5 kroków do zarządzania projektami SEO Bliss

Kiedy projekt SEO kończy się niepowodzeniem, w większości przypadków problemem nie są rzeczywiste rezultaty — chodzi o sposób zarządzania projektem.

W tym artykule przedstawię pięć wskazówek dotyczących zarządzania projektami SEO, które uznaliśmy za niezbędne dla sukcesu klienta. Możesz ich również użyć, aby zapewnić sprawne działanie projektów SEO.

1. Miej powtarzalny proces.
2. Ustal oczekiwania.
3. Edukuj interesariuszy.
4. Zarządzaj projektem.
5. Raportuj postępy.

1. Miej powtarzalny proces

Po pierwsze, upewnij się, że masz jasność co do swojej oferty usług i podejścia oraz sposobu, w jaki zamierzasz wykonać pracę. W ten sposób nie wymyślasz koła na nowo za każdym razem, gdy podpisujesz nowego klienta lub rozpoczynasz nowy projekt SEO.

Żeby było jasne, nie mówię, że twoje wyniki powinny być wycinaczem ciasteczek dla każdego klienta lub projektu SEO. Ale musisz mieć ramy dla tego, jak podchodzisz do pracy.

Na przykład szablon projektu może zawierać: Krok 1: rozmowa inauguracyjna, Krok 2: badania, Krok 3: audyt SEO i tak dalej. To ogromna oszczędność czasu, która zapewnia również, że zadania nie zostaną pominięte.

Wskazówka dla profesjonalistów: Zawsze będą pewne zadania w ramach projektu SEO, które będą powtarzalne. Wszystko, czego używasz wielokrotnie, stwórz szablon i/lub zautomatyzuj, aby zaoszczędzić czas.

Na przykład mamy szablony szkieletowe, które możemy uruchomić, aby skonfigurować różne typy projektów SEO w naszym oprogramowaniu do zarządzania projektami (używamy Basecamp). Każda zawiera dziesiątki kroków z zadaniami do wykonania w określonym czasie, które zazwyczaj nie zmieniają się od klienta do klienta. Następnie dostosowujemy resztę.

2. Ustaw oczekiwania

Jednym z głównych powodów, dla których projekty kończą się niepowodzeniem, jest to, że oczekiwania nie zostały ustalone od samego początku. Za każdym razem, gdy zaczynasz nowy projekt SEO lub podpisujesz nowego klienta, zorganizuj rozmowę inauguracyjną, w której to zrobisz.

Podczas rozmowy inauguracyjnej możesz omówić różne rzeczy, które zapewnią, że wszyscy zrozumieją zakres zaangażowania, swoje role i wszelkie inne pomocne szczegóły.

Jeśli podpisujesz kontrakt z nowym klientem, to jest dobry moment na ustne omówienie umowy (nawet jeśli podpisali ją i rzekomo przeczytali z wyprzedzeniem). W ten sposób nie ma miejsca na zamieszanie.

Będziesz także chciał podzielić się, kiedy i jak będziesz komunikować się o projekcie. Jeśli jesteś elastyczny, możesz zdecydować się na rodzaje komunikacji preferowane przez interesariuszy, na przykład e-mail zamiast rozmów telefonicznych. Następnie ustal harmonogram regularnej komunikacji za pomocą bazy dotykowej.

I chociaż być może już w przeszłości dyskutowałeś, czego interesariusze chcą od projektu, ważne jest, aby zagłębić się w rozmowę inauguracyjną. Jakie są ich oczekiwania? Jak zmierzysz sukces?

Podczas tej rozmowy warto również zagłębić się w pytania, które wpłyną na projekt SEO. Jeśli rozmowa inauguracyjna jest zbyt długa, umów się na inny czas na rozmowę z interesariuszami, aby uzyskać to, czego potrzebujesz.

3. Edukuj interesariuszy

SEO to jedna z tych rzeczy, które brzmią jak inny język, jeśli dana osoba nie ma z nim żadnego doświadczenia. Jeśli ludzie nie widzą wartości w tym, co robisz, projekty mogą się nie udać — i to szybko.

Dlatego przy każdej okazji należy edukować interesariuszy. Wyjaśnij laikiem, w jaki sposób praca, którą proponujesz, lub praca, którą wykonujesz, przyniesie im korzyści. Wspieraj swoje rekomendacje wskazówkami dla wyszukiwarek.

Pamiętaj, że różni interesariusze mają konkurencyjne priorytety. Musisz więc zmienić treść swoich dyskusji w oparciu o odbiorców (na przykład zespół marketingowy lub dyrektor generalny). Ale mocno wierzymy, że konsultant SEO musi edukować swoich klientów, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Od Ciebie zależy, w jaki sposób zdecydujesz się wykonać ten utwór edukacyjny. Na przykład tutaj, w Bruce Clay Inc., wszyscy nasi klienci doradcy SEO przechodzą nasze szkolenie SEO. Korzystamy również z każdej okazji, aby edukować się po drodze, na przykład w naszych audytach SEO, podczas rozmów telefonicznych i tak dalej.

4. Zarządzaj projektem

W zależności od firmy lub firmy zarządzanie projektami może wyglądać inaczej. Może po prostu prowadzisz program lub współpracujesz z innymi i dzielisz się obciążeniem.

Ktokolwiek to robi, upewnij się, że wdrażasz dobre procesy zarządzania czasem, aby dostarczać na czas i śledzić kamienie milowe po drodze.

Jeśli współpracujesz z innymi, aby wykonać zadanie, regularnie przeprowadzaj kontrole zespołu, aby upewnić się, że projekt przebiega zgodnie z planem. Jeśli nie, będziesz musiał skorygować kurs.

Dobrym pomysłem jest korzystanie z odpowiednich narzędzi do współpracy, aby zapewnić płynne działanie. Na przykład możesz użyć narzędzia takiego jak Basecamp lub Trello, aby zachować wszystkie szczegóły i pliki projektu w jednym miejscu. Możesz uzupełnić to o Slack, aby wysyłać szybkie wiadomości do innych o projekcie.

Jeśli zarządzasz zespołem, upewnij się, że wszyscy spotykacie się regularnie, aby dzielić się ze sobą tym, co zrobiliście i czego się nauczyliście.

Pamiętaj, że każda osoba ma inną osobowość, zestaw umiejętności i rzeczy, które wnosi do stołu. Więc nie tylko zarządzasz zadaniami, zarządzasz ludźmi. A do tego potrzebne są również dobre umiejętności w zakresie relacji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz 5 potężnych umiejętności miękkich, które powinien posiadać każdy SEO .

5. Postęp raportu

Wcześniej mówiłem o umawianiu telefonów w regularnych odstępach czasu w celu omówienia projektu. Te comiesięczne rozmowy to zazwyczaj czas na omówienie zaległych zadań, dzielenie się przeszkodami (nazywamy je „utknięciem”), wymianę pomysłów na temat projektu i zadawanie pytań. Możesz również porozmawiać o postępach w tych rozmowach.

Niezależnie od tego, chcesz ustalić ramy, kiedy i w jaki sposób będziesz raportować postępy. Na przykład pod koniec każdego miesiąca i kwartału możesz dostarczać raporty przedstawiające postępy w projekcie i wszelkie wygrane. Następnie możesz przejrzeć te z regularnie zaplanowanej rozmowy Zoom.

Następnie, pod koniec projektu, możesz stworzyć bardziej dogłębną prezentację, która pokaże, co osiągnąłeś. Niezależnie od wybranej metody raportowania, poinformuj interesariuszy, że mogą oczekiwać raportowania i kiedy.

Raportowanie nie tylko pokazuje liczby, ale także pomaga utrzymać tempo projektu i sprawia, że ​​ludzie są podekscytowani pracą SEO.

Zarządzanie projektami SEO jest warte opanowania

Wiele wnosisz do tabeli, jeśli chodzi o Twoje rzeczywiste podstawowe umiejętności SEO. Ale nawet najlepsi eksperci mogą zawieść w projektach SEO, gdy nie mają procesu, gdy oczekiwania nie są określone lub gdy projekt nie jest dobrze zarządzany.

Podjęcie kroków opisanych w tym artykule może pomóc w utrzymaniu projektów SEO przed przekształceniem się w gorący bałagan. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj Trzy powody niepowodzenia projektu SEO i jak to zmienić.

Daj nam znać, jeśli potrzebujesz pomocy przy swoim projekcie SEO! Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać bezpłatną wycenę i konsultację.