Как стать реселлером программного обеспечения

Риск создания бизнеса «программное обеспечение как услуга» (SaaS) огромен. Более 90% SaaS-компаний терпят неудачу в течение трех лет. Альтернативный вариант — стать реселлером программного обеспечения.

Загрузите документ How to white label и узнайте, как статус реселлера программного обеспечения может положительно повлиять на ваш бизнес уже сегодня.

Перепродажа программного обеспечения обеспечивает все преимущества владения программным бизнесом, но без затрат на разработку. Как торговый посредник программного обеспечения, вы можете значительно снизить свои риски и затраты и сосредоточиться только на продажах. Не требуется никаких знаний в области программного обеспечения, навыков разработки и не требуется значительного увеличения накладных расходов при перепродаже программного обеспечения.

Почему еще кто-то может подумать о том, чтобы стать реселлером программного обеспечения?

Существует множество вариантов перепродажи программного обеспечения. Перепродажа программного обеспечения включает в себя партнерские программы, программы для реселлеров SaaS и перепродажу SaaS с белой этикеткой, которые по-разному приносят реселлеру выгоду. Каждый владелец бизнеса, заинтересованный в том, чтобы стать реселлером программного обеспечения, найдет что-то для себя.

Оглавление

• Что такое реселлер программного обеспечения?
• Преимущества работы реселлером программного обеспечения
• Бизнес-модель реселлера
  1. Реселлинг SaaS
  2. Реселлинг SaaS под брендом White Label
  3. Партнерские маркетинговые программы
• Лучшие программы для реселлеров
  • Партнерская программа Microsoft Cloud
  • Партнерская программа ActiveCampaign
  • Преимущество облачного партнера Google
  • Программа для реселлеров GoDaddy
  • Партнерские программы с постоянным контактом
• Выход на рынок реселлеров программного обеспечения
• Цифровые продукты White Label для перепродажи
• Перепродажа цифровых услуг

Что такое реселлер программного обеспечения?

Реселлер программного обеспечения — это, по сути, бизнес, который покупает программное обеспечение и перепродает его клиентам с прибылью. Вы видите примеры партнерских отношений с торговыми посредниками каждый день, чаще всего в розничной торговле. Партнерство с торговыми посредниками может выглядеть как продуктовая сеть, перепродающая зерна местного завода по обжарке кофе, или Best Buy, перепродающая продукцию Samsung. Торговый посредник в любом примере выступает в качестве посредника между сторонним поставщиком и конечным пользователем.

Роль торгового посредника важна, потому что это первая точка контакта конечного пользователя в процессе покупки. Торговый посредник создает покупательский опыт для своих клиентов от начала до конца. В случае перепродажи программного обеспечения эта роль также взаимодействует с конечным пользователем на протяжении всего пути его продукта.

Отношения, установленные между торговым посредником и его клиентом на протяжении всего этого процесса, позволяют торговому посреднику соответствовать потребностям своих клиентов в программном обеспечении. По мере роста бизнеса клиентов реселлеры программного обеспечения могут предлагать больше продуктов для удовлетворения их потребностей. Программное обеспечение реселлера часто используется для продажи надстроек для дополнительных и перекрестных продаж. Это особенно верно, когда торговый посредник имеет доступ к онлайн-рынку программных решений. Реселлер продает свои основные внутренние услуги и продукты и просто перепродает стороннее программное обеспечение в качестве дополнительного источника дохода на стороне.

Преимущества работы реселлером программного обеспечения

Одним из фундаментальных преимуществ реселлера программного обеспечения является получение молчаливого партнера, который будет вести вас на пути к успеху. Доступен ряд партнерских программ для реселлеров. Хотя все эти программы для торговых посредников ориентированы на разные виды бизнеса, все они имеют схожие преимущества. К их основным преимуществам относятся:

1. Ускоренный рост и возможность быстрее выйти на рынок
2. Увеличение доходов и возможностей для дополнительных и перекрестных продаж
3. Контроль над ценообразованием и маржей посредника
4. Расширение возможностей для удовлетворения растущих потребностей ваших клиентов в программном обеспечении
5. Возможности выделить свой бизнес среди конкурентов
6. Предоставление реселлеру времени сосредоточиться на продажах и маркетинге.
7. Материалы по продажам и маркетингу
8. Онлайн-рынок программного обеспечения с белой этикеткой, предлагающий продукты и услуги клиентам.

В дополнение к этим преимуществам существует множество других, зависящих от программы и партнерства между торговым посредником и сторонним поставщиком. Это может включать доступ к обширной клиентской сети, позволяющей продавать, или к группам реселлеров-единомышленников. Техническая поддержка часто включена в разной степени в зависимости от провайдера и программы. Еще одним дополнительным преимуществом, предлагаемым некоторыми программами, является доступ к отличным рекламным акциям, которые реселлеры программного обеспечения могут предлагать своим клиентам, что снова способствует продажам и удовлетворению клиентов.

3 типа моделей торговых посредников

Станьте реселлером программного обеспечения: это может выглядеть по-разному для разных владельцев бизнеса. В конечном итоге вам придется определить, какая бизнес-модель лучше всего подходит для вас. Независимо от того, какую модель вы выберете, наиболее важными навыками перепродажи являются продажи и маркетинг. Хотя перепродажа программного обеспечения может быть отличным источником дохода, она требует немало тяжелой работы в этих областях. Продажа программного обеспечения может включать в себя длительные циклы продаж, большие объемы продаж и дорогостоящие товары, чтобы получить выгодную прибыль.

1. Реселлинг SaaS

Программное обеспечение как услуга или SaaS — это форма программного обеспечения, которое предоставляется третьей стороной и доставляется через Интернет. Это альтернатива установке и обслуживанию программного обеспечения. Подумайте о Microsoft Word тогда и сейчас. Раньше вам приходилось идти в магазин, покупать программное обеспечение, устанавливать его самостоятельно, а затем, когда приходило время для обновления, вы повторяли процесс. Теперь вы покупаете его у провайдера онлайн, избегая всего обслуживания, потому что он размещен на сервере провайдера.

2. Перепродажа SaaS с помощью White Label

Торговый посредник программного обеспечения с белой этикеткой следует модели продаж с белой этикеткой. Это означает, что торговый посредник покупает программное обеспечение у стороннего поставщика, но это программное обеспечение специально создано для ребрендинга с использованием логотипа и торговой марки торгового посредника. В этой модели торговый посредник избегает создания собственного программного обеспечения, а ответственность за управление по-прежнему ложится на поставщика. Ответственность за маркетинг и продажу программного обеспечения лежит на торговых посредниках, но в зависимости от поставщика у них могут быть материалы для продажи для торгового посредника.

В этой модели торговый посредник может проводить свои исследования и делать наценки на программные продукты и услуги, чтобы получить хорошую прибыль. Поскольку все решения имеют торговую марку, клиент не будет знать, что программное обеспечение было создано третьей стороной. Эта модель требует осторожности как со стороны торгового посредника, так и со стороны стороннего поставщика, чтобы поддерживать партнерские отношения с торговым посредником здоровым.

3. Партнерские маркетинговые программы

Самый простой способ стать реселлером программного обеспечения — присоединиться к партнерской программе.

По сути, это будет форма партнерства между торговым посредником между вашим бизнесом и поставщиком программного обеспечения. Этот тип перепродажи наиболее идеален для бизнеса, который уже имеет большую и надежную клиентскую базу.

Как реселлер программного обеспечения в аффилированном маркетинге, вам предоставляется URL-адрес, который вы используете для перенаправления своих потенциальных клиентов. Когда ваш клиент нажмет на одну из этих ссылок, он будет перенаправлен на сайт поставщика программного обеспечения, где он сможет приобрести программное обеспечение напрямую (не через вас).

Лучшие программы для реселлеров

Может быть трудно понять, как и где найти достойные программы для реселлеров программного обеспечения. Некоторые программы больше подходят для агентств, тогда как другие предназначены для медиа-компаний, компаний-разработчиков программного обеспечения или поставщиков управляемых услуг. Следующий список включает в себя несколько лучших программ для реселлеров, которые стоит проверить, прежде чем выйти на рынок реселлеров программного обеспечения.

Партнерская программа Microsoft Cloud

Реселлеры в этой программе обычно уже создают программное обеспечение, услуги или устройства. Программа реселлера программного обеспечения Майкрософт включает в себя коммерческий рынок Майкрософт, возможность продаж с помощью инструментов и ресурсов, а также преимущества, которые ускорят рост компании-реселлера. Партнеры получают максимальную отдачу от технологий Microsoft и выгоду от глобальной сети связей с клиентами.

Если вы назначены партнером по решениям, это свидетельствует о технических возможностях вашего бизнеса в условиях высокой конкуренции. По сути, статус партнера по решениям помогает торговым посредникам выделиться среди конкурентов. Благодаря различным путям для разных типов партнеров программа реселлеров Майкрософт поможет партнерам на пути к успеху.

Партнерская программа ActiveCampaign

На самом деле в партнерской программе ActiveCampaign есть три разных типа партнеров. ActiveCampaign поддерживает аффилированных лиц, агентства и партнеров по приложениям, а категория, в которую попадают реселлеры, определяется тем, что они в настоящее время предлагают.

В число аффилированных партнеров входят влиятельные лица, создатели контента и курсов, а также тренеры или консультанты.

Если вы подпадаете под агентство-партнер, сюда входят агентства с полным спектром услуг, поставщики решений B2B и системные интеграторы.

Наконец, партнерами по приложениям обычно являются разработчики, создатели приложений и специалисты по интеграции.

Программа ActiveCampaign для реселлеров направлена ​​на партнерство с реселлерами, которые помогают малым предприятиям расти.

Преимущество облачного партнера Google

Воспользуйтесь преимуществами перепродажи Google Workspace в качестве партнера их программы для реселлеров Partner Advantage.

Сосредоточившись на инновациях, сотрудничестве и росте, Google разработала свою программу для реселлеров с учетом потребностей реселлеров программного обеспечения. У Google есть разные модели взаимодействия, соответствующие разным типам реселлеров. Как только соответствие определено, торговые посредники могут рассчитывать на преимущества, включая маркетинговые ресурсы, финансовые стимулы, технические возможности и возможности продаж, а также многое другое.

Есть три модели взаимодействия: продавать, обслуживать, строить.

• Модель участия в продажах поддерживает реселлеров, которые интегрируют решения Google Cloud в свой существующий портфель.
• Сервисная модель поддерживает реселлеров, ориентированных на консультационные услуги и услуги по интеграции.
• Модель участия в сборке поддерживает реселлеров, которые разрабатывают решения, которые либо работают в Google Cloud, либо интегрируются с ним и могут использоваться для улучшения своих продуктов.

Одна из целей программы Partner Advantage — помочь реселлерам выделиться на фоне конкурентов с помощью сертификатов и специализаций Google. Уникальные партнеры могут рассчитывать на приглашение к участию в партнерской инициативной программе помимо программы Partner Advantage.

Программа для реселлеров GoDaddy

Как партнер программы реселлера, вы можете использовать серверы GoDaddy для создания собственного хостингового бизнеса и увеличения прибыли. GoDaddy — доменная компания номер один в мире. Будучи номером один, реселлеры могут рассчитывать на высокопроизводительный хостинг для своих клиентов. Это быстро, легко настраивается, а безопасность ваших клиентов сохраняется на всю жизнь.

Основные преимущества программы GoDaddy для реселлеров включают в себя простоту продажи, доступ к учетным записям и управление ими в одном месте, доступ к предложениям отличных рекламных акций и надежные отчеты о клиентах, которые помогут вам доказать ценность ваших продуктов и услуг для клиентов.

У GoDaddy есть как программа для реселлеров, так и партнерская программа для поддержки различных типов реселлеров. В программе реселлера вы можете создать фирменную витрину, установить свои собственные цены, получить круглосуточную поддержку, 7 дней в неделю, и все платежи могут проходить через торговый счет GoDaddy, а не через ваш собственный. Программа реселлера имеет две ценовые категории: 1) базовая для 25 или менее клиентов и 2) Pro для неограниченного количества клиентов.

В дополнение к реселлерской и партнерской программам существует три плана реселлерского хостинга: от Basic Pro до реселлерского хостинга и API.

Basic Pro рекомендуется для реселлеров с десятью или менее клиентами, которые хотят перепродавать несколько продуктов GoDaddy, таких как домены, хостинг, электронная почта или управляемый хостинг WordPress.

Reseller Hosting поддерживает десять или более клиентов и требует центральной системы для управления всем в их магазине, а также их клиентами. В рамках программы хостинга для реселлеров есть четыре плана с пометками Enhance, Grow, Expand и Established. План Grow является их лучшей рекомендацией.

Источник изображения

План API рекомендуется для торговых посредников, которые хотят использовать свою собственную инфраструктуру для перепродажи продуктов GoDaddy, а не использовать CRM GoDaddy. Он доступен только для доменных продуктов.

Партнерские программы с постоянным контактом

Более быстрый рост, больший доход, простое управление и продукты мирового класса. Реселлеры могут присоединиться к команде Constant Contact через одну из девяти партнерских программ:

• Маркетинговые агентства
• Франшизы
• Организации с несколькими отделами/сайтами
• Ассоциации
• Школы и университеты
• Национальные организации
• Корпоративные сети
• Технологии и интеграции
• Стратегический

Как одна из старейших партнерских программ в нашем списке за 20 лет партнерских решений, Constant Contact смогла персонализировать опыт для своих партнеров.

Партнерская программа агентства — это тихий бизнес-партнер, который предлагает инструменты, поддержку и варианты, помогающие торговым посредникам увеличить доход за счет перепродажи и направления. Основные моменты этой программы включают все, что управляется с единой панели управления, помощь в поддержке ваших клиентов от команды Constant Contact и ранний доступ к новым функциям продукта для партнеров.

Программа технологического партнерства Constant Contact дает вам возможность интегрировать свое программное обеспечение с их инструментами онлайн-маркетинга. Эта программа включает в себя специального менеджера по работе с клиентами, сильных рефералов и экспертную поддержку от Constant Contact. Доступ к документам, форумам, экспертам по API и сообществу разработчиков через технологическую программу.

Выход на рынок реселлеров программного обеспечения

Благодаря огромному количеству доступных программ для реселлеров стать реселлером программного обеспечения не так уж сложно. Вы никогда не будете единственным бизнесом, перепродающим конкретное программное решение, поэтому важно использовать позиционирование, чтобы выделиться среди других конкурирующих реселлеров. Начните с решения, какая бизнес-модель торгового посредника подходит вашему текущему бизнесу и существующим клиентам. Мы рекомендуем перепродажу по схеме «белой этикетки» на крупной онлайн-площадке, чтобы максимизировать потенциальные возможности дополнительных и перекрестных продаж. Это даст вам доступ к большему количеству программ реселлеров SaaS, к которым вы сможете присоединиться, чтобы вы могли продавать больше и зарабатывать больше денег в качестве торгового посредника.

Кроме того, вам не нужно будет присоединяться к каждой программе по отдельности, а это значит, что вам не нужно будет заключать несколько соглашений с торговыми посредниками и прыгать через разные обручи, чтобы перепродавать цифровые продукты от нескольких третьих сторон. Вы просто присоединяетесь к рынку SaaS и просматриваете программные продукты для перепродажи. Это гораздо более легкий процесс.

Следующим шагом является выбор рынка сбыта: кому вы хотите продавать?

Может быть полезно выбрать нишу клиентской базы и сосредоточиться именно на этой вертикали. Вы быстро станете экспертным посредником для этой группы, потому что будете знакомы с их потребностями, проблемами и возможностями. Это может быть создание веб-сайтов или SEO (или и то, и другое). Понимая своих клиентов, вы сможете предоставить наилучшие решения SaaS для их нужд и бюджета.

Сонг Раттанавонг, директор по управлению поставщиками в Vendasta, говорит: «Выход на рынок реселлеров программного обеспечения требует знания сильных сторон вашей компании. Ваша сильная сторона — продажи или операционная деятельность? Торговые посредники должны максимизировать свои сильные стороны, сводя к минимуму свои слабости. Если ваши сильные стороны — это продажи, это здорово, потому что теперь вы можете использовать поставщиков и выполнение заказов по схеме «белой этикетки». Это покрывает вашу слабую область выполнения и позволяет вам сосредоточиться на вашей силе продаж. Если ваша сила в операциях, это будет намного сложнее. Чтобы стать успешным торговым посредником, вам нужен человек, обладающий сильной проницательностью в продажах».

Резюме:

1. Знай свои сильные стороны
2. Выберите бизнес-модель реселлера
3. Выберите конкретную программу реселлера (или присоединитесь ко многим через торговую площадку SaaS)
4. Используйте позиционирование, чтобы выделиться
5. Выберите рынок

Цифровые продукты White Label для перепродажи

Если вы уже начали бизнес по перепродаже программного обеспечения, подумайте о расширении своих предложений с помощью цифровых продуктов с белой этикеткой, которые вы можете перепродавать под своим брендом. Больше предложений укрепит ваш бренд и поможет вам привлечь больше клиентов. Это также дает вам больше возможностей для дополнительных и перекрестных продаж существующим клиентам.

SEO-программа для реселлеров

Например, вы можете заработать больше денег на своем бизнесе по перепродаже, перепродавая SEO. Программа SEO-реселлеров предназначена для того, чтобы ваши местные бизнес-клиенты находились на страницах результатов поисковой системы (SERP) и повышали их видимость в Интернете по сравнению с конкурентами. Поскольку программа wh ​​имеет белую этикетку, вы можете переименовать их под названием своей компании, чтобы никто не знал, что вы перепродаете чужие услуги или цифровые продукты.

Каждый местный реселлер SEO должен предлагать локальные услуги SEO на странице, управление цитатами (списками), настраиваемые отчеты и управление обзорами.

Реселлерская программа маркетинга в социальных сетях

Этот тип программного обеспечения для реселлеров может включать программное обеспечение для планирования социальных сетей или программное обеспечение для создания / редактирования видео. Это также может включать программное обеспечение для создания отчетов.

Программа для реселлеров PPC

Программа для реселлеров PPC будет состоять из программного обеспечения для управления цифровой рекламой и составления отчетов. Программа для реселлеров с оплатой за клик будет очень полезна для вас, если вы продаете маркетинговые услуги своим клиентам, но еще не занялись цифровой рекламой из-за отсутствия специального опыта у себя. Программа для реселлеров PPC упрощает предоставление цифровых рекламных продуктов и услуг.

Перепродажа цифровых услуг наряду с SaaS

Перепродавать программное обеспечение SaaS через партнерскую программу программного обеспечения с белой этикеткой часто проще, потому что вы продаете материальный продукт . Однако, как торговый посредник программного обеспечения, вы также можете перепродавать услуги .

Перепродажа цифровых услуг под белой маркой может быть немного сложнее. Чтобы эффективно перепродать цифровую услугу, вам нужно позиционировать ее так, как будто это материальный продукт. Это помогает потенциальным клиентам облегчить принятие решения о покупке, если им трудно оценить ценность ваших услуг.

Реселлеры услуг могут предоставить клиентам материальные инструменты, которые включают руководства, контрольные списки, шаблоны, документацию о процессе и о том, как эта услуга будет работать для клиента. Все эти вещи дают вашим клиентам что-то, за что они могут держаться, и помогают им составить представление о том, как ваши услуги и продукты реселлера на самом деле имеют значение.

Реселлеры программного обеспечения могут упаковывать продукты, услуги и процессы таким образом, чтобы сочетать различные элементы, с которыми клиенты могут быть более знакомы. Это дает покупателю ощущение силы, потому что он может ухватить хотя бы часть предлагаемого вами пакета.

Сильная команда по продажам всегда будет фактором успеха в качестве реселлера программного обеспечения. Какую бы бизнес-модель и программу реселлера вы ни выбрали, поддержка со стороны вашего отдела продаж поможет вам на пути к успеху в качестве реселлера программного обеспечения.