5 étapes pour le bonheur de la gestion de projet SEO

Lorsqu'un projet de référencement tourne mal, la plupart du temps, ce ne sont pas les livrables réels qui posent problème, c'est la façon dont le projet a été géré.

Dans cet article, je fournirai cinq conseils de gestion de projet SEO que nous avons jugés indispensables au succès de nos clients. Vous pouvez également les utiliser pour vous assurer que vos projets de référencement se déroulent sans heurts.

1. Ayez un processus reproductible.
2. Définissez les attentes.
3. Sensibiliser les parties prenantes.
4. Gérer le projet.
5. Signaler les progrès.

1. Avoir un processus reproductible

Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes clair sur vos offres de services et votre approche, et sur la manière dont vous allez effectuer le travail. De cette façon, vous ne réinventez pas la roue à chaque fois que vous signez un nouveau client ou démarrez un nouveau projet de référencement.

Pour être clair, je ne dis pas que vos livrables doivent être à l'emporte-pièce pour chaque client ou projet SEO. Mais vous devez avoir un cadre pour la façon dont vous abordez le travail.

Par exemple, votre modèle de projet peut inclure : Étape 1 : appel de lancement, Étape 2 : recherche, Étape 3 : audit SEO, etc. C'est un énorme gain de temps qui garantit également que les tâches ne sont pas manquées.

Conseil de pro : Il y aura toujours des tâches dans le cadre d'un projet SEO qui seront répétables. Tout ce que vous utilisez encore et encore, créez un modèle et/ou automatisez-le pour gagner du temps.

Par exemple, nous avons des modèles de squelette que nous pouvons exécuter pour mettre en place différents types de projets SEO dans notre logiciel de gestion de projet (nous utilisons Basecamp). Chacun contient des dizaines d'étapes avec des tâches temporelles qui ne changent généralement pas d'un client à l'autre. Ensuite, nous personnalisons le reste.

2. Définir les attentes

L'une des principales raisons pour lesquelles les projets tournent mal est que les attentes n'ont pas été définies dès le départ. Chaque fois que vous démarrez un nouveau projet de référencement ou que vous signez un nouveau client, organisez un appel de lancement où vous le faites.

Lors de l'appel de lancement, vous pouvez couvrir une variété de choses qui garantiront que tout le monde comprend la portée de l'engagement, leurs rôles et tout autre détail utile.

Si vous signez un nouveau client, c'est le bon moment pour passer en revue le contrat verbalement (même s'il l'a signé et soi-disant lu à l'avance). De cette façon, il n'y a pas de place pour la confusion.

Vous voudrez également partager quand et comment vous communiquerez sur le projet. Si vous êtes flexible, vous pouvez vous en remettre aux types de communication que les parties prenantes préfèrent, par exemple, les e-mails par rapport aux appels téléphoniques. Ensuite, établissez un calendrier pour vos communications tactiles régulières.

Et même si vous avez peut-être déjà discuté dans le passé de ce que les parties prenantes attendent du projet, il est important d'approfondir l'appel de lancement. Quelles sont leurs attentes ? Comment mesurerez-vous le succès ?

Lors de cet appel, il pourrait être approprié d'approfondir également les questions que vous vous posez qui auront un impact sur le projet de référencement. Si l'appel de lancement devient trop long, assurez-vous de fixer un autre moment pour interroger les parties prenantes afin d'obtenir ce dont vous avez besoin.

3. Éduquer les parties prenantes

Le référencement est l'une de ces choses qui ressemble à une langue différente si une personne a peu ou pas d'expérience avec elle. Si les gens ne voient pas la valeur de ce que vous faites, les projets peuvent mal tourner, et vite.

C'est pourquoi, à chaque occasion, vous devez éduquer les parties prenantes. Expliquez en termes simples comment le travail que vous proposez ou le travail que vous faites leur sera bénéfique. Appuyez vos recommandations sur les conseils des moteurs de recherche.

N'oubliez pas que différentes parties prenantes ont des priorités concurrentes. Vous devez donc modifier le contenu de vos discussions en fonction de votre audience (l'équipe marketing versus le PDG, par exemple). Mais nous croyons fermement qu'un consultant SEO doit éduquer son client pour obtenir les meilleurs résultats.

La façon dont vous décidez d'exécuter le volet éducation dépend de vous. Par exemple, chez Bruce Clay Inc., tous nos clients consultants en référencement suivent notre formation en référencement. Et nous profitons également de chaque occasion pour éduquer en cours de route, par exemple, lors de nos audits SEO, lors de nos appels, etc.

4. Gérer le projet

Selon votre entreprise ou votre entreprise, la gestion de projet peut être différente. C'est peut-être simplement vous qui dirigez le spectacle, ou vous collaborez avec d'autres et partagez la charge.

Quelle que soit la personne qui s'en charge, assurez-vous de mettre en œuvre de bons processus de gestion du temps afin de livrer à temps et de suivre les jalons en cours de route.

Si vous collaborez avec d'autres personnes pour faire le travail, organisez des vérifications régulières de l'équipe pour vous assurer que le projet se déroule comme prévu. Si ce n'est pas le cas, vous devrez corriger le cours.

C'est une bonne idée d'utiliser les bons outils de collaboration pour assurer le bon fonctionnement des choses. Par exemple, vous pouvez utiliser un outil comme Basecamp ou Trello pour conserver tous les détails et fichiers du projet au même endroit. Vous pouvez compléter cela avec Slack pour envoyer des messages rapides à d'autres sur le projet.

Si vous gérez une équipe, assurez-vous de vous réunir régulièrement pour partager ce que vous avez fait et appris les uns avec les autres.

N'oubliez pas que chaque personne a une personnalité différente, un ensemble de compétences et des choses qu'elle apporte à la table. Ainsi, vous ne gérez pas seulement des tâches, vous gérez des personnes. Et cela demande aussi de bonnes qualités relationnelles.

Pour en savoir plus, consultez 5 puissantes compétences non techniques que chaque SEO devrait avoir .

5. Signaler les progrès

Plus tôt, j'ai parlé de la mise en place d'appels à intervalles réguliers pour discuter du projet. Ces appels mensuels sont généralement l'occasion de discuter des tâches en suspens, de partager les obstacles (nous les appelons «bloqués»), d'échanger des idées sur le projet et de poser des questions. Vous pouvez également parler des progrès de ces appels.

Quoi qu'il en soit, vous souhaitez établir un cadre pour déterminer quand et comment vous rendrez compte des progrès. Par exemple, à la fin de chaque mois et trimestre, vous pouvez fournir des rapports indiquant l'avancement du projet et les gains éventuels. Ensuite, vous pouvez passer en revue ceux de votre appel Zoom régulier.

Ensuite, à la fin du projet, vous pouvez créer une présentation plus approfondie qui montre ce que vous avez accompli. Quelle que soit la méthode de reporting que vous choisissez, assurez-vous d'informer les parties prenantes qu'elles peuvent s'attendre à un reporting et à quel moment.

Les rapports montrent non seulement les chiffres, mais aident également à maintenir l'élan du projet et à garder les gens enthousiastes à propos du travail de référencement.

La gestion de projet SEO vaut la peine d'être maîtrisée

Vous apportez beaucoup à la table en ce qui concerne vos compétences SEO de base. Mais même les meilleurs experts peuvent échouer dans les projets SEO lorsqu'ils n'ont pas de processus, lorsque les attentes ne sont pas définies ou lorsque le projet n'est pas bien géré.

Suivre les étapes décrites dans cet article peut vous aider à éviter que vos projets de référencement ne se transforment en désordre. Pour en savoir plus, lisez Les 3 raisons pour lesquelles un projet de référencement échoue et Comment le renverser.

Faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide pour votre projet SEO ! Contactez-nous aujourd'hui pour un devis gratuit et une consultation.