ソフトウェア再販業者になる方法

公開: 2022-10-25

サービスとしてのソフトウェア (SaaS) ビジネスを構築するリスクは非常に大きいです。 SaaS 企業の 90% 以上が 3 年以内に倒産します。 別のオプションは、代わりにソフトウェア再販業者になることです。

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ソフトウェアの再販は、ソフトウェア ビジネスを所有することのすべての利点を提供しますが、開発コストはかかりません。 ソフトウェアの再販業者として、リスクとコストを大幅に削減し、販売に専念できます。 ソフトウェアの専門知識や開発スキルは必要なく、ソフトウェアを再販する際のオーバーヘッドの大幅な増加も必要ありません。

ソフトウェア再販業者になることを検討する他の理由はありますか?

さまざまなソフトウェア再販オプションがあります。 ソフトウェアの再販には、アフィリエイト プログラム、SaaS 再販プログラム、およびホワイト ラベルの SaaS 再販が含まれ、これらはすべて再販業者にさまざまなメリットをもたらします。 ソフトウェア再販業者になることに関心のあるすべての事業主にとって何かがあります。

目次

  • ソフトウェア再販業者とは何ですか?
  • ソフトウェア再販業者になるメリット
  • 再販業者のビジネス モデル
    1. SaaS再販
    2. ホワイトラベル SaaS 再販
    3. アフィリエイト マーケティング プログラム
  • 最高のリセラー プログラム
    • マイクロソフト クラウド パートナー プログラム
    • ActiveCampaign パートナー プログラム
    • Google Cloud パートナーの利点
    • GoDaddy リセラー プログラム
    • 常時連絡先パートナー プログラム
  • ソフトウェア再販市場への参入
  • 再販用のホワイトレーベルのデジタル製品
  • デジタル サービスの再販

ソフトウェア再販業者とは何ですか?

ソフトウェア再販業者とは、本質的に、ソフトウェアを購入し、利益を得てクライアントに再販するビジネスです。 再販業者のパートナーシップの例を毎日のように目にしますが、最も一般的なのは小売業です。 再販業者のパートナーシップは、地元のコーヒー焙煎所の豆を再販する食料品チェーンや、Samsung 製品を再販する Best Buy のように見えます。 どの例でも、再販業者はサードパーティ プロバイダーとエンド ユーザーの間の仲介者として機能します。

再販業者の役割は、購入プロセスにおけるエンド ユーザーの最初の連絡先であるため、重要です。 再販業者は、クライアントの購入体験を最初から最後まで作り上げます。 ソフトウェアの再販の場合、この役割は、エンド ユーザーの製品ジャーニー全体でコミュニケーションもとります。

このプロセスを通じて再販業者とその顧客の間に築かれた関係により、再販業者は顧客のソフトウェア ニーズに常に対応できます。 クライアントのビジネスが成長するにつれて、ソフトウェア再販業者は、クライアントのニーズを満たすより多くの製品を提案できるようになります。 リセラー ソフトウェアは、アップセルやクロスセル用のアドオンを販売するためによく使用されます。 これは、再販業者がソフトウェア ソリューションのオンライン マーケットプレイスにアクセスできる場合に特に当てはまります。 再販業者は、中核となる社内サービスと製品を販売し、サードパーティ製ソフトウェアを追加の収益源として再販するだけです。

リピーターのお客様は、あらゆるビジネスの成長を促進します。 顧客獲得のコストとそれらの顧客の生涯価値に基づいて、適切なビジネスモデルを確保することが重要になります。

ソン・ラタナボン

Vendasta ベンダー管理ディレクター

ソフトウェア再販業者になるメリット

ソフトウェア リセラーになる基本的な利点の 1 つは、成功への道を案内してくれるサイレント パートナーを獲得できることです。 利用可能なリセラー パートナー プログラムが多数あります。 これらのリセラー プログラムはすべて、さまざまな種類のビジネスに対応していますが、同様のメリットがあります。主なメリットは次のとおりです。

  1. 加速する成長とより迅速に市場に投入する能力
  2. アップセルとクロスセルの収益と機会の増加
  3. 価格設定と再販業者のマージンの管理
  4. クライアントの進化するソフトウェア ニーズを満たす機会の増加
  5. ビジネスを競合他社と差別化する機会
  6. 再販業者が販売とマーケティングに専念できる時間を与える
  7. セールスおよびマーケティング支援資料
  8. クライアントに提供する製品とサービスのオンライン ホワイト ラベル ソフトウェア マーケットプレイス

これらの利点に加えて、リセラーとサードパーティ プロバイダー間のプログラムおよびパートナーシップに応じて、他にも多くの利点があります。 これらには、販売を可能にする大規模なクライアント ネットワークへのアクセスや、志を同じくする再販業者のコミュニティ グループへのアクセスが含まれます。 多くの場合、技術サポートは、プロバイダーとプログラムに応じてさまざまな程度で含まれています。 一部のプログラムが提供するもう 1 つの特典は、ソフトウェア再販業者が顧客に提供できる優れたプロモーションへのアクセスであり、再び販売を可能にし、顧客を満足させます。

3 販売代理店のモデル タイプ

ソフトウェア再販業者になる: ビジネス オーナーによって、見た目が異なる場合があります。 最終的には、どのビジネス モデルが最も適しているかを判断する必要があります。 選択したモデルに関係なく、再販に関連する最も重要なスキルは販売とマーケティングです。 ソフトウェアの再販は大きな収益源になる可能性がありますが、これらの分野ではかなりの労力が必要です。 ソフトウェアの販売には、有利な利益を得るために、長い販売サイクル、大量販売、高額商品が含まれる場合があります。

1.SaaS再販

Software as a Service または SaaS は、サードパーティによって提供され、インターネット経由で配信されるソフトウェアの形式です。 これは、ソフトウェアのインストールと保守に代わるものです。 Microsoft Word の当時と現在を考えてみてください。 以前は、店に出向いてソフトウェア プログラムを購入し、自分でインストールする必要があり、更新するときが来たら、そのプロセスを繰り返す必要がありました。 これで、プロバイダーからオンラインで購入でき、プロバイダーのサーバーでホストされているため、すべてのメンテナンスを回避できます。

2. ホワイトラベルの SaaS 再販

ホワイト ラベルのソフトウェア再販業者は、ホワイト ラベルの販売モデルに従います。 これは、再販業者がサードパーティ プロバイダーからソフトウェアを購入することを意味しますが、このソフトウェアは、再販業者のロゴとブランドで再ブランド化されるように特別に構築されています。 このモデルでは、再販業者は独自のソフトウェアを構築することを避け、管理責任は引き続きプロバイダーにあります。 ソフトウェアのマーケティングと販売の責任は再販業者にありますが、プロバイダーによっては、再販業者向けの販売促進資料を提供している場合があります。

このモデルでは、再販業者が調査を行い、ソフトウェア製品とサービスをマークアップして、かなりの利益を上げることができます。 ソリューションはすべて再販業者のものとしてブランド化されているため、クライアントはサード パーティがソフトウェアを作成したことを認識しません。 このモデルでは、再販業者のパートナーシップを健全に保つために、再販業者とサードパーティ プロバイダーの両方に裁量が必要です。

3. アフィリエイト マーケティング プログラム

ソフトウェア リセラーになる最も簡単な方法は、アフィリエイト プログラムに参加することです。

基本的に、それはあなたのビジネスとソフトウェア プロバイダーとの間のリセラー パートナーシップの形になります。 このタイプの再販は、すでに大規模で信頼できる顧客基盤を持っているビジネスに最適です。

アフィリエイト マーケティングのソフトウェア リセラーとして、潜在的なクライアントをリダイレクトするために使用する URL が提供されます。 クライアントがこれらのリンクのいずれかをクリックすると、ソフトウェア ベンダーのサイトにリダイレクトされ、そこでソフトウェアを (あなた経由ではなく) 直接購入できます。

最高のリセラー プログラム

メリットのあるソフトウェア再販業者プログラムをどこでどのように見つけるかを知るのは難しい場合があります。 エージェンシーに適したプログラムもあれば、メディア会社、ソフトウェア会社、マネージド サービス プロバイダー向けに設計されたプログラムもあります。 次のリストには、ソフトウェア再販業者市場に参入する前にチェックする価値のあるいくつかの最良の再販業者プログラムが含まれています。

マイクロソフト クラウド パートナー プログラム

このプログラムの再販業者は通常、ソフトウェア、サービス、またはデバイスを既に構築しています。 マイクロソフト ソフトウェア リセラー プログラムには、マイクロソフト コマーシャル マーケットプレース、ツールとリソースによる販売支援、リセラー企業の成長を促進する特典が含まれています。 パートナーは、マイクロソフトのテクノロジを最大限に活用し、顧客とのつながりのグローバル ネットワークから利益を得ることができます。

ソリューション パートナーとして指定されている場合、これは競争の激しいビジネスの技術的能力を際立たせます。 基本的に、ソリューション パートナーの認定は、再販業者が競合他社との差別化を図るのに役立ちます。 さまざまなタイプのパートナーがさまざまな道を歩んでいるため、Microsoft のリセラー プログラムはパートナーを成功への道へと導きます。

ActiveCampaign パートナー プログラム

ActiveCampaign パートナー プログラムには、実際には 3 つの異なるパートナー タイプが含まれています。 ActiveCampaign はアフィリエイト、代理店、アプリ パートナーをサポートしており、再販業者が属するカテゴリは、現在提供されているものによって決まります。

アフィリエイト パートナーには、インフルエンサー、コンテンツおよびコースの作成者、コーチまたはコンサルタントが含まれます。

代理店パートナーに該当する場合、これにはフルサービスの代理店、B2B ソリューション プロバイダー、システム インテグレーターが含まれます。

最後に、アプリ パートナーは通常、開発者、アプリ ビルダー、および統合の専門家です。

パートナー プログラムは、自社を差別化する方法です。 あなたの名前を世に広めるための方法です。そうすれば、ActiveCampaign アカウントを割引価格で購入して、自分のものにすることができます。 それがサービスのパッケージの一部として再販されているかどうかにかかわらず、それは多くの人が知っているわけではありません.

ダイアナ・ラウ

カスタマー サクセス マネージャー ActiveCampaign

ActiveCampaign リセラー プログラムは、中小企業の成長を支援するリセラーと提携することを目的としています。

Google Cloud パートナーの利点

販売代理店プログラムである Partner Advantage のパートナーとして、Google Workspace の再販の力を活用してください。

イノベーション、コラボレーション、成長に重点を置いて、Google はソフトウェア リセラーを念頭に置いてリセラー プログラムを設計しました。 Google には、さまざまなタイプの再販業者に対応するさまざまなエンゲージメント モデルがあります。 適合性が確認されると、再販業者は、マーケティング リソース、金銭的インセンティブ、技術および販売支援などのメリットを期待できます。

エンゲージメント モデルには、販売、サービス、構築の 3 つがあります。

  • Sell エンゲージメント モデルは、Google Cloud ソリューションを既存のポートフォリオに統合する販売パートナーをサポートします。
  • このサービス モデルは、コンサルティングおよび統合サービスに重点を置いている再販業者をサポートします。
  • ビルド エンゲージメント モデルは、Google Cloud 上で実行または統合され、製品の改善に使用できるソリューションを開発する販売パートナーをサポートします。

Partner Advantage プログラムの目標の 1 つは、販売代理店が Google の認定資格とスペシャライゼーションによって競合他社との差別化を図れるよう支援することです。 ユニーク パートナーは、Partner Advantage プログラムに加えて、パートナー イニシアチブ プログラムへの参加への招待を期待できます。

GoDaddy リセラー プログラム

リセラー プログラム パートナーは、GoDaddy のサーバーを使用して、独自のホスティング ビジネスを構築し、利益を上げることができます。 GoDaddy は、世界でナンバーワンのドメイン会社です。 ナンバーワンであるため、再販業者はクライアントに高性能のホスティングを期待できます. 迅速かつ簡単にセットアップでき、クライアントは生涯にわたってセキュリティを確保できます。

GoDaddy のリセラー プログラムのハイライトには、簡単な販売、1 か所でのアカウントへのアクセスと管理、優れたプロモーションの提供へのアクセス、製品やサービスの価値をクライアントに証明するのに役立つ強力なクライアント レポートが含まれます。

GoDaddy には、リセラー プログラムと、さまざまなタイプのリセラーをサポートするアフィリエイト プログラムの両方があります。 再販業者プログラムでは、ブランド化されたストアフロントを構築し、独自の価格を設定し、24 時間年中無休のサポートを受けることができます。すべての支払いは、独自のものではなく、GoDaddy のマーチャント アカウントを介して行うことができます. リセラー プログラムには 2 つの価格があります。1) 25 以下のクライアント向けの Basic と、2) 無制限の数のクライアント向けの Pro です。

リセラーおよびアフィリエイト プログラムに加えて、ベーシック プロからリセラー ホスティングおよび API までの 3 つのリセラー ホスティング プランがあります。

Basic Proは、ドメイン、ホスティング、メール、マネージド WordPress ホスティングなどの複数の GoDaddy 製品を再販したいクライアントが 10 人以下の再販業者に推奨されます。

Reseller Hostingは 10 以上のクライアントをサポートしており、ストアとクライアントのすべてを管理するための中央システムが必要です。 リセラーホスティングプログラムの下には、Enhance、Grow、Expand、Established というラベルの付いた 4 つのプランがあります。 Grow プランは、最も価値のある推奨事項です。

GoDaddy のリセラー ホスティング プランのすべてのスクリーン ショットには、WHMCS &cPanel、無制限の Web サイトとデータベース、帯域幅、24 時間年中無休のカスタマー サポート、プラン期間中無料の SSL 証明書、リセラー対応の GoDaddy ドメインが含まれます。

画像ソース

API プランは、GoDaddy の CRM を使用するのではなく、独自のインフラストラクチャを使用して GoDaddy 製品を再販したい再販業者に推奨されます。 ドメイン製品でのみ使用できます。

常時連絡先パートナー プログラム

より速い成長、より多くの収益、シンプルな管理、そしてワールドクラスの製品。 リセラーは、次の 9 つのパートナー プログラムのいずれかを通じて、Constant Contact チームに参加できます。

  • マーケティング代理店
  • フランチャイズ
  • 複数の部門/サイトを持つ組織
  • 協会
  • 学校と大学
  • 国家機関
  • 企業ネットワーク
  • テクノロジーと統合
  • 戦略的

20 年のパートナーシップ ソリューションのリストにある古いパートナー プログラムの 1 つとして、Constant Contact はパートナーのエクスペリエンスをパーソナライズすることができました。

エージェンシー パートナー プログラムは、ツール、サポート、およびオプションを提供するサイレント ビジネス パートナーであり、ソフトウェア再販業者が再販と紹介を通じて収益を増加させるのに役立ちます。 このプログラムのハイライトには、単一のダッシュボードから管理されるすべてのもの、Constant Contact チームによるクライアント サポートの支援、およびパートナー向けの新製品機能への早期アクセスが含まれます。

Constant Contact のテクノロジー パートナー プログラムでは、ソフトウェアをオンライン マーケティング ツールと統合することができます。 このプログラムには、専任のアカウント マネージャー、強力な紹介、Constant Contact による専門的なサポートが含まれます。 テクノロジー プログラムを通じて、ドキュメント、フォーラム、API エキスパート、開発者コミュニティにアクセスできます。

ソフトウェア再販市場への参入

利用可能なリセラー プログラムは膨大な数に上るため、ソフトウェアのリセラーになることはそれほど難しくありません。 特定のソフトウェア ソリューションを再販する唯一のビジネスになることはないため、他の競合する再販業者との差別化を図るためのポジショニングを使用することが重要です。 どのリセラー ビジネス モデルが現在のビジネスと既存のクライアントに適しているかを判断することから始めます。 潜在的なアップセルおよびクロスセルの機会を最大化するために、大規模なオンライン市場からのホワイト ラベルの再販をお勧めします。 これにより、より多くの SaaS リセラー プログラムに参加できるようになるため、より多くの販売を行い、リセラーとしてより多くの収益を上げることができます。

さらに、各プログラムに個別に参加する必要はありません。つまり、複数の再販業者契約に記入したり、複数のサード パーティからデジタル製品を再販するためにさまざまな手順を踏んだりする必要はありません。 SaaS マーケットプレイスに参加し、ソフトウェア製品を閲覧して再販するだけです。 それははるかに簡単なプロセスです。

次のステップは、販売市場を選択することです。誰に販売したいですか?

ニッチなクライアント ベースを選択し、そのバーティカルに特に焦点を当てることが役立つ場合があります。 そのグループのニーズ、問題点、機会がどこにあるかを熟知することで、あなたはすぐにそのグループのエキスパート リセラーになることができます。 それはウェブサイトの構築かもしれませんし、SEO (またはその両方) かもしれません。 クライアントを理解することで、クライアントのニーズと予算に最適な SaaS ソリューションを提供できるようになります。

Vendasta のベンダー管理ディレクターである Song Rattanavong 氏は次のように述べています。 あなたの強みはセールスですか、それともオペレーションですか? 再販業者は、弱点を最小限に抑えながら強みを最大化する必要があります。 あなたの強みが販売である場合、それは素晴らしいことです。ベンダーとホワイトレーベルのフルフィルメントを利用してフルフィルメントできるようになったからです。 これにより、フルフィルメントの弱点がカバーされ、販売の強みに集中できるようになります。 あなたの強みが運用にある場合、それははるかに困難になります。 再販業者として成功するには、優れた販売感覚を持つ人が必要です。」

要約:

  1. 自分の強みを知る
  2. 再販業者のビジネス モデルを選択する
  3. 特定のリセラー プログラムを選択する (または SaaS マーケットプレイスを通じて多くのプログラムに参加する)
  4. ポジショニングを使用して差別化する
  5. 市場を選択

再販用のホワイトレーベルのデジタル製品

ソフトウェアの再販ビジネスをすでに開始している場合は、自社ブランドで再販できるホワイト ラベルのデジタル製品を提供することを検討してください。 より多くの製品がブランドを強化し、より多くのクライアントにアピールするのに役立ちます。 また、既存のクライアントにアップセルやクロスセルを行う機会も増えます。

SEO リセラー プログラム

たとえば、SEO を再販することで、再販ビジネスからより多くの収益を得ることができます。 SEO リセラー プログラムは、ローカル ビジネス クライアントを検索エンジンの結果ページ (SERP) で見つけてもらい、競合他社に対するオンラインでの認知度を高めるように設計されています。 Wh プログラムは whiite ラベルであるため、会社名でブランドを変更できるため、他の人のサービスやデジタル製品を転売していることを誰も知りません。

すべてのローカル SEO リセラーは、ページ上のローカル SEO サービス、引用 (リスト) 管理、カスタム レポート、およびレビュー管理を提供する必要があります。

ソーシャル メディア マーケティング リセラー プログラム

このタイプのリセラー ソフトウェアには、ソーシャル メディア スケジューリング ソフトウェアやビデオ作成/編集ソフトウェアが含まれる場合があります。 また、レポート ソフトウェアを含めることもできます。

PPC リセラー プログラム

PPC リセラー プログラムは、デジタル広告管理およびレポート ソフトウェアで構成されます。 PPC リセラー プログラムは、クライアントにマーケティング サービスを販売しているが、社内に特定の専門知識が不足しているため、デジタル広告にまだ参入していない場合に非常に価値があります。 PPC リセラー プログラムを利用すると、デジタル広告の製品やサービスを簡単に提供できます。

SaaS とともにデジタル サービスを再販する

ホワイト ラベル ソフトウェア パートナー プログラムを通じて SaaS ソフトウェアを再販することは、有形の製品を販売しているため、多くの場合簡単です。 ただし、ソフトウェアの再販業者として、サービスの再販も行う場合があります。

ホワイトラベルのデジタル サービスを再販するのは少し難しい場合があります。 デジタル サービスを効果的に再販するには、有形の製品であるかのように位置づける必要があります。 これにより、見込み顧客がサービスの価値を理解するのに苦労している場合に、購入の決定を容易にすることができます。

サービス再販業者は、ガイド、チェックリスト、テンプレート、プロセスのドキュメント、およびそのサービスがクライアントに対してどのように機能するかを含む具体的なツールキットをクライアントに提供できます。 これらはすべて、クライアントに何かを保持するものを提供し、再販業者のサービスと製品が実際にどのように違いを生むかを理解するのに役立ちます.

ソフトウェア再販業者は、クライアントがよく知っているさまざまな要素を組み合わせた方法で、製品、サービス、およびプロセスをパッケージ化できます。 これにより、購入者はあなたが提供するパッケージの少なくとも一部を把握できるため、力の感覚を得ることができます.

強力な販売チームは、ソフトウェア再販業者として成功するための要因となります。 どのリセラー ビジネス モデルやプログラムを選択しても、セールス チームのサポートは、ソフトウェア リセラーとしての成功への道のりを支援します。