5 ขั้นตอนสู่ SEO Project Management Bliss

เมื่อโปรเจ็กต์ SEO ผิดพลาด ส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะไม่ใช่ผลงานจริง แต่เป็นวิธีการจัดการโปรเจ็กต์

ในบทความนี้ ผมจะนำเสนอเคล็ดลับการจัดการโครงการ SEO ห้าข้อที่เราพบว่าจำเป็นต่อความสำเร็จของลูกค้า คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อช่วยให้โครงการ SEO ของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

1. มีกระบวนการที่ทำซ้ำได้
2. ตั้งความคาดหวัง
3. ให้ความรู้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
4. จัดการโครงการ
5. รายงานความคืบหน้า.

1. มีกระบวนการที่ทำซ้ำได้

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อเสนอและแนวทางการบริการของคุณ และวิธีที่คุณจะดำเนินงาน ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ได้สร้างวงล้อใหม่ทุกครั้งที่คุณเซ็นสัญญากับลูกค้าใหม่หรือเริ่มโครงการ SEO ใหม่

เพื่อความชัดเจน ฉันไม่ได้บอกว่าสิ่งที่ส่งมอบของคุณควรเป็นตัวตัดคุกกี้สำหรับลูกค้าแต่ละรายหรือโครงการ SEO แต่คุณต้องมีกรอบสำหรับแนวทางการทำงานของคุณ

ตัวอย่างเช่น เทมเพลตโครงการของคุณอาจรวมถึง: ขั้นตอนที่ 1: การโทรแจ้งกำหนดการ ขั้นตอนที่ 2: การวิจัย ขั้นตอนที่ 3: การตรวจสอบ SEO เป็นต้น นี่เป็นการประหยัดเวลาได้มากและยังช่วยให้ไม่พลาดงานต่างๆ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : จะมีงานบางอย่างภายในขอบเขตของโปรเจ็กต์ SEO ที่ทำซ้ำได้เสมอ อะไรก็ตามที่คุณใช้ซ้ำแล้วซ้ำอีก ให้สร้างเทมเพลตสำหรับและ/หรือทำให้เป็นอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา

ตัวอย่างเช่น เรามีโครงร่างแม่แบบที่เราสามารถเรียกใช้เพื่อตั้งค่าโครงการ SEO ประเภทต่างๆ ในซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของเรา (เราใช้ Basecamp) แต่ละขั้นตอนมีขั้นตอนหลายสิบขั้นตอนพร้อมสิ่งที่ต้องทำตามเวลาซึ่งโดยปกติแล้วจะไม่เปลี่ยนจากลูกค้าเป็นลูกค้า จากนั้นเราปรับแต่งส่วนที่เหลือ

2. ตั้งความคาดหวัง

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่โครงการผิดพลาดก็คือความคาดหวังไม่ได้ถูกกำหนดไว้ตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มโครงการ SEO ใหม่หรือเซ็นสัญญากับลูกค้าใหม่ ให้แจ้งกำหนดการที่คุณดำเนินการนี้

ในการแจ้งกำหนดการ คุณอาจครอบคลุมหลายสิ่งหลายอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจขอบเขตของการมีส่วนร่วม บทบาทของพวกเขา และรายละเอียดอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์

หากคุณกำลังเซ็นสัญญากับลูกค้าใหม่ นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะทบทวนสัญญาด้วยวาจา (แม้ว่าพวกเขาจะลงนามในสัญญาและควรอ่านล่วงหน้า) ด้วยวิธีนี้จะไม่มีที่ว่างสำหรับความสับสน

คุณจะต้องแบ่งปันเวลาและวิธีที่คุณจะสื่อสารเกี่ยวกับโครงการ หากคุณมีความยืดหยุ่น คุณสามารถเลื่อนประเภทการสื่อสารที่ผู้มีส่วนได้เสียต้องการได้ เช่น อีเมลกับการโทรศัพท์ จากนั้น กำหนดตารางเวลาสำหรับการสื่อสารฐานสัมผัสปกติของคุณ

และแม้ว่าคุณอาจเคยพูดคุยกันมาแล้วว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการอะไรจากโครงการนี้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเจาะลึกเกี่ยวกับการโทรแจ้งกำหนดการ ความคาดหวังของพวกเขาคืออะไร? คุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร?

ในการโทรครั้งนี้ คุณควรเจาะลึกลงไปในคำถามที่คุณมีซึ่งจะส่งผลต่อโครงการ SEO หากการแจ้งกำหนดการใช้เวลานานเกินไป อย่าลืมนัดสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอีกครั้งเพื่อรับสิ่งที่คุณต้องการ

3. ให้ความรู้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

SEO เป็นหนึ่งในสิ่งที่ฟังดูเหมือนภาษาอื่นหากบุคคลมีประสบการณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย หากผู้คนไม่เห็นคุณค่าในสิ่งที่คุณทำ โครงการอาจผิดพลาดได้และรวดเร็ว

นั่นคือเหตุผลที่คุณควรให้ความรู้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกโอกาส อธิบายโดยคนธรรมดาว่างานที่คุณเสนอหรืองานที่คุณทำจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร สนับสนุนคำแนะนำของคุณด้วยคำแนะนำเครื่องมือค้นหา

โปรดจำไว้ว่า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันมีลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน ดังนั้น คุณต้องเปลี่ยนเนื้อหาของการสนทนาตามผู้ชมของคุณ (เช่น ทีมการตลาดกับ CEO เป็นต้น) แต่เราเชื่อมั่นว่าที่ปรึกษา SEO จำเป็นต้องให้ความรู้แก่ลูกค้าของตนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

วิธีที่คุณตัดสินใจดำเนินการชิ้นการศึกษานั้นขึ้นอยู่กับคุณ ตัวอย่างเช่น ที่ Bruce Clay Inc. ลูกค้าที่ปรึกษา SEO ของเราทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรม SEO ของเรา และเรายังใช้ทุกโอกาสเพื่อให้ความรู้ระหว่างทาง เช่น ในการตรวจสอบ SEO ของเรา ทางโทรศัพท์ และอื่นๆ

4. บริหารจัดการโครงการ

การจัดการโครงการอาจแตกต่างกันไปตามธุรกิจหรือบริษัทของคุณ อาจเป็นเพราะคุณเป็นผู้ดำเนินรายการ หรือคุณอาจทำงานร่วมกับผู้อื่นและแบ่งปันภาระงาน

ใครก็ตามที่ทำมัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้กระบวนการจัดการเวลาที่ดี เพื่อให้คุณส่งมอบตรงเวลา และติดตามเหตุการณ์สำคัญไปพร้อมกัน

หากคุณกำลังทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ให้มีการเช็คอินของทีมเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะเป็นไปตามที่วางแผนไว้ ถ้าไม่คุณจะต้องแก้ไขหลักสูตร

เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่เหมาะสมเพื่อให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้เครื่องมือ เช่น Basecamp หรือ Trello เพื่อเก็บรายละเอียดและไฟล์ทั้งหมดของโครงการไว้ในที่เดียว คุณอาจเสริมด้วย Slack เพื่อส่งข้อความด่วนถึงผู้อื่นเกี่ยวกับโครงการ

หากคุณกำลังจัดการทีม อย่าลืมมารวมตัวกันเป็นประจำเพื่อแบ่งปันสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วและเรียนรู้ซึ่งกันและกัน

จำไว้ว่าทุกคนมีบุคลิกที่แตกต่างกัน ชุดทักษะและสิ่งที่พวกเขานำมาสู่โต๊ะอาหาร ดังนั้นคุณไม่เพียงแต่จัดการงานเท่านั้น คุณคือการจัดการผู้คนด้วย และนั่นก็ต้องใช้ทักษะความสัมพันธ์ที่ดีเช่นกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู 5 Soft Skills ที่ทรงพลังที่ SEO ทุกคนควรมี

5. รายงานความคืบหน้า

ก่อนหน้านี้ฉันพูดคุยเกี่ยวกับการตั้งค่าการโทรเป็นระยะเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการ การโทรรายเดือนเหล่านี้มักจะเป็นเวลาเพื่อหารือเกี่ยวกับงานที่โดดเด่น แบ่งปันอุปสรรคใดๆ (เราเรียกว่า "ติดขัด") แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับโครงการและถามคำถาม คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความคืบหน้าในการโทรเหล่านั้นได้เช่นกัน

ไม่ว่าคุณต้องการกำหนดกรอบการทำงานสำหรับเวลาและวิธีที่คุณจะรายงานความคืบหน้า ตัวอย่างเช่น ทุกสิ้นเดือนและไตรมาส คุณอาจส่งรายงานที่แสดงความคืบหน้าของโครงการและชัยชนะใดๆ จากนั้นคุณสามารถข้ามผ่านการโทร Zoom ตามกำหนดเวลาปกติได้

จากนั้น เมื่อสิ้นสุดโครงการ คุณสามารถสร้างงานนำเสนอในเชิงลึกมากขึ้นซึ่งแสดงสิ่งที่คุณทำสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการรายงานแบบใดก็ตาม อย่าลืมสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียว่าพวกเขาสามารถคาดหวังการรายงานและเมื่อใด

การรายงานไม่เพียงแต่แสดงตัวเลขเท่านั้น แต่ยังช่วยรักษาโมเมนตัมของโปรเจ็กต์ให้ดำเนินต่อไปและทำให้ผู้คนรู้สึกตื่นเต้นกับงาน SEO

การจัดการโครงการ SEO เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเรียนรู้

คุณนำอะไรมากมายมาสู่ตารางเมื่อพูดถึงทักษะ SEO หลักที่แท้จริงของคุณ แต่แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำก็อาจล้มเหลวในโครงการ SEO เมื่อพวกเขาไม่มีกระบวนการ เมื่อไม่ได้ตั้งความคาดหวัง หรือเมื่อโครงการไม่ได้รับการจัดการที่ดี

การทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทความนี้สามารถช่วยให้คุณป้องกันไม่ให้โครงการ SEO ของคุณกลายเป็นเรื่องเหลวไหล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านเหตุผล 3 ประการที่โครงการ SEO ล้มเหลวและวิธีแก้ไข

แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับโครงการ SEO ของคุณ! ติดต่อเราวันนี้เพื่อขอใบเสนอราคาและให้คำปรึกษาฟรี