se você estiver gerenciando uma equipe, certifique-se de que todos se reúnam regularmente para compartilhar o que fizeram e aprenderam uns com os outros.

Lembre-se de que cada pessoa tem uma personalidade diferente, um conjunto de habilidades e coisas que trazem para a mesa. Então você não está apenas gerenciando tarefas, você está gerenciando pessoas. E isso também requer boas habilidades de relacionamento.

Para saber mais, veja 5 habilidades sociais poderosas que todo SEO deve ter .

5. Relatar o Progresso

Anteriormente, falei sobre estabelecer ligações em intervalos regulares para discutir o projeto. Essas ligações mensais geralmente são um momento para discutir tarefas pendentes, compartilhar quaisquer obstáculos (nós os chamamos de “travas”), trocar ideias sobre o projeto e fazer perguntas. Você também pode falar sobre o progresso nessas chamadas.

Independentemente disso, você deseja estabelecer uma estrutura para quando e como você relatará o progresso. Por exemplo, no final de cada mês e trimestre, você pode entregar relatórios que mostram o progresso do projeto e quaisquer vitórias. Em seguida, você pode revisar aqueles em sua chamada Zoom agendada regularmente.

Então, no final do projeto, você pode criar uma apresentação mais detalhada que mostre o que você realizou. Seja qual for o método de relatório escolhido, certifique-se de comunicar às partes interessadas que eles podem esperar relatórios e quando.

Os relatórios não apenas mostram os números, mas também ajudam a manter o ritmo do projeto e mantém as pessoas empolgadas com o trabalho de SEO.

Vale a pena dominar o gerenciamento de projetos de SEO

Você traz muito para a mesa quando se trata de suas habilidades reais de SEO. Mas mesmo os melhores especialistas podem falhar em projetos de SEO quando não têm um processo, quando as expectativas não são definidas ou quando o projeto não é bem gerenciado.

Seguir as etapas descritas neste artigo pode ajudá-lo a evitar que seus projetos de SEO se transformem em uma bagunça quente. Para saber mais, leia As 3 razões pelas quais um projeto de SEO falha e como dar a volta por cima.

Deixe-nos saber se você precisa de ajuda com seu projeto de SEO! Contacte-nos hoje para um orçamento e consulta gratuitos.