So werden Sie Software-Händler

Das Risiko beim Aufbau eines Software as a Service (SaaS)-Geschäfts ist enorm. Mehr als 90 Prozent der SaaS-Unternehmen scheitern innerhalb von drei Jahren. Eine alternative Möglichkeit besteht darin, stattdessen Software-Händler zu werden.

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Der Software-Wiederverkauf bietet alle Vorteile eines Softwareunternehmens, jedoch ohne die Entwicklungskosten. Als Wiederverkäufer von Software können Sie Ihre Risiken und Kosten erheblich senken und sich nur auf den Verkauf konzentrieren. Es ist kein Software-Know-how erforderlich, es sind keine Entwicklungskenntnisse erforderlich, und beim Wiederverkauf von Software ist kein großer Anstieg der Gemeinkosten erforderlich.

Warum sonst sollte jemand in Erwägung ziehen, Software-Händler zu werden?

Es gibt eine Vielzahl von Software-Wiederverkaufsoptionen. Software-Reselling umfasst Affiliate-Programme, SaaS-Reseller-Programme und White-Label-SaaS-Reselling, von denen der Reseller alle unterschiedliche Vorteile hat. Es gibt etwas für jeden Geschäftsinhaber, der daran interessiert ist, Software-Händler zu werden.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist ein Software-Händler?
• Vorteile als Software-Händler
• Reseller-Geschäftsmodell
  1. SaaS-Weiterverkauf
  2. White-Label-SaaS-Wiederverkauf
  3. Affiliate-Marketing-Programme
• Beste Reseller-Programme
  • Microsoft Cloud-Partnerprogramm
  • ActiveCampaign-Partnerprogramm
  • Google Cloud-Partnervorteil
  • GoDaddy Reseller-Programm
  • Ständige Kontaktpartnerprogramme
• Einstieg in den Software-Reseller-Markt
• White-Label-Digitalprodukte für den Weiterverkauf
• Weiterverkauf digitaler Dienste

Was ist ein Software-Händler?

Ein Software-Wiederverkäufer ist im Wesentlichen ein Unternehmen, das Software kauft und sie mit Gewinn an Kunden weiterverkauft. Sie sehen jeden Tag Beispiele für Reseller-Partnerschaften, am häufigsten im Einzelhandel. Reseller-Partnerschaften könnten wie eine Lebensmittelkette aussehen, die die Bohnen einer lokalen Kaffeerösterei weiterverkauft, oder wie ein Best Buy, der Samsung-Produkte weiterverkauft. Der Wiederverkäufer fungiert in jedem Beispiel als Mittelsmann zwischen dem Drittanbieter und dem Endbenutzer.

Die Reseller-Rolle ist wichtig, da sie der erste Kontaktpunkt des Endbenutzers im Kaufprozess ist. Der Wiederverkäufer gestaltet das Kauferlebnis für seine Kunden von Anfang bis Ende. Im Falle des Software-Wiederverkaufs kommuniziert diese Rolle auch mit dem Endbenutzer während seiner gesamten Produktreise.

Die Beziehung, die während dieses Prozesses zwischen dem Wiederverkäufer und seinem Kunden geschmiedet wird, hält den Wiederverkäufer mit den Softwareanforderungen seiner Kunden in Einklang. Wenn die Geschäfte der Kunden wachsen, können die Software-Wiederverkäufer mehr Produkte vorschlagen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Reseller-Software wird häufig verwendet, um Add-Ons für Upselling und Cross-Selling zu verkaufen. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Wiederverkäufer Zugang zu einem Online-Marktplatz für Softwarelösungen hat. Der Wiederverkäufer verkauft seine Kernleistungen und -produkte im eigenen Haus und verkauft nebenbei einfach Software von Drittanbietern als zusätzliche Einnahmequelle.

Vorteile als Software-Händler

Einer der grundlegenden Vorteile, Software-Reseller zu werden, besteht darin, einen stillen Partner zu gewinnen, der Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg begleitet. Es gibt eine Reihe von Reseller-Partnerprogrammen. Obwohl all diese Reseller-Programme auf unterschiedliche Arten von Unternehmen ausgerichtet sind, haben sie alle ähnliche Vorteile. Zu diesen Hauptvorteilen gehören:

1. Beschleunigtes Wachstum und schnellere Markteinführung
2. Erhöhter Umsatz und Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling
3. Kontrolle über Preise und Reseller-Margen
4. Mehr Möglichkeiten, die sich entwickelnden Softwareanforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen
5. Möglichkeiten, Ihr Unternehmen von Mitbewerbern abzuheben
6. Geben Sie dem Wiederverkäufer Zeit, sich auf Vertrieb und Marketing zu konzentrieren
7. Materialien zur Vertriebs- und Marketingunterstützung
8. Ein Online-Marktplatz für White-Label-Software mit Produkten und Dienstleistungen für Kunden

Neben diesen Vorteilen gibt es je nach Programm und Partnerschaft zwischen Reseller und Drittanbieter noch viele weitere. Dazu kann der Zugang zu einem riesigen Kundennetzwerk gehören, um den Verkauf zu ermöglichen, oder zu Community-Gruppen gleichgesinnter Wiederverkäufer. Technischer Support ist je nach Anbieter und Programm oft in unterschiedlichem Umfang enthalten. Ein zusätzlicher Vorteil, den einige Programme bieten, ist der Zugang zu großartigen Werbeaktionen, die Software-Wiederverkäufer an ihre Kunden weitergeben können, um erneut Verkäufe zu ermöglichen und Kunden zufrieden zu stellen.

3 Reseller-Modelltypen

Werden Sie Software-Händler: Das kann für verschiedene Geschäftsinhaber unterschiedlich aussehen. Letztendlich müssen Sie entscheiden, welches Geschäftsmodell am besten zu Ihnen passt. Unabhängig davon, für welches Modell Sie sich entscheiden, sind Vertrieb und Marketing die wichtigsten Fähigkeiten beim Weiterverkauf. Obwohl der Wiederverkauf von Software ein großartiger Umsatzbringer sein kann, erfordert er in diesen Bereichen eine Menge harter Arbeit. Der Verkauf von Software kann lange Verkaufszyklen, großvolumige Verkäufe und hochpreisige Artikel beinhalten, um einen vorteilhaften Gewinn zu erzielen.

1. SaaS-Weiterverkauf

Software as a Service oder SaaS ist eine Form von Software, die von einem Drittanbieter bereitgestellt und über das Internet bereitgestellt wird. Dies ist eine Alternative zur Installation und Wartung von Software. Denken Sie an Microsoft Word damals und heute. Früher mussten Sie in ein Geschäft gehen, das Softwareprogramm kaufen, es selbst installieren und dann, wenn es Zeit für ein Update war, den Vorgang wiederholen. Jetzt kaufen Sie es online bei einem Anbieter und vermeiden die gesamte Wartung, da es auf dem Server des Anbieters gehostet wird.

2. White-Label-SaaS-Weiterverkauf

Ein White-Label-Software-Händler folgt einem White-Label-Verkaufsmodell. Das bedeutet, dass der Wiederverkäufer Software von einem Drittanbieter kauft, diese Software jedoch speziell dafür entwickelt wurde, mit dem Logo und der Marke des Wiederverkäufers umbenannt zu werden. Bei diesem Modell vermeidet der Reseller die Erstellung eigener Software, und die Verwaltungsverantwortung liegt weiterhin beim Anbieter. Die Verantwortung für das Marketing und den Verkauf der Software liegt bei den Wiederverkäufern, aber je nach Anbieter haben sie möglicherweise Verkaufsförderungsmaterial für den Wiederverkäufer.

Bei diesem Modell kann der Wiederverkäufer seine Forschung betreiben und Softwareprodukte und -dienste auszeichnen, um einen schönen Gewinn zu erzielen. Da die Lösungen alle als Reseller-Marken gekennzeichnet sind, erfährt der Kunde nicht, dass ein Dritter die Software erstellt hat. Dieses Modell erfordert Diskretion seitens sowohl des Wiederverkäufers als auch des Drittanbieters, um die Wiederverkäuferpartnerschaft gesund zu halten.

3. Affiliate-Marketing-Programme

Der einfachste Weg, Software-Händler zu werden, ist die Teilnahme an einem Partnerprogramm.

Grundsätzlich wäre es eine Form der Reseller-Partnerschaft zwischen Ihrem Unternehmen und dem Softwareanbieter. Diese Art des Wiederverkaufs ist ideal für ein Unternehmen, das bereits über einen großen und vertrauenswürdigen Kundenstamm verfügt.

Als Software-Reseller im Affiliate-Marketing erhalten Sie eine URL, über die Sie Ihre potenziellen Kunden weiterleiten. Wenn Ihr Kunde auf einen dieser Links klickt, wird er auf die Website des Softwareanbieters weitergeleitet, wo er die Software direkt (nicht über Sie) erwerben kann.

Beste Reseller-Programme

Es kann schwierig sein zu wissen, wie und wo Software-Reseller-Programme zu finden sind, die ihren Wert haben. Einige Programme eignen sich eher für Agenturen, während andere für Medienunternehmen, Softwareunternehmen oder Managed Service Provider konzipiert sind. Die folgende Liste enthält einige der besten Reseller-Programme, die es wert sind, überprüft zu werden, bevor Sie in den Software-Reseller-Markt einsteigen.

Microsoft Cloud-Partnerprogramm

Wiederverkäufer in diesem Programm entwickeln im Allgemeinen bereits Software, Dienste oder Geräte. Das Software-Reseller-Programm von Microsoft umfasst den kommerziellen Microsoft-Marktplatz, Verkaufsunterstützung mit Tools und Ressourcen sowie Vorteile, die das Wachstum des Reseller-Unternehmens beschleunigen. Partner holen das Beste aus der Microsoft-Technologie heraus und profitieren von einem globalen Netzwerk von Kundenverbindungen.

Wenn Sie als Lösungspartner bezeichnet werden, zeichnet dies die technischen Fähigkeiten Ihres Unternehmens bei starkem Wettbewerb aus. Im Wesentlichen hilft die Bezeichnung Solutions Partner Resellern, sich von der Konkurrenz abzuheben. Mit unterschiedlichen Pfaden für unterschiedliche Arten von Partnern wird das Reseller-Programm von Microsoft Partner auf ihrem Weg zum Erfolg führen.

ActiveCampaign-Partnerprogramm

Es gibt tatsächlich drei verschiedene Partnertypen, die im ActiveCampaign-Partnerprogramm enthalten sind. ActiveCampaign unterstützt Affiliates, Agenturen und App-Partner, und die Kategorie, in die Reseller fallen, wird durch ihr aktuelles Angebot bestimmt.

Zu den Affiliate-Partnern gehören Influencer, Ersteller von Inhalten und Kursen sowie Coaches oder Berater.

Wenn Sie unter Agenturpartner fallen, umfasst dies Full-Service-Agenturen, B2B-Lösungsanbieter und Systemintegratoren.

Schließlich sind App-Partner in der Regel Entwickler, App-Ersteller und Integrationsspezialisten.

Das Reseller-Programm von ActiveCampaign zielt darauf ab, mit Resellern zusammenzuarbeiten, die kleineren Unternehmen beim Wachstum helfen.

Google Cloud-Partnervorteil

Nutzen Sie die Vorteile des Wiederverkaufs von Google Workspace als Partner des Reseller-Programms Partner Advantage.

Mit einem Fokus auf Innovation, Zusammenarbeit und Wachstum hat Google sein Reseller-Programm für Software-Reseller konzipiert. Google hat verschiedene Interaktionsmodelle, die auf verschiedene Arten von Resellern ausgerichtet sind. Sobald die Eignung ermittelt wurde, können Wiederverkäufer Vorteile erwarten, darunter Marketingressourcen, finanzielle Anreize, technische und vertriebliche Unterstützung und mehr.

Es gibt drei Engagement-Modelle: Sell, Service, Build.

• Das Sell-Engagement-Modell unterstützt Reseller, die Google Cloud-Lösungen in ihr bestehendes Portfolio integrieren.
• Das Servicemodell unterstützt Wiederverkäufer, die sich auf Beratungs- und Integrationsdienste konzentrieren.
• Das Build-Engagement-Modell unterstützt Reseller, die Lösungen entwickeln, die entweder auf Google Cloud ausgeführt oder in Google Cloud integriert werden und zur Verbesserung ihrer Produkte verwendet werden können.

Eines der Ziele des Partner Advantage-Programms besteht darin, Resellern dabei zu helfen, sich mit Google-Zertifizierungen und -Spezialisierungen von der Konkurrenz abzuheben. Einzigartige Partner können eine Einladung zur Teilnahme an einem Partnerinitiativenprogramm zusätzlich zum Partner Advantage-Programm erwarten.

GoDaddy Reseller-Programm

Als Reseller-Programmpartner können Sie die Server von GoDaddy nutzen, um Ihr eigenes Hosting-Geschäft aufzubauen und Ihre Gewinne zu steigern. GoDaddy ist das führende Domain-Unternehmen der Welt. Als Nummer eins können Reseller leistungsstarkes Hosting für ihre Kunden erwarten. Es ist schnell, einfach einzurichten und Ihre Kunden haben Sicherheit fürs Leben.

Zu den Highlights des Reseller-Programms von GoDaddy gehören einfacher Verkauf, Zugang und Verwaltung von Konten an einem Ort, Zugriff auf großartige Werbeaktionen und aussagekräftige Kundenberichte, die Ihnen helfen, den Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen gegenüber Kunden zu beweisen.

GoDaddy hat sowohl ein Reseller-Programm als auch ein Affiliate-Programm, um verschiedene Arten von Resellern zu unterstützen. Im Reseller-Programm können Sie eine Marken-Storefront aufbauen, Ihre eigenen Preise festlegen, Support rund um die Uhr erhalten und alle Zahlungen können über das Händlerkonto von GoDaddy erfolgen, anstatt Ihr eigenes zu erhalten. Das Reseller-Programm hat zwei Preisstufen: 1) Basic für 25 oder weniger Kunden und 2) Pro für eine unbegrenzte Anzahl von Kunden.

Zusätzlich zu den Reseller- und Affiliate-Programmen gibt es drei Reseller-Hosting-Pläne, die von Basic Pro bis hin zu Reseller-Hosting und API reichen.

Basic Pro wird Resellern mit zehn oder weniger Kunden empfohlen, die mehrere GoDaddy-Produkte wie Domains, Hosting, E-Mail oder verwaltetes WordPress-Hosting weiterverkaufen möchten.

Reseller-Hosting unterstützt zehn oder mehr Kunden und erfordert ein zentrales System, um alles in ihrem Geschäft sowie ihre Kunden zu verwalten. Es gibt vier Pläne unter dem Reseller-Hosting-Programm mit den Bezeichnungen Enhance, Grow, Expand und Established. Der Grow-Plan ist ihre preisgünstigste Empfehlung.

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Der API-Plan wird Resellern empfohlen, die ihre eigene Infrastruktur für den Weiterverkauf von GoDaddy-Produkten verwenden möchten, anstatt das CRM von GoDaddy zu verwenden. Es ist nur für Domain-Produkte verfügbar.

Ständige Kontaktpartnerprogramme

Schnelleres Wachstum, mehr Umsatz, einfache Verwaltung und erstklassige Produkte. Wiederverkäufer können dem Team von Constant Contact über eines ihrer neun Partnerprogramme beitreten:

• Marketingagenturen
• Franchise
• Organisationen mit mehreren Abteilungen/Standorten
• Verbände
• Schulen und Universitäten
• Nationale Organisationen
• Unternehmensnetzwerke
• Technologie und Integrationen
• Strategisch

Als eines der älteren Partnerprogramme auf unserer Liste mit 20 Jahren Partnerschaftslösungen konnte Constant Contact das Erlebnis für seine Partner personalisieren.

Das Agentur-Partnerprogramm ist ein stiller Geschäftspartner, der Tools, Support und Optionen anbietet, um Software-Händlern dabei zu helfen, ihre Einnahmen durch Weiterverkauf und Weiterempfehlung zu steigern. Zu den Highlights dieses Programms gehören alles, was über ein einziges Dashboard verwaltet wird, Unterstützung bei der Unterstützung Ihrer Kunden durch das Team von Constant Contact und frühzeitiger Zugriff auf neue Produktfunktionen für Partner.

Das Technologiepartnerprogramm von Constant Contact gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Software mit ihren Online-Marketing-Tools zu integrieren. Dieses Programm umfasst einen engagierten Kundenbetreuer, starke Empfehlungen und Expertenunterstützung von Constant Contact. Greifen Sie über das Technologieprogramm auf Dokumente, Foren, API-Experten und eine Entwickler-Community zu.

Einstieg in den Software-Reseller-Markt

Aufgrund der schieren Menge an verfügbaren Reseller-Programmen ist es nicht allzu schwierig, Reseller von Software zu werden. Sie werden nie das einzige Unternehmen sein, das eine bestimmte Softwarelösung weiterverkauft, daher ist es wichtig, sich durch Positionierung von anderen konkurrierenden Wiederverkäufern abzuheben. Entscheiden Sie zunächst, welches Reseller-Geschäftsmodell zu Ihrem aktuellen Geschäft und Ihren bestehenden Kunden passt. Wir empfehlen den White-Label-Wiederverkauf auf einem großen Online-Marktplatz, um potenzielle Up-Selling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu maximieren. Dadurch erhalten Sie Zugang zu einer größeren Anzahl von SaaS-Reseller-Programmen, an denen Sie teilnehmen können, sodass Sie als Reseller mehr verkaufen und mehr Geld verdienen können.

Außerdem müssen Sie nicht jedem Programm einzeln beitreten, was bedeutet, dass Sie nicht mehrere Reseller-Vereinbarungen ausfüllen und durch verschiedene Reifen springen müssen, um digitale Produkte von mehreren Drittanbietern weiterzuverkaufen. Sie treten einfach dem SaaS-Marktplatz bei und suchen nach Softwareprodukten, die Sie weiterverkaufen möchten. Es ist ein viel einfacherer Prozess.

Im nächsten Schritt wählen Sie Ihren Absatzmarkt aus: An wen möchten Sie verkaufen?

Es kann hilfreich sein, einen Nischenkundenstamm auszuwählen und sich speziell auf diese Branche zu konzentrieren. Sie werden schnell zum Fachhändler für diese Gruppe, weil Sie sich mit ihren Bedürfnissen, Schwachstellen und Möglichkeiten vertraut machen. Es kann sich um das Erstellen von Websites oder um SEO (oder beides) handeln. Wenn Sie Ihre Kunden verstehen, können Sie die bestmöglichen SaaS-Lösungen für ihre Bedürfnisse und ihr Budget anbieten.

Song Rattanavong, Director of Vendor Management bei Vendasta, sagt: „Beim Einstieg in den Software-Reseller-Markt geht es darum, die Stärken Ihres Unternehmens zu kennen. Sind Ihre Stärken Sales oder Operations? Wiederverkäufer müssen ihre Stärken maximieren und gleichzeitig ihre Schwächen minimieren. Wenn Ihre Stärken im Vertrieb liegen, ist das großartig, denn jetzt können Sie Anbieter und White-Label-Fulfillment zur Erfüllung nutzen. Dies deckt Ihren schwachen Fulfillment-Bereich ab und lässt Sie sich auf Ihre Verkaufsstärke konzentrieren. Wenn Ihre Stärke in Operationen liegt, wird das viel schwieriger. Um ein erfolgreicher Wiederverkäufer zu sein, brauchen Sie jemanden mit ausgeprägtem Verkaufsgeschick.“

Rekapitulieren:

1. Kenne deine Stärken
2. Wählen Sie ein Reseller-Geschäftsmodell
3. Wählen Sie ein bestimmtes Reseller-Programm (oder treten Sie vielen über einen SaaS-Marktplatz bei)
4. Verwenden Sie die Positionierung, um sich zu differenzieren
5. Wähle einen Markt

White-Label-Digitalprodukte für den Weiterverkauf

Wenn Sie bereits mit dem Wiederverkauf von Software begonnen haben, sollten Sie erwägen, Ihr Angebot um digitale White-Label-Produkte zu erweitern, die Sie unter Ihrer Marke weiterverkaufen können. Mehr Angebote stärken Ihre Marke und helfen Ihnen, mehr Kunden anzusprechen. Es gibt Ihnen auch mehr Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling an bestehende Kunden.

SEO-Reseller-Programm

Sie können beispielsweise mehr Geld mit Ihrem Wiederverkaufsgeschäft verdienen, indem Sie SEO weiterverkaufen. Ein SEO-Reseller-Programm wurde entwickelt, um Ihre lokalen Geschäftskunden auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) zu finden und ihre Online-Präsenz gegenüber der Konkurrenz zu erhöhen. Da es sich bei dem wh-Programm um ein weißes Label handelt, können Sie es unter Ihrem Firmennamen umbenennen, sodass niemand weiß, dass Sie die Dienstleistungen oder digitalen Produkte einer anderen Person weiterverkaufen.

Jeder lokale SEO-Reseller sollte On-Page-Local-SEO-Services, Zitationsverwaltung (Listings), benutzerdefinierte Berichterstattung und Bewertungsverwaltung anbieten.

Reseller-Programm für Social-Media-Marketing

Diese Art von Reseller-Software kann Planungssoftware für soziale Medien oder Software zur Erstellung/Bearbeitung von Videos umfassen. Es könnte auch eine Berichtssoftware enthalten.

PPC-Reseller-Programm

Ein PPC-Reseller-Programm würde aus digitaler Anzeigenverwaltungs- und Berichterstattungssoftware bestehen. Ein PPC-Reseller-Programm wäre für Sie sehr wertvoll, wenn Sie Marketingdienstleistungen an Ihre Kunden verkaufen, aber aufgrund fehlender interner Fachkenntnisse noch nicht in digitale Anzeigen einsteigen müssen. Ein PPC-Reseller-Programm macht es einfach, Produkte und Dienstleistungen für digitale Anzeigen anzubieten.

Weiterverkauf digitaler Dienste neben SaaS

Der Weiterverkauf von SaaS-Software über ein White-Label-Softwarepartnerprogramm ist oft einfacher, weil Sie ein konkretes Produkt verkaufen . Als Software-Reseller können Sie jedoch auch Dienstleistungen weiterverkaufen.

Der Weiterverkauf von digitalen White-Label-Diensten kann etwas kniffliger sein. Um einen digitalen Service effektiv weiterzuverkaufen, müssen Sie ihn so positionieren, als wäre es ein greifbares Produkt. Dies hilft potenziellen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung, wenn sie Schwierigkeiten haben, den Wert Ihrer Dienstleistungen zu erkennen.

Service-Wiederverkäufer können konkrete Toolkits für Kunden bereitstellen, die Leitfäden, Checklisten, Vorlagen, Dokumentation des Prozesses und die Funktionsweise dieses Service für den Kunden enthalten. All diese Dinge geben Ihren Kunden etwas, an dem sie sich festhalten können, und helfen ihnen, sich ein Bild davon zu machen, wie Ihre Reseller-Services und -Produkte tatsächlich einen Unterschied machen.

Software-Wiederverkäufer können Produkte, Dienstleistungen und Prozesse so zusammenfassen, dass verschiedene Elemente kombiniert werden, mit denen Kunden möglicherweise vertrauter sind. Dies gibt dem Käufer ein Gefühl der Macht, weil er zumindest einen Teil des von Ihnen angebotenen Pakets erfassen kann.

Ein starkes Verkaufsteam wird immer ein Erfolgsfaktor als Software-Händler sein. Welches Reseller-Geschäftsmodell und -Programm Sie auch wählen, die Unterstützung Ihres Vertriebsteams wird Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg als Software-Reseller unterstützen.